laposte.net Avis 1 432

Je n arrivais plus a me connecter sur mon email via outlook , j ai envoyé un email au support technique qui m a propose des solutions. je les ai essayées , elles n ont pas fonctionné mais elles m ont permis de determiner la source d emon probleme qui etait lié au fait que j essayais de me logger avec un alias au lieu du mail principal.
Ils vont regarder chez eux ce qui peut cafouiler mais en attendant je peux me connecter a nouveau.

Suite à un blocage de ma boîte mail par utilisation suspicieuse, j’ai contacté le service client qui a résolu rapidement le problème.

Merci Ludo les bons tuyaux, mais à par perdre mon temps à reconfigurer les paramètres de mon client de messagerie, vos conseils n'ont aucun effet.
J'ai toujours le message:
"Échec de la connexion depuis le serveur imap.laposte.net avec le nom d’utilisateur ***".
Les identifiants (alias) et mot de passe fonctionnent sur le webmail donc à priori ce n'est pas la raison du dysfonctionnement.
Le dernier mail réceptionné en IMAP date du 02/07 et depuis impossible de se connecter en IMAP.

Après quelques essais, la connexion en IMAP à l'aide d'un alias, qui ne posait pas soucis jusqu'à présent, semble être en cause.
En utilisant l'identifiant du compte principal, la connexion redevient possible.

Commande passée sur la MarketPlace de laposte.net le 27 mai : remboursement obtenu de son vendeur ElyséesNumismatique le 27 juin après signalement fait auprès de la DGCCRF.
SAV de laposte.net resté sans aucune réponse (seulement des emails auto vous demandant si vous voulez clôturer votre réclamation). Annulation des réclamations (une par poste de commande) et clôture des commandes alors que le remboursement n'est pas encore obtenu. Plus aucun moyen de contacter le SAV de la poste. Seule solution : signalement à la DGCCRF.

Bonjour, Toutes les semaines ou presque il y a une panne de messagerie. Le 24 juin 2024, j'ai cru que je devais changer le mot de passe, ce que j'ai fait. Nous sommes le 4 juillet 2024 et l'accès est de nouveau interrompu. Quand je le signale, on me répond que cela vient de l'application. Sauf que l'adresse mail LAPOSTE.NET est la seule à buguer et qu'elle se bloque également sur d'autres applications de messagerie. Aujourd'hui, j'ai investigué plus à fond car cela commence à m''exaspérer. J'ai tenté de suivre les consignes de paramétrage figurant sur leur site au cas où il y aurait eu un changement et la réponse est : le serveur qui ne répond pas.
Le service client est injoignable par leur formulaire, car celui-ci bugue également.
Il est temps que la poste trouve une solution pérenne.
Je m'apprêtais à changer mon avis car laposte avais corrigé le problème, mais celui-ci recommence et un jour férié !

Depuis 10 jours, mon client mail (Apple mail) me demande sans arrêt mon mot de passe laposte.net, que je fournis mais rien ne change. Je suis obligé d'aller sur le webmail pour lire mes mails.
C'est d'autant plus agaçant que ça arrive régulièrement.

Avoir une adresse mail gérée par un établissement français historique et pouvoir compter sur leur support service client est un avantage inestimable ! Bravo La Poste !

Je n arrive pas a me connecter à ma boîte mail
Besoin d aide

Je vis à l’étranger et j’étais une cliente très satisfaite Youpix (filiale de LaPoste) depuis plusieurs années avec les envois de cartes postale personnalisées. Il y a plus de 4 mois, on m’informe de l’arrêt du service et du remboursement sous 1 mois de mes 7 cartes restantes. 1 mois passe. Rien. On me répond dans un autre mois. 2 mois passe. Toujours rien. J’écris sur FB (car c’est mon seul moyen de parler avec quelqu’un). Je finis par recevoir un mail bateau où il m’est demandé de remplir un formulaire en cliquant sur un des 4 liens proposés suivant ma demande (qui bien sûr ne m’est d’aucune utilité). Je recontacte FB, et je finis encore par recevoir un mail me disant désolé remboursement dans un mois. 4 mois passe. Toujours rien. Je relance par mail et me revoilà avec encore le même mail bateau et les liens pour les formulaires. Silence radio maintenant sur FB. Je trouve tout ça bien malhonnête et j’ai vraiment le sentiment d’être pris en otage.

Je ne sais même pas comment qualifier la nullité de votre plateforme mail. C'est juste d'une nullité même pas imaginable. Je suis obligée de mettre 1 étoile mais si ça ne tenais qu'à moi ce serait - 10 étoiles. Ok, vous faites le minimum syndical... Mais c'est juste même pas ça. L'utilisation de votre boite mail est comme le reste de vos services : juste catastrophique.
Je suis, en parallèle, en train d'essayer de faire mon identification numérique : que dire, c'est juste mission impossible, le code n'arrive pas sur ma boite mail, enfin... où trouvez-vous vos informaticiens ??????? si les entreprises privées travaillaient comme vous, mais on serait tous en faillite ! Contentez-vous de distribuer le courrier (sans erreur de boite) ce sera déjà bien !

Bonjour, la personne qui m'a contacté pour réglé mon problème récurent a été trés courtoise et surtout trés compétante me donnant même des indications pour mieux utiliser Digiposte qui est un outil trés utile au quotidien. Merci beaucoup à cette personne.

La Poste bloque ma boite mail, et plus le week-end, soit disant pour des mouvements suspicieux. Alors qu'il n'y a rien de ça. C'est moi qui a oublié de couper mon VPN. Et avoir un vpnvest une liberté. Pas d'assistance le week-end. La poste net b'est pas fiable. A eviter si vous avez comme moi un besoin de reserver en urgence des locations pour vos vacances .
Boite mail à éviter
La réponse de laposte est ridicule; il pourrait au moins avertir avant de bloquer, et en plus un weekend.

La messagerie de la poste.net n'est pas toujours accessible et de nombreux problèmes persistent malgré des mise à jour. Webmail compliqué aussi bien sur le pc que sur le mobile

si on pouvait retire une étoile de plus je le ferais. inscrite depuis des années pas de soucis et là obligatoire de donner un un n°de tel mobile Que faire si on en a pas ? je suis coincée avec des dossiers que je ne peux récupérer ? et bien sûr impossible d'avoir un contact merci la poste !!!!!!

excellent service
qui contraste singulièrement avec l'épouvantable service de la banque postale.

Les interlocuteurs ont fourni rapidement la solution à mon problème qui me désespérait.
Traité rapidement, avec le bon niveau de sécurité.

Compte Digiposte super pratique au quotidien et service client très réactif et serviable ! Merci encore !

Super service client très rapide et efficace. Je recommande à 100 %.