Op vakantie in Noord-Macedonië ging de oplader van mijn Lacros Scamper kapot. We wilden met de camper nog rondtrekken door Albanië. Zonder electrische ondersteuning in de bergen aldaar was geen optie... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Al ruim 10 jaar is de service fantastisch. Wij doen m.n. zaken met Pieter Kemps en dat gaat altijd op een professionele, efficiënte en prettige manier. Kortgeleden bij een grote schade a.g.v. een pog... Voir plus
L'entreprise a répondu
Vandaag bijzonder goed geslaagd in Schijndel. We zijn heel goed geholpen door Rick en Stijn. Die perfect aanvoelde wat onze wensen waren en daar de juiste match voor ons hebben gevonden. Wat een gewel... Voir plus
L'entreprise a répondu
Al 2 jaar zeer tevreden over de scamper S600XL. Bij aanschaf ruim de gelegenheid gekregen om meerdere types uit te proberen. Personeel is zeer vriendelijk en behulpzaam, ook bij servicebeurten.
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Lacros is sinds 2009 dé specialist op het gebied van elektrische vouwfietsen. Met jarenlange ervaring, oog voor kwaliteit en een sterke focus op service en garantie, hebben wij ons ontwikkeld tot een toonaangevend merk binnen Nederland en daarbuiten. Onze elektrische vouwfietsen zijn populair onder camperaars en kampeerders dankzij hun compacte formaat, comfortabele rijervaring en betrouwbare prestaties. Maar ook voor dagelijks gebruik, woon-werkverkeer of lange tochten – zelfs in heuvelachtig gebied – zijn onze fietsen een uitstekende keuze. Bij ons vindt u een breed assortiment elektrische (vouw)fietsen, allemaal ontworpen met comfort, gebruiksgemak en duurzaamheid in gedachten. Service en persoonlijk contact zijn voor ons net zo belangrijk als de fiets zelf. Ons deskundige team neemt de tijd om u te adviseren en biedt zowel service aan huis als vakkundig onderhoud en reparaties in onze werkplaats. Zo zorgen wij ervoor dat u altijd veilig en zorgeloos onderweg bent.
Coordonnées de contact
Nieuwe Eerdsebaan 16, 5482 VS, Schijndel, Pays-Bas
- +3173 203 2487
- sales@lacros.nl
- www.lacros.nl
4,9
Excellent
478 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Service bij slag in sterwiel
Nadat bijna 5 jaar geleden bij aflevering van de nieuwe fiets er al een slag in de achtersterwiel zat en er volgens de fietsenmaker, die mij de fiets verkocht heeft, moest ik er mee leren leven.
Sinds een half jaar ben ik het geslinger van hrt achterwiel beu en kreeg ik het idee er spaakwielen in te laten zetten.
Hiervoor had ik contact gezocht met Lacros en ik werd uitgenodigd om met de fiets te komen zodat hun monteur, die speciaal hiervoor op deze zaterdag werkt er naar kan kijken.
Ik ben benieuwd wat eruit komt, maar ik heb er het volste vertrouwen in
22 août 2026
Avis spontané
Réponse de Lacros
Hartelijk dank voor uw review en voor het delen van uw ervaring. Fijn dat u contact met ons heeft opgenomen en dat u langskomt, zodat onze monteur de fiets zorgvuldig kan beoordelen.
We gaan ons best doen om een passende oplossing te vinden en hopen dat u straks weer met veel plezier kunt fietsen. Bedankt voor uw vertrouwen!
Met vriendelijke groet,
Team Lacros
Fijn geadviseerd!
Fijn geadviseerd!
Er werd rustig de tijd voor ons genomen!
Vandaag fiets opgehaald!
20 août 2026
Avis spontané
Réponse de Lacros
Hartelijk dank voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u goed bent geadviseerd en dat er rustig de tijd voor u is genomen.
Wij wensen u veel plezier met uw nieuwe Lacros fiets en veel mooie kilometers toe!
Met vriendelijke groet,
Team Lacros
Prima service
Je wordt altijd vriendelijk geholpen, zowel in de winkel, via de telefoon ofmet een app Plannen van een reparatie is eenvoudig
Als iets defect is wordt het zonder probleem vervangen.
Fijne fietsen en een ruime keus
20 août 2026
Avis spontané
Réponse de Lacros
Hartelijk dank voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u onze service via de verschillende kanalen zo waardeert en dat u tevreden bent over onze fietsen en ruime keuze.
Bedankt voor uw vertrouwen en veel plezier met uw Lacros fiets!
Met vriendelijke groet,
Team Lacros
Service
Ik had wat problemen met de ondersteuning van mijn fiets. Dankzij Ton en Wesley werd het perfect opgelost. Super service.
19 août 2026
Avis spontané
Réponse de Lacros
Hartelijk dank voor uw mooie review! Fijn om te horen dat Ton en Wesley u goed hebben kunnen helpen en het probleem naar tevredenheid is opgelost.
Wij geven uw compliment graag door aan hen. Bedankt voor uw vertrouwen en veel plezier met uw Lacros fiets!
Met vriendelijke groet,
Team Lacros
Top services fijne bedrijfWij hebben een goede ervaring met…
Wij hebben een goede ervaring met lacross
Fijne fietsen en zeer fijne en goede services
Een echte aanrader
15 août 2026
Avis spontané
Réponse de Lacros
Hartelijk dank voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u zo tevreden bent over onze fietsen en service.
Bedankt voor uw aanbeveling en veel plezier met uw Lacros fiets!
Met vriendelijke groet,
Team Lacros
Réponse de Lacros
Hartelijk dank voor uw mooie compliment! Fijn om te horen dat u onze service zo waardeert.
Met vriendelijke groet,
Team Lacros
Serviceverlening en klant- en oplossingsgericht ..
Sinds 2022 rijden we op twee scamper's 200: prima degelijke vouwfietsen van alle gemakken voorzien.
Maar minstens zo belangrijk zijn de serviceverlening en klant-/oplossingsgerichtheid van het personeel.
Dat hebben we vandaag( 14-08-'26) opnieuw mogen ervaren toen we een fiets met (batterij)probleem wilde inleveren voor reparatie terwijl medewerker erop gefocused bleek het probleem direct op te lossen. Dat lukte hem en we konden de fiets binnen het uur weer meenemen. Zonder kosten.
Lacros begrijpt goed dat service en klant-/ oplossingsgerichtheid klanten oude klanten bindt en nieuwe klanten aantrekt.
Dank team Lacros!
14 août 2026
Avis spontané
Réponse de Lacros
Hartelijk dank voor uw uitgebreide en mooie review! Fijn om te horen dat u al sinds 2022 met veel plezier op uw twee Scamper S200 fietsen rijdt.
Mooi dat we u ook deze keer snel hebben kunnen helpen en het probleem direct opgelost kon worden. Uw complimenten over onze service en klantgerichtheid waarderen we enorm.
Bedankt voor uw vertrouwen en veel plezier met uw Lacros fietsen!
Met vriendelijke groet,
Team Lacros
De medewerker denkt goed mee
De medewerker denkt goed mee, wat er nodig is tijdens de servicebeurt. De medewerker heeft de voordelen van een zwaardere accu goed kunnen uitleggen.
We werden heel vriendelijk te woord gestaan.
14 août 2026
Avis spontané
Réponse de Lacros
Hartelijk dank voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u goed bent geholpen en dat onze medewerker met u heeft meegedacht over de mogelijkheden en de juiste accu.
Wij wensen u veel plezier met uw Lacros fiets!
Met vriendelijke groet,
Team Lacros
Vakmanschap is Meesterschap; (en dat is ook reclame, van een goed Merk en herkenning.
Lacros,TOP.
11 août 2026
Avis spontané
Réponse de Lacros
Hartelijk dank voor uw mooie compliment! Fijn om te horen dat u zo enthousiast bent over Lacros.
Bedankt voor uw vertrouwen en graag tot ziens!
Met vriendelijke groet,
Team Lacros
Brabants betrouwbaar
Eerlijke en rustige uitleg, leenfiets om een middenmotermodel een zondag uit te proberen op de ‘mountainbikeberg’ in Schijndel terwijl ik verbleef op de camperplaats Landingshoeve. Echt super!
