J ai commandé il y a 1 an, sur 10 articles et un beau montant de 140 euros, je n ai recu qu 1 colis avec 1 gilet! L autre colis n a jamais été envoyé, malgré de nombreux message aucun retour du site,... Voir plus
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In English it’s difficult for me En français j’ai bien aimé certains vêtements, beaucoup moins d’autres qui n’étaient pas en coton comme indiqué dans le descriptif ni le prélèvement supplémentaire su... Voir plus
L'entreprise a répondu
Frais de livraison excessifs alors qu'on reçoit nos articles longtemps après notre commande, de plus si un article a un défaut et que l'on veut renvoyer il est noté que l'on a passé les 14 jours or m... Voir plus
L'entreprise a répondu
Déçue Mauvaise qualité, tailles qui ne correspondent pas aux normes françaises Obligée de retourner les articles à mes frais alors que les frais d'expédition étaient déjà très élevés... Je devais c... Voir plus
L'entreprise a répondu
Information importante
2,6
Bas
1 k avis
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Déçu du délai de réception
Déçu du délai de réception
Commande passée le 25/10 et toujours pas reçu, toujours en cours de traitement et compte en banque débiter !!
Commande LE9829754168
10 novembre 2021
Avis spontané
Réponse de Spinlander - 270% opptil 33000 kr + 750 Frее Spins
Cher Virginie Dosiere,
J'espère que tu passeras une bonne journée. Nous avons reçu votre plainte et nous sommes vraiment désolés de vous apporter toute cette expérience malheureuse. En raison de la situation actuelle, le temps de traitement est plus long qu'avant. Soyez assuré que nous résoudrons le problème correctement. Nous avons envoyé les solutions à votre e-mail. Veuillez vérifier votre courrier électronique et si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter à nouveau.
Nous vous remercions de votre coopération à l'avance. J'espère avoir de vos nouvelles bientôt.
Bullshit website
Aucun service client sur ce site , des produits médiocres de basse qualité . Et pas de remboursement possible .
7 novembre 2021
Réponse de Spinlander - 270% opptil 33000 kr + 750 Frее Spins
Cher Marie Chloé,
J'espère que tu passeras une bonne journée. Nous avons reçu votre plainte et nous sommes vraiment désolés de vous apporter toute cette expérience malheureuse. Après vérification, nous ne recevons pas encore vos articles. Pourriez-vous s'il vous plaît offrir le numéro de suivi et la société de logistique utilisée afin que nous puissions mieux suivre pour vous? S'il est livré, vous pouvez simplement proposer la capture d'écran de la livraison et nous procéderons ensuite à votre remboursement en priorité. Veuillez vérifier votre courrier électronique et si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter à nouveau.
Nous vous remercions de votre coopération à l'avance. J'espère avoir de vos nouvelles bientôt.
Jadoore
Jadoore , je suis vraiment surprise car j'avais peur en lisant certain commentaire et j'ai été super ravi ! 13 pulls que j'ai commander et tous sont magnifique et très agréable à porter !
4 novembre 2021
Réponse de Spinlander - 270% opptil 33000 kr + 750 Frее Spins
Merci pour votre avis.
Votre satisfaction est de la plus haute importance pour nous et c'est absolument notre force de travail. Nous apprécions également vos commentaires honnêtes sur votre expérience. J'espère que nous pourrons vous servir à nouveau à l'avenir et faire de vous un client plus heureux.
Bonne journée ~
Commande passé le 01 octobre
Commande passé le 01 octobre, reçu le 29 du même mois. La qualité médiocre, la couleur d un des article ne correspond pas du tout pas rapport à la photo. J ai voulu retourner 3 articles sur 5 et m aperçois qu il faut payer le retour, je me renseigne et il y en pour 18e! C est honteux, je ne recommande pas du tout, la coupe et les couleurs que vous voyez en photo ne sont pas la réalité.
J ai bien reçu votre réponse le 06/11 de votre part mais je ne peux pas par ce biais vous joindre les photos comme demandés. Merci de m envoyer un mail pour vous y répondre svp merci numéro de commande LE2252345505
4 novembre 2021
Réponse de Spinlander - 270% opptil 33000 kr + 750 Frее Spins
Cher Aubert,
Merci pour votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de l'expérience d'achat avec nous. Pourriez-vous s'il vous plaît nous envoyer des photos et nous pourrons nous améliorer mieux. Si c'est de notre faute, nous sommes disposés à couvrir votre perte. Pour aider à résoudre le problème dans les meilleurs délais, pourriez-vous s'il vous plaît nous donner votre numéro de commande afin que nous puissions continuer à traiter votre cas ? Vous pouvez répondre ici directement.
