Le Monde Avis 

1 791
TrustScore 4.5 sur 5

4,4

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 190 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les fidèles lecteurs louent unanimement la remarquable qualité rédactionnelle ainsi que la grande profondeur des analyses proposées sur de multiples sujets d'actualité internationale. La version numérique et les différents formats multimédias disponibles garantissent un accès particulièrement fluide, très pratique et fort apprécié pour s'informer au quotidien. Cependant, certaines personnes ont mentionné des difficultés techniques récurrentes concernant la gestion des abonnements familiaux et les options de partage. Quelques utilisateurs ont également signalé des soucis bloquants lors des paiements en ligne ou des restrictions d'accès à certains articles payants.

Ce dont les gens parlent le plus

Quality

Les clients notent constamment des expériences positives avec la qualité. Les consommateurs soulignent un... Voir plus

Product

Les clients partagent des opinions enthousiastes sur le produit, soulignant la qualité des analyses et la... Voir plus

Website

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec website, louant une navigation fluide et un site... Voir plus

Subscription

Les gens signalent des expériences ambigues avec l'abonnement, partagés entre la fidélité de longue date et... Voir plus

User experience

Les utilisateurs trouvent l'expérience utilisateur remarquable, qualifiant l'application mobile de bien faite... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Abonnés au Monde papier depuis plus de 30 ans ainsi qu'à l'application du Monde depuis quelques années, nous vous suivons fidèlement Pluralité et variété des contributions sont vos principaux atouts... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Cela fais presque un an que je me suis abonnée au Monde. Ce sont des dépenses que je ne regrette pas. Grâce au Monde, je me sens bien informée, et ce de différentes manières : selon mon humeur, je lis... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Toujours le journal de référence! Traitement professionnel des sujets, diversité des articles, fact checking …tout est la. L’expression des lecteurs avec les commentaires est aussi bien agréable mais... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Abonnement digital. Très pratique et publication en temps réel des articles. Me convient tout à fait. Ma seule critique de fond : je trouve certains articles trop sous influence du lobby sioni... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Service d'informations

À propos de Le Monde

Écrit par l'entreprise

Le Monde, l'information de référence. 

Le Monde est un média français d’information générale qui rend compte de l’actualité internationale, nationale, économique et culturelle. Le journal a pour vocation d’apporter un éclairage rigoureux à l’actualité et de soutenir le débat public. Depuis 1944, il est salué pour son niveau d’exigence dans sa couverture des événements internationaux, la qualité de son investigation et son analyse critique.

Forte de plus de 500 journalistes présents sur tous les continents, la rédaction du Monde offre la couverture la plus exhaustive possible de l’actualité sur ses différents supports. Le Monde se lit sur ses éditions imprimées, son site Internet, ses applications et sur les réseaux sociaux. Le journal se regarde également grâce à ses nombreuses vidéos et s’écoute en podcasts sur les plateformes de streaming.

Nos engagements

Le Monde défend des valeurs humanistes et progressistes. Il soutient la démocratie contre toute forme d’autoritarisme. Il est pro européen et défend les droits humains et les libertés publiques, le pluralisme des idées et le respect de l’environnement. Il n’est lié à aucun parti politique. Ses éditoriaux, non signés, engagent toute la rédaction. Il s’attache à faire vivre le débat public, notamment par la publication de tribunes d’opinion dont les auteurs sont extérieurs à la rédaction. En lisant Le Monde, le lecteur doit pouvoir se forger librement une opinion.

Voir notre site web

Téléchargez notre appli sur

  et 

Service client

clientnumerique@lemonde.fr
03-28-25-71-71 (prix d’un appel local)
(33)3-28-25-71-71 depuis l’étranger

Réseaux sociaux

Facebook
Youtube
Twitter
Instagram
Snapchat

 


Coordonnées de contact

  • 67/69, avenue Pierre Mendès France, 75707, Paris cedex 13, France

  • www.lemonde.fr

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 40 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,4

Tous les avis

(1 791)

195 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Information politique de qualité

Information politique de qualité, contrôlée et contrôlable, indépendante, solidement ancrée sur les valeurs fondamentales de la de la nation et de la civilisation occidentale, de la démocratie, de l'universalisme. Avec une critique éclairée et éclairante des extrémismes et des dérives populistes.
Contenu économique, scientifique, culturel, …, indispensable à l' "honnête citoyen".

