La Balaguère Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

4,5

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 999 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients louent les guides pour leur professionnalisme, leur bienveillance et leur passion, rendant les séjours mémorables. De nombreux avis soulignent l'excellente organisation des voyages, avec des programmes équilibrés et des activités variées. Les paysages magnifiques et diversifiés découverts lors des randonnées sont souvent décrits comme à couper le souffle. Cependant, certains clients ont exprimé des réserves concernant la qualité de certains hébergements, mentionnant des chambres bruyantes ou ne répondant pas aux attentes minimales. De plus, quelques personnes ont noté des problèmes avec la gestion du groupe ou le rythme de marche de certains guides.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le personnel, notamment les guides qui sont... Voir plus

Location

Les consommateurs trouvent la location positive, appréciant particulièrement les paysages magnifiques et les... Voir plus

Service

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le service, soulignant une organisation très bien faite et... Voir plus

Holidays

Les clients partagent des opinions positives sur les vacances, décrivant des séjours excellents et... Voir plus

Quality

Les gens signalent des expériences ambiguës concernant la qualité, avec des avis partagés sur les... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Très belle randonnée dans un cadre exceptionnel. Grâce au rythme impulse par Nicolas, notre accompagnateur, personne n'a été en difficulté et le groupe est resté soudé. Marmottes, isards et vautours n... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Beau voyage au Japon avec un programme divers et varié alliant marche et culture. La guide Militsa, qui nous a accompagné nous a fait connaître les us, coutumes, les traditions et mots essentiels... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Séjour alliant randonnées et visites culturelles en Pays basque espagnol. Petit groupe et ambiance "vacances": nous ne sommes pas dans l'objectif d'un exploit mais dans celui d'une déconnexion complèt... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Très belle expérience que cette randonnée avec une ânesse. Antoine, l’ânier, nous a permis de vivre cette expérience avec bonheur, en nous prodiguant tous les conseils nécessaires à cette expérienc... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Agence de voyages
  2. Circuit de randonnée

À propos de La Balaguère

Écrit par l'entreprise

La Balaguère est une agence spécialiste de la randonnée à pied et à vélo, du trek et du voyage d'aventure depuis bientôt 40 ans. Découvrez près de 800 voyages pour partir en petit groupe avec un accompagnateur (de 4 à 15 personnes) ou en liberté avec topo-guide, cartes et traces GPX.

Logo La Balaguère

De nombreuses thématiques de voyages et destinations

Orientée sur des valeurs de rencontre, de partage et de convivialité, La Balaguère, c'est aussi des voyages avec des thématiques variées : en famille (dès l'âge de 5 ans), balades et découverte, yoga, raquettes, ski, bien-être, histoire, safaris, réveillons... 
Située au coeur du Val d'Azun, La Balaguère propose de nombreuses randonnées dans les Pyrénées, son massif de coeur, mais aussi sur les chemins de Saint-Jacques de Compostelle, en France, en Espagne, dans les îles Atlantique et Méditerranée (Madère, Açores, Cyclades, Cap Vert, Canaries, Baléares...) et plus loin à l'étranger

Nos voyageurs sont de tous âges et issus de tous horizons

C’est la magie du voyage à pied, de rassembler des personnes unies par une même passion, désireuses de partager une expérience humaine unique, dans des milieux simples mais extraordinaires. Dans nos groupes, tout le monde se tutoie naturellement, chacun est à sa place dans cette tranche de vie partagée, et cela débouche parfois sur de belles amitiés.

C’est cette solidarité et ce partage qui donnent plus que jamais du sens à notre philosophie, “Chaque pas nous rapproche”, de l’autre… et de soi-même.

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La Balaguère, spécialiste du voyage à pied et à vélo

Écrit par l'entreprise

Chaque pas nous rapproche
Ce n’est pas un slogan, mais une philosophie. La nôtre. C'est prendre le temps d'observer, de comprendre, de sentir. Mais c'est aussi et surtout échanger, rencontrer l'autre, partager, parfois se lier d'amitié. Et, en fin de compte, se trouver soi-même.

Un engagement responsable pour la nature et le climat, mais aussi solidaire

Impliquée pour la nature

Depuis 2020, un engagement est pris pour réduire les émissions carbones de La Balaguère et les compenser à 100%.
Concrètement, cela veut dire que l'ensemble des émissions directes et indirectes de l'entreprise ainsi que de ses voyageurs en France et à l'étranger, y compris les trajets avant et après voyage sont absorbées via le soutien de projets lié à la biodiversité.
De plus, avec son appartenance au groupe associatif UCPA dont la gouvernance est bénévole, tous les bénéfices sont réinvestis au service de projets solidaires.


