Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Kviq har lurat på mina gamla föräldrar ett abbonnemang de inte kan dra sig ur. När de ringer deras kundtjänst (på det nummer som anges på fakturan) så kommer de till en utländsktalande person o... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Mycket bra service mycket bra personal om fel uppstår får man hjälp på engång med allt jag har inte haft kviq abonnemang så länge men jag gjorde ett bra beslut att byta mobiloperatör och det var det b... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Lurade min 81-åriga far att byta från Telia till Kviq, trots att han sa nej flera gånger. Säljaren tjatade och sa att det inte skulle bli någon skillnad, men att han kunde hjälpa henne att få en bonus... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Blev rätt mycket fel från början men där fick jag ett samtal från Magnus Hedin på deras kundtjänst som såg mitt meddelande här. Och fråga om min relation med kvick och va som gick så fel och han tog t... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Opérateur de réseau mobile

Écrit par l'entreprise

KVIQ bäst i test KVIQ använder sig av TELE2s driftsäkra nät och kan därför leverera täckning på både GSM, 3G, 4G och det kommande 5G nätet. På exakt samma villkor som Tele2s egna kunder. Alla våra abonnemang har därför täckningsgaranti. Hos oss så kan du alltid vara säker på att du har täckning oavsett om du bor i norr eller i söder.


Coordonnées de contact

3,5

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

230 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,5

Tous les avis

(230)

1 avis reçu au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Professionell anställd.

Mathias Nilsson är en trevlig, hjälpsam, professionell medarbetare på Kviq. En stor eloge till honom för all hjälp och tålamod. Mycket effektiv 👍 Tack för hjälpen
Lena Monsén

15 avril 2024
Avis spontané
Logo de KviQ

Réponse de KviQ

Hej Lena!

Vi uppskattar att du tagit dig tid och skrivit en fin recension, vad bra att du är nöjd med hjälpen du har fått, självklart ska du få lika bra support om det skulle behövas i framtiden igen!

Vi passar på och önskar dig en trevlig vecka!

Med vänliga hälsningar,
Kundservice, KviQ

Noté 1 sur 5 étoiles

En urusel kundtjänst o helt omöjligt…

En urusel kundtjänst o helt omöjligt att avsluta abonnemanget, har försökt att avsluta sedan 14nov 2023 men dom vägrar, o återkoppling sker inte trots påstötningar till kundtjänst, om någon måste ringa gå till grannen för att ringa, 2024-04-11 Conny
Helt plötsligt vill Kviq veta mer-abonnemanget blev dyrare än det jag hade (comviq senior) o varför jag bytte var att abonnemanget var att det skulle bli billigare vilket det inte blev o att datamängden skulle bli mindre det blev inte heller, o att jag tog ett id-skydd vilket jag inte behöver, o att tiden för abonnemangets uppsägning var endast en månad vilket inte heller var sant utan det var 12 mån o att det är fruktansvärt svårt att få återkoppling till den så kallade abonnemangs avdelningen, sammanlagt så undvik Kviq

11 avril 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Oseriös mobiloperatör,undvik!

Oseriös mobiloperatör,undvik!
Valde e-faktura på abonemanget men de envissade med att skicka pappers faktura då de tjänar 50 kr varje månad.

4 mars 2024
Avis spontané
Logo de KviQ

Réponse de KviQ

Hej Kenshin!

Första fakturan kommer alltid på papper, ifall du har valt något annat alternativ än pappersfaktura så bjuder vi självklart på den avgiften.

Med vänliga hälsningar,
Kundservice, KviQ

Noté 5 sur 5 étoiles

Vänlighet och tillmötesgående

Jag blev kontaktad av en trevlig röst från KviQ angående mobilabonnemang och rösten var mycket vänlig och tillmötesgående.
Problemet som hade uppstått för mig från början kunde avhjälpas på ett smidigt sätt.
Vänligen
Inga Maria

4 avril 2024
Avis spontané
Logo de KviQ

Réponse de KviQ

Hej Inga!

Vi uppskattar att du tagit dig tid och skrivit en fin recension, vad bra att du är nöjd med hjälpen du har fått, självklart ska du få lika bra support om det skulle behövas i framtiden igen!