10 août 2026
Avis spontané
Réponse de Lacros
Hartelijk dank voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u de uitleg en persoonlijke begeleiding zo heeft gewaardeerd. Goed dat u de middenmotor eerst uitgebreid heeft kunnen uitproberen.
Bedankt voor uw vertrouwen en veel plezier met uw fiets!
Met vriendelijke groet,
Team Lacros
We hebben deze fietsen nu 5 jaar en er…
We hebben deze fietsen nu 5 jaar en er is nog steeds goede service
10 août 2026
Avis spontané
Réponse de Lacros
Hartelijk dank voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u na 5 jaar nog steeds zo tevreden bent over uw fietsen én onze service.
Bedankt voor uw vertrouwen en graag tot ziens!
Met vriendelijke groet,
Team Lacros
Prima bedrijf maar !!
Prima bedrijf , goede bediening , snelle levering, fiets lijkt ook van goede kwaliteit te zijn , zeer klantvriendelijk.
2 Minpunten:
Erg hoge prijzen in vergelijking met een niet vouwfiets.
Het frame voelt niet echt stabiel aan.
12 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Lacros
Hartelijk dank voor uw review en uw eerlijke feedback. Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service, de snelle levering en de kwaliteit van de fiets.
Uw opmerkingen over de prijs en de stabiliteit van het frame nemen we zeker mee. Een elektrische vouwfiets is door de complexe constructie, het verstevigde frame en de hoogwaardige componenten kostbaar om te produceren. Mocht het frame minder stabiel aanvoelen dan verwacht, neem dan gerust contact met ons op. We kijken graag samen of alles correct is afgesteld.
Met vriendelijke groet,
Team Lacros
Geweldige service
Geweldige service, vriendelijke personeel en een uitstekend product. We hebben al 10 jaar 2 lacro's fietsen en hebben geen elke probleem gehad. Wel op tijd de service laten uitvoeren.
27 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Lacros
Hartelijk dank voor uw mooie review en het vertrouwen in Lacros. Geweldig om te horen dat u al 10 jaar met twee Lacros fietsen rijdt en nog steeds zo tevreden bent.
Fijn dat u onze service, het product en het belang van goed onderhoud zo waardeert. Wij wensen u nog vele mooie en zorgeloze fietskilometers toe!
Met vriendelijke groet,
Team Lacros
Lastig accu probleem opgelost.
Na een wat lastig probleem met een 'weerspannige' accu voor onze 2 Sketch Nestors, heeft het bedrijf deze zeer adequaat aangepakt en voor een passende en service gerichte oplossing gezocht.
Het overleg met Lars en eigenaar Ton van den Oetelaar verliep prettig en constructief.
En meer gedaan dan was afgesproken.
Dat verdient absuluut een compliment!
F.Rooij
Almere
22 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Lacros
Hartelijk dank voor uw mooie en uitgebreide review. Fijn om te horen dat we het probleem met de accu van uw twee Sketch Nestors naar tevredenheid hebben kunnen oplossen.
Hoewel het natuurlijk vervelend is wanneer er een probleem ontstaat, vinden we het belangrijk om samen met de klant naar een passende oplossing te zoeken. Goed om te horen dat u het contact met Lars en Ton als prettig en constructief heeft ervaren.
Uw compliment over onze service waarderen we enorm. Bedankt voor uw vertrouwen en we wensen u nog veel plezier met uw Sketch Nestors!
Met vriendelijke groet,
Team Lacros
Wij hebben nu recent ons derde stel…
Wij hebben nu recent ons derde stel Lacros electrische fietsen gekocht, onze ervaring is gewoonweg Top.
De fietsen rijden zeer zacht, hebben een enorme trekkracht en op hellingen rijden zo gezwind naar boven.
Bij Lacros is het allemaal zeer vriendelijk personeel en als er problemen zijn worden die zonder problemen opgelost.
