La Cubanita Avis 

Cocktails lekker, maar het merendeel van het eten niet helaas. Heel vriendelijk personeel. Wij komen helaas niet meer terug.

Op 16-02-2024 heb ik een reservering gedaan bij la Cubanita in Alphen aan den Rijn.

Bij binnenkomst wordt er vol afschuw gekeken naar mijn kinderwagen. De desbetreffende dame meld mij dat ik dit vooraf had moeten melden.
Ik geef aan dat ik hierover gebeld heb na mijn reservering.

Hier ontstond een nare situatie waar veel bezoekers onze kant op keken. De dame sprak luid uit dat ik dit niet gemeld had en dat zij de enige was die aanwezig was die dag vanaf 15.00 uur. Ik kan dus nooit gebeld hebben.

Mevrouw loopt weg om onze tafel schoon te maken. Ik loop naar de dame toe om even te melden dat dit een vervelende situatie is voor ons beide. Ik check de geschiedenis van mijn telefoon en laat aan de dame zien dat ik gebeld heb en hoe lang het gesprek geduurd heeft. De dame maakt haar excuus en zegt tot ieders volle verbazing dat de vraag is of de telefoon wel is opgenomen. Als ik hierbij aangeef dat ik het laat zien en dat dit zeer onprettig is, gaat de dame luid de discussie aan.

Hierbij zet de dame mij volledig voor schut waardoor ik ben weggelopen. Volgens de bezoekers aan de tafel die dit mee hebben gekregen zeer terecht. Dit was echt zeer onbeschoft. Hier is de dame door een andere bezoeker ook op gewezen.

Dit heb ik geschreven naar het hoofdkantoor als klacht. Al snel kreeg ik een keuring antwoord terug met een kleine compensatie en een excuus. Heel fijn zou je denken… Toch niet, hiervoor moet ik naar Alphen aan den Rijn. Er was geen begrip voor het feit dat het niet prettig is voor mij om daar terug te gaan. Bedankt voor al het begrip!

Uit eten moet een beleving zijn, dit was het vere van. Wij geven ons geld liever ergens anders uit.

Vestiging Heerhugowaard: altijd super vriendelijk personeel die energiek en met een lach aan je tafeltje staan. Ontzettend lekker eten, zeer smaakvol, goed gekruid en klaargemaakt. De service is keer op keer heel erg goed.

Mijn vriendin had thuis al gegeten en wilde wat later aanschuiven bij ons. Onder geen enkele voorwaarde was dit mogelijk. Dit zorgde voor een nare sfeer. Ik snap dat er regels zijn maar dit was echt heel triest en zwaar overdreven.

Waardeloos, meer kan ik er niet van maken, sorry!!

Cubanita Zwolle: de bediening kwam traag op gang en liep achter de feiten aan. Ruim 40 minuten wachten op drankjes of het kwam helemaal niet. Eten kwam zeer onregelmatig en matig qua kwaliteit.

Restaurant ziet er netjes uit
Maar eten is matig tot slecht.
Kwaliteit en smaak is echt onder de maat De vitello Tonato was zelfs bedorven, daar kregen we een gratis drankje voor terug.. de garnalen en torentje van avocado waren ook echt niet oké , maar volgens de bediening was dat “smaken verschillen”.
Ik eet hier nooit meer.

Mijn buurvrouw was jarig,en wilde om 17.45 eten ze had gereserveerd, maar kwamen 2 familie leden onverwachts op bezoek. Van buiten de stad. We belden naar Nieuwegein om tevreden of er een stoel bij de tafel van vier kon.bijna 6 x gebeld door de harde muziek bij hun kon ze ons niet verstaan. De zevende keer wel , en had ik discussie met personeelslid. Want het kon niet,terwijl ik 6 weken terug wel van 6 naar 7 kon gaan met de voetbal. En toen verbrak ze de verbinding. Goed klant vriendelijk. Is dat ik van mijn vrouw niet mocht. Anders was ik nu al geweest. Probeer een klant te woord te verstaan. En de muziek wat zachter, kan je een gesprek voeren door de telefoon. Gaat verder richting hoofdkantoor.