Vi passar på och önskar dig en trevlig vecka!

Med vänliga hälsningar,
Kundservice, KviQ

Noté 5 sur 5 étoiles

Positivt bemötande

Äntligen efter ca ett halvår någon som kunde hjälpa mig att flytta över mitt abonnemang snabbt och lätt. Denne Daniel hade dessutom ett mycket trevligt sätt och var tålmodig, passar bra på sitt jobb. Tack Daniel!
Har alltid blivit trevligt bemött av vem jag än pratar med och väldigt kort telefonkö tid också!
Från Lisbeth

26 mars 2024
Avis spontané
Logo de KviQ

Réponse de KviQ

Hej Lisbeth!

Vi uppskattar att du tagit dig tid och skrivit en fin recension, vad bra att du är nöjd med hjälpen du har fått, självklart ska du alltid få lika bra support om det skulle behövas i framtiden igen!

Om det dyker upp något så är du varmt välkommen till att ringa till oss igen!

Vi passar på och önskar dig en Glad Påsk!

Med vänliga hälsningar,
Kundservice, KviQ

Noté 5 sur 5 étoiles

Hjälp med faktura

Hej Fick hjälp med en felaktig faktura av Anders A på ett proffsigt och vänlig sätt.
Hoppas det går lika bra om det skulle hända igen
Hälsningar
Michael Edström

15 mars 2024
Avis spontané
Logo de KviQ

Réponse de KviQ

Hej Michael!

Vi uppskattar att du tagit dig tid och skrivit en fin recension, vad bra att du är nöjd med hjälpen du har fått, självklart ska du få lika bra support om det skulle behövas i framtiden igen!

Vi passar på och önskar dig en trevlig vecka!

Med vänliga hälsningar,
Kundservice, KviQ

Noté 1 sur 5 étoiles

Riktigt uruselt företag

Riktigt uruselt företag. Ringer gamla människor och tecknar avtal och abonnemang på telefoner som dom ej bett om. I detta fall har dom smsat min farmor och frågat om hon vill binda till ett bättre abonnemang och hon svarar ja och vips så har hon två abonnemang tecknat på sig.
Har försökt få bort denna skiten i flera månader men inte lyckats eftersom det är bindningstid. Min sambo ska ha ett samtal med en person från er imorgon och hoppas ni kan ta bort skiten.
Riktig uruselt av er att utnyttja gamla människor på detta vis för att gå med vinst.

12 février 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Effektiv Hjälp

Fick hjälp med att reda ut en faktura som hade blivit helt fel. Hoppas att kunna få effektiv hjälp nästa gång jag får något problem.

12 mars 2024
Avis spontané
Logo de KviQ

Réponse de KviQ

Hej Peter!

Vi uppskattar att du tagit dig tid och skrivit en fin recension, vad bra att du är nöjd med hjälpen du har fått.

Vi passar på och önskar dig en trevlig vecka!

Med vänliga hälsningar,
Kundservice, KviQ

Noté 5 sur 5 étoiles

Fint bemötande

Fint bemötande av en kille på kundtjänst som vägledde mig hur jag skulle sätta i simkorten i min telefon och padda.

5 mars 2024
Avis spontané
Logo de KviQ

Réponse de KviQ

Hej Anders!

Vi uppskattar att du tagit dig tid och skrivit en fin recension, vad bra att du är nöjd med hjälpen du har fått.

Vi passar på och önskar dig en trevlig helg!

Med vänliga hälsningar,
Kundservice, KviQ

Noté 1 sur 5 étoiles

Ännu ett företag som ringer upp gamla…

Ännu ett företag som ringer upp gamla människor och lurar på dem abonnemang som de inte behöver eller bett om. Mina föräldrar var två av dem. Sen följer ett oförstående och otrevligt bemötande i kundservice när jag griper in för att avboka bluffen. Då har de för säkerhets skull redan skickat en faktura.
Skäms på er.

29 février 2024
Avis spontané
Logo de KviQ

Réponse de KviQ

Hej Lotta!

Jag har nu undersökt ditt ärende och ser att det blivit utrett enligt era önskemål, självklart är man inte tvungen att bli kund hos oss och hoppas att ni är nöjda med lösningen.

Vi arbetar väldigt hårt för att bibehålla en hög kundnöjdhet och tackar för den konstruktiva kritiken och tar till oss det.

Med vänliga hälsningar,
Kundservice, KviQ

Noté 5 sur 5 étoiles

God teknisk support

Jag fick snabb och bra teknisk hjälp på KVIQ, då det tillfälliga numret i min Iphone låg kvar efter portering.
Mycket trevligt bemötande.

Kerstin Berg

27 février 2024
Avis spontané
Logo de KviQ

Réponse de KviQ

Hej Kerstin!

Vi uppskattar att du tagit dig tid och skrivit en fin recension, vad bra att du är nöjd med hjälpen du har fått.

Vi passar på och önskar dig en trevlig vecka!

Med vänliga hälsningar,
Kundservice, KviQ

Noté 5 sur 5 étoiles

Kundsamtal

Tidigare haft kontakt med andra leverantörer men aldrig blivit så trevligt och informativt bemött!
Fortsätt så KviQ !
Thord W

22 février 2024
Avis spontané
Logo de KviQ

Réponse de KviQ

Hej Tord!

Vi uppskattar att du tagit dig tid och skrivit en fin recension, vad bra att du är nöjd med hjälpen du har fått.

Vi passar på och önskar dig en trevlig vecka!

Med vänliga hälsningar,
Kundservice, KviQ

Noté 5 sur 5 étoiles

Räddad Helg

Hade problem med surfen att det inte funkade när jag var ute. Efter kontakt med en kundtjänst så lyckades han lösa det smidigt.

22 février 2024
Avis spontané
Logo de KviQ

Réponse de KviQ

Hej Bengt!

Vi uppskattar att du tagit dig tid och skrivit en fin recension, vad bra att du är nöjd med hjälpen du har fått.

Vi passar på och önskar dig en trevlig vecka!

Med vänliga hälsningar,
Kundservice, KviQ

Noté 1 sur 5 étoiles

Bedrägeri

Luras, låter som dom ringer från Telia där vi har abonnemang. Återkommer och hävdar att dom kan sänka månadskostnaden med 250kr. Vill att jag signerar ett avtal med KviQ!
Varning!!! Bedrägeri!!!

22 février 2024
Avis spontané
Logo de KviQ

Réponse de KviQ

Hej Agneta!

Vi tycker att det är tråkigt att läsa ditt omdöme och skulle vilja komma i kontakt med dig för att undersöka ditt ärende närmare.

Baserat på den informationen du har lämnat så kan vi dessvärre inte finna dig i våra system men vi har skickat ett kontaktformulär som du kan fylla i så att vi kan komma i kontakt med dig.

Med vänliga hälsningar,
Kundservice, KviQ

Noté 5 sur 5 étoiles

Mycket hjälpsam support

Mycket hjälpsam support! Tack!

19 février 2024
Avis spontané
Logo de KviQ

Réponse de KviQ

Hej!

Vi uppskattar att du tagit dig tid och skrivit en fin recension, vad bra att du är nöjd med hjälpen du har fått.

Vi passar på och önskar dig en trevlig vecka!

Med vänliga hälsningar,
Kundservice, KviQ

Noté 4 sur 5 étoiles

Mycket trevligt bemötande och svar på…

Mycket trevligt bemötande och svar på frågor om abonnemangskostnader som klarades ut.

16 février 2024
Avis spontané
Logo de KviQ

Réponse de KviQ

Hej Katty!

Vi uppskattar att du tagit dig tid och skrivit en fin recension, vad bra att du är nöjd med bemötandet.

Vi passar på och önskar dig en trevlig vecka!

Med vänliga hälsningar,
Kundservice, KviQ

Noté 5 sur 5 étoiles

Fått hjälp med tillfälligt nummer och…

Fått hjälp med tillfälligt nummer och är nöjd

22 janvier 2024
Avis spontané
Logo de KviQ

Réponse de KviQ

Hej Tomas!

Vi uppskattar att du tagit dig tid och skrivit en fin recension, vad bra att du är nöjd med bemötandet.

Vi passar på och önskar dig en trevlig vecka!

Med vänliga hälsningar,
Kundservice, KviQ

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus