Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Kviq har lurat på mina gamla föräldrar ett abbonnemang de inte kan dra sig ur. När de ringer deras kundtjänst (på det nummer som anges på fakturan) så kommer de till en utländsktalande person o... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Mycket bra service mycket bra personal om fel uppstår får man hjälp på engång med allt jag har inte haft kviq abonnemang så länge men jag gjorde ett bra beslut att byta mobiloperatör och det var det b... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Lurade min 81-åriga far att byta från Telia till Kviq, trots att han sa nej flera gånger. Säljaren tjatade och sa att det inte skulle bli någon skillnad, men att han kunde hjälpa henne att få en bonus... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Blev rätt mycket fel från början men där fick jag ett samtal från Magnus Hedin på deras kundtjänst som såg mitt meddelande här. Och fråga om min relation med kvick och va som gick så fel och han tog t... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Opérateur de réseau mobile

Écrit par l'entreprise

KVIQ bäst i test KVIQ använder sig av TELE2s driftsäkra nät och kan därför leverera täckning på både GSM, 3G, 4G och det kommande 5G nätet. På exakt samma villkor som Tele2s egna kunder. Alla våra abonnemang har därför täckningsgaranti. Hos oss så kan du alltid vara säker på att du har täckning oavsett om du bor i norr eller i söder.


Coordonnées de contact

3,5

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

230 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,5

Tous les avis

(230)

1 avis reçu au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Daniel var superhjälpsam

Daniel var superhjälpsam. Han löste mitt problem och återkopplade som han lovat. Jättenöjd kund!

7 juin 2024
Avis spontané
Logo de KviQ

Réponse de KviQ

Hej Montana!

Vi tackar för dina fina ord och uppskattar att du tagit dig tid och skrivit en fin recension, vad bra att du är nöjd med hjälpen du har fått!

Med vänliga hälsningar,
Kundservice, KviQ

Noté 5 sur 5 étoiles

Bara positivt

Alltid bra bemötande,uppstår det något problem så löses det alltid på bästa sätt. Jag har bara positivt att säga om kviQ

6 juin 2024
Avis spontané
Logo de KviQ

Réponse de KviQ

Hej Margareta!

Vi tackar för dina fina ord och uppskattar att du tagit dig tid och skrivit en fin recension, vad bra att du är nöjd med hjälpen du har fått!

Med vänliga hälsningar,
Kundservice, KviQ

Noté 5 sur 5 étoiles

Mycket bra

Mycket bra service mycket bra personal om fel uppstår får man hjälp på engång med allt jag har inte haft kviq abonnemang så länge men jag gjorde ett bra beslut att byta mobiloperatör och det var det bästa jag gjort och det spelar ingeroll om namnet byts ut till katshing ni är dom samma ändå ni är guld värda ni finns där när man behöver er och det är det bästa. Mvh Lisbeth Viklund kund hos er

22 mai 2024
Avis spontané
Logo de KviQ

Réponse de KviQ

Hej Lisbeth!

Vi tackar för dina fina ord och uppskattar att du tagit dig tid och skrivit en fin recension, vad bra att du är nöjd med hjälpen du har fått!

Vi önskar dig en trevlig vecka!

Med vänliga hälsningar,
Kundservice, KviQ

Noté 1 sur 5 étoiles

Lurar äldre att byta abonnemang

Lurade min pappa att byta till Kviq. Han sa nej flera gånger men säljaren fortsatta att tjata och till sist orkade han inte säga nej. Nu är han tvingad att betala flera tusen för att bli av med skiten. De säljer abonnemang med 24 mån bindningstid. De utnyttjar våra äldre på ett fruktansvärt sätt. Akta er för detta företag.

21 mai 2024
Avis spontané
Logo de KviQ

Réponse de KviQ

Hej Ulrika!

Vi kan tyvärr inte finna något ärende baserat på dem uppgifterna du lämnat, vi tycker att det är tråkigt att läsa ditt omdöme, du kan kontakta oss direkt på kundservice@kviq.se eller svara på formuläret vi har skickat så ska vi hjälpa till att reda ut ditt ärende.

Med vänliga hälsningar,
Kundservice, KviQ

Noté 4 sur 5 étoiles

Fick bra hjälp då min telefon inte gick…

Fick bra hjälp då min telefon inte gick att ringa ut ifrån. Även fin hjälp att få tillbaka surf som försvann i samband med byte till Kviq Tack Daniel .

16 mai 2024
Avis spontané
Logo de KviQ

Réponse de KviQ

Hej Margareta!

Vi tackar för dina fina ord och uppskattar att du tagit dig tid och skrivit en fin recension, vad bra att du är nöjd med hjälpen du har fått!

Vi önskar dig en trevlig helg!