Nous vous remercions de votre coopération à l'avance. J'espère avoir de vos nouvelles bientôt.
Pas de réponse pour retourner les articles
Commande reçue pour laquelle je demande le retour de nombreux articles. Cela fait 3 fois que je reçois le mail automatique me demandant la référence des articles à retourner mais je n ai jamais la réponse à ma demande.. Peut on vraiment retourner et se faire rembourser ?? Je finis par douter. Dommage j étais une bonne cliente.. 16687534726721]LE9022315805
3 novembre 2021
Avis spontané
Réponse de Spinlander - 270% opptil 33000 kr + 750 Frее Spins
Chère Isa Roque,
J'espère que tu passeras une bonne journée. Nous avons reçu votre plainte et nous sommes vraiment désolés de vous apporter toute cette expérience malheureuse. Nous avons vérifié que notre service après-vente vous a déjà envoyé les options de retour, veuillez vérifier et nous donner une réponse rapide. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter à nouveau.
Nous vous remercions de votre coopération à l'avance. J'espère avoir de vos nouvelles bientôt.
Réponse de Spinlander - 270% opptil 33000 kr + 750 Frее Spins
Merci pour votre avis.
Votre satisfaction est de la plus haute importance pour nous et c'est absolument notre force de travail. Nous apprécions également vos commentaires honnêtes sur votre expérience. J'espère que nous pourrons vous servir à nouveau à l'avenir et faire de vous un client plus heureux.
Bonne journée ~
Je recommande
Les produits que j'ai commandé me satisfont pleinement. La durée de réception par contre est parfois un peu longue et d'autre fois très rapide!!
Mais je recommande.
29 octobre 2021
Réponse de Spinlander - 270% opptil 33000 kr + 750 Frее Spins
Merci pour votre aimable critique.
Votre affirmation est notre plus grand encouragement, et nous nous efforcerons d'améliorer notre temps de traitement. Nous apprécions également vos commentaires honnêtes sur votre expérience. J'espère que nous pourrons vous servir à nouveau à l'avenir et faire de vous un client plus heureux.
Bonne journée ~
Delai de livraison trop long
J’ai passé commande le 10/10 et ma commande en est toujours au même statut à ce jour. Mon compte lui par contre a été débité immédiatement.
Les vêtements vendus sont très sympa. Mais le délai pour les recevoir est bien trop important!
Je ne pense renouveller un achat à ce jour
Commende n°LE7737983125
28 octobre 2021
Avis spontané
Réponse de Spinlander - 270% opptil 33000 kr + 750 Frее Spins
Cher Sicard Valérie,
Merci pour votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de l'expérience d'achat avec nous. Nous nous excusons qu'en raison de la situation actuelle, certaines matières premières soient en rupture de stock, le temps de traitement est donc plus long qu'avant. Pour les informations détaillées que nous avons envoyées, veuillez vérifier et nous donner une réponse rapide.
Nous vous remercions de votre coopération à l'avance. J'espère avoir de vos nouvelles bientôt.
Top!
Je recommande, j’ai commandé 1 pull et il est arrivé sans pb dans un point relais. En revanche je n’avais pas pu choisir celui ci.
En ce qui concerne le pull à voir comment il évolue dans le temps mais conforme à la photo et agréable à porter
28 octobre 2021
Avis spontané
Réponse de Spinlander - 270% opptil 33000 kr + 750 Frее Spins
Merci pour votre avis.
Votre satisfaction est de la plus haute importance pour nous et c'est absolument notre force de travail. Nous apprécions également vos commentaires honnêtes sur votre expérience. J'espère que nous pourrons vous servir à nouveau à l'avenir et faire de vous un client plus heureux.
Bonne journée ~
Réponse de Spinlander - 270% opptil 33000 kr + 750 Frее Spins
Cher customer,
Merci pour votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de l'expérience d'achat avec nous. Nos fabricants fabriqueront les articles avec soin en fonction des pièces présentées sur notre site Web. Pourriez-vous s'il vous plaît nous fournir quelques photos des articles reçus? Si c'est de notre faute, nous sommes disposés à couvrir votre perte. Pour les informations détaillées, veuillez vérifier l'e-mail que nous avons envoyé.
Nous vous remercions de votre coopération à l'avance. J'espère avoir de vos nouvelles bientôt.
Sérieux ou pas ?????!!!!!
J'ai passé commande avec un délai de livraison au 25 octobre 2021. Ma commande n'avance pas. Toujours commande soumise et l'argent a été prélevé aussitôt. Je commence à douter du sérieux....
Commande n° LE8239171696
26 octobre 2021
Avis spontané
Réponse de Spinlander - 270% opptil 33000 kr + 750 Frее Spins
Cher Parmentier,
Merci pour votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de l'expérience d'achat avec nous. Vous pouvez recevoir votre commande vers le 2021-11-11. Comme il a fallu des jours pour traiter votre commande, le colis a été expédié le 2021-10-27 et il est toujours en transit maintenant.
Veuillez prendre le temps d'attendre votre commande. Vous pouvez accéder au lien suivant pour vérifier l'état détaillé de la commande. Le numéro de suivi est FFZY030558462466.
http://tracking.ffpost.com/tracking/querydetail/?trackingNo=FFZY030558462466&carrierCode=ZIYING_LPEDNB&fpCode=VV&lang=en
Nous vous remercions de votre coopération à l'avance. J'espère avoir de vos nouvelles bientôt.
Très déçue du site
Très déçue du site. Ça fait 2 fois que je commande chez eux. La 1ere commande n'a jamais été traitée donc j'ai annulé la commande au bout de 3 semaines. Et j'ai fait une nouvelle commande le 11 octobre à ce jour là commande n'est toujours pas traitée. Site pas du tout sérieux. Je vais annuler ma commande et ne commanderai plus jamais chez eux.
Mon numéro de commande est celui ci LE8119336050
25 octobre 2021
Avis spontané
Réponse de Spinlander - 270% opptil 33000 kr + 750 Frее Spins
Cher Monique Meyer,
Merci pour votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de l'expérience d'achat avec nous. En raison de la situation actuelle, le temps de traitement est plus long qu'avant. Pour aider à résoudre le problème dans les meilleurs délais, pourriez-vous s'il vous plaît nous donner votre numéro de commande afin que nous puissions continuer à traiter votre cas ? Vous pouvez répondre ici directement.
Nous vous remercions de votre coopération à l'avance. J'espère avoir de vos nouvelles bientôt.
Bonjour j’ai passé commande sur le site…
Bonjour j’ai passé commande sur le site ladearin le 11/20/2021 et j’attend toujours encore mon colis d’une valeur de 108,81€ j’aimerais savoir où sa en est car aucun moyens de le savoir !! Mon numéro de commande est LE7288824986 si je n’ai aucune réponse je fais un dossier litige avec psy pal pour être remboursé en totalité !!
11 octobre 2021
Avis spontané
Réponse de Spinlander - 270% opptil 33000 kr + 750 Frее Spins
Cher Tiffany Potenza,
Merci pour votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de l'expérience d'achat avec nous. En raison de la situation actuelle, certaines matières premières sont en rupture de stock, le temps de traitement est plus long qu'avant. Nous vous avons envoyé les informations détaillées, veuillez vérifier l'e-mail que nous avons envoyé et nous donner une réponse rapide.
Nous vous remercions de votre coopération à l'avance. J'espère avoir de vos nouvelles bientôt.
Arnaque commande le 08/10,tjrs en cours de traitement.
Bonjour,j'ai passer une commande le 08/10/21 et elle est toujours en cours de traitement alors que j'aurais dû la recevoir le 18/10/21. Commande LE0097441255
J'espère la recevoir sinon je saisi 30millions de consommateur pour pouvoir me faire rembourser car il n'y a aucun moyen pour les joindre.
21 octobre 2021
Avis spontané
Réponse de Spinlander - 270% opptil 33000 kr + 750 Frее Spins
Chère Anais Brault,
Merci pour votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de l'expérience d'achat avec nous. Certaines matières premières sont en rupture de stock en raison de la situation actuelle. Le temps de traitement est donc plus long qu'avant. S'il vous plaît veuillez vérifier l'e-mail que nous avons envoyé pour des informations détaillées.
Nous vous remercions de votre coopération à l'avance. J'espère avoir de vos nouvelles bientôt.
Site très mediocre
Site mediocre. Qualité mediocre et coupe mediocre. Super déçu... J'ai renvoyé une grosse partie de ma commande à l'adresse de l'expéditeur. Sois disant pas la bonne adresse. Même pas capable de retrouvé mon colis alors que je l'ai renvoyé à l'expéditeur... Lunaire ! Donc, Je n'ai plus les habits, je n'ai pas eu de remboursements. Plus de 70 euros fichu en l'air ! N'achetez rien sur ce site, trop mauvaise expérience ! Commande LE3814593167
12 juillet 2021
Avis spontané
Réponse de Spinlander - 270% opptil 33000 kr + 750 Frее Spins
Chère Ariane Bloch,
Merci pour votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de l'expérience d'achat avec nous. Comme indiqué dans notre politique de retour, si vous retournez l'article à l'adresse indiquée sur le colis, nous ne pourrons pas recevoir le colis. Pour le problème de taille, veuillez vérifier le tableau des tailles avant de commander. Cependant, nous sommes disposés à couvrir votre perte, veuillez vérifier l'e-mail que nous avons envoyé pour des informations détaillées.
