Når jeg ønsker at bruge deres ruteplan funktion bliver der ved med at komme reklamer op og overtage det hele👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Krak’s gode medarbejder “Charlotte” udførte en effektiv handling som gjorde at jeg hurtigere end med et “knips-med-fingrene” modtog besked, om at Krak fjernede mig fra deres platform som ønsket. I he... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jeg havde brug for at opdatere oplysningerne. Jeg skrev til supporttjenesten, og min anmodning blev opfyldt inden for to timer. Det er meget hurtigt. Jeg skulle også registrere nye kontakter, og d... Voir plus
L'entreprise a répondu
Var lige i kontakt med Krak (og degulesider) kundeservice omkring en udfordring jeg havde. Super hjælpsom "Charlotte" som gjorde hvad hun kunne samt delte viden der kunne lette mig med mit problem.
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Agence de marketing en ligne
- Agence de communication pour les réseaux sociaux
- Agence de marketing
- Agence de presse et de marketing
- Moteur de recherche
- Service de marketing Internet
Écrit par l'entreprise
Velkommen til Krak. Vi hjælper små og mellemstore virksomheder med digital markedsføring. Ligesom vores kunder er eksperter på hvert deres område, er vi det også - nemlig, online digital markedsføring. Om end det er en bedre online tilstedeværelse, mere trafik eller øget branding, kan vi hjælpe dig - hvis du vil. Ses online.
Coordonnées de contact
Olivia Hansens Gade 3, 1799, København V, Danemark
- +45 88 38 38 00
- kundeservice@krak.dk
- www.krak.dk
3,9
Bien
1 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Hurtig reaktion
Hurtig reaktion på min henvendelse til kundeservice vedrørende en fejl på min adresse, som det ikke var muligt at rette via selvbetjening
26 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Krak
Hej Helle
Tusind tak for dine 5 stjerner.
Vores fokus er altid på tilfredse brugere og kunder, så derfor glæder det os, at høre du har fået hurtig hjælp.
Med venlig hilsen
Charlotte, kundeservice
Rettet ifølge svar, derfor 5 i stedet for 1 stjerne
Rettet ifølge svar, derfor 5 i stedet for 1 stjerne
Datoer angives i amerikansk format
24 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Krak
Hej.
Tak for din kommentar.
Den eneste dato vi viser på Krak.dk er er registreringsdato for virksomheder, vi modtager denne information fra Proff.
Jeg sender dit input videre til vores teknikere, som kan se på hvordan datoformatet bør være fremadrettet.
Opdatering 26.3.2026:
Så har vores teknikere set på datoformatet og det er ensrettet på vores portaler, så det nu vises i dansk format.
Opdatering 18.5.2026:
Tusind tak for de 5 stjerner og vi er glade for at det blev løst.
Med venlig hilsen
Charlotte, kundeservice
Fint kort
Fint kort, som meget desværre har droppet "ejerlav" og campingpladser, hvilket drosler ned !
19 janvier 2026
Réponse de Krak
Hej.
Tak for jeres anmeldelse og 4 stjerner.
Vi er glade for at I synes vores kort er fint og kan glæde jer med, at vores teknikere arbejder på at få ejerlav vist igen, som et lag på kortet, så forhåbentlig kommer det snart.
Campingplader kan findes via dette link - krak.dk/campingpladser/firmaer
Med venlig hilsen
Charlotte, kundeservice
Hurtig betjening og ligetil
Hurtig betjening og ligetil - jeg ville oprette mig efter en periode, hvor jeg ønskede at være anonym
23 mars 2026
Réponse de Krak
Hej Karin
Tusind tak for dine 5 flotte stjerner, som vi sætter stor pris, da vi altid har fokus på at hjælpe vores brugere og kunder.
Med venlig hilsen
Charlotte, kundeservice
Tak for hurtig svar og handling.
13 mars 2026
Réponse de Krak
Hej Lisbeth.
Vi er altid klar til at hjælpe, så derfor sætter vi stor pris på din anmeldelse og de 5 flotte stjerner.
Med venlig hilsen
Charlotte, kundeservice
Hurtig!
Jeg havde ved en fejl afmeldt mine data på KRAK, hvorfor jeg henvendte mig til selskabet.
Allerede 2 dage efter var jeg opdateret på KRAK.
MANGE TAK FOR HURTIG OG NEM GENOPRETTELSE!
12 mars 2026
Réponse de Krak
Hej Ernst.
Vi er altid klar til at hjælpe både brugere og kunder, så det glæder os at høre, at du har været tilfreds med vores kundeservice.
Vi siger tusind tak for din anmeldelse og 5 flotte stjerner.
Med venlig hilsen
Charlotte, kundeservice
Der er nemt at undlade at gøre noget!
Det er nemt at undlade at gøre noget!
Jeg beklager det er ikke kritik til KRAK,det er møntet på virksomheds ejeren- beklager.
