Kviq har lurat på mina gamla föräldrar ett abbonnemang de inte kan dra sig ur. När de ringer deras kundtjänst (på det nummer som anges på fakturan) så kommer de till en utländsktalande person o... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Mycket bra service mycket bra personal om fel uppstår får man hjälp på engång med allt jag har inte haft kviq abonnemang så länge men jag gjorde ett bra beslut att byta mobiloperatör och det var det b... Voir plus
L'entreprise a répondu
Lurade min 81-åriga far att byta från Telia till Kviq, trots att han sa nej flera gånger. Säljaren tjatade och sa att det inte skulle bli någon skillnad, men att han kunde hjälpa henne att få en bonus... Voir plus
L'entreprise a répondu
Blev rätt mycket fel från början men där fick jag ett samtal från Magnus Hedin på deras kundtjänst som såg mitt meddelande här. Och fråga om min relation med kvick och va som gick så fel och han tog t... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
KVIQ bäst i test KVIQ använder sig av TELE2s driftsäkra nät och kan därför leverera täckning på både GSM, 3G, 4G och det kommande 5G nätet. På exakt samma villkor som Tele2s egna kunder. Alla våra abonnemang har därför täckningsgaranti. Hos oss så kan du alltid vara säker på att du har täckning oavsett om du bor i norr eller i söder.
Coordonnées de contact
Box 10, 254 03, Ödåkra, Suède
- 042-4572002
- kundservice@kviq.se
- www.kviq.se
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Daniel var superhjälpsam
Daniel var superhjälpsam. Han löste mitt problem och återkopplade som han lovat. Jättenöjd kund!

Réponse de KviQ
Bara positivt
Alltid bra bemötande,uppstår det något problem så löses det alltid på bästa sätt. Jag har bara positivt att säga om kviQ

Réponse de KviQ
Mycket bra
Mycket bra service mycket bra personal om fel uppstår får man hjälp på engång med allt jag har inte haft kviq abonnemang så länge men jag gjorde ett bra beslut att byta mobiloperatör och det var det bästa jag gjort och det spelar ingeroll om namnet byts ut till katshing ni är dom samma ändå ni är guld värda ni finns där när man behöver er och det är det bästa. Mvh Lisbeth Viklund kund hos er

Réponse de KviQ
Lurar äldre att byta abonnemang
Lurade min pappa att byta till Kviq. Han sa nej flera gånger men säljaren fortsatta att tjata och till sist orkade han inte säga nej. Nu är han tvingad att betala flera tusen för att bli av med skiten. De säljer abonnemang med 24 mån bindningstid. De utnyttjar våra äldre på ett fruktansvärt sätt. Akta er för detta företag.

Réponse de KviQ
Fick bra hjälp då min telefon inte gick…
Fick bra hjälp då min telefon inte gick att ringa ut ifrån. Även fin hjälp att få tillbaka surf som försvann i samband med byte till Kviq Tack Daniel .

Réponse de KviQ
Inte alls nöjd fortfarande gnager ert…
Inte alls nöjd fortfarande gnager ert sätt att sälja abonnemang. OBS inte på uppdrag från Telia (vilseledande). Ingen information om simkortsavgift (vilseledande). Efter den avgiften tar det ett år att få ett abonnemang billigare. Fick faktura via Mail för att slippa fakturaavgift vilket inte heller stämde. Då skylde ni på den som gav information om att slippa falturaavgift inte viste bättre (vilseledande)
Ge era försäljare bra och konkret utbildning så de inte ringer runt och vilseleder kunder samt bra utbildning till de som ska kunna besvara frågor.
Nu vill ni jag ska ta kontakt med er direkt. Inte lätt har gjort det. Ni skyller på era medarbetare som ni inte kan svara för vad de informerar sen blir ni irriterade så därför inte lätt att diskutera med er.

Réponse de KviQ
Serviceinriktad personal
Serviceinriktad personal
Efter felaktiga utskick av fakturor fick jag mycket god hjälp av Daniel Qvist på Kundservice, som löste problemen på ett smidigt och serviceinriktat sätt.

Réponse de KviQ
Fantastiskt bemötande och proffsigt…
Fantastiskt bemötande och proffsigt hanterande av kontaktpersonen fler sådana personer och företaget kommer att gå långt. M v h. Michael

Réponse de KviQ
Tack för att överraskningarnas tid inte…
Tack för att överraskningarnas tid inte är över!

Réponse de KviQ
Hans omlassande förmåga och lugn
Jag tycker att det varit många oklarheter
utifrån vad jag en , ja två gånger fick ringa
och rapportera.
Den som gjorde att jag kände mig lugn var
Daniel Qvists uppträdande lugn och som jag uppfattade då, ingav förtroende.
Mvh Lars

Réponse de KviQ
Bra bemötande och snabb hjälp med bra…
Bra bemötande och snabb hjälp med bra erbjudanden

Réponse de KviQ
Bra kundservice!
Abonnemanget uppfyllde inte mina krav, men personalen på kundservice har varit fantastiska.

Réponse de KviQ
Blev mycket strul från början.
Blev rätt mycket fel från början men där fick jag ett samtal från Magnus Hedin på deras kundtjänst som såg mitt meddelande här. Och fråga om min relation med kvick och va som gick så fel och han tog till sig och lyssnade och redogjorde det dom inte kunde göra innan. Men tackar Magnus för den goda servicen och den hjälpen och att han faktiskt tog i akt och lyssnade på mig.

Réponse de KviQ
Casper
Mycket trevligt bemötande och bra service av kundtjänst, som alltid är snabba och enkla att få tag i när man undrar något.

Réponse de KviQ
Daniel var mycket vänlig och hjälpte…
Daniel var mycket vänlig och hjälpte mig. Han förstod mitt problem och löste det på ett smidigt sätt.
Han är en bra representant för Kviq.

Réponse de KviQ
Lurade min 81-åriga far att byta från…
Lurade min 81-åriga far att byta från Telia till Kviq, trots att han sa nej flera gånger. Säljaren tjatade och sa att det inte skulle bli någon skillnad, men att han kunde hjälpa henne att få en bonus. Plötsligt var han fast i ett mycket sämre abonnemang med två års bindningstid och var tvungen att betala avgift för SIM-kortet. De utnyttjar gamla människors aningslöshet på ett skrupelfritt sätt. Patetiska loosers.

Réponse de KviQ
Pratade med Daniel Qvist
Pratade med Daniel Qvist, trevlig grabb att prata med. Mina frågor löstes till belåtenhet
Hasse i Piteå.

Réponse de KviQ
Trevligt bemötande
Efter en del konstigheter blev allting löst tack vare ett trevligt och förstående bemötande av Daniel. Tack för det!

Réponse de KviQ
Jag fick ett trevligt bemötande av…
Jag fick ett trevligt bemötande av Daniel. Han lyssnade på mina synpunkter och kunde snabbt göra justeringar enligt mina önskemål.
Allmänt tycker jag att alla jag pratat med på företaget är vänliga och serviceinriktade. Ni känns alltid måna om kunderna. Har ni lovat återkomma så gör ni det. Är också lätt att nå er per telefon.
vänligt och i lyssnande

Réponse de KviQ
Dom lurar gamla människor!!!!
En nära anhörig (pensionär/halvt dement) har lurats in i deras abonnemang trots att han sa att han är låst 24 månader hos annan leverantör. Han har ringt som sig bör enligt avtalet och har sagt upp sitt avtal inom rätt tid. Men bemötandet från personalen på Kviq har varit katastrof. Dom återkommer inte när dom lovat. Dom svarar absolut inte på frågorna vi ställer när man ringer. Skickar fakturor, SIM kort etc fast min anhöriga ringt och sagt upp enligt så man bör enligt avtal.
Jag har aldrig varit med om mer oförskämt bemötande. Lura gamla människor, riktigt lågt!!!!!!

Réponse de KviQ
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.







