Vi har netop booket et krydstogt gennem Krydstogt Eksperten, og indtil videre har oplevelsen været helt i top. Marie-Louise har været utrolig hjælpsom, hurtig til at svare og meget engageret i a... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Vi er en familie på 11 personer, 3 generationer, som netop er vendt hjem fra en fantastisk tur, Middelhavet rundt. Vi har oplevet stor service under bookingen af rejsen og den er forsat på hele t... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jeg bestilte selv vores krydstogt online – super nem og overskuelig proces! Jeg havde efterfølgende et par spørgsmål til rejsen, som personalet hurtigt og venligt hjalp med at besvare. Desuden et stor... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jeg er netop vendt hjem fra et fantastisk krydstogt i Caribien med Princess Cruises, og oplevelsen har været fuldstændig fejlfri og bekymringsløs. Medarbejderne hos Krydstogt Eksperten hjalp os med... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Krydstogt Eksperten er et dansk, familieejet rejsebureau med speciale i krydstogter. Som agent for verdens førende krydstogtrederier tilbyder vi over 18.000 krydstogter til destinationer verden over. Vores prisgaranti sikrer dig krydstogter til de bedste priser på markedet. Vi matcher prisen hos danske konkurrenter og krydstogtrederierne. Du er i professionelle hænder fra start til slut. Med vores dybdegående viden skræddersyer vi krydstogtoplevelser, der gør din drømmerejse til virkelighed. Gør det nemt og bestil hele din rejse hos os – vi hjælper også med fly, hotel, transfer og forsikringer til dit krydstogt, så du får en samlet og tryg pakkeløsning.
Coordonnées de contact
Møllegade 30, 6640, Lunderskov, Danemark
- 69147355
- info@krydstogteksperten.dk
- www.krydstogteksperten.dk
4,5
Excellent
1 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
turen eksister slet ikke
Spændende krydstogt. .RING vedr pris😭..Ringede til firmaet og fik at vide at turen ikke er mulig???Spild af min tid!!!
23 juin 2023
Avis spontané
Réponse de Krydstogt Eksperten
Kære Bent,
Beklager at vi ikke kunne hjælpe med prisen på den ønskede rejse. Turene på hjemmesiden kan stå med "Ring for pris" af flere årsager, f.eks. hvis den er udsolgt og der er få pladser tilbage. Det er desværre sådan, at turene kan blive annulleret af rederiet, og ikke før at de har kontaktet alle de kunder som er booket ind på turen, vil sådan en tur forsvinde på vores hjemmeside. Så de kan ikke blot fjernes, beklager. Der kan også være IT problemer, der gør at denne besked står. Der er mange forklaringer på denne besked, og derfor sidder vi altid klar ved telefonen i åbningstiden, for at hjælpe.
Mvh Marie Louise, Salgschef
Bedste anbefalinger
Vores seneste krydstogt i maj valgte vi at booke hos Krydstogtseksperten. Det var et godt valg. Vi mødte kun søde, kompetente, venlige og imødekommende ansatte der. Dem bruger vi bestemt igen.
10 juin 2023
Avis spontané
Réponse de Krydstogt Eksperten
Mange tak for din anmeldelse - det sætter vi stor pris på :) Kontakt os endelig igen, hvis der er noget vi kan være behjælpelig med inden afrejse. Mvh Marie Louise, Salgschef
Perfekt arrangeret
Meget venlig, hurtig og professionel, alt var perfekt arrangeret.
Vi rejser meget gerne med Krydstogteksperten igen, og vi anbefaler dem helt sikkert til andre.
20 mars 2023
Avis spontané
Skuffende oplevelse!
Jeg må sige at vi kan ikke anbefale Krydstogt Eksperten!
Vi fik hurtigt et tilbud efter vores ønsker og da vi accepterede tilbuddet, havde prisen pludselig ændret sig til kr. 5000 mere for en kahyt med balkon. Det kunne vi naturligvis ikke acceptere og vi brokkede os over differencen. Vi undrede os over at sælgeren ikke selv havde studset over den pris når nu de til dagligt sidder og sælger krydstogt rejser. Vi har dog hele tiden tjekket prisen hos Carnival om prisen var ændret og det var den ikke i vores tilfælde, hvad der dog er meget mærkeligt når Krydstogt Eksperten, påstår det! Vi har nu fundet et mere troværdigt rejseselskab som sælger den samme rejse. Dejligt at så mange har været tilfredse, vi havde også et håb om at vi ville blive det da vi synes at det virkede professionelt i starten.
