Le Monde Avis 

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Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 188 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient la qualité et la profondeur des articles, soulignant la richesse et la fiabilité des informations fournies sur des sujets variés. Beaucoup louent également l'accès numérique, le trouvant pratique et facile à utiliser pour consulter les actualités en continu et accéder à divers formats de contenu. La pluralité des contributions et la qualité de la rédaction sont souvent mises en avant comme des atouts majeurs. Cependant, certains utilisateurs ont rencontré des difficultés avec la gestion de leur abonnement numérique, notamment l'impossibilité de modifier certains paramètres ou des problèmes de partage familial. D'autres ont exprimé des préoccupations concernant la neutralité de certains articles ou des inexactitudes, en particulier sur des sujets sensibles.

Ce dont les gens parlent le plus

Quality

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de la qualité, les consommateurs louant la rigueur du... Voir plus

Product

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le produit, soulignant que les articles sont bien... Voir plus

Website

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le site web, le considérant comme une boussole... Voir plus

Subscription

Les gens signalent des expériences ambigues avec l'abonnement, certains exprimant leur satisfaction et leur... Voir plus

User experience

Les consommateurs trouvent l'expérience utilisateur positive, soulignant que l'application mobile est bien... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Abonnés au Monde papier depuis plus de 30 ans ainsi qu'à l'application du Monde depuis quelques années, nous vous suivons fidèlement Pluralité et variété des contributions sont vos principaux atouts... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Cela fais presque un an que je me suis abonnée au Monde. Ce sont des dépenses que je ne regrette pas. Grâce au Monde, je me sens bien informée, et ce de différentes manières : selon mon humeur, je lis... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Toujours le journal de référence! Traitement professionnel des sujets, diversité des articles, fact checking …tout est la. L’expression des lecteurs avec les commentaires est aussi bien agréable mais... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Abonnement digital. Très pratique et publication en temps réel des articles. Me convient tout à fait. Ma seule critique de fond : je trouve certains articles trop sous influence du lobby sioni... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Service d'informations

À propos de Le Monde

Écrit par l'entreprise

Le Monde, l'information de référence. 

Le Monde est un média français d’information générale qui rend compte de l’actualité internationale, nationale, économique et culturelle. Le journal a pour vocation d’apporter un éclairage rigoureux à l’actualité et de soutenir le débat public. Depuis 1944, il est salué pour son niveau d’exigence dans sa couverture des événements internationaux, la qualité de son investigation et son analyse critique.

Forte de plus de 500 journalistes présents sur tous les continents, la rédaction du Monde offre la couverture la plus exhaustive possible de l’actualité sur ses différents supports. Le Monde se lit sur ses éditions imprimées, son site Internet, ses applications et sur les réseaux sociaux. Le journal se regarde également grâce à ses nombreuses vidéos et s’écoute en podcasts sur les plateformes de streaming.

Nos engagements

Le Monde défend des valeurs humanistes et progressistes. Il soutient la démocratie contre toute forme d’autoritarisme. Il est pro européen et défend les droits humains et les libertés publiques, le pluralisme des idées et le respect de l’environnement. Il n’est lié à aucun parti politique. Ses éditoriaux, non signés, engagent toute la rédaction. Il s’attache à faire vivre le débat public, notamment par la publication de tribunes d’opinion dont les auteurs sont extérieurs à la rédaction. En lisant Le Monde, le lecteur doit pouvoir se forger librement une opinion.

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Excellent

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Tous les avis

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194 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Information claire et complète

Abonné, depuis près d'un an je suis très satisfait

4 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Le Monde

Bonjour,
Merci pour votre message et votre soutien. Nous espérons continuer à vous satisfaire et à vous compter longtemps parmi nos abonnés.
Le service client du journal Le Monde

Noté 5 sur 5 étoiles

Le Monde - informations fiables à un prix abordable

Cela fais presque un an que je me suis abonnée au Monde. Ce sont des dépenses que je ne regrette pas. Grâce au Monde, je me sens bien informée, et ce de différentes manières : selon mon humeur, je lis les articles détaillés, regarde des vidéos ou écoute des podcasts. Les différentes newsletters offrent un bon aperçu et me permettent d'approfondir de manière ciblée les thèmes qui m'intéressent particulièrement. Je vais renouveler mon abonnement.

30 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Le Monde

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la qualité de nos articles, vidéos et podcasts vous apporte satisfaction. Notre ambition est justement d’aller au-delà des faits immédiats pour offrir des analyses qui éclairent durablement l’actualité.
Votre commentaire nous encourage également à continuer à enrichir et faciliter l’expérience de lecture pour tous nos abonnés. Merci encore pour votre fidélité !
Le service client du journal Le Monde

Noté 1 sur 5 étoiles

Données personnelles violées

N'arrête pas de transmettre nos données aux partenaires sont notre consentement. De plus, aucun moyen de modifier le paramètre dans son espace abonné. Fuyez si vous souhaitez protéger vos données personnelles.

28 novembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Une information claire

Une information claire, complète et documentée

27 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Le Monde

Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour si élogieux. Merci également pour votre fidélité !
Le service client du journal Le Monde

Noté 5 sur 5 étoiles

"Le Monde" s'occupe vraiment du « monde »

Je pense que « Le Monde » est l'un des meilleurs journaux au monde : non seulement il offre une information complète et approfondie, mais il traite véritablement du « monde », comme son nom l'indique. Il offre une information indépendante et ses articles sont très bien écrits : ils sont destinés à des lecteurs, c'est-à-dire à des personnes comme moi, qui aiment s'informer en lisant et qui apprécient la qualité de l'écriture.

27 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Le Monde

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la qualité de nos articles vous apporte satisfaction.
Nous sommes ravis également que vous trouviez dans Le Monde une information fiable, complète et approfondie. Notre ambition est justement d’aller au-delà des faits immédiats pour offrir des analyses qui éclairent durablement l’actualité.
Le service client du journal Le Monde

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente qualité des articles

Excellente qualité des articles, sur le fond comme sur la forme. Avec l'abonnement numérique, en un clic, j'accède à des articles plus anciens, proches du sujet qui m'intéresse, qui me sont proposés.

30 novembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Le Monde

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la qualité de nos articles, tant sur le fond que sur la forme, vous apporte satisfaction.
Nous sommes également heureux de savoir que l’abonnement numérique vous permet d’accéder facilement aux articles plus anciens et de trouver rapidement ceux qui vous intéressent. Votre commentaire nous encourage à continuer à enrichir et faciliter l’expérience pour tous nos abonnés. Merci encore pour votre fidélité !
Le service client du journal Le Monde

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis très content de pouvoir accéder…

Je suis très content de pouvoir accéder facilement à l’actualité grâce à l’application Le Monde et je suis bien content de mon abonnement

20 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Le Monde

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur l’application. Nous sommes également ravis que votre abonnement vous apporte entière satisfaction. Merci encore pour votre fidélité !
Le service client du journal Le Monde

Noté 5 sur 5 étoiles

Le seul journal qui associe la fiabilité des informations et la profondeur des analyses

Je trouve dans Le Monde une information vérifiée et fiable, avec des analyses approfondies qui permettent d'aller au-delà des faits bruts. Dans la mesure où c'est un journal du soir, oh a parfois l'impression que le journal "retarde" par rapport à une actualité souvent chaude, mais la qualité des articles éclaire ce qui n'est plus une actualité immédiate.

14 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Le Monde

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous trouviez dans Le Monde une information fiable, vérifiée et approfondie. Notre ambition est justement d’aller au-delà des faits immédiats pour offrir des analyses qui éclairent durablement l’actualité.
Certains sujets peuvent sembler arriver un peu plus tard, mais nous sommes heureux de savoir que la qualité des articles et le recul proposé répondent à vos attentes.
Merci encore pour votre confiance
Le service client du journal Le Monde

Noté 5 sur 5 étoiles

Qualité et variété des articles

Qualité et variété des articles

14 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Le Monde

Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis.
Le journal a pour vocation d’apporter un éclairage rigoureux sur l’actualité. Votre satisfaction est précieuse pour nous.
Le service client du journal Le Monde

Noté 1 sur 5 étoiles

Humainement immoraux

Journal qui n'hésite pas à trainer dans la boue la famille des victimes du Bataclan, avec des articles qui sont de véritables torchons.

C'est une honte de manquer à ce point d'humanité. Surtout à l'occasion 10 ans d'attentats odieux.

13 novembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Inrerlocuteur parfait

Inrerlocuteur parfait, efficace et clair

13 novembre 2025
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Réponse de Le Monde

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes et vous accompagner efficacement. Votre satisfaction est notre priorité.
Le service client du journal Le Monde

Noté 5 sur 5 étoiles

La diversité des sujets que vous…

La diversité des sujets que vous abordez. La qualité des analyses. Vous apportez de l'information au sens où nous appréhendons mieux le Monde ... si ce n'est avec moins d'appréhension pour autant !

