J'ai reçu la commande avec un article en moins. Sans nouvelles ni excuses . Je relance pour être remboursée. Je reçois un mail en disant qu'ils ne rembourseront pas car en liquidation judiciaire. Je d... Voir plus
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J’ai fait une commande sur la robe Fiona et la robe Esmee accidentellement on m’envoie 2 fois la robe Fiona. Je contacte le SAV et à ma grande surprise réponse sous 20 minute, bon de retour fournit... Voir plus
L'entreprise a répondu
J’ai commandée plusieurs vêtements sur leur boutique en ligne et je suis une cliente satisfaite ! Articles similaires aux photos et commande reçue à temps !
L'entreprise a répondu
Extrêmement déçue de la marque… j’ai commandé le 2 décembre un simple gilet, après presque 10 jours ou le paiement était encaissé sans expédition, je contacte la marque. On m’indique que le colis sera... Voir plus
L'entreprise a répondu
3,1
Moyen
41 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
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Produit de grande qualité
Produit de grande qualité, à prix accessible.
Je me sens belle dans mes nouvelles tenues !
Merci
1 septembre 2021
Avis spontané
Réponse de Levtrendz
Bonjour chère clientes,
Merci pour votre commande, profitez en bien !
Mauvaise qualité mauvaise service pas…
Mauvaise qualité, mauvaise service , pas reçu ce que j’ai commandé plus de 3 semaines de livraisons et en plus reçoit pas toute ma commande.
promet un geste commercial et un cadeau .. juste un code promo .. nan mais vous croyez en plus que je vais à nouveau commander ?
Et le cadeau .. rien n’a été fait .. pas de nouvelles même en les relançant ! Nul je déconseille qualité médiocre en plus !!
2 août 2021
Avis spontané
Réponse de Levtrendz
Bonjour chère cliente,
Tout d'abord merci pour votre commande et la confiance que vous nous avez porté.
Navrée que votre commande n'est plus vous être livrée dans son intégralité et désolé d'avoir eu à vous remboursé.
Le délai de livraison que vous nous indiquez parait étonnement long en sachant que depuis 1 ans nous sommes plusieurs à préparer vos paquets tous les jours et à les envoyés sous un délai de 2/3 jours.
C'est pour cela que je vous prie de bien vouloir nous envoyé un mail avec la référence de votre commande afin qu'un geste plus important soit appliqué et qu'une enquête soit menée auprès de la poste quant à ce délai.
Les mails sont traités tous les jours et une réponse est apportée sous les 24/48 h je vous invite donc à vérifier que vous nous avez bien contacté au bon mail :)
Nous restons à votre disposition au besoin.
Bien à vous
LEV TRENDZ
Magnifiques vêtements d’une grande…
Magnifiques vêtements d’une grande qualité et très agréable à porter. Une belle marque qui ne me déçois jamais !! Bravoo 🥰
25 août 2021
Avis spontané
Réponse de Levtrendz
Bonjour chère cliente,
Merci pour votre commande,
Profitez en bien !
Bien à vous
LEV TRENDZ
De très beaux vêtements à des prix…
De très beaux vêtements à des prix abordables. Je suis contente de mes achats. Je recommande!
18 août 2021
Avis spontané
Réponse de Levtrendz
Bonjour chère cliente,
Merci pour votre commande et ce joli commentaire,
A très vite,
LEV TRENDZ
Les articles sont de qualité
Les articles sont de qualité, les prix raisonnables, la livraison rapide, rien à dire je recommande !
16 août 2021
Avis spontané
Réponse de Levtrendz
Bonjour chère cliente,
Merci pour votre commande,
Profitez en bien !
A bientôt
LEV TRENDZ
J’ai fait une commande sur la robe…
J’ai fait une commande sur la robe Fiona et la robe Esmee accidentellement on m’envoie 2 fois la robe Fiona.
Je contacte le SAV et à ma grande surprise réponse sous 20 minute, bon de retour fournit et la bonne robe qui arrive 2 jours après.
Vraiment très satisfaite malgré leur erreur, qualité de vêtements incroyable pour le prix.
Marque sérieuse
18 août 2021
Avis spontané
Réponse de Levtrendz
Bonjour chère cliente,
Désolé pour l'erreur commise.
Merci pour votre compréhension,
A bientôt
LEV TRENDZ
Article de qualité et super accessible …
Article de qualité et super accessible !!!! livraison rapide, site internet au top
Merci Lev Trendz je recommande et je recommanderais ! 🥰🥰
18 août 2021
Avis spontané
Réponse de Levtrendz
Bonjour chère cliente,
Merci pour votre commande et ce joli message plein de vie !
A bientôt,
LEV TRENDZ
Qualité et rapidité
Livraison rapide, vêtements et accessoires conformes aux photos. Je recommande !
5 août 2021
Avis spontané
Réponse de Levtrendz
Bonjour chère cliente,
Merci pour votre commande,
Nous espérons vite vous revoir.
Bien à vous
LEV TRENDZ
CLIENTE SATISFAITE
J’ai commandée plusieurs vêtements sur leur boutique en ligne et je suis une cliente satisfaite ! Articles similaires aux photos et commande reçue à temps !
11 août 2021
Avis spontané
Réponse de Levtrendz
Bonjour chère cliente,
Merci pour votre commande et ce joli commentaire.
A bientôt !
Lev Trendz
J’ai acheté des chaussures sur le site
J’ai acheté des chaussures sur le site, grosse déception les chaussures ont déjà été portées. J’ai fais un e-mail au service client afin de trouver une solution (renvoi/échange).
Leur réponse : « Merci pour votre commande.
Je vous garantie que les chaussures sont neuves, cependant elles ont peut être été essayée une fois par une cliente sur notre stand dans le sud (étiquettes d'origines toujours présentes)
Ce sont des chaussures d'une immense qualité et très confortable, d'ailleurs ce sont les dernières dans cette taille. »
Dommage que je ne puisse pas ajouter des photos sur ce site… mais elles ont bien été portées
18 août 2021
Avis spontané
Réponse de Levtrendz
Bonjour chère cliente,
Merci pour votre achat.
Dommage que la fin du mail n'est pas été transférer. Nous sommes toujours dans l'attente de votre décision pour un retour car comme préciser dans le mail ce sont les dernières et un échange ne sera donc pas possible.
Je vous invite à prendre contact avec notre SAV réactif qui se fixera sur votre décision.
Bien à vous
LEV TRENDZ
Merci à Lev Trendz pour la robe Esmee…
Merci à Lev Trendz pour la robe Esmee que j’ai porté tout cet été ! Attention elle part vite en rupture
17 août 2021
Avis spontané
Réponse de Levtrendz
Bonjour chère cliente,
Merci pour votre commande. Profitez en encore cette hiver avec un joli pull par dessus.
Bien à vous
LEV TRENDZ
J’ai acheté une robe à ma femme suite à…
J’ai acheté une robe à ma femme suite à sa demande et elle arrivait bien emballer. Très jolie sur elle !
17 août 2021
Avis spontané
Réponse de Levtrendz
Bonjour chère client,
Merci pour votre achat, ravie d'avoir satisfait votre épouse :)
Bien à vous
LEV TRENDZ
Article jamais reçu
Article jamais reçu, j’ai alerté Lev Trendz plusieurs fois et ils n’ont rien daigné faire.
Arnaque.
À fuir!!!!
12 août 2021
Avis spontané
Réponse de Levtrendz
Bonjour chère cliente,
Le suivi de votre commande indique colis livré, nous avions bien pris contact avec vous, seulement à la suite du litige que vous avez ouvert, votre prestataire de paiement a trancher la situation en la faveur de la poste et à décidé de se fier au suivi.
De plus une enquête à bien été ouverte de notre côté chez la poste.
Bien à vous
LEV TRENDZ
Commande reçu a ce jour
Commande reçu a ce jour, j'ai de suite fait un réel sur Instagram avec mes vêtements! Amoureuse
5 août 2021
Avis spontané
Réponse de Levtrendz
Bonjour chère cliente,
Merci pour votre commande et vos jolis commentaires. N'hésitez pas à nous tagger au niveau de votre contenu sur les réseaux.
Bien à vous
LEV TRENDZ
Un peu de retard sur la livraison mais…
Un peu de retard sur la livraison mais une équipe de SAV réactive qui a su me rassurer
5 août 2021
Avis spontané
Réponse de Levtrendz
Bonjour chère cliente,
Message transmis au SAV, merci pour votre commande et désole pour le retard de livraison.
Bien à vous
LEV TRENDZ
Commande reçue avec 3 semaines de…
Commande reçue avec 3 semaines de retard malgré l’encaissement le lendemain de la commande. Robe de très bonne qualité, mais ensemble Marrakech de moins bonne qualité au niveau des finitions. Dommage que l’envoie soit aussi long et heureusement pour moi il arrive juste à temps.
5 août 2021
Avis spontané
Réponse de Levtrendz
Bonjour chère cliente,
Merci pour votre commande et désolé pour le retard important un geste commercial généreux sera ou à été appliqué.
Belle journée
LEV TRENDZ
Commande reçu avec un peu de retard…
Commande reçu avec un peu de retard mais vraiment pas déçue de la qualité.
27 juillet 2021
Avis spontané
Réponse de Levtrendz
Bonjour chère cliente,
Merci pour votre commande et votre compliment, désole pour le retard.
LEV TRENDZ
A fuir
A fuir , délais de livraison non respecté et ils refusent de rembourser un article non soldé acheté pdt la période de solde
C’est tellement malhonnête d’être en tord et de ne pas le reconnaître
21 juillet 2021
Avis spontané
Réponse de Levtrendz
Bonjour chère cliente,
Merci pour votre commande.
Désolé que le délais de livraison n'est pas été respecté.
Comme indiquée dans les CGV et en gros sur la page promotion les articles en soldes ne pouvez faire l'objet d'un retour.
Navré que vous ne l'ayez pas vu mais l'article en question été soldé à plus de 40%
Nous restons à votre disposition.
Bien à vous
L'équipe Lev Trendz
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