13 mars 2023
Avis spontané
Réponse de Krydstogt Eksperten
Kære Mia,
Beklager at det er den opfattelse du sidder tilbage med, efter at have været i kontakt med os.
I øjeblikket oplever vi virkelig stor efterspørgsel, hvilket betyder at priserne fra dag til dag kan ændre sig markant. Det så vi ikke før corona, men i dag kan det ske. Af samme grund, skriver vi i vores tilbud, at ALT er dagspriser, og det kan ændre sig til bestilling. Vi sælger til samme priser som rederierne, og har derved også prisgaranti i forhold til deres priser. Så kan man booke det ved rederiet billigere end vi tilbyder det, så vil vi gerne vide det, og se dokumentation, hvorefter vi matcher prisen.
Vi arbejder hårdt hver dag på at give vores kunder en god service og oplevelse ved at kontakte os. Men vi er desværre ikke herre over rederiernes prissætning.
Mvh Marie Louise, Salgschef
1000 tak for en super oplevelse!
Vi har benyttet os af Krydstogt Eksperten de 2 gange vi har været på Krydstogt. Vi har oplevet én helt igennem 110% professionel og imødekommende kundeservice - startende fra tilbudsfasen, hvor de selvom vi havde en del krav, kom frem med et perfekt turforslag. Vi har ved flere lejligheder inden afrejsen kontaktet K E - da vi havde diverse spørgsmål vedr. vores tur - og har hver gang fået besvaret disse - og altid med "et smil". Selv da vi havde behov for at benytte nødtelefonen (fredag sent aften, inden afrejse) - fik vi en helt igennem behagelig oplevelse - tak for det! Vi købte hele pakken via K E (hotelophold, fly og krydstogt) - og kan på det varmeste anbefale andre at gøre det samme! Tak for en "fed" oplevelse - vi vender tilbage, når næste cruise skal købes!
17 février 2023
Avis spontané
Réponse de Krydstogt Eksperten
Sikke en varm og dejlig anmeldelse. Vi er virkelig glade for, at vores hårde arbejde, giver denne oplevelse. Tak for at anerkende dette. Også at vores vagttelefon blev brugt, og I havde en god oplevelse med dette :)
Vi vil med glæde hjælpe jer igen en anden gang.
Ønsker jer en dejlig dag. Mvh Marie Louise, Salgschef
Fantastisk kundeservice
Jeg har virkelig oplevet god kundeservice. Jeg vil gerne fremhæve Iben som i den grad udviste fantastisk service ved proaktivt at hjælpe mig og min famile til at få den bedste aftale og pris på vores første Cruise. Jeg vil helt sikkert bestille mit næste Cruise gennem Krydstogtseksperten, troværdig og meget imødekommende oplevelse.
19 février 2023
Avis spontané
Réponse de Krydstogt Eksperten
Mange tak for din anmeldelse! Dejligt Iben kunne hjælpe jer med en familieferie. Jeg giver hende alt den flotte ros :) I skal være mere end velkommen til at kontakte os igen.
Ønsker dig en dejlig dag.
Mvh Marie Louise, Salgschef.
God kundeservice
Vi talte med Iben som var utroligt venlig og imødekommende, og sendte os et overskueligt oplæg indenfor 24 timer.
Deres tilgang var dejligt ukompliceret, og med kundeservice i højsædet.
2 février 2023
Avis spontané
Réponse de Krydstogt Eksperten
Kære Henrik,
Mange tak for din anmeldelse. Jeg sender Iben denne fine besked, og alt den varme ros. Kontakt os endelig, hvis der er noget vi kan hjælpe med inden afrejse. Ønsker dig en dejlig dag.
Mvh Marie Louise, Salgschef
Réponse de Krydstogt Eksperten
Kære Annie,
Mange tak for din anmeldelse. Ønsker jer en rigtig dejlig tur. Kontakt os endelig, hvis der er spørgsmål inden afrejse.