Ontvangst zeer onplezierig, q-code ding werkte niet, moest geactiveerd worden, werden niet verteld dat het geactiveerd was, dus je zit maar te wachten, het eten was bij tijden niet te hachelen, patat bijna rauw, gehakt niet om te eten, de rest alleen maar vet en matig en slecht van smaak als die er al was, bediening erg traag, ze zijn duidelijk onderbezet en bediening is te jong en te onervaren....We hadden de indruk dat er een vertragende actie gaande was om te voorkomen dat mensen te veel bestellen. Wij zijn gaande de tijd nu een keer of 6 daar gaan eten, elke keer was het minder en nu op een nivo dat we niet meer zullen gaan, en dat voor 70 euro met zijn tweeen. het is afgelopen en echt een afrader...in Haarlem tenminste.....

Gisteren voor het eerst gegeten bij la cubanita Spijkenisse. Ik kan eigenlijk niks negatiefs zeggen. Het personeel was vriendelijk, de bediening was snel en goed. En het belangrijkste als je uit eten gaat dat het eten goed is. Nou kan je zeggen het eten was super. Echt een aanrader

La cubanita Zwolle zeer matig

Om 17:15 gereserveerd, sommige waren er al om 17:00 toen begon de tijd die je had al te lopen terwijl je pas om 17:15 had gereserveerd en er stond onbeperkt tijd dat je kunt eten. Maar ze hadden zo vol gepland dat wij werden weggestuurd om 19:30 zodat er weer nieuwe mensen konden gaan zitten.

Eten duurde veelte lang eerste gang kwam pas op het einde. Biefstukjes waren niet eens gaar, het toetje was al half gesmolten voordat het bij ons aankwam.

Je kon niet apart betalen het was per tafel of alles in 1, terwijl het anders wel kan..

Hier zal ik niet gauw meer terugkomen om gezellig te gaan eten

Nijmegen: bediening vlot en ruimt gelijk af. Lekker gegeten maar 4 gerechtjes ondermaats: ijskoude avocado met te veel ui door de tomatensalsa, te harde flamkuchen met vet(?), gegrilde puntpaprika inclusief zaadlijsten met zaden, 2 hapjes salade (wel lekker maar zo weinig).
Lekkere sangria.
Binnen 2,5 uur wilden we ter afsluiting een koffie bestellen maar kon alleen tegen betaling (wij hadden gekozen voor 2.30 uur all-in). Staat in de spelregels op de kaart op tafel (niet waar) of is vooraf gezegd (ook niet waar) zei de bediening. Je mag dus tot 2.15 uur bestellen. Dat was wel een tegenvaller. Hadden we het geweten dan hadden 3 minuutjes eerder besteld

Zeer onhandig dat alweer het QR systeem uitviel en je dus op 1 avond moet bestellen met je telefoon, papier en dan weer je telefoon.

Leidinggevende zeer brutaal en onvriendelijk persoon.

Locaties in Tilburg en Eindhoven bevallen stukken beter.

Walgelijke zalm die op een bordje kwam met de huid ernaast?reactie hierop was: "oooh" sorry, maar vooruit, dan maar een nagerecht bestellen, op het moment dat wij 2 uur en 20 minuten aanwezig waren...dat lukte dus niet meer...te laat terwijl we voor 2 uur 30 betalen!!...verantwoordelijke dame erbij geroepen em zij zou het rechttrekken....dus niet!!! Pas toen we onze jas aan hadden en gingen betalen kwam ze weer sorry roepen en dat ze het vergeten was?!
Ronduit schandalig!!!!
Voorlopig geen La Cubanita meer voor ons.

La Cubanita Leeuwarden: personeel was op zich vriendelijk. Wat wel opviel was, dat nadat ik had aangegeven er teveel saus op de nacho's zat, er niemand daarna meer vroeg hoe het gerechtje gesmaakt had 🤔. Torentje van avocado had weinig smaak en was te koud, jammer. Carpaccio daarentegen was erg lekker en ook de betaalde crème brulee. Omgeving ziet er best gezellig uit. Wel wat rumoerig als er grote groepen mensen zijn.

Het eten is allemaal goor, alleen het brood en de drank is te doen. Absoluut niet aan te raden. Super ongezellig ook dat licht.

Gisteren in Maastricht gegeten maar dit was geen sucses!
Personeel lijkt het allemaal egaal te zijn komen alleen je bordje brengen en halen verder niks!
Eten was ook al niet geweldig!
Alles smaakte hetzelfde alleen het brood was warm en vers!
Tegenover een paar jaar geleden is la cubanita erg achteruit gegaan en vond ik het eten voor de prijs van 104 euro niet waard!
Mij zien ze daar niet meer!!

Super lekker eten.
Heel vriendelijke bediening.
Gezellig en sfeervol restaurant.