KviQ Avis 

Jättetrevligt bemötande av kundtjänsten. Har haft lite problem med teckningen innan men det funkar helt perfekt nu med KviQ.

Hugo hjälpte mej ,kom med en väldigt bra lösning.Hjälpte mej på ett väldigt bra sätt .högsta betyg ger jag honom.

Min 83 åriga svärmor fick ett simkort hemskickat från detta företag efter att ha blivit uppringd och på så sätt tecknat sig för ett abonnemang på 24 månader. Hon var väldigt tydlig i samtalet att allt som hade med tv, iPad och telefon sköter mina barn åt mig så jag ska inte ha något abonnemang. För att bli av med detta nu så ska hon bli tvungen att betala hela avgiften för 24 månader, c:a3500:-.
Bra jobbat säljaren!

24/4-23
Jag har varit i kontakt med er kundtjänst 21/4 och där fick jag svaret ang kostnaden för att ni skulle ”vara villiga” att lösa detta.

5/2-23
Jag svarade och fyllde i kontaktformuläret som KviQ önskade. Det gjorde jag 24/4 och nu har det snart passerat 2 veckor utan återkoppling från företaget. Hur lång tid att få svar är normalt tycker KviQ?

22/5-23
KviQ har hört av sig angående mitt ärende. Lösningen som föreslogs från deras sida var att: 1, köpa sig fri med kostnaden för 1 års abonnemang, 1700-1800:- ungefär. 2, de sänker abonnemangskostnaden under hela abonnemangstiden på 24 månader.
Roligt att de hörde av sig till slut och det blev den sänkta kostnaden i 24 månader.
I övrigt så önskade kundtjänsten att jag uppdaterade mitt omdöme här och hoppades även att få ett höjt betyg…
Då blir det 2 stjärnor nu.

Snabb och bra hjälp! Toppen!

Snäll och trevlig kundtjänst, svarade snabbt när man ringde och hjälpte till med mitt lilla tekniska problem.

Inga långa telefonköer, användbar och tydlig information samt vänligt bemötande!!
Jag är helt nöjd!!

Ni är väldigt tillmötesgående och trevliga när man ringer. Går alltid lika snabbt att få svar när man ringer och undrar något.

Stort tack för hjälpen, hade lite problem med att skicka MMS men Joakim på tekniska avdelning hjälpte mig utan några problem.

Jättebra mottagande. Mycket hjälpsamma

Trevligt bemötande. Mycket nöjd med tillmötesgående i samband med problemlösningen.
Kan rekommendera till andra kunder.

Trevligt bemötande av kundtjänsten och är alltid lika tillmötesgående när man ringer in och behöver hjälp. Skulle Rekomenderad!

Efter många problem med avtalet har det äntligen efter många samtal till er kundtjänst nu blivit upprättat. Bemötandet från Kundtjänsten har alltid varit positivt likväl från kundansvarig, dock har det ibland tagit lång tid att få ett svar.

Kviq är ett ricktigt bedrägeri företag som borde plockas bort från marknaden. Blevuppringd av en försäljare som presenterade sig att han var från nånslags intresse förening och ville hjälpa mig att förhandla ner mitt telefonabonemangkostnader, jag skulle ha kvar min nuvarande telefonopperatör och behålla mitt telefonnummer och inga förändringar i mitt abonemang skulle förändras, men för att han skulle kunna förhandla åt mig ville han ha min signatur för att kunna förhandla åt mig och det fick han. Det visade att han tog min signatur flyttade till att singera ett avtal med Kviq som jag inte kände till. Efter drykt två veckor fick jag ett samtal från Kviq att dom skulle skicka sim kort åt mig jag frågade varför fick då höra att jag hade ingått i ett avtal medKviq och dett fans inget att göra något åt det för att det hade gått över 14 dagar för att hävda ångerrätten. så jag skulle vara tvungen att betal för ett 24månaders avtal på ca 6000kr, försökte säga att jag inte har tecknat nått avtal försäljan erbjöd mig en lösning att vi kan gå halva vägen var och jag skulle betala för 12 månader, hördes att det var en fras som han lärt sig att säga. Det nya abonemanget hos Kviq inebar ett nytt telefon nummer och 1gb surf mot tidigare 6gb.

Fick bra hjälp av kundtjänst att rätta till fel i beställning som orsakats av felaktig information av säljare. Trevlig och hjälpsamt bemötande.

Tack för trevligt bemötande och hjälpen av mitt problem.

Vi kom överens och gav och tog upplevde Stefan kunnig med beslutsrätt