achat d'une Nano S en back -up qui a marché deux fois et qui après ne fonctionnait plus (génial le back-up !) Malheureusement j 'ai dépassé la garantie d'un an, donc j'ai dû en racheter une....Egaleme... Voir plus
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achat d'une Nano S en back -up qui a marché deux fois et qui après ne fonctionnait plus (génial le back-up !) Malheureusement j 'ai dépassé la garantie d'un an, donc j'ai dû en racheter une....Egaleme... Voir plus
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Commande faite avec une offre promotionnelle de 10 USD en BTC. Je n'ai pas reçu l'offre et le service client m'indique qu'il faut que je renvoi mon ledger et qu'ils me feront alors une p... Voir plus
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Je tiens à remercier Ledger pour la qualité de son service client, et tout particulièrement JULIEN du SAV. J’ai été très agréablement surpris par la prise en compte de ma situation et par l’attent... Voir plus
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2 de mes ledger nano (achetés entre 2019/2020) sont tombés en panne. La société Ledger me les a remplacé ts les deux. bon ça a été lent et compliqué car je n'avais pas mes factures mais au final, ils... Voir plus
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Ledger offers smartcard-based crypto asset hardware wallets bringing optimal protection level to your bitcoins, ethereums, ripple and more - without sacrificing usability or control.
France
A répondu à 93 % de ses avis négatifs
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Un Bot efficace ne tournant pas autour du pot et qui vous propose très rapidement de parler avec un humain quand la question nécessite une expertise.
Bravo! ça change par rapport au reste.
Un service de support humain compréhensif, efficace et bienveillant

Réponse : Ledger
Votre réponse est tardive, ça fait des années que les données personnelles des clients ledger ont fuitées , c est pas d aujourd'hui et ça continue à l heure d aujourd'hui , vous n avez rien fait pour sécuriser les données personnelles des clients ledger , oui la clé ledger est fiable mais le service ne vaut rien , pas de contact physique, pas de contact téléphonique, un contact via internet incompréhensible en anglais la plupart du temps , vous avez manqué de sérieux concernant vos serveurs des données personnelles des clients ledger , si nous étions plusieurs à avoir étaient hacker , une procédure judiciaire serait judicieux , oui vous répéter ne jamais donner votre mot de passe ou tout autre information personnelle les hackers ont tout sur nos données personnelles mail , téléphone portable, adresse ect...
D autre support d investissement sont beaucoup plus fiable .

Réponse : Ledger
Vraiment content de mon wallet Ledger. Simple à utiliser et super class 😎. J’adore

Réponse : Ledger
Entrer dans l'univers des crypto est une aventure pleine d'inconnues et de risques dans laquelle il convient de ne pas se lancer trop "innocemment". En plus de son formidable matériel qui vous permettra de conserver la maîtrise absolue de vos cryptoactifs en toute sécurité, LEDGER, sur son website en ligne, vous livrera toutes les informations nécessaires pour acquérir les prérequis à avoir avant d'y aller...

Réponse : Ledger
Nano Gen 5 facile d'utilisation
Bonne grandeur d'écran.
Manipulation facile bien guidée.

Réponse : Ledger
Incroyable...
Pas de support pour utiliser l'application ledger live sur les dernières version d'Ubuntu !
J'ai un ledger nano S, ça ne fonctionne tout simplement pas sur Windows, ni sur Android et ce n'est pas supporté sur IPhone.
Donc, si tu veux pas te casser le c**, faut racheter leur dernier produit pour pouvoir utiliser leur logiciel.

Réponse : Ledger
Il est important dans ce monde ou la crypto-criminalité est une réalité d'avoir ce qui se fait de mieux dans la sécurité des transferts et dans son portefeuille.
Expérience vécue par un de mes clients en live, mon transfert via Ledger a prouvé que nous étions soft (notre transfert était 100% bon)
Et notre client a perdu 180K$ avec son Wallet non sécurisé !!! (Le client a tout perdu)

Réponse : Ledger
LDG3310581
Date of purchase
2025-08-27
Cart
1 x Bundle Ledger Flex + Ledger Recovery Key (BTC Orange)
Fonctionnement et mise à jour impossibles, support inefficace, appareil inutilisable, même pas un numéro de téléphone pour un contact permettant un échange possible du produit !

Réponse : Ledger
Impossible de contacter le support via le chat !!!
message indiqué lorsque l'on ouvre le chat :
"Pour commencer, veuillez saisir votre adresse email. À tout moment pendant la conversation, vous pouvez demander à être mis(e) en relation avec l’un des experts Ledger. Veuillez noter que nos experts sont disponibles du lundi au vendredi, de 9 h 00 du matin à 2 h 00 du matin (heure de Paris)."
Mais aucune case pour saisir ou valider !!!
et aucune autre possibilité de contact !!!

Réponse : Ledger
Ledger flex parfait, il serait juste utile de préciser qu’il faut appuyer relativement fort sur l’écran pour valider les transactions. Ledger Wallet (ex Ledger Live) mériterait une interface plus moderne et léchée

Réponse : Ledger
J'étais vraiment ennuyé avec un problème rencontré avec mon nouveau LEDGER STAX. Paul technicien de LEDGER à passé 1 heure à m'aider à résoudre mon soucis avecsuccès...

Réponse : Ledger
J’utilisais Metamask et Tangem auparavant, mais j’ai décidé de passer sur Ledger Flex. Le design est superbe et l’écran tactile rend l’utilisation vraiment agréable.
Je l’ai acheté en juin 2025 et j’en suis très satisfait : facile à configurer, complet et sécurisé.
J’ai même testé la restauration en entrant un mauvais code, puis en réinstallant avec mes 24 mots de récupération — tout a parfaitement fonctionné !
Un produit fiable, moderne et rassurant pour protéger ses cryptos.
Je recommande vivement !

Réponse : Ledger
La facilité d'utilisation et la sécurité

Réponse : Ledger
Pour moi Ledger est simple d'utilisation et est n°1 dans la sécurité de la crypto.
Le service technique est efficace lorsqu'il y a besoin d'aide.

Réponse : Ledger
Le sav de Ledger refuse la prise en charge d'une Ledger Flex après une semaine d'achat. Le bouton latéral est défectueux après 3 jours d'utilisation.

Réponse : Ledger
Apres avoir annulé ma commande ils m'ont envoyé un mail me confirmant le remboursement de celle ci apres 22 jours toujours rien, leur Chat ne fonctione pas et impossible de les joindre Ca sent l'arnaque a plein nez

Réponse : Ledger
J'ai tenté d'acheter une clé ledger sur le site officiel, à deux reprises mes deux commandes ont fait l'objet d'un defaut de traitement, je ne comprend pas bien pourquoi. Mon compte bancaire a été débité de 56€ et je n'ai pas reçu de confirmation de commande par mail. Le bot est une catastrophe pour avoir des réponses à vos demandes. Je suis très etonné car je connais cette marque et je m'attendais a une experience vraiment carrée à l'image de la protection des cryptos que leur produit est supposé fournir. Vous passez une commande en ligne, meme pas la possibilité de créer un compte ledger pour surveiller ses commandes. Je crois vraiment m'etre fait arnaquer. Je me demande commande je pourrai faire confiance à cette société pour protéger mes cryptos compte tenu de leur manque evident de rigueur. J'attend quelques jours avant de porter plainte car mon argent a bien disparu de mon compte en banque.

Réponse : Ledger
Sécurité de la solution.
Le paramétrage prend un peu de temps mais instructions sont claires

Réponse : Ledger
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