Nous vous remercions de votre coopération à l'avance. J'espère avoir de vos nouvelles bientôt.
Passer une commande numéro de commande…
Passer une commande numéro de commande LE8175371708 le 13/09/2021 à 13:19:11 dégoûtée toujours rien reçu. Et pourtant bien été retiré de mon compte.
18 octobre 2021
Avis spontané
Réponse de Spinlander - 270% opptil 33000 kr + 750 Frее Spins
Chère Laetitia Conga,
Merci pour votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de l'expérience d'achat avec nous. Mais pourriez-vous s'il vous plaît vérifier si l'e-mail que vous avez utilisé pour passer la commande est le même que celui que vous vous connectez pour vérifier ? Cette situation ne se produira pas normalement. Nous avons également envoyé plusieurs e-mails pour informer que le paiement a été contesté. Nous ne pouvons donc pas poursuivre la commande, veuillez vérifier l'e-mail que nous avons envoyé et nous pourrons ensuite poursuivre votre commande.
Nous vous remercions de votre coopération à l'avance. J'espère avoir de vos nouvelles bientôt.
Commande LE5113568585
Commande LE5113568585, passé le 5 octobre pas reçu. Rien d'inquiétant pour le moment.
Mais ce qui m'inquiète beaucoup, c'est que suite à ma commande je reçois un SMS comme quoi ma commande est revenue dans le centre de distribution et que je dois payer 2 euros de frais de douane. Ce que je fais, sans m'inquiéter. Et là ce matin je vois qu'en plus des 2 euros il m'ont prélevé également 45 euros. 😱😱😱😱😱.
14 octobre 2021
Avis spontané
Réponse de Spinlander - 270% opptil 33000 kr + 750 Frее Spins
Chère Sabrina Gibon,
Merci pour votre avis.
Nous avons vérifié deux fois, nous ne vous avons facturé que 16,97 EUR. Pourriez-vous s'il vous plaît vérifier si l'argent est facturé par nous ? Cette situation ne nous est jamais arrivée.
Nous vous remercions de votre coopération à l'avance. J'espère avoir de vos nouvelles bientôt.
Pas cher mais pas de belle qualité
13 octobre 2021
Réponse de Spinlander - 270% opptil 33000 kr + 750 Frее Spins
Cher Kurgan93,
Merci pour votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de l'expérience d'achat avec nous. Nous avons vérifié que vous avez déjà retourné les articles par vous-même, soyez assuré que nous émettrons un remboursement si nous obtenons les articles retournés. Pourriez-vous également nous envoyer des photos afin que nous puissions mieux nous améliorer.
Nous vous remercions de votre coopération à l'avance. J'espère avoir de vos nouvelles bientôt.
Réclamation
Bonjour . J ai fait une commande de plus de 100e . , j ai renvoyer 4 paires de chaussures toutes trop petites et un vêtement trop grand . Je devais recevoir un remboursement de 75e environ sans compter les 26e de frais de retour à ma charge .
Mais bizarrement c est écrit : remboursement échoué !?
Mon numéro de commande est le :
LE7201928771
Veuillez bien vouloir faire le nécessaire
Cordialement
29 septembre 2021
Avis spontané
Réponse de Spinlander - 270% opptil 33000 kr + 750 Frее Spins
Chère Flore Mansard,
Merci pour votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de l'expérience d'achat avec nous. Nous nous excusons, mais les frais d'expédition ne sont pas facturés par nous, j'espère que vous pourrez comprendre. Compte tenu de votre expérience d'achat, nous sommes prêts à couvrir votre perte. Pour les informations détaillées, veuillez vérifier l'e-mail que nous avons envoyé.
Nous vous remercions de votre coopération à l'avance. J'espère avoir de vos nouvelles bientôt.
Réponse de Spinlander - 270% opptil 33000 kr + 750 Frее Spins
Merci pour votre avis.
Votre satisfaction est de la plus haute importance pour nous et c'est absolument notre force de travail. Nous apprécions également vos commentaires honnêtes sur votre expérience. J'espère que nous pourrons vous servir à nouveau à l'avenir et faire de vous un client plus heureux.
Bonne journée ~
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