Med vänliga hälsningar,
Kundservice, KviQ

Noté 1 sur 5 étoiles

Inte alls nöjd fortfarande gnager ert…

Inte alls nöjd fortfarande gnager ert sätt att sälja abonnemang. OBS inte på uppdrag från Telia (vilseledande). Ingen information om simkortsavgift (vilseledande). Efter den avgiften tar det ett år att få ett abonnemang billigare. Fick faktura via Mail för att slippa fakturaavgift vilket inte heller stämde. Då skylde ni på den som gav information om att slippa falturaavgift inte viste bättre (vilseledande)
Ge era försäljare bra och konkret utbildning så de inte ringer runt och vilseleder kunder samt bra utbildning till de som ska kunna besvara frågor.
Nu vill ni jag ska ta kontakt med er direkt. Inte lätt har gjort det. Ni skyller på era medarbetare som ni inte kan svara för vad de informerar sen blir ni irriterade så därför inte lätt att diskutera med er.

17 mai 2024
Avis spontané
Logo de KviQ

Réponse de KviQ

Hej Monica!

Vi tycker att det är tråkigt att läsa ditt omdöme, du kan kontakta oss direkt på kundservice@kviq.se eller svara på formuläret vi har skickat så ska vi hjälpa till att reda ut ditt ärende.

Med vänliga hälsningar,
Kundservice, KviQ

Noté 4 sur 5 étoiles

Serviceinriktad personal

Serviceinriktad personal
Efter felaktiga utskick av fakturor fick jag mycket god hjälp av Daniel Qvist på Kundservice, som löste problemen på ett smidigt och serviceinriktat sätt.

14 mai 2024
Avis spontané
Logo de KviQ

Réponse de KviQ

Hej Ulf!

Vi tackar för dina fina ord och uppskattar att du tagit dig tid och skrivit en fin recension, vad bra att du är nöjd med hjälpen du har fått!

Med vänliga hälsningar,
Kundservice, KviQ

Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastiskt bemötande och proffsigt…

Fantastiskt bemötande och proffsigt hanterande av kontaktpersonen fler sådana personer och företaget kommer att gå långt. M v h. Michael

16 mai 2024
Avis spontané
Logo de KviQ

Réponse de KviQ

Hej Michael!

Vi tackar för dina fina ord och uppskattar att du tagit dig tid och skrivit en fin recension, vad bra att du är nöjd med hjälpen du har fått!

Med vänliga hälsningar,
Kundservice, KviQ

Noté 4 sur 5 étoiles

Hans omlassande förmåga och lugn

Jag tycker att det varit många oklarheter
utifrån vad jag en , ja två gånger fick ringa
och rapportera.
Den som gjorde att jag kände mig lugn var
Daniel Qvists uppträdande lugn och som jag uppfattade då, ingav förtroende.

Mvh Lars

10 mai 2024
Avis spontané
Logo de KviQ

Réponse de KviQ

Hej Lars!

Vi uppskattar att du tagit dig tid och skrivit en fin recension, vad bra att du är nöjd med hjälpen du har fått!

Vi passar på och önskar dig en trevlig vecka!

Med vänliga hälsningar,
Kundservice, KviQ

Noté 5 sur 5 étoiles

Bra bemötande och snabb hjälp med bra…

Bra bemötande och snabb hjälp med bra erbjudanden

8 mai 2024
Avis spontané
Logo de KviQ

Réponse de KviQ

Hej Rania!

Vi uppskattar att du tagit dig tid och skrivit en fin recension, vad bra att du är nöjd med hjälpen du har fått!

Vi passar på och önskar dig en trevlig helg!

Med vänliga hälsningar,
Kundservice, KviQ

Noté 5 sur 5 étoiles

Bra kundservice!

Abonnemanget uppfyllde inte mina krav, men personalen på kundservice har varit fantastiska.

6 mai 2024
Avis spontané
Logo de KviQ

Réponse de KviQ

Hej Bertil!

Vi uppskattar att du tagit dig tid och skrivit en fin recension, vad bra att du är nöjd med hjälpen du har fått!

Vi passar på och önskar dig en trevlig vecka!

Med vänliga hälsningar,
Kundservice, KviQ

Noté 5 sur 5 étoiles

Blev mycket strul från början.

Blev rätt mycket fel från början men där fick jag ett samtal från Magnus Hedin på deras kundtjänst som såg mitt meddelande här. Och fråga om min relation med kvick och va som gick så fel och han tog till sig och lyssnade och redogjorde det dom inte kunde göra innan. Men tackar Magnus för den goda servicen och den hjälpen och att han faktiskt tog i akt och lyssnade på mig.

5 mai 2024
Avis spontané
Logo de KviQ

Réponse de KviQ

Hej Aladin!

Vi uppskattar att du tagit dig tid och skrivit en fin recension, vad bra att du är nöjd med hjälpen du har fått!

Vi passar på och önskar dig en trevlig vecka!

Med vänliga hälsningar,
Kundservice, KviQ

Noté 5 sur 5 étoiles

Casper

Mycket trevligt bemötande och bra service av kundtjänst, som alltid är snabba och enkla att få tag i när man undrar något.

3 mai 2024
Avis spontané
Logo de KviQ

Réponse de KviQ

Hej Kristina!

Vi uppskattar att du tagit dig tid och skrivit en fin recension, vad bra att du är nöjd med hjälpen du har fått!