Vercauteren Marc
24 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Lacros
Hartelijk dank voor uw geweldige review en het vertrouwen in Lacros. Wat bijzonder om te horen dat u inmiddels al uw derde stel elektrische fietsen bij ons heeft aangeschaft.
Fantastisch dat u de rijeigenschappen, de kracht van de motor en het comfort zo waardeert, ook tijdens het rijden in heuvelachtig gebied. Uw complimenten over ons team en de service betekenen veel voor ons. We vinden het belangrijk dat klanten niet alleen een goede fiets krijgen, maar ook kunnen rekenen op hulp en ondersteuning wanneer dat nodig is.
Bedankt voor uw loyaliteit en we wensen u nog heel veel mooie fietstochten toe!
Met vriendelijke groet,
Team Lacros
Top locatie 👍👍 service
Top locatie 👍👍 service, klantvriendelijk, wij hebben ons derde stel al in gebruik 👍👍
24 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Lacros
Hartelijk dank voor uw geweldige review! Wat bijzonder om te horen dat u inmiddels al uw derde stel Lacros fietsen in gebruik heeft. Dat is een prachtig compliment en een groot blijk van vertrouwen.
Fijn dat u onze service en klantvriendelijkheid zo waardeert. We hopen u nog vele jaren met plezier van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Team Lacros
Tijdens het fietsen
Tijdens het fietsen, gewoon vlakke weg in Nederland, met mijn scamper, stopte de accu. Dichtstbijzijnde fietsenmaker constateerde doorgebrande accu. Na telefonisch contact met Lacros in Schijndel, een mail gestuurd voor de planning. Nu, 2 dagen later, mijn fiets is gemaakt!
Duidelijk communicatie, prima service en klantvriendelijk.
23 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Lacros
Hartelijk dank voor uw mooie review. Wat vervelend dat de accu het onderweg begaf, maar fijn om te horen dat we u snel weer op weg hebben kunnen helpen.
We vinden het belangrijk om problemen zo snel mogelijk op te lossen en u goed op de hoogte te houden. Geweldig dat uw fiets al binnen twee dagen weer klaar was.
Bedankt voor uw vertrouwen en we wensen u nog heel veel veilige en plezierige kilometers toe!
Met vriendelijke groet,
Team Lacros
Réponse de Lacros
Wat leuk om te lezen, bedankt voor uw mooie compliment! Fijn dat u onze service als perfect heeft ervaren.
We wensen u veel plezier met uw Lacros fiets en zien u graag nog eens terug.
Met vriendelijke groet,
Team Lacros
Goede uitleg
Goede uitleg, verkoper deed zijn best om de juiste fiets voor ons te vinden.
21 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Lacros
Hartelijk dank voor uw mooie review. Fijn om te horen dat u de uitleg als duidelijk heeft ervaren en dat onze verkoper u goed heeft kunnen helpen bij het vinden van de fiets die het beste bij u past.
Wij wensen u veel plezier met uw nieuwe Lacros fiets en hopen dat u er vele mooie kilometers mee zult maken!
Met vriendelijke groet,
Team Lacros
Top Fiets.
Top Fiets..
Ben nu een jaar trotse eigenaar van een Lacros Canter,
1000km mee gereden en de fiets rijdt heerlijk tot op heden nog geen enkel mankementen mogen ontdekken,
Ik heb wel een kleine opmerking vervangend accu nog niet kunnen vinden? Voor in de toekomst hoop ik dan ook dat de leverancier daar snel wat aan kan doen.
Voor de rest Toppie 👍
18 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Lacros
Hartelijk dank voor uw mooie review! Geweldig om te horen dat u al een jaar met veel plezier op uw Lacros Canter rijdt en inmiddels 1000 kilometer met veel tevredenheid heeft afgelegd.
Fijn dat de fiets tot nu toe zo goed bevalt en dat u geen problemen heeft ervaren. Wat betreft een extra vervangende accu: deze is zeker mogelijk. Neem hiervoor gerust even contact met ons op, dan kijken we graag met u mee naar de mogelijkheden.
Bedankt voor uw vertrouwen en we wensen u nog heel veel plezierige kilometers toe met uw Canter!
Met vriendelijke groet,
Team Lacros
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.