12 mars 2026
Réponse de Krak
Hej.
Vi er ikke helt sikre på hvad du mener, da du har bedt om at få fjernet et firma fra din adresse og dette har vi gjort.
Vi besvarede din mail dagen efter modtagelsen med 'Optagelsen er fjernet fra din adresse på www.krak.dk og www.degulesider.dk.', samt et godt råd om at henvende dig til firmaet eller CVR.dk, da det også fremgår hos dem på din adresse.
Opdatering:
Dejligt, at det ikke er en kritik af os, men så håber vi at du vil sende din kritik til det firma og ikke kun give os 1-stjerne for noget vi er helt uforskyldte i.
Med venlig hilsen
Charlotte, kundeservice
Réponse de Krak
Hej
Tusind tak for dine 5 stjerner og godt at vi hurtigt fik hjulpet med dine rettelser.
Med venlig hilsen
Charlotte, kundeservice
Krak udfører enshittifcation!
Krak udfører enshittifcation!
Brugervenligheden bliver ringere og ringere.
Rute planlægningen kommer ikke umiddelbart op når Krak åbnes - det der engang var super er blevet elendigt!
10 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Krak
Hej Dan
Vi er godt nok ærgerlige over, at du sidder tilbage med dette indtryk af Krak.
På forsiden af Krak.dk kan du klikke direkte videre til 'Ruteplan' aller øverst.
Hvis du har fundet et firma eller en person på Krak.dk, så er der en knap på hver optagelse, som ved klik går direkte til ruteplan og har sat den pågældende adresse/lokation ind i Til-feltet i ruteplanen.
Med venlig hilsen
Charlotte, kundeservice
Sikker en god hjælp man fik
Tak for en hyggelig og god samtale og hjælp til at finde løsning med mig
25 novembre 2025
Réponse de Krak
Hej Eunice
Selv tak og vi sætter stor pris på din ros og 5 stjerner.
Vi er altid klar til at hjælpe både vores brugere og kunder, så dejligt at vi fik det løst.
Med venlig hilsen
Charlotte, kundeservice
Hold jer langt væk fra krak.
Hold jer langt væk fra krak.
Spile penge ud af vinduet og bidning i 2 år som erherv kunder!!!!!!
Sagen send til vurdering af advokaten.
Opdatering.
Bidninig jer er lige glad med,men jer Love mig lige som.alle andre,at jeres tjenester hjælpe skaffe mange kunder ,men efter flere måneder jeg har faktisk mange kunder som jeg har selv skaffer, kunder fra jeres Robin eller Krak er 0,det for jeg advarer alle andre at skal holde sig væk fra jer ,det er ikke kun mig advarer om jeres tjenester,og andet ting at man kan ikke opsige hvis resultatet er nul og skal forsætte betale .
Min vurdering at er jeg smider penge ud af vinduet som alle andre .
Punktum
3 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Krak
Hej Mariusz
Vi er godt nok ærgerlige over, at du sidder tilbage med dette indtryk.
Vores produkter sælges i abonnement, hvor man kan vælge 6, 12 eller 24 måneders binding og mange vælger 24 måneder, da det betyder en lavere ydelse pr. måned.
Da vi kan se, at du også har sendt os en mail , så er vores kundeservice ved at undersøge de nærmere detaljer og kontakter dig hurtigst muligt.
Opdatering 9.3.2026:
Jeg kan se, at du har været i dialog med min kollega, som har forsøgt at finde forskellige løsninger. Du har indgået en bindende aftale, som ville kunne ændres til andre produkter i restperioden, så du er velkommen til at vende tilbage til kundeservice, hvis du ønsker dette.
Med venlig hilsen
Charlotte
Ud af de sidste 25 numre jeg har søgt…
Ud af de sidste 25 numre jeg har søgt på, er det kun 2 positive resultater jeg har fået. Og hvad er det så værd. En stjerne,med henvisning til nummeroplysnger.
Mvh
Henrik
27 février 2026
Avis spontané
Réponse de Krak
Hej Henrik
Oplysningerne om privatpersoner på Krak.dk og DeGuleSider.dk er baseret på abonnentoplysninger, som Krak A/S modtager fra teleselskaberne. Teleselskaber skal ved lov udlevere alle abonnentdata. Dog ikke abonnenter, der er registreret med hemmeligt eller hemmelig/udeladt tlf.nr., hvilket kan være årsagen til at du ikke finder numre, som du søger på.
Du er meget velkommen til at sende os et par eksempler (på mail til privacy@krak.dk), så kan vi undersøge hvorfor du ikke finder det du søger efter.
Med venlig hilsen
Charlotte, kundeservice
Virkelig god kundeservice
Ikke alene at få svar en time efter man skriver til kundeservice men derudover også at få telefonisk opfølgning af Charlotte, vidner om et niveau af kundeservice, der sjældent ses.
Mine varmeste anbefalinger.
26 février 2026
Avis spontané
Réponse de Krak
Hej Amlie.
Tusind tak for din ros og 5 flotte stjerner, som vi (og især jeg) sætter virkelig stor pris på. Vi har altid fokus på at hjælpe vores kunder og brugere.
Med venlig hilsen
Charlotte, kundeservice
Nej tak til Krak.
Jeg har været virksomhedskunde hos Krak i et år nu. Det har ikke givet mig en eneste værdifuld henvendelse fra potentielle kunder. Derimod er jeg overbevist om, at jeg nu får mærkbart flere opkald fra telefonsælgere. Jeg har skrevet til Krak og fremlagt dette, men de svarer ikke. Jeg har en oplevelse af, at Krak udnytter små virksomheder. Lover dem en masse og så er man låst i et år, hvor hver regning bare er en påmindelse om, at man er blevet bondefanget.
23 février 2026
Avis spontané
Réponse de Krak
Hej Rasmus
Vi er betemt ærgerlige over, at du sidder tilbage med dette indtryk.
Vi tager alle tilbagemeldinger seriøst og er altid åbne for dialog, men da vi ikke kan se hvilken virksomhed det drejer sig om, må du meget gerne kontakte vores kundeservice på tlf. 88383800.
Opdatering 2.3.2026:
Jeg ved, at du efterfølgende har været i dialog med en af mine kolleger og fået en snak om forløbet og vi herefter har opsagt din aftale.
Med venlig hilsen
Charlotte
Tak for hurtig reaktion og indsats
18 février 2026
Réponse de Krak
Hej Anette
Tusind tak for de 5 fine stjerner og din ros.
Vi er altid klar til at hjælpe både brugere og kunder, så dejligt at du er tilfreds med vores hurtige service.
Med venlig hilsen
Charlotte, kundeservice
I brevet gjort opmærksom på et problem…
I brevet gjort opmærksom på et problem og i løse det
13 février 2026
Réponse de Krak
Hej Trine
Tusind tak for de 5 fine stjerner.
Vi er glade for at vi hurtigt kunne kunne løse din henvendelse.
Med venlig hilsen
Charlotte, Kundeservice
Réponse de Krak
Hej René
Tusind tak for dine 5 stjerner og godt at vi hurtigt fik hjulpet med din henvendelse.
Med venlig hilsen
Charlotte, kundeservice
Réponse de Krak
Hej Zafir
Tusind, tusind tak for din ros og de 5 flotte stjerner, som vi sætter stor pris på.
Vi er altid klar til at hjælpe både brugere og kunder, så det glæder os at høre, at du har været tilfreds med vores kundeservice.
Med venlig hilsen
Charlotte, kundeservice
Plattenslager firma
Opdatering: I dag d. 5/2 kl. 8.53 ringer jeg på nr. 88383800 og får en svare der siger at man skal ringe mellem kl. 9-11.30 og 12.30-15.00.
Nu ringer jeg så kl 9.05 og nu siger svarene at de holder møde og man kan ringe til dem efter kl. 12.30.
Man kan ikke skrive til dem "ROBIN" og de har igen sendt faktura/rykker på noget som jeg aldrig har sagt ja til, selv om sælgeren har kimet mig ned i efteråret. (Og vi har aldrig givet lov til at de må kontakte os omkring salg).
Melder det nu til forbrugerstyrelsen, da jeg ikke kan komme i kontakt med virksomhedden.
Plattenslager firma. Man kan ikke få kontakt til deres afdeling "ROBIN".
Bliver ved med at sende os faktura, på noget vi ikke har bestilt. DE har godt nok ringet til os gennem flere mdr, men jeg har sagt "nej tak" hver gang.
OG pludselig begynder de at sende os faktura.
Har nogle et godt råd til hvordan man får kontakt med dette "ROBIN".
4 février 2026
Avis spontané
Réponse de Krak
Hej Flemming.
Vi er da bestemt ærgerlige over at dette er dit indtryk.
Vi tager alle tilbagemeldinger seriøst og er altid åbne for dialog, så du er meget velkommen til at ringe til kundeservice hos Krak og Robin på tlf. 88383800.
Med venlig hilsen
Charlotte, kundeservice
Charlotte gav os en super fin oplevelse…
Charlotte gav os en super fin oplevelse med rigtig god service, og løste alle vores problemer så vores virksomhed nu står fuldstændig korrekt inde på de gule sider og Krak!
3 février 2026
Réponse de Krak
Hej.
Tusind, tusind tak for din ros og de 5 flotte stjerner, som vi (og især jeg) sætter stor pris på.
Vi er altid klar til at hjælpe både brugere og kunder, så det glæder os at høre, at du har været tilfreds med vores kundeservice.
Med venlig hilsen
Charlotte, kundeservice
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.