15 avril 2026
Avis spontané
Logo de Le Monde

Réponse de Le Monde

Bonjour,
Merci infiniment d’avoir pris le temps de nous laisser un avis si complet et argumenté, votre retour nous est précieux. Merci de votre soutien !
Le service client du journal Le Monde

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellence

30 avril 2026
Avis spontané
Logo de Le Monde

Réponse de Le Monde

Bonjour,
Nous sommes ravis de lire votre avis. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Le service client du journal Le Monde

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent support d’information

Excellent support d’information
L’appli est à jour en continu
Les contenus sont objectifs et de grande qualité
Je suis abonnée depuis deux ans et j’en suis très satisfaite.
Il faut soutenir ce quotidien hors de la sphère Bolloré, ouf !

30 avril 2026
Avis spontané
Logo de Le Monde

Réponse de Le Monde

Bonjour,
Merci pour votre message et votre soutien. Nous espérons continuer à vous satisfaire et à vous compter longtemps parmi nos abonnés.
Le service client du journal Le Monde

Noté 3 sur 5 étoiles

Je lis l'article du Monde du 27 avril…

Je lis l'article du Monde du 27 avril 2026: "Commission d'enquête sur l'audiovisuel public: derrière les critiques contre Charles Alloncle, ce que disent les chiffres". L'article commence par "La commission... a défrayé la chronique en raison de l'attitude de son rapporteur, d'extrème droite". J'ai, comme beaucoup, un peu suivi les auditions. Je tiens à préciser que mon intérêt a été attisé par le soucis de clarté des questions du rapporteur et de son soucis de vouloir mettre les choses au clair. Son attitude m'a paru professionnelle et pour le moins courageuse. J'aurais aimé que le journaliste nous explique ce qu'il entend si son attitude lui a paru positive ou négative.

27 avril 2026
Avis spontané
Logo de Le Monde

Réponse de Le Monde

Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis et de nous avoir communiqué vos coordonnées.
De cette manière, nous transmettons votre message au courrier des lecteurs. Aussi, vous avez la possibilité de vous adresser directement à courrier-des-lecteurs@lemonde.fr.
Le service client du journal Le Monde

Noté 5 sur 5 étoiles

Marque ligne

fluide, et toujours la qualité de Le Monde. J'apprécie particulièrement la fonctionnalité qui vous rappelle là où on s'est arrêté de lire un papier quand on a été interrompu. Je regrette en revanche - même si j'en imagine la raison - l'impossibilité de sauvegarder un article intéressant en PDF et de pouvoir le stocker sur son DD, autrement qu'en faisant un copier/coller dans word par exemple

23 avril 2026
Avis spontané
Logo de Le Monde

Réponse de Le Monde

Bonjour,
Merci sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d’apprendre que vous trouvez la consultation de nos contenus fluide et que nos contenus vous apportent satisfaction. Votre appréciation pour la fonctionnalité qui permet de reprendre votre lecture après une interruption est également un excellent retour pour nos équipes de développement. Nous comprenons parfaitement votre regret concernant l’impossibilité de sauvegarder un article au format PDF. En effet, cette limitation est mise en place pour des raisons de protection de nos contenus et du modèle économique qui garantit la pérennité et l'indépendance de notre travail éditorial. Merci pour votre fidélité et votre compréhension.

Le service client du journal Le Monde

Noté 5 sur 5 étoiles

Information et analyse pertinente et…

Information et analyse pertinente et ouverture sur des sujets très variés.
Souci d analyse et rigueur journalistique.

Rdv apprécié tous les jours avec votre matinale.
Bravo à l équipe.
Merci

23 avril 2026
Avis spontané
Logo de Le Monde

Réponse de Le Monde

Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous donner votre avis et nous sommes ravis que la lecture de La Matinale soit au cœur de votre quotidien.
Le service client du journal Le Monde

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne application

19 avril 2026
Avis spontané
Logo de Le Monde

Réponse de Le Monde

Bonjour,
Merci pour votre compliment sur notre application.
Nous espérons continuer à vous satisfaire. Merci pour votre soutien.
Le service client du journal Le Monde

Noté 5 sur 5 étoiles

Le Monde A lire par tous

Le Monde reste un voire le seul journal d’informations étayées. Pas de sensationnel ou de populisme.
Journal à faire vivre absolument

16 avril 2026
Avis spontané
Logo de Le Monde

Réponse de Le Monde

Bonjour,
Merci pour vos compliments. Nous sommes ravis que la lecture du journal vous apporte satisfaction.
Le service client du journal Le Monde

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent

Des articles, des tribunes, des enquêtes, des entretiens…. On trouve de tout sur le Monde avec une qualité journalistique élevée qui fait la réputation de ce quotidien.
L’appli est très bien pensée et ergonomique, je conseille +++

16 avril 2026
Avis spontané
Logo de Le Monde

Réponse de Le Monde

Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis que la lecture du journal vous apporte satisfaction. Aussi, merci de votre avis sur l’ application. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations.
Le service client du journal Le Monde

Noté 5 sur 5 étoiles

Des articles travaillés et des analyses

Des articles travaillés et des analyses
Une grande richesse de thèmes et de sujets
Un prix interessant

16 avril 2026
Avis spontané
Logo de Le Monde

Réponse de Le Monde

Bonjour,
Nous sommes ravis de lire votre avis. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Le service client du journal Le Monde

Noté 1 sur 5 étoiles

Abonné au monde jusqu'en 2024 je n'ai…

Après plusieurs appels le remboursement a été fait plus rapidement que prévu.
Abonné au monde jusqu'en 2024 je n'ai pas renouvelé mon abonnement. En 2026,je m'abonne à courrier international (même éditeur que le monde) et je vous un retrait de 140€ sur mon compte. J'appelle le service abonnements qui me dit qu'il s'agit d'une erreur de leur part et que malheureusement le remboursement ne pourra se faire que dans 4 à 6 semaines. Je demande alors un geste commercial, je pensais qu'on pouvait me permettre de lire le journal numérique pendant 1 mois, et bien non. Une erreur peut arriver mais se garder indûment 140€ pendant 6 semaines c'est abusé.

8 avril 2026
Avis spontané
Logo de Le Monde

Réponse de Le Monde

Bonjour,
Nous sommes navrés de cette expérience négative. N'étant pas en mesure de vous recontacter en l'absence de renseignements vous concernant, nous vous invitons à nous appeler afin de faire le point sur votre abonnement au 03 28 25 71 71 (prix d’un appel local), du lundi au vendredi de 9h à 19h, et le samedi de 9h à 17h.
Le service client du journal Le Monde

Noté 5 sur 5 étoiles

Des articles de qualité

Des articles de qualité. Un contenu travaillé. Des informations fiables. Du journalisme qui me permet comme citoyenne d'être informée de ce qu'il se passe en France et dans le monde.

11 avril 2026
Avis spontané
Logo de Le Monde

Réponse de Le Monde

Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous écrire votre commentaire. Nous sommes ravis que nos contenus vous apportent satisfaction.
Le service client du journal Le Monde

Noté 5 sur 5 étoiles

S'il ne fallait en garder qu'un ?

S'il ne fallait en garder qu'un ? Ce serait mon abo Le Monde : de tous les sites d'information auxquels je suis abonné, il s'agit du plus sérieux, nuancé & construit.

11 avril 2026
Avis spontané
Logo de Le Monde

Réponse de Le Monde

Bonjour,
Nous sommes ravis de lire votre avis, merci de votre soutien ! Nous espérons continuer à vous satisfaire et à vous compter longtemps parmi nos abonnés.
Le service client du journal Le Monde

Noté 5 sur 5 étoiles

Appli au top

Appli au top, info fiable et rapide, la partie jeux et la partie Campus sont fortement interessantes

9 avril 2026
Avis spontané
Logo de Le Monde

Réponse de Le Monde

Bonjour,
Nous tenons à vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que nos contenus vous apportent satisfaction.
Le service client du journal Le Monde

Noté 5 sur 5 étoiles

Le meilleur et plus complet quotidien en langue française.