13 novembre 2025
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Réponse de Le Monde

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous trouviez dans Le Monde une information de qualité, vérifiée et approfondie. Notre ambition est justement d’aller au-delà des faits immédiats pour offrir des analyses qui éclairent durablement l’actualité.
Le service client du journal Le Monde

Noté 5 sur 5 étoiles

Une lecture toujours utile

Une lecture toujours utile, bien documentée, à compléter par d'autres pour être informée le mieux possible

13 novembre 2025
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Bonjour,
Votre satisfaction est notre priorité. Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous.
Le service client du journal Le Monde

Noté 1 sur 5 étoiles

Un pseudo journal

Un pseudo journal, un intellect prétentieux mais qui frôle le niveau zéro de la réflexion, bien qu'un peu en dessous. Très surcôté.

31 octobre 2025
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Supers articles.

Supers articles.
Un peu beaucoup, mais le monde est comme ça.

12 novembre 2025
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Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la qualité de nos articles vous apporte satisfaction. Merci encore pour votre confiance
Le service client du journal Le Monde

Noté 5 sur 5 étoiles

Irremplaçable...

Irremplaçable...tant qu'on continue à s'intéresser à l'actualité, d'abord dans le monde, mais aussi en France.

11 novembre 2025
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Bonjour,
Nous vous remercions de votre avis positif. Votre satisfaction est précieuse pour nous.
Le service client du journal Le Monde

Noté 4 sur 5 étoiles

J'ai (encore) rêvé d'un autre Monde...

Une expression écrite de qualité, c'est à dire un langage soutenu sans charabia.
Une information rigoureuse et indépendante après les années tontonmaniaques pénibles (mes années étudiantes).
Une analyse approfondie et structurée (le plan) .
Des enquêtes d'investigation menées sur un temps long pour dépasser la tyrannie de l'immédiateté.
Des cartes de synthèses intéressantes, mais souvent illisibles par surcharge d'informations : il faut faire des choix ! (c'est un géographe qui vous parle).
La diversité des dessins de presse après le départ de Plantu.
Je suis abonné en ligne, mais je regrette l'absence incompréhensible du Monde (et du Figaro) sur Cafeyn avec les autres grands titres de la presse écrite : Libération, l'Humanité, l'Express, etc... Le coût de 2 abonnements ne sera pas forcément toujours soutenable pour moi.

6 novembre 2025
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Bonjour,
Merci pour votre commentaire et vos compliments . Nous sommes ravis que la lecture du journal vous apporte satisfaction. Nous comprenons votre remarque concernant l'absence de notre journal sur Cafeyn et nous la transmettons à la rédaction. Votre satisfaction est au cœur de notre engagement.
Le service client du journal Le Monde

Noté 5 sur 5 étoiles

Une information de qualité

Une information de qualité, vérifiée. Des débats et pages d’opinion utiles et passionnants. Ne changez rien !

6 novembre 2025
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Bonjour,
Nous tenons à vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que nos contenus vous apportent satisfaction.
Le service client du journal Le Monde

Noté 1 sur 5 étoiles

Le monde un journal inculte

Je viens de lire en partie l'article de monsieur Michel Guerrin sur le vol des bijoux du Louvre, l'article étant réservé aux abonnés, la suite payante ne donne aucune envie. Bien sûr, ces bijoux ne sont pas connus de personnes sans culture comme ce journaliste
Je ne félicite pas ce journal de conserver un personnel aussi médiocre.

25 octobre 2025
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Bonjour,
Nous faisons suite à votre commentaire. N'étant pas en mesure de vous recontacter en l'absence de renseignements vous concernant, nous vous conseillons de vous adresser directement à courrier-des-lecteurs@lemonde.fr.
Le service client du journal Le Monde

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Devoir payer 7,99€ pour lire un article…

Devoir payer 7,99€ pour lire un article tout les 5 ans... Non merci, pourtant c'était un article très important qu'il aurait était nécessaire de laisser libre à lire pour tous le monde...

15 octobre 2025
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Bonjour,
Nous faisons suite à votre commentaire. N'étant pas en mesure de vous recontacter en l'absence de renseignements vous concernant, nous vous invitons à nous appeler au 03 28 25 71 71 (prix d’un appel local), du lundi au vendredi de 9h à 19h, et le samedi de 9h à 17h.
Le service client du journal Le Monde

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