Mvh Marie Louise, Salgschef
Nu er det tredje gang jeg handler med…
Nu er det tredje gang jeg handler med dem, og det er ikke uden grund, de er altid parate til og hjælpe og de er ved telefonen 👍
1 janvier 2023
Réponse de Krydstogt Eksperten
Kære Lars,
Vi er glade for endnu engang at kunne være behjælpelig :) Tak for din fine anmeldelse. Ønsker dig en dejlig dag.
Mvh Marie Louise, Salgschef
En uventet rabat
Vi fik hurtigt et tilbud der svarede til vores ønsker, og endda med en seniorrabat vi ikke kendte til eller havde hørt om hos andre arrangører.
12 janvier 2023
Réponse de Krydstogt Eksperten
Kære Peter,
Dejligt vi kunne være jer behjælpelig :) Ønsker jer en dejlig tur.
Mvh Marie Louise, Salgschef
meget venlig og hjælpsom fin oplevelse
5 janvier 2023
Réponse de Krydstogt Eksperten
Kære Bendt,
Mange tak for din anmeldelse. Kontakt os endelig, hvis der er noget vi kan være behjælpelig med inden afrejse.
Ønsker dig en god dag. Mvh Marie Louise, Salgschef
En sand fornøjelse - en god start på ferien
Der er altid styr på det, det er en sand fornøjelse. Giver også gerne gode råd om transfer, udflugter osv. Man føler sig rigtig godt behandlet.
9 janvier 2023
Réponse de Krydstogt Eksperten
Kære Jan,
Det er altid en fornøjelse at hjælpe jer :) Ønsker jer en dejlig tur. Mvh Marie Louise, Salgschef
Fantastik venlig og hurtig
11 janvier 2023
Réponse de Krydstogt Eksperten
Kære Kurt,
Mange tak - dejligt vi hurtigt kunne være jer behjælpelig.
Ønsker dig en god dag. Mvh Marie Louise, Salgschef
Alt gik fint
Alt gik fint. Altid flinke mennesker hos jer. Er nu 4 gang jeg benytter krydstogt eksperten.
5 janvier 2023
Réponse de Krydstogt Eksperten
Kære Claus,
Dejligt vi endnu engang kunne hjælpe dig. Ring endelig hvis der er yderligere vi kan hjælpe med. Ønsker dig en god dag. Mvh Marie Louise, Salgschef
Imødekommende i telefonen
God og behagelig samtale.. fik masser af information vedr. tilbuddet.
9 janvier 2023
Réponse de Krydstogt Eksperten
Kære Maj,
Tak for din anmeldelse. Ønsker en rigtig god tur. Hvis der er spørgsmål inden afrejse, så kontakt os endelig. Mvh Marie Louise, Salgschef
Altid god, venlig og hurtig service
Altid god, sød og hurtig service hos KE. Denne gang fra Marie Louise. Dette er 3 gang jeg benytter KE til booking af cruise, og hver gang spiller tingene bare. MVH Glenn Weiglin
9 janvier 2023
Réponse de Krydstogt Eksperten
Kære Glenn, mange tak :) Dejligt vi endnu engang kunne være behjælpelig. Ønsker dig en dejlig dag. Mvh Marie Louise, Salgschef
Réponse de Krydstogt Eksperten
Kære Peter,
Tak for din anmeldelse. Ønsker jer en dejlig tur. Skulle der være spørgsmål inden afrejse, så kontakt os endelig. Ønsker dig en god dag. Mvh Marie Louise, Salgschef
God service
Fra forespørgsel til svar retur og tilbud på rejse, gik der jo kun få timer.
Fremragende service.
2 janvier 2023
Réponse de Krydstogt Eksperten
Kære Morten,
Tak for din fine anmeldelse :) Det sætter vi stor pris på.
Ønsker dig en god dag. Mvh Marie Louise, Salgschef
Réponse de Krydstogt Eksperten
Kære Torben,
Mange tak - dejligt vi kunne hjælpe jer endnu en gang:)
Ønsker dig en rigtig god dag. Mvh Marie Louise, Salgschef
Lige bestilt krydstogt
Har lige bestilt og indtil videre er jeg meget tilfreds servicen.
20 décembre 2022
Réponse de Krydstogt Eksperten
Kære Maria,
Tak for din anmeldelse. Dejligt vi kunne hjælpe dig. Skulle der være nogle spørgsmål, så kontakt os endelig. Rigtig god dag. Mvh Marie Louise, Salgschef
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.