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

3 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
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Demande des avis aux clients

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4,5

Tous les avis

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Noté 4 sur 5 étoiles

Très bon séjour autour du mont blanc

Très bon séjour autour du mont blanc. Bonne ambiance dans le groupe guide qui connaît son sujet sur le bout des doigts.
Le sel bémol : le groupe était très hétérogène et certains ont du abandonner au cours du séjour. Peut être que la bslaguere devrait être plus vigilante lors de l’inscription afin de s’assurer du niveau des participants.

17 juin 2026
Noté 4 sur 5 étoiles

Paysages inoubliables

Paysages inoubliables, très variés et très arborés.
Peu de monde sur les sentiers (quasi personne).
Logements tout à fait convenables.
Nourriture d'excellente facture.

26 juin 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

L parfaite organisation de part de La Balaguere et quelques renseignements…

L organisation de part de La Balaguere etait parfaite! Aucun soucis. Merci beaucoup!
La Toscane est une merveille! Pendant la ballade le paysage change chaque jour. Toputes les villes sont très pittoresques et beaucoup des fois on a eu envie d'y rester un peu plus. Mais une randonnée est und randonnée et suit ses propres règles.
Le deuxième jour, d'Altopascio a San Miniato est assez long avec ses 29 km. Sa deuxieme partie, de Ponte a Cappiano est plat, mais un peu difficile a marcher. Surtout si-l-on a des difficultés avec les genoux. On pourrait couper 2-3 km en prennant la route Via Cristoforo Colombo qui mêne droit a Fucecchio. Dans ce cas, au lieu de tourner a gauche, d'après le pont, suivre tout droit.
Au cas des difficultées, en Tosacane il est toujours possible prendre le bus pour une partie de la distance du jour. On paie avec la carte bancaire dans l'autobus. Important: en sortant du bus presenter la carte bancaire une deuxieme foix!
La journée de San Quirico d'Orcia a Radicofani non serait seulement trés long, la montée finale est très severe, car la ville se trouve a une hauter de 800m. Donc la proposition de la Balaguere offrant un transport etait très bienvenue! Le point de rencontre etait Bagni di San Filippo, ville très jolie avec des cascades de concreation toute blanches, ca vaut un détour! Mais pour y arriver il faut monter un bon morceau sur la route en plain chaleur.
Fanilement il faut mentioner que de Bolsena, nôtre point final, il est un peu difficile d'arriver a Orvieto, d'ou partent les trains internationeaux au nord e au sud, a Rome. Parce-que on y passe la frontiere entre Lazio et Umbria, il n'existe plus qu'un bus par jour. C'est a 6:45 le matin! On peut prendre un Taxi qui coute 60 Euro.

23 juin 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

Tour du Lubéron très décevant

Dés notre départ, compte tenu de la canicule et des recommandations préfectorales nous avions demandé le report de notre randonnée ou sa prise en charge par la compagnie d'assurances. Ceci nous a été malheureusement refusé.
Nous avons donc pris le départ le mercredi 24 juin.
Les distances entre chaque étapes étant courtes, nous avons roulé le matin pour éviter la chaleur. A l'arrivée de chaque étape la chambre n'était pas disponible et les bagages pas encore arrivés.
En ce qui concerne les hébergements après trois expériences avec votre agence que nous avions bien appréciés, nous sommes cette fois extrêmement déçus.
Chambres d'hôtes les Gargoulettes
Piscine non accessible, chambre inconfortable, linge de toilette imprégné d'une forte odeur de tabac. Diner médiocre préparé par les filles de la propriétaire et dans une véranda surchauffée.
Propriétaire négligée et mal aimable.
Hôtel l'Aiguebelle à Céreste
Accueil très mauvais, chambre non climatisée
Les autres établissements sont confortables sans plus : chambre au 3éme sous les toits (Forcalquier)
chambre donnant sur des voisins (Apt)
Le parcours de cette randonnée doit impérativement être conseillée avant les mois d'été.
Et surtout vous devez vérifier la qualité des hébergements qui ne sont pas du tout au niveau 2 *
Surtout que l'on a pas le choix d'une catégorie supérieure comme sur d'autre séjours.
Dans l'attente de votre retour

24 juin 2026
Logo de La Balaguère

Réponse de La Balaguère

Madame, Monsieur,

Nous avons relevé avec sérieux votre témoignage et sommes navrés de noter votre déception malgré tout le soin apporté par nos équipes pour vous faire vivre un voyage agréable.

Notre Service Client prendra contact avec vous afin de répondre de façon plus précise à vos remarques.

Merci de nous avoir fait part de votre expérience.

A bientôt sur les chemins.

Cordialement,
L'équipe de La Balaguère.