Le journal quotidien en langue française le plus complet avec des articles détaillés, des informations vérifiées et recoupées, écrits par de véritables journalistes humains qui ne recherchent pas de faire le buzz, contrairement aux fausses infos ou infox véhiculées par les influenceurs du Net.

1 avril 2026
Avis spontané
Logo de Le Monde

Réponse de Le Monde

Bonjour,
Un grand merci pour votre message ! Votre retour nous encourage à poursuivre chaque jour dans cette voie, avec le même souci d’exactitude et d’indépendance.
Merci encore pour votre soutien et votre fidélité.
Le service client du journal Le Monde

Noté 5 sur 5 étoiles

D’excellents articles bien documentés…

D’excellents articles bien documentés et surtout bien écrits. Assez d’objectivité et un tour d’horizon complet.
Fidèle à sa réputation: un grand cru.

29 mars 2026
Avis spontané
Logo de Le Monde

Réponse de Le Monde

Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous écrire votre commentaire. Nous sommes ravis que nos contenus vous apportent satisfaction.
Le service client du journal Le Monde

Noté 5 sur 5 étoiles

A l'heure des fausses nouvelles et des…

A l'heure des fausses nouvelles et des analyses à "l'emporte pièce" il est important d'avoir des journalistes respectueux de la réalité des faits, en qui on peut avoir confiance sur le long terme,et qui nous permettent de nous faire notre propre opinion.

26 mars 2026
Avis spontané
Logo de Le Monde

Réponse de Le Monde

Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de rédiger votre avis sur le journal. Nous sommes ravis que vous trouviez dans Le Monde une information fiable, vérifiée et approfondie et que nos articles vous permettent de vous forger une opinion.
Le service client du journal Le Monde

Noté 5 sur 5 étoiles

Journal de grande qualité, exigeant et fiable

Je suis abonné au Monde depuis 8 ans (version 100% numérique) et j’en suis très heureux. J’apprécie la qualité des articles, le sérieux du traitement de l’information et la diversité des sujets abordés. Il y a un vrai travail journalistique, avec des analyses utiles et "de fond" pour mieux comprendre et approfondir l’actualité. Le Monde mérite la confiance de ses lecteurs !

26 mars 2026
Avis spontané
Logo de Le Monde

Réponse de Le Monde

Bonjour,
Un grand merci pour votre avis positif et votre fidélité ! Les retours de nos abonnés nous sont précieux. Nous espérons continuer à vous satisfaire et à vous compter longtemps parmi nos abonnés.
Le service client du journal Le Monde

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci pour votre travail

L'actualité ainsi que les sujets de fond sont traités avec objectivité et sans parti pris, c'est ce qui rend les différents supports du groupe Le Monde intéressants

19 mars 2026
Avis spontané
Logo de Le Monde

Réponse de Le Monde

Bonjour,
Nous sommes ravis de lire votre avis, merci de votre soutien ! Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations.
Le service client du journal Le Monde

Noté 5 sur 5 étoiles

Je lis Le Monde depuis mon adolescence…

Je lis Le Monde depuis mon adolescence et je suis maintenant retraité. Avec l’accès numérique je ne lis plus le journal (ou très peu) mais pas une journée sans que j’aille consulter les infos en continu.
Le Monde est l’un des très rares média d’information dans lequel j’ai confiance avec de vraies investigations des journalistes qui ne se contentent pas de relayer des vraies ou fausse information sans apporter leur valeur ajoutée.
J’espère que Le Monde sera toujours là lorsque je serai parti

19 mars 2026
Avis spontané
Logo de Le Monde

Réponse de Le Monde

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la qualité de nos articles vous apporte satisfaction.
Nous sommes également heureux de savoir que l’abonnement numérique vous permet d’accéder facilement aux contenus. Votre commentaire nous encourage à continuer à enrichir et faciliter l’expérience de lecture pour tous nos abonnés. Merci encore pour votre fidélité !
Le service client du journal Le Monde

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus