J’ai commandé d’anciennes boxs, avec du parfum, dans le cadre du black friday, boxs que j’ai d’ailleurs déjà commandées auparavant. Normalement le parfum de la box est accompagné de 3 minis échantillo... Voir plus
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Les produits proposés ne valent pas toujours le coup. De plus, quand vous souhaitez annuler l'abonnement, c'est le parcours du combattant. Pour ma part, j'ai envoyé plusieurs mails pendant 3 mois de s... Voir plus
Déçu du contenu des boxs ! Tandis que le site met l'eau à la bouche avec des jolies montres, des pochettes Lancaster, des parfums, les trois boxs reçues contenaient : un jonc Heike, une ceinture en t... Voir plus
Le service est déplorable. J'ai demandé à exercer mon droit de rétractation par e-mail, une demande qui est censée être traitée sous 48 heures. Pourtant, la box a été expédiée dans ce même délai, a... Voir plus
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La Box LaBoxHomme
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- LA Box pour Homme
- Votre première Box à 5€ pour toute souscription à un abonnement annuel avec le code 1BOX5
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Coordonnées de contact
5 Rue Pierre Chausson, 75010, Paris, France
- noproblemo@laboxhomme.com
- www.laboxhomme.com
2,4
Bas
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Je pensais que c’était une box avec…
Je pensais que c’était une box avec plusieurs produits or je n’ai reçu qu’un parfum. J’aimerais être remboursée et me désabonner
Ce n’est pas du tout ce que j’ai vu sur le site
11 mai 2023
Réponse de LaBoxHomme
Hello Alexandre,
Navrée de voir que notre box ne vous ait pas plu.😞
N'hésitez pas à nous contacter noproblemo@laboxhomme.com
Belle journée,
Yasmine
Sur l'image y a plusieurs montres qui…
Sur l'image y a plusieurs montres qui affichent plusieurs fonctionnalités ( exemple affichage dates) alors ce que j'ai reçu une montre très basique de qualité moyenne et sans emballage alors que j'ai prévu de l'offrir comme cadeaux.
8 mai 2023
Réponse de LaBoxHomme
Bonjour Soukaina,
Navré de vous lire 😞
Nous avons fait remonter ce problème au service concerné.
Belle journée,
Enzo
Laboxhomme cadeau de noel est une arnaque
Laboxhomme cadeau de noel est une arnaque : l'offre et le code cadeau ne sont pas reconnus sur le site. Impossible ensuite d'obtenir remboursement ou indemnisation.
21 décembre 2022
Avis spontané
Box marqué livré mais non reçu ..
Les boxs lorsqu'elles arrivent d'habitude ont presque un mois de retard...
Mais ce mois ci je n'ai tjr rien reçu ... le colis est indiqué comme livré mais c'est faux !
J'ai envoyé plusieurs mails au site avec leur formulaire de contact et 0 réponses .
Vraiment déçu
4 mai 2023
Avis spontané
Réponse de LaBoxHomme
Bonjour Théo,
Je suis navrée de vous lire. 😞
Je vous invite à nous contacter à l'adresse suivante : contact@emma-chloe.com afin que nous puissions trouver une solution ensemble.
Belle journée,
Yasmine
Désastreux
Désastreux, je n’ai toujours pas ma box depuis deux mois et quand on me l’envoie apparemment impossible de me le livrer pourtant déjà commandé sur ce site sans problème
18 avril 2023
Réponse de LaBoxHomme
Bonjour Brayan,
Nous sommes navré de lire votre message.
Vous pouvez nous contacter à l'adresse mail suivant afin que l'on puisse vous aider : contact@emma-chloe.com
Belle journée,
Enzo
2 mois pour m'envoyer la box
Je pense que 2 mois pour envoyer une box est un peu exagéré car je me suis dis que vous m'avez voler
18 avril 2023
Réponse de LaBoxHomme
Hello Abdelbasset,
Navrée de vous lire. 😞
Si vous n'avez toujours pas d'information sur le suivi de votre commande, je vous invite à nous contacter à l'adresse suivante : noproblemo@laboxhomme.com
Belle journée,
Yasmine
J’ai envoyé un mail de résiliation
J’ai envoyé un mail de résiliation, j’en ai eu votre accord, donc pourquoi je continue à être prélevé et recevoir vos colis ? Merci de mettre un terme à mon compte !
Bonne journée
18 avril 2023
Réponse de LaBoxHomme
Bonjour Steven,
Navré de vous lire. :(
Je vous invite à nous contacter au à l'adresse mail suivante afin de pouvoir vous aider au mieux : contact@emma-chloe.com
Belle journée,
Enzo
Je ne porte pas d’écharpe
18 avril 2023
Réponse de LaBoxHomme
Bonjour Bastien,
Navrée de vous lire. 😞
J'espère que le produit du mois prochain vous plaira davantage.
Belle journée,
Yasmine
Nous sommes le 26 avril
Nous sommes le 26 avril, elle a été dévoilée sur instagram il y a plus d’une semaine et je ne l’ai toujours pas reçue. J’ai contacté le client il y a plus d’une semaine et pas de réponse…
J’ai peur qu’au terme de mon abonnement vous continuez à me prélever et m’envoyer les box (bien sûr en retard sinon c’est pas drôle)
25 avril 2023
Réponse de LaBoxHomme
Bonjour Pierre,
Nous sommes navré de vous lire.