Noté 4 sur 5 étoiles

La préparation de notre séjour avec La…

La préparation de notre séjour avec La Balaguère s'est vraiment très bien passée. Nous avons toujours eu des réponses à nos questions. Nous étions en formule 'en liberté' et nous avons expérimenté le e topo qui s'est révélé extrêmement efficient. Les documents reçus par courrier nous ont également permis de bien préparer notre rando et d'avoir de nombreux renseignements utiles.
L'organisation concernant les hébergements a bien fonctionné dans des accueils différents mais toujours corrects. Par contre un grand bémol en ce qui concerne l'alimentation. J'ai un régime alimentaire strict et lorsque je prévenais de cela, la plupart des restaurateurs disaient ne pas avoir été informés. Il n'est pas toujours facile de les joindre et je me suis retrouvée avec des "repas "qui étaient très minimalistes ( 4 bouts de pomme de terre 3 feuilles de salade et 3 bouts de tomate pour tout repas.). Il est je crois vraiment nécessaire qu'un travail se fasse entre l'organisateur La Balaguère et les restaurateurs. D'autre part ces mêmes restaurateurs n'ont pas voulu trouver des solutions pour nous permettre de partir randonner tôt le matin avec simplement un café.. Nous étions en période de canicule!! La formule 'hôtel' est confortable mais j'ai le sentiment que cela ne convient pas vraiment à l'esprit randonneur. Le sentier est vraiment très beau et c'est une randonnée que je conseille.

27 juin 2026
Logo de La Balaguère

Réponse de La Balaguère

Madame,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et sommes ravis d'apprendre que la préparation de votre séjour s'est bien déroulée et que le e-topo ainsi que les documents fournis vous ont été utiles pour votre randonnée.
Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l'adaptation à votre régime alimentaire et sommes sincèrement désolés pour cette déconvenue. En effet, il n'est pas toujours aisé de satisfaire les souhaits de chacun des clients tant sur le choix des aliments que sur les horaires de service.
Soyez certaine à nouveau que votre commentaire a été relevé avec le plus grand sérieux.
Nous espérons que vous garderez un bon souvenir de votre séjour.
Cordialement,
L'équipe de La Balaguère.

Noté 5 sur 5 étoiles

Les Encantats : un enchaînement de lacs

Des paysages magnifiques avec une multitude de lacs et des pelouses couvertes de fleurs. Des parcours assez exigeants car jalonnés de gros blocs de pierres qui demandent de la concentration. Un bon panachage entre couchage à l’hôtel et en refuges.
Une guide et un groupe sympathiques et bienveillants.

20 juin 2026
Noté 4 sur 5 étoiles

Très bonne organisation, très recommandable.

Très bonne organisation, les délais sont respectés, transfert des bagages parfait. Pour ma randonnée sur le chemin de Compostelle entre Logrono et Burgos, certains des hôtels réservés ne sont pas terribles, de même que les repas en demi pension. Ce n'est pas très cher, mais je pense que ces points devraient être traités quitte à augmenter un peu les prix.

29 juin 2026
Noté 2 sur 5 étoiles

Ce n'est pas varié et nous ne sommes…

Ce n'est pas varié et nous ne sommes pas informés sur le sujet. Chaque jour, on descend dans le barranco, on patauge pendant deux heures puis on remonte en plein soleil, ce qui, en cas de canicule est pénible.
Les sentiers sont caillouteux avec des pierres qui roulent; il faut donc regarder ses pieds et l'on ne profite pas du paysage.

3 juillet 2026
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Réponse de La Balaguère

Monsieur,
Nous sommes sincèrement navrés que les adaptations proposées par le guide en cette période de grosses chaleurs n'aient pas répondu à vos attentes. Nous espérons que vous garderez malgré tout un bon souvenir de la Sierra de Guara.
Cordialement,
L'équipe de la Balaguère.

Noté 4 sur 5 étoiles

Deuxieme experience avec La Balaguère:

Deuxième expérience avec La Balaguère.

Globalement, nous avons passé un excellent séjour : dépaysement garanti, paysages magnifiques et itinéraires variés, parfois un peu techniques, ce qui fait aussi le charme de cette randonnée. Très bon voyage entre amis.

Seul bémol : le choix des hébergements. Malgré une réservation prévoyant une chambre double et une chambre individuelle, certains établissements nous ont finalement attribué un dortoir privatisé ou une chambre triple. Cela laisse penser que l'offre d'hébergement disponible était trop limitée pour respecter les prestations réservées.

D’après les hôteliers la période de la deuxième quinzaine de juin est la plus calme de la période d’été avant les vacances??

Il serait peut-être utile que La Balaguère élargisse ou réévalue sa sélection d'hôtels et de gîtes afin de proposer davantage d'établissements capables de garantir le type de chambre réservé par les clients.

22 juin 2026
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Réponse de La Balaguère

Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et sommes ravis que vous ayez globalement apprécié votre séjour.
Vous avez été avertis par nos conseillers de vente que deux nuits se feraient en chambre triple faute de disponibilités. En effet, le mois de juin est très prisé et il est préférable de s'inscrire le plus tôt possible afin de bénéficier du plus large choix possible.
Nous espérons que vous garderez un bon souvenir de votre périple.
Cordialement,
L'équipe de La Balaguère.

Noté 5 sur 5 étoiles

Le Val d'Ajun

Le Val d'Ajun
est une très belle région, encore assez authentique.
Très belles randos (plutôt 1,5 chaussure que 1 !) avec un groupe réduit très sympa (2 couples et 3 solos).
Que dire de notre guide professionnelle, compétente, joviale et ... qui prépare d'excellentes salades variées pour le pique-nique du midi.
Bon point aussi pour l'hôtel : chambres très bien, repas variés et parfois régionaux.
Très belle semaine de détente.

19 juin 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Superbes randonnées

Animateur très professionnel qui connaît bien le terrain et sait adapter ses randonnées en fonction de la météo et des différentes personnes du groupe

21 juin 2026
Noté 4 sur 5 étoiles

Ma semaine de randonnée / visites dans…

Ma semaine de randonnée / visites dans les Pouilles du Sud s’est super bien passée.
Le groupe était très sympathique et convivial.
Notre guide Antonio nous a fait découvrir de magnifiques randonnées parmi les oliviers et les figuiers et découvrir de très belles villes comme Bari, Monopoli , Alberobello et surtout Ostuni et Lecce .
Le groupe était très sympathique et ponctuel ,malgré le grand nombre (15).
À recommander +++

21 juin 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Randonnée entre Conques et Cahors.

Randonnée entre Conques et Cahors.
Séjour organisé à la perfection. Equipe professionnelle et sympathique. Troisième année sur les chemins de Compostelle avec la balaguère et toujours aussi satisfaite.

8 juin 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Très belle randonnée et de belles étapes

Très belle randonnée en moyenne montagne à travers les pâturages, les forêts de hêtres et des belles vues sur la chaîne des Pyrénées. Une semaine agréable et un chaleureux accueil dans les différents gîtes et chambres d’hôtes.

22 juin 2026
Noté 3 sur 5 étoiles

J ai beaucoup aimé les randonnées dans…

J ai beaucoup aimé les randonnées dans les Gorges de Sierra de Guarra. Notamment au vu de la chaleur,nous avons fait de l aqua rando ce qui était très appréciable.
Notre guide Franck a su adapter le voyage au vu de la canicule.Tres bon point. En revanche,il manque de chaleur humaine. Très bougon le matin,il ne faut pas lui parler..manque d explications sur les visites culturelles..
Quant au bus de votre agence, c est une catastrophe ! Et honteux ,nous avons beaucoup souffert dans ce bus de l enfer où la climatisation ne marche clairement pas! Il y avait des personnes d un certain âge, c est inconscient et scandaleux de faire circuler les gens dans un engin pareil!

3 juillet 2026
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Réponse de La Balaguère

Madame,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et sommes ravis que les randonnées aquatiques dans les Gorges de la Sierra de Guara vous aient plu, qui plus est avec la chaleur.
Nous prenons très au sérieux votre remarque concernant le bus. Après investigation, la climatisation est tout à fait fonctionnelle et il y a certainement un délai avant que la température ne soit acceptable par tous pour circuler.
Nous espérons que vous garderez malgré tout un bon souvenir de votre séjour.
Cordialement,
L'équipe de La Balaguère.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne organisation de mon séjour

Très bonne organisation de mon séjour, excellent suivi de mes bagages. Excellent choix des hébergements. Le dossier d'information fourni est très complet et clair. L'équipe de la balaguere en liberté a été très réactive et généreuse en informations

11 juin 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Randonnées et découvertes diverses: le combo gagnant!

Excellent séjour avec des randonnées tout à fait accessibles (même avec la canicule...).
La découverte des différents artisans/producteurs/éleveurs locaux était un vrai plus. Cela nous a permis de vraiment comprendre notre environnement et de pratiquer la montagne avec tout le respect qu'elle mérite.
Notre guide, Marie-Claire, a fortement contribué à la réussite de ce séjour. Ses connaissances, sa bonne humeur, sa bienveillance, ses talents culinaires ont été extrêmement appréciés!
L'activité aquarelle a été une révélation pour moi. J'ai adoré alors que je dessine comme un pied ☺️😇
Une recommandation totale et je rentre avec l'envie de pouvoir m'inscrire à d'autres séjours du même genre.

21 juin 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Retour à soi

Super guide/prof de yoga (alex) qui vit et pense yoga au quotidien. Un retour à soi dans un lieu magique avec un super groupe.
Bémol à la restauration sans l’hôtel qui était toujours la même et pas adapté aux végétariens. Mais un détail compte tenu de tout le reste !

26 juin 2026

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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