Koopoffice365 Avis 

184
TrustScore 4 sur 5

3,9

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 3 sur 5 étoiles

Jammer dat na 4 goede jaren niet meer wordt gereageerd op een vraag per email. Ook in de spam box geen reactie gevonden. Ze hebben mijn gegevens, dus contact zoeken kan altijd. Was altijd zeer... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

MS Office 2016 online gekocht en meteen gedownload. Het installeren lukte wel, maar ik vind dat het niet heel makkelijk ging en denk dat hier ruimte voor verbetering is. Met name de lange code mo... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Voor mij wat het even onduidelijk of er verschil zit in office 365 nieuw of verlengen. Gemaild en snel antwoord gekregen. Bij bestelling meteen nieuwe code gekregen, gekopieerde en in kan weer een ja... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Ik heb het Officepakket besteld en betaald. Ik kreeg keurig de code om te downloaden maar kon nergens vinden hoe en waar vandaan het pakket te downloaden was. Na telefonisch contact is alles keuri... Voir plus

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

3,9

Bien

TrustScore 4 sur 5

184 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,9

Tous les avis

(184)

0 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

goede prijs

Voor mij wat het even onduidelijk of er verschil zit in office 365 nieuw of verlengen. Gemaild en snel antwoord gekregen. Bij bestelling meteen nieuwe code gekregen, gekopieerde en in kan weer een jaar verder. Waarom meer betalen.

26 avril 2015
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Installatie

De installatie van office365 is lastig zonder goede handleiding. Bij vragen over hoe te installeren ben ik doorverwezen naar Microsoft. Dat vind ik geen echte service.

9 avril 2015
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Goede service en zelfs voor een vrouw goed te doen!

Office home 365 pakket gekocht. Ben een vrouw maar het is me gelukt om het op alle computers te installeren. Goede service en het is allemaal snel geregeld. Ook mail respons snel en op nuchtere Hollandse manier van handelen en denken!

3 avril 2015
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

prima!

Mijn eerste ervaring was zeer positief! Zeker het feit dat ik nu ook office op mijn telefoon heb staan.

30 mars 2015
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Na aanschaf lastig om de productcode in te voeren

Het invoeren van de productcode ging niet automatisch, ondanks de link.
Het handmatig invoeren van deze code is uiteindelijk gelukt, maar om te vinden waar je die dan kon invoeren schier onmogelijk.
Het aanklikken van de button om tot verlenging over te gaan, voerde naar een pagina waar je alleen kon kiezen uit niet relevante apparatuur.
Advies: maak het gewoon simpel door na verlenging in een daarvoor geeigend veld de code handmatig in te voeren, zonder omleidingen.

30 mars 2015
Avis spontané
Logo de Koopoffice365

Réponse de Koopoffice365

Beste Hans,

Fijn te horen dat het bestelproces bij Koopoffice365 goed verlopen is. Uiteraard vervelend dat dit bij het betreffende product anders is. Helaas hebben wij hier geen invloed op.

Mochten wij op een manier ondersteuning kunnen bieden dan vernemen wij dat uiteraard graag.

Met vriendelijke groet,

Patrick Bergsma
Koopoffice365.nl

Noté 3 sur 5 étoiles

Aanschaf laat bij mij te wensen over

Er word teveel info bij elkaar gezet waardoor het onduidelijk is (voor mij) hoe nu te handelen om Win8 te downloaden en te installeren.

14 mars 2015
Avis spontané
Logo de Koopoffice365

Réponse de Koopoffice365

Beste Bob,

Dank voor uw feedback op uw bestelling. Het installeren zonder schijf heeft wel enige kennis van zaken nodig. Ik hoop dat het nu alsnog gelukt is. Mocht dat niet zo zijn dan kunt u contact met ons opnemen. We helpen u graag zo ver als mogelijk op weg.

Met vriendelijke groet,

Bas van de Ven
Klantenservice Koopoffice365.nl

Noté 5 sur 5 étoiles

Snelle online levering

Binnen 5 minuten na online Windows 8.1 besteld en betaald te hebben kreeg ik een mail dat de licentie code + download in mijn account op de site beschikbaar was.
Het OS als ISO gedownload en zonder problemen bij de installatie de code ingevult. Prima snelle service!

28 février 2015
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Goed contact via verschillende media

Snel en makkelijk contact. Ook via de telefoon.
Goed geholpen met zaken die eigenlijk bij Microsoft lagen.
Dank je Bas.

21 février 2015
Avis spontané
Logo de Koopoffice365

Réponse de Koopoffice365

Beste Michael,

Heel vervelend dat je ondanks onze support niet jouw Office kan activeren.
Bij ons heb je de code en download gekocht en gekregen, helaas kunnen wij niet assisteren bij het activeren van je windows account omdat dit via Microsoft gaat. Als Microsoft partner zijn al onze producten voorzien van volledige Microsoft support tijdens installatie, dit nummer hebben wij je dezelfde dag nog gegeven. Wij zullen contact met je opnemen, je mag natuurlijk altijd bellen via het op de website vermelde nummer.

KoopOffice365 support

Noté 5 sur 5 étoiles

Briljant herstel van wat in eerste instantie een misser was

Software werd in eerste instantie niet geleverd door een foutje van Microsoft. Dit was in het weekend. Op maandagochtend ontving ik meteen de juiste code in de mailbox, gevolgd door een persoonlijk telefoontje met alle begrip en excuses en het aanbod voor een gratis USB-stick om het geleden leed te verzachten. Zelden maak je mee dat een klantenservice na een fout, niet alleen de fout herstelt (wat toch het minste is), maar ook begrip toont (oprecht) voor het ongemak en ook echt excuses aanbiedt! Zelfs als de schuld eigenlijk bij een ander ligt (Microsoft). De USB-stick maakte dit af, maar de excuses waren mij eigenlijk nog meer waard. Complimenten!

En zo zet je je als bedrijf meteen weer van een achterstand (ik had me uiteraard behoorlijk geërgerd dat die code maar niet in mijn mailbox kwam) weer op een totale voorsprong (ik was hierna zo blij, ik bestel de volgende keer weer hier).

18 février 2015
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus