Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Kviq har lurat på mina gamla föräldrar ett abbonnemang de inte kan dra sig ur. När de ringer deras kundtjänst (på det nummer som anges på fakturan) så kommer de till en utländsktalande person o... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Mycket bra service mycket bra personal om fel uppstår får man hjälp på engång med allt jag har inte haft kviq abonnemang så länge men jag gjorde ett bra beslut att byta mobiloperatör och det var det b... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Lurade min 81-åriga far att byta från Telia till Kviq, trots att han sa nej flera gånger. Säljaren tjatade och sa att det inte skulle bli någon skillnad, men att han kunde hjälpa henne att få en bonus... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Blev rätt mycket fel från början men där fick jag ett samtal från Magnus Hedin på deras kundtjänst som såg mitt meddelande här. Och fråga om min relation med kvick och va som gick så fel och han tog t... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Opérateur de réseau mobile

Écrit par l'entreprise

KVIQ bäst i test KVIQ använder sig av TELE2s driftsäkra nät och kan därför leverera täckning på både GSM, 3G, 4G och det kommande 5G nätet. På exakt samma villkor som Tele2s egna kunder. Alla våra abonnemang har därför täckningsgaranti. Hos oss så kan du alltid vara säker på att du har täckning oavsett om du bor i norr eller i söder.


Coordonnées de contact

3,5

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

230 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,5

Tous les avis

(230)

1 avis reçu au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Jag vill varna för detta företaget.

Jag vill varna för detta företaget.
De agerar oärligt. Vilseleder och manipulerar sina kunder. Trots upprepade samtal med kundtjänst där de säger att de ska återkomma så gör de inte det. Skickar ut felaktiga fakturer som de inte korrigerar.
Vad ni än gör ta inget abonnemang hos KviQ.
Ulf i Lund

8 janvier 2024
Avis spontané
Logo de KviQ

Réponse de KviQ

Hej Ulf!

Jag ser att du har varit i kontakt med vår kundservice gällande en påminnelse som vi har strykt enligt överenskommelse.

Vi tackar för din feedback och beklagar att du har behövt vänta onödigt länge, nu ska fakturan vara korrigerad.

Med vänliga hälsningar,
Kundservice, KviQ

Noté 1 sur 5 étoiles

Akta dig

Akta dig - dom lurar dig! I mitt fall fick dom mig att tro att dom representerade Telia. Att det skulle bli billigare utan andra förändringar - lögn. Det tillkommer startavgift och faktura-avgift och värst av allt: man kan tvingas byta e-post- adress

11 novembre 2023
Avis spontané
Logo de KviQ

Réponse de KviQ

Hej Bengt!

Vi tycker att det är tråkigt att läsa ditt omdöme
och har skickat ett kontaktformulär som du kan fylla i så att vi kan komma i kontakt med dig för att reda ut ditt ärende!

Med vänliga hälsningar,
Kundservice, KviQ

Noté 3 sur 5 étoiles

Omdöme

Kände mig grundlurad att jag skrev på abonnemang men den trevliga kundtjänsten räddade situationen.jag är fortfarande misstänksam att jag kan flytta över den sparade surfen från Teliaabonnemanget samt spara ny surf som dom lovade per telefon tidigare

2 janvier 2024
Avis spontané
Logo de KviQ

Réponse de KviQ

Hej Kent!

Vi uppskattar din feedback och att du tagit dig tid och skrivit en recension, du har i samtal med min kollega fått samma mängd surf hos oss som du tidigare haft kvar utan extra kostnad.

Du kan även spara oanvänd surf enligt samtalet med kundservice.

Vi passar på och önskar dig en God fortsättning!

Med vänliga hälsningar,
Kundservice, KviQ

Noté 5 sur 5 étoiles

Fick trevlig och hjälpsam hjälp av…

Fick trevlig och hjälpsam hjälp av kundtjänst som hjälpte till när jag har haft problem med e-faktura. Av någon konstig anledning så har jag fått faktura avgift när det skulle gå direkt på e-faktura men nu har det äntligen blivit löst.
Tack mvh Sonja

19 décembre 2023
Avis spontané
Logo de KviQ

Réponse de KviQ

Hej Sonja!

Vi uppskattar att du tagit dig tid och skrivit en fin recension, vad bra att du är nöjd med bemötandet.

Vi passar på och önskar dig en God Jul!

Med vänliga hälsningar,
Kundservice, KviQ

Noté 5 sur 5 étoiles

Lätt att komma fram

Lätt att komma fram
Trevligt bemötande
Fungerar perfekt
Dom lyssnar om det är något
Man funderar på och dom
Hjälper mej Med det jag undrar
Över ja är mycket nöjd med
KviQ

28 novembre 2023
Avis spontané
Logo de KviQ

Réponse de KviQ

Hej Stefan!

Vi uppskattar att du tagit dig tid och skrivit en recension, vad bra att du är nöjd med bemötandet och våra tjänster.

Med vänliga hälsningar,
Kundservice, KviQ

Noté 4 sur 5 étoiles

Bra lösning av felaktig faktura

En felaktig faktura för ett abonnemang som tecknats av misstag av min mor löstes på ett exemplariskt sätt av Hugo Nilsson hos Kviq.
Kviq bör dock se över sina affärsmetoder vid kontakt med äldre personer som min mor (86 år gammal) då det lätt kan bli missförstånd.

16 novembre 2023
Avis spontané
Logo de KviQ

Réponse de KviQ

Hej David!

Vi uppskattar att du tagit dig tid och skrivit en recension, vad bra att ditt ärende har löst sig.

Med vänliga hälsningar,
Kundservice, KviQ

Noté 4 sur 5 étoiles

Casper Nilson

Jag vill dela med mig av min positiva upplevelse med KVIQ och särskilt framhäva den utmärkta hjälpen jag fick av Casper Nilson. Han arbetade noggrant för att lösa mitt fakturaproblem och visade en imponerande nivå av professionalism och engagemang.

Tyvärr var hans kollega mindre hjälpsam och avbröt samtalet, vilket gjorde situationen mindre smidig. Trots detta uppskattar jag Casper Nilsons ansträngningar och hur han försökte göra situationen så positiv som möjligt.

Om du behöver hjälp med KVIQ, rekommenderar jag att du kontaktar dem och ber om att tala med Casper Nilson, som har visat sig vara både kunnig och engagerad. Tack.

18 novembre 2023
Avis spontané
Logo de KviQ

Réponse de KviQ

Hej Ervin!

Vi uppskattar att du tagit dig tid och skrivit en fin recension!

Vi hoppas att vi kan vara till hjälp fler gånger!

Med vänliga hälsningar,
Kundservice, KviQ

Noté 4 sur 5 étoiles

Trevlig kundtjänst som hjälpte mig när…

Trevlig kundtjänst som hjälpte mig när jag hade fått en faktura som inte stämde in med vad jag hade blivit lovad. Fick snabb hjälp när jag hade missförstått det hela och det löste sig tillslut.

15 novembre 2023
Avis spontané
Logo de KviQ

Réponse de KviQ

Hej Karin!

Vi uppskattar att du tagit dig tid och skrivit en fin recension!

Vi hoppas att vi kan vara till hjälp fler gånger!

Med vänliga hälsningar,
Kundservice, KviQ

Noté 2 sur 5 étoiles

Hopplöst företag

Hopplöst företag
Tar ut fakturaavgifter trots mailfakturor och e-fakturor efter ett flertal telefonsamtal till kundtjäns

Problemet nu löst av ekonomiavdelningen

14 novembre 2023
Avis spontané
Logo de KviQ

Réponse de KviQ

Hej Mats!

Vi tackar för ditt omdöme! Vad bra att det löst sig.

Med vänliga hälsningar,
Kundservice, KviQ

Noté 3 sur 5 étoiles

Om man kunde nolla dem så hade jag…

Min mamma blev p.g.a. misskommunikation indragen i mobilabonnemang som resultat av missinformation från en av företagets medarbetare. Var ursinnig på dem och funderade på polisanmälan för bedrägeri blev dock uppringd av Hugo som då försökte ordna så att vi möttes halvvägs och ordnade kring uppsägningen. Tacksam för hans arbete kan dock inte säga samma om hans andra kollega som pratat min mamma. 5 stjärnor för Hugos bemötande 3 företaget överlag.

6 novembre 2023
Avis spontané
Logo de KviQ

Réponse de KviQ

Hej Alma!

Vi uppskattar att du tagit dig tid och skrivit en recension.

Med vänliga hälsningar,
Kundservice, KviQ

Noté 4 sur 5 étoiles

Hade initialt ett antal problem med…

Hade initialt ett antal problem med övergång till kviq. Men de har varit mycket tillmötesgående och haft tålamod med mej och rett ut det på bästa möjliga sätt.

24 octobre 2023
Avis spontané
Logo de KviQ

Réponse de KviQ

Hej Sven Olov!

Vi tackar för ditt fina omdöme! Vad bra att det löst sig.

Med vänliga hälsningar,
Kundservice, KviQ

Noté 1 sur 5 étoiles

En bluff från 2022

En bluff från 2022, finns inte 5G, Kundservice dåligt, /Appen saknar, Mina sidor på Webbplatsen finns inte, i bindningstid är en månad uppsägningstid och inte ingen bindningstid mm.....

17 octobre 2023
Noté 1 sur 5 étoiles

Dishonest company

Dishonest company. Do not get a subscription here. I ordered a "unlimited internet" subscription from them and mysteriously received two cards. I did ask their customer service about it but they didn't give a clear answer. I didn't think much about it then. Turns out that first off, it wasn't unlimited (they changed their website to reflect this meanwhile, how funny). In addition, apparently the extra sim card was a different subscription that I need to pay for. Then, after a month I'm suddenly hit with a massive bill of 1700 SEK (for 2 months, sure, but come on) and I still cannot quit the extra subscription they gave me. Do not trust TrustPilot scores if there aren't many tens of thousands of reviews.

12 octobre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Dyrare än de lovar och svårt att få…

Dyrare än de lovar och svårt att få kontakt och hjälp. Kostade mig mycket mer än min tidigare leverantör trots löften om motsatsen. Så jag har tackat för mig och gått tillbaka till min tidigare leverantör. Blev utan surf när jag var på resa och det utan information.

12 octobre 2023
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Kviq har inte 5G fast dom säger att dom…

Kviq har inte 5G fast dom säger att dom använder tele 2s nät
Påpekade detta men fick till svar att vi änvänder tele 2s nät
Tele 2 har 5g men inte kviq
Sitter med 5g lur utan 5g nät

10 octobre 2023
Avis spontané
Logo de KviQ

Réponse de KviQ

Hej Thomas!

Tyvärr så erbjuder vi inte 5G för tillfället men hoppas på att vi kan erbjuda det under nästkommande år.

Med vänliga hälsningar,
Kundservice, KviQ

Noté 5 sur 5 étoiles

Bra service ifrån växeln när vi hade…

Bra service ifrån växeln när vi hade problem med att skicka mms, vi blev vi uppringa dagen efter av en kille på tekniska avdelningen och fick hjälp att lösa problemet så nu kan vi skicka bilder igen

6 octobre 2023
Avis spontané
Logo de KviQ

Réponse de KviQ

Hej Mikael!

Vi uppskattar att du tagit dig tid och skrivit en fin recension!

Vi hoppas att vi kan vara till hjälp fler gånger!

Med vänliga hälsningar,
Kundservice, KviQ

Noté 5 sur 5 étoiles

Jag har fått hjälp av Fredrik med av abonnemangen och det löste sig till min fördel samt så fungerar abonnemanget klockrent snabbt enkel billigt

Jag har fått hjälp av Fredrik med abonnemangen och det löste sig till min fördel samt så fungerar mobilabonnemanget klockrent snabbt enkelt billigt
Yngve G

3 octobre 2023
Avis spontané
Logo de KviQ

Réponse de KviQ

Hej Yngve!

Vi uppskattar att du tagit dig tid och skrivit en fin recension!

Vi hoppas att vi kan vara till hjälp fler gånger!

Med vänliga hälsningar,
Kundservice, KviQ

Noté 5 sur 5 étoiles

Bra Service

Idag så fick jag hjälp med mitt problem av dig Fredrik Svensson. Du är trevlig och serviceinriktad och hjälpsam. Dessutom glatt humör. Att vi kom fram till en så bra lösning är jag mycket nöjd med. Jag rekommenderar varmt företaget Kviq.
Mvh Gunilla HH

29 septembre 2023
Avis spontané
Logo de KviQ

Réponse de KviQ

Hej Gunilla!

Vi uppskattar att du tagit dig tid och skrivit en fin recension!

Vi hoppas att vi kan vara till hjälp fler gånger!

Med vänliga hälsningar,
Kundservice, KviQ

Noté 5 sur 5 étoiles

Jag hade lite problem med mitt…

Jag hade lite problem med mitt abonnemang och sedan pratade jag med Hugo Nilsson som löste mitt problem på ett bra sätt.Tackar så mycket och allt löste sig på bra sätt och det blev ett bra avslut.

27 septembre 2023
Avis spontané
Logo de KviQ

Réponse de KviQ

Hej Rolf!

Vi uppskattar att du tagit dig tid och skrivit en fin recension!

Vi hoppas att vi kan vara till hjälp fler gånger!

Med vänliga hälsningar,
Kundservice, KviQ

Noté 5 sur 5 étoiles

Kan rekomenderas

Min upplevelse av installationenvar en posMin upplevelse av installationenvar en posetiv upplevelsMin upplevelse av installationenvar en posetiv upplevelsMin upplevelse av installationenvar en posetivMin upplevelse av installationenvar en posMin upplevelse av installationenvar en posetiv upplevelsMin upplevelse av installationenvar en posetiv upplevelsMin upplevelse av installationenvar en posetivMin upplevelse av installationenvar en posMin upplevelse av installationenvar en posetiv upplevelsMin upplevelse av installationenvar en posetiv upplevelsMin upplevelse av installationenvar en posetivMin upplevelse av installationenvar en posMin upplevelse av installationenvar en posetiv upplevelsMin upplevelse av installationenvar en posetiv upplevelsMin upplevelse av installationenvar en posetivMin upplevelse av installationenvar en posMin upplevelse av installationenvar en posetiv upplevelsMin upplevelse av installationenvar en posetiv upplevelsMin upplevelse av installationenvar en posetivMin upplevelse av installationenvar en posMin upplevelse av installationenvar en posetiv upplevelsMin upplevelse av installationenvar en posetiv upplevelsMin upplevelse av installationenvar en posetivMin upplevelse av installationenvar en posMin upplevelse av installationenvar en posetiv upplevelsMin upplevelse av installationenvar en posetiv upplevelsMin upplevelse av installationenvar en posetivMin upplevelse av installationenvar en posMin upplevelse av installationenvar en posetiv upplevelsMin upplevelse av installationenvar en posetiv upplevelsMin upplevelse av installationenvar en posetivMin upplevelse av installationenvar en posMin upplevelse av installationenvar en posetiv upplevelsMin upplevelse av installationenvar en posetiv upplevelsMin upplevelse av installationenvar en posetivMin upplevelse av installationenvar en posMin upplevelse av installationenvar en posetiv upplevelsMin upplevelse av installationenvar en posetiv upplevelsMin upplevelse av installationenvar en posetivMin upplevelse av installationenvar en posMin upplevelse av installationenvar en posetiv upplevelsMin upplevelse av installationenvar en posetiv upplevelsMin upplevelse av installationenvar en posetivMin upplevelse av installationenvar en posMin upplevelse av installationenvar en posetiv upplevelsMin upplevelse av installationenvar en posetiv upplevelsMin upplevelse av installationenvar en posetivMin upplevelse av installationenvar en posMin upplevelse av installationenvar en posetiv upplevelsMin upplevelse av installationenvar en posetiv upplevelsMin upplevelse av installationenvar en posetivMin upplevelse av installationenvar en posMin upplevelse av installationenvar en posetiv upplevelsMin upplevelse av installationenvar en posetiv upplevelsMin upplevelse av installationenvar en posetivMin upplevelse av installationenvar en posMin upplevelse av installationenvar en posetiv upplevelsMin upplevelse av installationenvar en posetiv upplevelsMin upplevelse av installationenvar en posetivMin upplevelse av installationenvar en posMin upplevelse av installationenvar en posetiv upplevelsMin upplevelse av installationenvar en posetiv upplevelsMin upplevelse av installationenvar en posetivMin upplevelse av installationenvar en posMin upplevelse av installationenvar en posetiv upplevelsMin upplevelse av installationenvar en posetiv upplevelsMin upplevelse av installationenvar en posetivMin upplevelse av installationenvar en posMin upplevelse av installationenvar en posetiv upplevelsMin upplevelse av installationenvar en posetiv upplevelsMin upplevelse av installationenvar en posetivMin upplevelse av installationenvar en posMin upplevelse av installationenvar en posetiv upplevelsMin upplevelse av installationenvar en posetiv upplevelsMin upplevelse av installationenvar en posetivMin upplevelse av installationenvar en posMin upplevelse av installationenvar en posetiv upplevelsMin upplevelse av installationenvar en posetiv upplevelsMin upplevelse av installationenvar en posetivMin upplevelse av installationenvar en posMin upplevelse av installationenvar en posetiv upplevelsMin upplevelse av installationenvar en posetiv upplevelsMin upplevelse av installationenvar en posetivMin upplevelse av installationenvar en posMin upplevelse av installationenvar en posetiv upplevelsMin upplevelse av installationenvar en posetiv upplevelsMin upplevelse av installationenvar en posetiv kan rekomenderas

26 septembre 2023
Avis spontané
Logo de KviQ

Réponse de KviQ

Hej Einar!

Vi uppskattar att du tagit dig tid och skrivit en fin recension!

Vi hoppas att vi kan vara till hjälp fler gånger!

Med vänliga hälsningar,
Kundservice, KviQ

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus