Très contente de ma commande chez le petit fumeur, petit plus la remise de 20% sur le total si on s’abonne à la newsletter. Je recommande les produits de la marque Secret Keys, saveurs variées et agré... Voir plus
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Résumé des avis
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Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Site internet de Cigarette Electronique, E-Liquides et Accessoires pour cigarettes électroniques.
Coordonnées de contact
48 rue Klock, 92110, Clichy, France
- 0981888700
- sav@lepetitfumeur.fr
- www.lepetitfumeur.fr
Aucun historique récent de demande d’avis
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A répondu à 31 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
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Très bon site
Très bon site, en cas de soucis appel des personnes qui s'en occupe et problème résolu en 2 mn plus petit bonbon envoyé avec ma commande ( j'ai trouvé ça sympa). Réactif. Site au top
Je remercie pour le service et la rapidité
Je remercie pour le service et la rapidité, l'emballage toujours au top et faut pas oublié aussi le transporteur tjrs bien aimable, encore un très grand merci et ne changer pas
Commande non reçue
Commande passée le 28/10/25 et à ce jour le 5/11/2025 mon colis n'est pas expédié, aucune réponse à mes mails et injoignable par tchat/téléphone jusqu'à ce jour. J'aimerais annuler ma commande d'un montant de plus de 60 euros.
. Nous sommes loin des délais annoncés et le silence radio ne montre aucun sérieux. (Ils répondent après le post d'un avis négatif)
Je ne recommande absolument pas. Il vaut mieux payer un peu plus cher dans un corner du coin, vous aurez vos produits au moins.
UPDATE : Ils m'ont répondu après mon avis négatif, que mon colis était égaré par le transporteur Colis Privé en l'occurrence, je suis en attente du remboursement promis sous 5 à 10 jours. Je modifierai mon commentaire quand le remboursement sera effectif sur mon compte.

Réponse de LE PETIT FUMEUR
Je recommande à 100%
Commande envoyée le jour même. Produits conformes, colis bien fait. Merci au service client hyper réactif suite à ma question. Au top!
Très bon site ( si ce n'est le meilleur )
Très bon site
Le site est simple et facile à naviguer. Les prix sont corrects et plus intéressant que chez d'autres. Les conseils donnés sont bons et vraiment utiles.
La seule fois où j'ai eu à faire au SAV, dix minutes après s'était réglé.
Allez y les yeux fermés.
Efficace
Efficace. Livraison rapide, bon emballage et produits conformes à prix intéressant.
Très bon site
Très bon site, bon produit, bien emballé, le seul bémol livraison payer pour livraison le lendemain avant 13h mais livré que le sur lendemain, signaler mais sans réponse de leur part, manque de communication
Envoie rapide et sérieux et produit…
Envoie rapide et sérieux et produit conforme rien à dire avec un petit cadeaux pour Halloween dans mon colis 👍🏼
Facturé mais jamais livré
J’ai déjà tout détaillé dans mes précédents commentaires, je n’ai jamais été livré et pourtant facturé. De plus j’avais souscrit une livraison rapide. J’attends (encore) que vous me recontactiez. Merci
Décevant
Très déçus malgré un service client réactif. Le livreur c'est fait la malle avec mon colis. Le transporteur me contact par téléphone en me disant que effectivement le colis n'a pas été livré et tient le discour opposé au service client. Pas de remboursement ni de renvoi tant que je n'aurai pas été déposé plainte. Pour 30€, je ne vais pas aller perdre mon temps à la gendarmerie qui m'a rigolé au nez la dernière fois que ça m'est arrivé. Première et dernière commande chez vous et je ne recommanderai sûrement pas votre site.
Parfait et au top
bon service je regrette qu'il faille…
bon service je regrette qu'il faille participer aux frais de port
Bien
Très bien !, sauf la 2ème commande.
Je devais recevoir le colis 2jours après et au final il a était livré 3 semaines en retard je ne sais pas pourquoi.
Sinon ma 1ère commande et les autres sont très bien arrivées et à bon terme !
Du bon quand même, même si...
Les prix sont intéressants mais étant novice dans le domaine de la vape, j'aurai apprécié de trouver plus d'explication. Et ne parlons pas de la livraison : si j'ai demandé une livraison à domicile c'est du à mon manque de temps de me rendre dans un point mais le service de livraison que vous proposez est connu pour de nombreux ratés : j'en avais déjà fait l'expérience via d'autres livraisons sur d'autres sites... je ne sais pas si je retenterai l'expérience.
Tarifs attractifs et livraison rapide
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