Vous pouvez prendre contact avec nous à l'adresse mail suivante afin de pouvoir vous aider : contact@emma-chloe.com
Belle journée,
Enzo
Réponse de LaBoxHomme
Bonjour Jean-Charles,
Nous sommes navrés de vous lire. 😞
Nous mettons tout en oeuvre pour que notre communauté soit satisfaite de notre service.
Nous espérons que la box du mois prochain vous plaira davantage.
Belle journée,
Yasmine
Première box top.
5 mars 2023
Réponse de LaBoxHomme
Hello Alan,
Nous sommes ravies que votre box vous plaise.
Nous espérons que celle du mois prochain vous satisfera tout autant. 😍
Belle journée,
Yasmine
Ce toujours la même chose
27 février 2023
Réponse de LaBoxHomme
Bonjour Tiago,
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre retour et votre expérience.
Chaque mois, nous vous envoyons un accessoire unique déniché par nos équipes. Ce mois-ci, nous avons mis en avant la marque DWYT et il s'avère que c'était une grande première, nous n'avions jamais mis en avant cette dernière par le passé.
Nous espérons que notre accessoire du mois prochain sera plus à votre goût 🎁
Belle journée,
Lou
Déçu de la couleur du porte carte
La couleur du porte carte bleu et noire pas à mon goût.
21 février 2023
Réponse de LaBoxHomme
Bonjour Jean-François,
Je suis navrée de lire que la couleur du porte carte que vous avez reçu ne soit pas à votre goût.
Peut-être pouvez-vous essayer de l'échanger avec un autre abonné ?
Belle journée, 🌟
Lou
Les box m'ont été offertes
Les box m'ont été offertes. Ce fut une jolie surprise dans les premiers mois, avec des produits de bonne qualité.
Dommage qu'on ne puisse pas choisir la taille des chaussettes ni les renvoyer (elles ne me servent à rien).
Les dernières box à choisir parmi un choix limité de box selon un certain montant m'ont déçu. Montre de piètre qualité (les photos et descriptions sont beaucoup plus flatteuses). Cette dernière étape n'aurait pas du être proposé selon moi. Cela gâche l'effet de surprise et le ressentit qualité/coût.
23 février 2023
Réponse de LaBoxHomme
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre retour d'expérience.
Nous avons choisi en janvier de laisser le choix à nos abonnés car nombreux sont ceux qui se plaignent de ne pas pouvoir choisir le contenu de leur box.
Soyez rassuré, nous avons envoyé un produit surprise en février et ce sera la même chose en mars 😊
Belle journée,
Lou
Aucune surprise et manque d'originalité
Le but de cet box c'est avant tout de créer de la surprise pour la personne sui la reçoit...malheureusement pour la 3eme fois vous publiez sur les reseaux avant même que tous les acheteurs n'aient reçu leurs boxs et avant même de receptionner les liens de suivi de colis.. on est pas sur un effet Waouh mais plus sur un effet " Flop".. Concernant le produit en lui même certes c'est original le fait de pouvoir faire un porte cartes en " pommes" mais cela manque d'originalité.. nous avions déjà reçu un porte carte dans l'année qui s'est écoulée.. trop de produits reviennent ( ex: produits de beauté, crème,shampoing, savons..) et ne correspondent pas forcèment à la saison également. Je suis de plus en plus déçu par votre concept que je trouvais novateur au départ...
20 février 2023
Réponse de LaBoxHomme
Bonjour Aurélien,
Je suis navrée de vous lire. 😞
Nous mettons tout en oeuvre pour vous faire dénicher des partenariats de qualité.
Belle journée,
Yasmine
Réponse de LaBoxHomme
Hello Victor,
Je suis navrée de vous lire😞
Nous espérons que la box du mois prochain vous plaira davantage.
Belle journée,
Yasmine
Box très plaisante
Un mois, une surprise
C’est toujours avec impatience que l’on attend la box du mois.
Toujours un plaisir de découvrir des articles.
A découvrir
22 février 2023
Réponse de LaBoxHomme
Bonjour Marc,
Nous sommes ravies de nous lire😍
Nous espérons que les produits des mois prochains vous plairont davantage.
Belle journée,
Yasmine
Réponse de LaBoxHomme
Bonjour,
Nous sommes navrés que le produit ne vous convienne pas. 😞
Nous mettons tout en oeuvre pour vous satisfaire au mieux.
Belle journée,
Yasmine
Aucune réponse du service client après…
Aucune réponse du service client après 4 relances .
Inadmissible.
22 février 2023
Réponse de LaBoxHomme
Bonjour Allan,
Après vérification, le dernier email que nous avons reçu de votre part date de septembre 2022.
Êtes-vous sur que vous nous contactez bien à l'adresse mail noproblemo@laboxhomme.com ?
Merci,
Lou
Réponse de LaBoxHomme
Hello Charles,
Merci pour votre joli retour🙈
Nous espérons que le produit du mois prochain vous plaira davantage.
Belle journée,
Yasmine
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