Som altid superservice, men denne gang mere end ellers. Vi fik aflyst en familietur (11 prs) og skulle finde noget nyt... de var helt sublime, sendte masser af muligheder, og til sidst fik vi booket... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Har brugt Mycruise gennem en årrække og har altid været tilfreds. Alt er klappet. En oplevelse til 5 stjerner. Til gengæld er deres hjemmeside ikke altid nem at finde rundt på. Fx. er de opregnede d... Voir plus
L'entreprise a répondu
Personalet ved MyCruise hjalp os hele vejen igennem både valg af cruise samt efterfølgende detaljer. Der har været svar promte på alle mails jeg har sendt. Vi har været meget tilfredse. Tak
L'entreprise a répondu
Er kommet hjem fra en fantastisk Krydstogt ferie med Royal Caribbean "Jewel of the Seas". Alt var bare i orden , fra afgang fra Ålborg til hjemkomst. Fly rejser - Hotel i San Juan - Krydstogtet og... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Agence de croisières
- Fournisseur d'excursions culturelles
- Agence d'excursions
- Voyagiste
- Agence de voyages
- Agrégateur de voyages
À propos de MyCruise Danmark
Écrit par l'entreprise
MyCruise er agent for verdens førende krydstogtsrederier. Virksomheden blev etableret i 2008 og har fra begyndelsen haft fokus på formidling af verdens bedste krydstogtrejser.
Vi er naturligvis tilsluttet og registreret i Rejsegarantifonden, og vi har tilsammen mange års erfaring inden for rejsebrancen, så du er i sikre hænder, når du bestiller dit krydstogt hos os.
Hos MyCruise er kunden 100 procent i fokus, og vi lægger stor vægt på personlig service og kvalitet. Vi skræddersyer årligt flere tusinde krydstogtrejser til hele verden og med mange års kendskab til rejsebranchen samt tæt kontakt med vores samarbejdspartnere, kan vi garantere et højt kvalitetsniveau og god service gennem hele rejsens forløb.
Prisgaranti
Prisgaranti er din garanti for, at du ikke finder vores krydstogtrejser billigere hos én af vores konkurrenter.
Støder du – mod forventning – på en lavere pris hos en konkurrent, matcher vi straks prisen!
Coordonnées de contact
Tirsbækvej 7, 1 sal, 2720, Vanløse, Danemark
- 70 22 59 59
- info@mycruise.dk
- www.mycruise.dk
4,8
Excellent
1 k avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Altid høflig og god service
4 mai 2026
Nemt at bestille et cruise og I er…
Nemt at bestille et cruise og I er hurtige til at vende tilbage hvis man har spørgsmål
1 mai 2026
Rigtig god kundeservice fra mia
Rigtig god kundeservice fra mia . Meget venlig og behjælpelig med at finde det rigtige krydstogt vi skal på så helt klart ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
24 avril 2026
Réponse de MyCruise Danmark
Hej Lars,
Mange tak for din anmeldelse og de pæne ord - det betyder meget for os!
Venlig hilsen
Cecilia // MyCruise
Som altid superservice
Som altid superservice, men denne gang mere end ellers. Vi fik aflyst en familietur (11 prs) og skulle finde noget nyt... de var helt sublime, sendte masser af muligheder, og til sidst fik vi booket noget nyt.:)
De er og bliver mit yndlings rejsebureau.
23 avril 2026
Réponse de MyCruise Danmark
Hej Lykke,
Tusind tak for de flotte ord – det betyder virkelig meget for os!
Det må have været en stor omvæltning at skulle ændre planer for så mange personer, så det glæder os ekstra meget, at vi kunne hjælpe jer godt videre og finde en ny rejse, som føltes helt rigtig 😊
At blive kaldt jeres yndlingsrejsebureau er noget af det fineste, vi kan høre. Vi glæder os allerede til næste gang, vi får lov til at hjælpe jer.
Venlig hilsen
Cecilia // MyCruise
Réponse de MyCruise Danmark
Hej Freddy,
Mange tak for din anmeldelse og de pæne ord - det betyder meget for os!
Venlig hilsen
Cecilia // MyCruise
Réponse de MyCruise Danmark
Hej Martha,
Mange tak for din anmeldelse og de pæne ord - det betyder meget for os!
Venlig hilsen
Cecilia // MyCruise
I forbindelse med bestilling af Cruise…
I forbindelse med bestilling af Cruise i Middelhavet i august måned, har jeg fået en uvurderlig støtte og support af jeres Cruisemedarbejder Christina Vernersson, hun er helt fantastisk, svarer hurtigt og er super behjælpelig. Tusinde tak Christina.
Mh
Henrik Pihl
27 avril 2026
Avis spontané
Réponse de MyCruise Danmark
Hej Henrik,
Tusind tak for din flotte feedback – det glæder os virkelig at høre, at Christina har kunnet hjælpe dig så godt på vej med jeres kommende cruise i Middelhavet.
Det betyder meget for os at høre, at du har følt dig godt støttet gennem processen, og jeg sørger selvfølgelig for at give dine pæne ord videre til Christina 😊
Vi håber, at I får en fantastisk rejse i august.
Venlig hilsen
Cecilia // MyCruise
Réponse de MyCruise Danmark
Hej Henriette,
Mange tak for din anmeldelse og de pæne ord - det betyder meget for os!
Venlig hilsen
Cecilia // MyCruise
Réponse de MyCruise Danmark
Hej Gunnar,
Mange tak for din anmeldelse og de pæne ord - det betyder meget for os!
Venlig hilsen
Cecilia // MyCruise
Har brugt Mycruise gennem en årrække og…
Har brugt Mycruise gennem en årrække og har altid været tilfreds. Alt er klappet. En oplevelse til 5 stjerner.
Til gengæld er deres hjemmeside ikke altid nem at finde rundt på. Fx. er de opregnede destinationer på forsiden slet ikke detailleret nok
Derfor kun 4 stjerner
20 avril 2026
Réponse de MyCruise Danmark
Hej Søren,
Tusind tak for din feedback – og ikke mindst for at have valgt os gennem så mange år 😊
Det glæder os virkelig at høre, at du fortsat har gode oplevelser med os. Samtidig sætter vi stor pris på, at du også deler din oplevelse af hjemmesiden. Vi kan godt forstå, at det kan gøre det sværere at finde rundt, når destinationerne ikke er beskrevet detaljeret nok på forsiden, og det tager vi med videre.
Vi håber, at vi får fornøjelsen af at hjælpe dig med mange flere krydstogter fremover.
Venlig hilsen
Cecilia // MyCruise
Dygtige at hjælpe med alt
20 avril 2026
Réponse de MyCruise Danmark
Hej Søren,
Mange tak for din anmeldelse og de pæne ord - det betyder meget for os!
Venlig hilsen
Cecilia // MyCruise
Top professionel service
Vi havde fået anbefalet Mycruise af nogle bekendte. Da det er første gang vi skal afsted, var vi nødt til at få noget vejledning om hvad der er bedst. Vi kom i kontakt med Lisbeth, som bare vidste alt hvad vi spurgte om. Vi fortalte hvem vi var og hvor gammel vores barn er, så vi sikrede at hun kunne finde den rigtige tur. 1 dag efter fik vi 5-6 valgmuligheder hvorefter hun fulgte op med en telefonsamtale for at høre om der var spørgsmål. Og det var der, for hvilket dæk er bedst at bo på og hvordan i forhold til drinkspakker mv. Lisbeth svarede og hjalp os til perfektion. Da vi havde besluttet os, fik vi hende til at vælge det rette sted at bo og guidede os hele vejen igennem. Tak.
Ydermere fik vi tillige et telefonopkald fra ejeren Nicki, som blot ville høre om vi manglede yderligere og om vi havde fået den service vi ønskede. Stor ros til alle i Mycruise.
Det er bestemt ikke sidste gang vi skal afsted med Mycruise.
17 avril 2026
Réponse de MyCruise Danmark
Hej Jesper,
Tusind tak for din flotte og meget udførlige feedback. Det glæder os virkelig at høre, at jeres første oplevelse med MyCruise har været så positiv.
Når man skal på sit første krydstogt, opstår der naturligt mange spørgsmål undervejs, så det betyder meget for os, at I har følt jer godt vejledt gennem hele processen. Det er dejligt at høre, at Lisbeth kunne hjælpe jer med at finde den rejse, der passede bedst til jer som familie, og samtidig skabe tryghed omkring de mange valg undervejs. Jeg sørger naturligvis for at give dine pæne ord videre til hende.
Også tak for de fine ord om Nickis opfølgning. Hos MyCruise lægger vi stor vægt på personlig service og på, at vores gæster føler sig godt taget hånd om hele vejen fra første henvendelse til afrejse.
Vi håber, at I får en fantastisk krydstogtsoplevelse, og at vi får fornøjelsen af at hjælpe jer igen i fremtiden :)
Venlig hilsen
Cecilia // MyCruise
God og professionel rådgivning og…
God og professionel rådgivning og hurtig ekspedition.
Ulla Andreasen
15 avril 2026
Réponse de MyCruise Danmark
Hej Ulla,
Mange tak for din anmeldelse og de pæne ord - det betyder meget for os!
Venlig hilsen
Cecilia // MyCruise
Hurtig respons med ok pris
Hurtig respons med ok pris. Hurtig handling, men nu bliver der hele tiden fyldt på vores mail med oplysninger, ting der skal gøres og diverse tilbud til rejsen. Det kan være ret uoverskueligt.
15 avril 2026
Réponse de MyCruise Danmark
Hej,
Tak for din feedback – det er vi glade for at få. Det er dejligt at høre, at du har oplevet hurtig respons og effektiv hjælp.
Vi forstår dog godt, at det kan blive lidt uoverskueligt med mange mails og informationer undervejs. Vi forsøger at holde vores gæster godt opdateret, men vi tager helt klart din kommentar med videre, så vi kan finde den rette balance.
Nogle af de mails, du modtager, kan også komme direkte fra rederiet, og i de tilfælde har vi desværre ikke mulighed for at begrænse dem.
Venlig hilsen
Cecilia // MyCruise
Ingen problemer
14 avril 2026
Réponse de MyCruise Danmark
Hej Søren,
Mange tak for din anmeldelse og de pæne ord - det betyder meget for os!
Venlig hilsen
Cecilia // MyCruise
Fik god hjælp
Fik god hjælp, og da vi har en dårligt gående med, fik vi plads tæt på elevator.
Var god til at sætte ig ind i vores situation.
Tak til Mikkel Hahn
13 avril 2026
Réponse de MyCruise Danmark
Hej Jan,
Det glæder os at høre, at I fik den hjælp, I havde brug for - og at der blev taget hensyn til jeres situation. Det er vigtigt for os at finde de rette løsninger, så alle får den bedst mulige oplevelse.
En særlig tak for de pæne ord til Mikkel - det giver vi selvfølgelig videre 😊
Venlig hilsen
Cecilia // MyCruise
Hurtig responce
Hurtig responce. God service. Hurtig mail med pristilbud. Forløb perfekt.
13 avril 2026
Réponse de MyCruise Danmark
Hej Pia,
Mange tak for din anmeldelse og de pæne ord - det betyder meget for os!
Venlig hilsen
Cecilia // MyCruise
MyCruise er rigtig gode. 👍
MyCruise er rigtig gode til at arrangere vores X-togter, også selvom der kan være udfordringer og specielle ønsker til kahytter og kahytsplacering.😄
Vi har brugt MyCruise gennem mange år, og har i skrivende stund 3 igangværende bookinger, og der skal nok komme flere.😉
4 avril 2026
Réponse de MyCruise Danmark
Hej Preben,
Hvor er det skønt at høre, at I igen har haft en god oplevelse med os - også når der er særlige ønsker og udfordringer undervejs. Det betyder meget, at I har valgt at rejse med os gennem mange år, og at vi fortsat må hjælpe jer med jeres rejser.
Vi glæder os allerede til at være en del af jeres næste rejseeventyr 😊
Venlig hilsen
Cecilia // MyCruise
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.