Application excellente, horaires de livraison respectés, service client répond dans l'heure, tout votre supermarché en ligne. Y a pas mieux quand on est dans l'impossibilité de se déplacer ou qu'on a... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Idéal pour faire les courses sans stress ou pour réunir les ingrédients d’une recette sans s’éparpiller. Ce qui mérite d’être amélioré : plus de précautions sur le conditionnement et la manipulatio... Voir plus
L'entreprise a répondu
Très pratique et livraison parfaite. Seul petit défaut au niveau de l’application où il est un peu difficile de chercher et trouver ce dont on a besoin malgré le nbe de catégories. J’ai mis un peu de... Voir plus
L'entreprise a répondu
Dans l’ensemble c’est très correct. Néanmoins il y a quelques points à relever qui pourraient rendre l’expérience meilleure : - ajout de produits surgelés pour avoir un un service complet - affich... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de La belle vie
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Faites vos courses en ligne en un clin d'œil avec La Belle Vie !
📦 Livraison ultra-rapide : Recevez vos courses en 1h à Paris et le jour même en Île-de-France.
🥬 +30 000 produits sélectionnés :
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💬 Un service client à votre écoute, 7j/7
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- Chez La Belle Vie, votre satisfaction est notre priorité !
- Notre service client est disponible tous les jours de 7h à minuit pour répondre à toutes vos questions.
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Coordonnées de contact
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- support@deleev.com
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4,1
Bien
2 k avis
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A répondu à 100 % de ses avis négatifs
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Livraison au top
La livraison est rapide et à l'heure. Les livreurs sont aimables.. Le seul petit problème concerne le manque de disponibilité de certains produits certains jours.
3 août 2026
Réponse de La belle vie
Hello Christine, merci beaucoup pour votre retour et les compliments !
Nous sommes ravis que vous appréciez la rapidité de nos livraisons et la gentillesse de nos livreurs. Nous sommes désolés pour le manque de disponibilité de certains produits certains jours et faisons au mieux pour améliorer ce point.
Au plaisir de vous servir à nouveau !
L’équipe La Belle Vie
Super site livreurs agréables et sympas
Super site livreurs agréables et sympas
12 août 2026
Avis spontané
Réponse de La belle vie
Hello Nathalie, merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre service et que nos livreurs aient été à la hauteur.
Au plaisir de vous revoir très vite !
L’équipe La Belle Vie
Livraison parfaite tout à fait à l’heure
8 août 2026
Réponse de La belle vie
Hello Marie, merci pour votre retour !
Nous sommes heureux que votre livraison vous ait donné entière satisfaction.
À très bientôt pour une prochaine commande 😊
Très satisfait de la livraison des…
Très satisfait de la livraison des commandes courses a domicile !.
Disponible tous les jours et même Très tard !.
Excellent service.
Bravo aux livreurs !
7 août 2026
Réponse de La belle vie
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience !
Bonjour
Bonjour, toujours bien servies. Mais jamais coter fruits de kg . 4 ou 3 de pommes . Apres les canicules cela vas être plus cher. Enfin , merci quand même les livreurs durant les canicules . Morin M.
4 août 2026
Réponse de La belle vie
Bonjour Monique, merci pour votre retour et votre fidélité !
Nous sommes ravis que nos services vous donnent satisfaction.
Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant les fruits et les quantités.
Et merci à vous pour votre attention envers nos livreurs, particulièrement pendant les périodes de fortes chaleurs !
Au plaisir de continuer à vous servir !
L’équipe La Belle Vie
Très belle boutique
Le choix des produits est très vaste, il y en a pour tous les goûts.
Les créneaux de livraison sont respectés et le service client est très réactif.
Je recommande.
3 août 2026
Réponse de La belle vie
Merci beaucoup pour votre retour 😃
LIVRAISON RAPIDE
3 août 2026
Réponse de La belle vie
Hello Danielle, merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre service.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
À très bientôt !
L’équipe La Belle Vie
Articles abîmés reçus ou absence de produits facturés
Un étoile juste pour le choix des produits qui est vaste et ça permet de tester de nouveaux produits. Livraison le dimanche ou dans la journée de la commande aussi appréciable. Cependant, les prix sont très élevés comparés aux supermarchés d'où sont issus les produits. Il y a toujours des produits manquants à la livraison mais facturés quand même donc il faut rester vigilant à la réception des commandes. Mais le pire reste le manque de soins dans la préparation et le transport des articles commandés. Vos produits arrivent en bouillie ou dans des emballages totalement abîmés.Le service client était réactif dans le passé mais aujourd'hui beaucoup de refus de remboursements pour les produits abîmés alors j'ai décidé de ne plus commander chez eux. D'autres sociétés de livraison de courses à domicile existent et sont plus économiques et respectueuses des commandes clients
1 août 2026
Avis spontané
Réponse de La belle vie
Nous sommes désolés de lire votre déception.
Notre service client reste disponible pour traiter les réclamations lorsqu'elles sont signalées dans les délais prévus.
Nous prenons également en compte vos remarques concernant la préparation des commandes et vous remercions pour votre retour.
Livraison respectueuse
Livraison respectueuse. Un super service client. Beaucoup de produits à disposition. Les livreurs sont tous très agréables et serviables. Je regrette juste que les clients fidèles ne soient pas récompensés par un système de points ou de réduction ponctuelles mais malgré ce petit détail, Je recommande vivement !
2 août 2026
Avis spontané
Réponse de La belle vie
Merci beaucoup pour votre retour. Nous prenons en compte votre suggestion concernant un programme de fidélité. À bientôt !
Lassé des retards à répétition
Une fois encore, je dirai meme une fois de plus, total irrespect du créneau de livraison prévu, et une fois encore, une fois de trop !!! les mêmes réponses lassantes, voire presque insupportables du service de suivi, qui de surcroit me demande de rester "courtois" alors que je n'ai fait qu'exprimer mon irritation. S'insurger contre le manque de respect des horaires serait il devenu un manque de courtoisie ? ou alors, nous sommes dans une totale inversion des valeurs !!!!!!!!!!! A croire que le retard serait devenue une valeur a recommander
1 août 2026
Avis spontané
Réponse de La belle vie
Bonjour Georges,
Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez pu rencontrer. Nous comprenons votre mécontentement et regrettons que nos échanges avec le service de suivi aient pu vous donner le sentiment de ne pas être entendu.
Nous prenons bien en compte votre remarque : le respect des créneaux de livraison est un engagement important pour nous, et nous travaillons à améliorer la ponctualité de nos livraisons. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti.
Bien à vous.
Plusieurs commandes passées sur le site…
Plusieurs commandes passées sur le site de La Belle Vie, livraisons conformes dans les délais prévus, par des livreurs sympathiques; très satisfaite de ce service.
22 juillet 2026
Réponse de La belle vie
Bonjour,
Merci beaucoup :)
Nous restons à votre disposition,
Belle journée,
L'équipe La Belle Vie
Première expérience
Première expérience, livraison en 2h10 et des produits difficiles à trouver 😃
31 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de La belle vie
Bonjour,
Merci de votre retour :)
Belle journée,
L'équipe La Belle Vie
livraison rapide et bons produits
livraison très rapide, livreur sympathique et produits de qualité
28 juillet 2026
Réponse de La belle vie
Hello Juliette,
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous avez apprécié la rapidité de la livraison, la qualité de nos produits ainsi que la sympathie de notre livreur. Votre message fait très plaisir à toute l'équipe.
À bientôt !
L’équipe La Belle Vie
Mes courses sont arrivés explosés le…
Mes courses sont arrivés explosés le paquet de tomates confites, complètement écrasé au fond du sac et tous mes fromages imbibé d’huile à cause du paquet éclaté
18 juillet 2026
Réponse de La belle vie
Bonjour Jason,
Nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément.
Je vous invite à nous contacter sur le chat ou par mail afin que nous puissions vous apporter une solution.
Bien à vous.
Pas entièrement satisfaite
En gros je suis assez satisfaite mais problème avec les fruits et légumes, 2 pêches sont arrivées écrasées dans le sac et 2 tomates ont flétrie moisies très rapidement.
18 juillet 2026
Réponse de La belle vie
Bonjour Laetitia, merci pour votre retour.
Nous sommes navrés que certains produits soient arrivés endommagés.
N'hésitez pas à contacter notre service client afin que nous puissions vous apporter une solution.
Nous espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine commande.
L’équipe La Belle Vie
La presque Belle Vie
J'aime bien La Belle Vie pour ses livraisons rapides et le choix de produits bio. Les livreurs sont sympa. Les prix sont un peu élevés mais il y a des promos. Service client cool.
Le bémol : souvent des erreurs dans les commandes et des ruptures de stock, et un site peu ergonomique/interactif.
24 juillet 2026
Réponse de La belle vie
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre service et nos produits vous plaisent.
Nous prenons bien note de vos remarques afin de continuer à améliorer votre expérience
Service impeccable !
Super service, très bons produits et grand choix, on ne peut plus s’en passer !
22 juillet 2026
Réponse de La belle vie
Bonjour,
Merci beaucoup de votre retour :)
Nous restons à votre disposition.
Belle journée,
L'équipe La Belle Vie
Réponse de La belle vie
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour positif :)
Nous restons à votre disposition,
Belle journée,
L'équipe La Belle Vie
Réponse de La belle vie
Hello Alexandra, merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous trouviez notre service rapide, simple d'utilisation et efficace.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt !
L’équipe La Belle Vie
Réponse de La belle vie
Hello Sophie, merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que notre service vous donne entière satisfaction.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt !
L’équipe La Belle Vie
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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