Malgré une fin de vie compliquée avec moi aussi des déboires avec le transporteur prenant en otage les marchandises et fait croire qu'il ne les a pas... je reste un fidèle de KWA et ma fille adore so... Voir plus
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Super magasin ! Arrangeant et hyper sympa. Expédition le jour même, reçu 2 jours après rdv avec le transporteur. Kayak sit on au top, première sortie aujourd'hui et c'était du bonheur. Kayak sta... Voir plus
Après consultation sur le site internet pour un première recherche, nous sommes passés à la boutique "physique". Bon accueil et bon conseil. Finalement nous avons pu acquérir le bateau qui corresponda... Voir plus
la communication est à revoir, j'ai acheté un kayak et une jupe, on m'appelle pour me dire que la jupe partirait plus tard, j'ai attendu 2 semaines dont un jour de repos pour rien, car j'ai fait une a... Voir plus
À propos de l'entreprise
Coordonnées de contact
1, rue du Progrès, 69800, ST PRIEST
- 0478266412
- contact@kwa.fr
- www.kwa.fr
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Parfait
Commande facile,articles livres en deux jours,dans les horaires annoncés.
Merci pour votre bonne humeur.
Site très complet.
Site très complet.
Hélas l société de livraison est toujours aussi lente. Et une fois de plus avec elle j ai eu un problème à la réception.
kayak gonflable solar 410 …
Achat d'un kayak gonflable solar 410 gumotex, excellent!
Livraison rapide, produit génial sur lac seul ou à deux, maniable, stable. Vait bientôt le tester en rivière.
Un manque de communication
Des efforts à faire au niveau service clientèle. 3 semaines sans nouvelles du statut de la commande. il a fallu plusieurs mails pour apprendre que le matériel n'était pas en stock. Par contre, une fois le kayak rentré chez KWA, la livraison a été très rapide. Un bémol: le carton était ouvert sous le plastique le recouvrant et les 2 Leach qui devaient être offerts étaient manquants.
Livraison très rapide
Livraison très rapide. Commande passée le mercredi soir, notre colis a été livré le vendredi midi. Mon fils a donc pu profiter de sa jupe dès le cours suivant. Super
Vêtement
Choix important, commande facile, livraison rapide, bref parfait
L'accueil est agréable,les vendeuses …
L'accueil est agréable,les vendeuses sont sympas et pro en même tant.Rien de spécial à signaler de plus car en fait je savais déjà ce que je voulais en allant chez KWA.
remarques sur ma commande
J'aurais aimé mettre 5 étoiles, mais, parce qu'il y a un mais, il aurait été souhaitable que je n'ai pas à appeler pour savoir où en était ma commande et je ne pouvais aucunement la suivre sur le site. Peut-être pourriez-vous améliorer ce dernier, afin de n'avoir pas à vous déranger au téléphone et avoir une visibilité de la dite commande
Gumotex palava
Livraison rapide ,colis bien emballé, canoé second choix de très bonne facture, je cherche encore les défauts d'aspect.
Produit bonne qualite et service rapide …
Produit bonne qualite et service rapide et efficace je recommande
Bon conseil téléphonique
Bon conseil téléphonique. Respect des engagements, livraison rapide.
Produit livré parfait ; livraison à améliorer
Parfait pour le produit livré, à mon sens le point à améliorer est celui de la livraison.
1- Le mail précisant la livraison a été envoyé la veille pour le lendemain
2- Le créneau horaire indiqué n'a pas été respecté (on m'a indiqué mercredi entre 8 heures et 11 heures, visiblement il fallait comprendre dans la journée de mercredi, c'est ce qui apparaît quand constatant à midi que le colis n'est toujours pas là on consulte le suivi du colis). A priori le créneau est fixé sans connaissance précise de l'organisation du livreur.
Envoi rapide et très bien emballé.
Super service et produits au top.
Délai de livraison beaucoup trop long …
Délai de livraison beaucoup trop long (1 mois)
rien a redire .materiel qui correspond …
rien a redire .materiel qui correspond a la description. livraison ultra rapide . enchante de mon achat
Site et magasin kayak de confiance
Commande conforme aux attentes et livrée rapidement.
Personnel compétent et aimable pour avoir fait des achats sur place
Produit conformee à mon attente
Produit conformee à mon attente, tissu de la gonfle de bonne qualité
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