Vi passar på och önskar dig en trevlig helg!

Med vänliga hälsningar,
Kundservice, KviQ

Noté 5 sur 5 étoiles

Daniel var mycket vänlig och hjälpte…

Daniel var mycket vänlig och hjälpte mig. Han förstod mitt problem och löste det på ett smidigt sätt.
Han är en bra representant för Kviq.

3 mai 2024
Avis spontané
Logo de KviQ

Réponse de KviQ

Hej Heikki!

Vi uppskattar att du tagit dig tid och skrivit en fin recension, vad bra att du är nöjd med hjälpen du har fått!

Vi passar på och önskar dig en trevlig helg!

Med vänliga hälsningar,
Kundservice, KviQ

Noté 1 sur 5 étoiles

Lurade min 81-åriga far att byta från…

Lurade min 81-åriga far att byta från Telia till Kviq, trots att han sa nej flera gånger. Säljaren tjatade och sa att det inte skulle bli någon skillnad, men att han kunde hjälpa henne att få en bonus. Plötsligt var han fast i ett mycket sämre abonnemang med två års bindningstid och var tvungen att betala avgift för SIM-kortet. De utnyttjar gamla människors aningslöshet på ett skrupelfritt sätt. Patetiska loosers.

1 juin 2023
Avis spontané
Logo de KviQ

Réponse de KviQ

Hej Erik!

Vi tycker att det är tråkigt att läsa ditt omdöme, du kan kontakta oss direkt på kundservice@kviq.se eller svara på formuläret vi har skickat så ska vi hjälpa till att reda ut eventuella frågetecken.
Det enda sättet att bli kund hos oss är igenom att teckna ett skriftligt avtal, man blir inte plötsligt kund.

Med vänliga hälsningar,
Kundservice, KviQ

Noté 5 sur 5 étoiles

Pratade med Daniel Qvist

Pratade med Daniel Qvist, trevlig grabb att prata med. Mina frågor löstes till belåtenhet
Hasse i Piteå.

25 avril 2024
Avis spontané
Logo de KviQ

Réponse de KviQ

Hej Hasse!

Vi uppskattar att du tagit dig tid och skrivit en fin recension, vad bra att du är nöjd med hjälpen du har fått!

Vi passar på och önskar dig en trevlig helg snart!

Med vänliga hälsningar,
Kundservice, KviQ

Noté 4 sur 5 étoiles

Trevligt bemötande

Efter en del konstigheter blev allting löst tack vare ett trevligt och förstående bemötande av Daniel. Tack för det!

24 avril 2024
Avis spontané
Logo de KviQ

Réponse de KviQ

Hej Joe!

Vi uppskattar att du tagit dig tid och skrivit en fin recension, vad bra att du är nöjd med hjälpen du har fått!

Vi passar på och önskar dig en trevlig helg snart!

Med vänliga hälsningar,
Kundservice, KviQ

Noté 4 sur 5 étoiles

Jag fick ett trevligt bemötande av…

Jag fick ett trevligt bemötande av Daniel. Han lyssnade på mina synpunkter och kunde snabbt göra justeringar enligt mina önskemål.
Allmänt tycker jag att alla jag pratat med på företaget är vänliga och serviceinriktade. Ni känns alltid måna om kunderna. Har ni lovat återkomma så gör ni det. Är också lätt att nå er per telefon.

vänligt och i lyssnande

23 avril 2024
Avis spontané
Logo de KviQ

Réponse de KviQ

Hej Eva!

Vi uppskattar att du tagit dig tid och skrivit en fin recension, vad bra att du är nöjd med hjälpen du har fått, självklart ska du få lika bra support om det skulle behövas i framtiden igen!

Vi passar på och önskar dig en trevlig vecka!

Med vänliga hälsningar,
Kundservice, KviQ

Noté 1 sur 5 étoiles

Dom lurar gamla människor!!!!

En nära anhörig (pensionär/halvt dement) har lurats in i deras abonnemang trots att han sa att han är låst 24 månader hos annan leverantör. Han har ringt som sig bör enligt avtalet och har sagt upp sitt avtal inom rätt tid. Men bemötandet från personalen på Kviq har varit katastrof. Dom återkommer inte när dom lovat. Dom svarar absolut inte på frågorna vi ställer när man ringer. Skickar fakturor, SIM kort etc fast min anhöriga ringt och sagt upp enligt så man bör enligt avtal.
Jag har aldrig varit med om mer oförskämt bemötande. Lura gamla människor, riktigt lågt!!!!!!

17 avril 2024
Avis spontané
Logo de KviQ

Réponse de KviQ

Hej Peter!

Vi tycker att det är tråkigt att läsa ditt omdöme dessvärre känner vi inte igen detta ärende baserat på den information du har lämnat.
Vi har skickat ett kontaktformulär till dig som du kan fylla i så att vi kan komma i kontakt med dig för att hjälpa till med ditt ärende.

Med vänliga hälsningar,
Kundservice, KviQ

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus