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LifePoints Avis 44 777

TrustScore 3.5 sur 5

3,4

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Très déçue par ce site depuis fin mars je participe aux sondages rémunérés. Paiement par PayPal ok. Depuis 15 jours j'ai 812 points a échanger mais impossible de le faire récompenses indisponibles. ..... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je viens de recevoir un bon d'achat de 10€ pour acheter chez Carrefour de la part de LifePoints ! Cette récompense me conforte dans l'idée de participer à plus de sondages ! Ce panel mérite que l'on s... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

Inscription ok (il y a 6 ans c’était un fiasco) Les enquêtes semblent nombreuses mais correspondent très rarement finalement. Je ne reçois jamais de mails pour m’avertir qu’il y a des enquêtes mo... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Une bonne plateforme de sondages rémunérés : 1150 points = 10€ via Paypal 2875 points = 25€ via Paypal Il faut être patient mais au final ça rapporte régulièrement des petites sommes. Interface... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Prestataire spécialisé en études de marché
  2. Société de presse

À propos de LifePoints

Écrit par l'entreprise

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LifePoints is an online surveys platform where you'll earn cash rewards and e-gift cards, just for giving your opinion!

You'll earn rewards in PayPal cash or as e-gift cards from your favourite retailers by simply answering survey questions and sharing your feedback on services and products. You'll be helping to shape the future of the world’s biggest brands, for tomorrow and years to come - which is why we take your opinions seriously.

Earning online with LifePoints is easy!

Step 1: SIGN UP

Join our community and discover how much we value your opinion. We’ve paid over $22 million (USD) in rewards to our members in the last year alone!

Step 2: TAKE SURVEYS

Complete surveys and get paid for sharing your feedback on products and brands we all know and love.

Step 3: GET REWARDED

Earn virtual points (LPs) that can be redeemed for PayPal cash, e-gift cards and much more.

LifePoints is a community of over 5 million members from 44 countries around the world. Our community is home to like-minded consumers who share a passion for building a better world and experiencing the value of their opinions. Some of our members’ greatest contributions have led to the creation of airbags, cash reward cards, and baby safety car seats, to name a few!

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3,4

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

45 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque …

Arnaque je ne recommande pas cette application
Après avoir accumulé assez de point pour récupérer un bon PayPal ou Amazon de 25 € erreur sur le système j envois donc un message pour régler le problème et là il me bannissent mon compte parce que apparement
je ne respecte pas les conditions
Cette application est vraiment à bannir si vous voulez éviter de perdre votre temps pour rien

28 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de LifePoints

Merci d'avoir partagé votre avis, Noéline, et nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés. Nous comprenons combien il est frustrant de rencontrer une erreur lors de l'échange de points. Soyez assurée que nous sommes attachés à l'équité et à la transparence, et que nous n'avons jamais l'intention de causer des désagréments à nos membres.

Nous souhaiterions examiner votre cas plus en détail. Veuillez contacter notre Centre d'assistance et indiquer la référence « SITEREVIEW-TP » ainsi que les informations relatives à votre compte, afin que notre équipe puisse mener une enquête approfondie et vous apporter une aide supplémentaire.

Noté 4 sur 5 étoiles

J'ai été agréablement surprise de la…

J'ai été agréablement surprise de la rapidité de prise en compte de mon problème.

25 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de LifePoints

Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre problème a été résolu rapidement et que votre expérience avec notre équipe d'assistance a été positive.

Noté 5 sur 5 étoiles

Comment gâter vos proches avec vos…

Comment gâter vos proches avec vos points

25 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de LifePoints

Merci beaucoup pour ce partage ! Nous sommes ravis de savoir que LifePoints vous aide à gâter vos proches; C’est exactement ce que nous aimons entendre !

Noté 1 sur 5 étoiles

Participation non rémunérée

J’ai participé à une réunion rémunérée d’une heure via LifePoints. Ma connexion était parfaite, mais leur application a buggé : réponses impossibles à envoyer, textes effacés.
J’ai même retranscrit toutes mes réponses à partir de captures d’écran pour les leur transmettre par la suite, et malgré cela, ils refusent de me rémunérer.
Très déçue par leur manque de professionnalisme et de considération pour le temps des participants.

6 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de LifePoints

Je suis vraiment désolé d'apprendre votre mauvaise expérience. Veuillez ouvrir un ticket auprès de notre Centre d'assistance en urgence et n'oubliez pas de mentionner la référence « SITEREVIEW-TP ». Il est essentiel que notre équipe examine ce problème en profondeur et prenne en compte vos préoccupations. Votre temps et vos efforts méritent d'être reconnus, et nous mettrons tout en œuvre pour résoudre ce problème.

Noté 5 sur 5 étoiles

site vraiment super sympa

site vraiment super sympa

11 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de LifePoints

Nous sommes ravis de vous compter parmi nos membres et d'apprendre que vous appréciez notre panel !

Noté 3 sur 5 étoiles

Fonctionnelle et intéressant

Fonctionnelle et des sondages intéressants, plusieurs façons de nous récompenser. Des petites récompenses, mais c'est mieux que plusieurs autres panels semblables. Trop de rejet et une compensation pour un rejet devrait être donné aux "contributeurs"...

3 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de LifePoints

Nous vous remercions pour vos commentaires, Normand. Votre avis nous aide à progresser et à nous améliorer. Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre opinion.

Noté 1 sur 5 étoiles

Ce site n'est pas fiable du tout

Ce site n'est pas fiable du tout. En demandant le paiement de mes points, un message s'est affiché : je dois envoyer un message à l'assistance. J'envoie donc un message et on me répond que mon compte est SUSPENDUE mais que pour des raisons de sécurité la personne n'est pas en mesure de fournir de détails spécifiques concernant la suspension. J'ai participé à une étude concernant une grande marque de fruits qui ne m'a donc jamais été indemnisée. Je suppose que lorsque trop de points sont attribués/cumulés, le site préfère suspendre les comptes sans raison afin d'éviter de payer les panélistes. Malgré mes demandes, aucune raison n'a été avancée et je perds donc l'équivalent de 35€ en ayant toujours complété les études de manière sincère. Cela signifie également que la somme payée par le prestataire pour l'étude concernant les fruits vous revient, puisque je ne peux la percevoir. Où est l'honnêté ?! Il est inscrit au règlement que nous pouvons demander une deuxième étude, bien évidemment l'issu ne change absolument PAS.
Pour les internautes qui pourraient se dire que LifePoints essaye de trouver une solution en répondant la même réponse générique aux "mauvais" (et juste!) avis, ils répondent une nouvelle fois que leur décision est définitive. "Toute demande de renseignements ou tentative de faire remonter le problème restera sans réponse". Merci à Aurora de n'avoir clarifié aucun point et de décider de façon totalement arbitraire. Ne vous leurrés pas, ils ne trouvent aucune solution! PIRE QUE TOUT, ILS ONT SUPPRIME MON COMPTE APRES M AVOIR DEMANDE DE RECREER UN TICKET AFIN D ECLAIRCIR L INFORMATION. NE VOUS FAITES PAS AVOIR.

15 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de LifePoints

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les difficultés que vous rencontrez et comprenons votre frustration.

Soyez assurés que LifePoints est une plateforme fiable et transparente ; nous n'avons jamais eu l'intention d'induire nos membres en erreur ou de leur causer des désagréments.

Nous vous invitons à contacter notre Centre d'assistance en créant un nouveau ticket et en indiquant la référence « SITEREVIEW-TP » ainsi que les informations relatives à votre compte. Cela permettra à notre équipe d'examiner votre situation en détail et de vous apporter l'aide et les réponses que vous méritez.

Nous nous engageons à résoudre ce problème de la manière la plus juste et transparente possible.

Noté 5 sur 5 étoiles

J avais un soucis avec mon compte life…

J avais un soucis avec mon compte life points,tout est rentré dans l ordre grâce à l aide de Julia qui a tout fait pour que je puisse me connecter à mon compte ,merci beaucoup

31 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de LifePoints

Merci pour vos commentaires et vos compliments. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous apporter une aide précieuse.

Noté 4 sur 5 étoiles

J'aime beaucoup les sondages inventifs…

J'aime beaucoup les sondages inventifs et recurrents ..Attention ,ils ne reconnaissent pas les bugs qui n'attribuent pas de points ..Mais ils repondent toujours aux questions qu'on leur posent et j'ai l'impression que les avis des seniors ne les interressent pas et nous laissent au bord du chemin ..C'est le jeu..

28 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de LifePoints

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes sincèrement reconnaissants que vous appréciiez nos sondages. Je suis vraiment désolé que vous ayez l’impression que vos préoccupations n’ont pas été prises en compte, ce n’est absolument pas notre intention.

Si vous rencontrez un problème avec un sondage, n’hésitez pas à soumettre un ticket via notre Centre d’aide afin que nous puissions le résoudre rapidement. Des problèmes techniques peuvent parfois survenir.

Votre soutien continu nous inspire à nous améliorer chaque jour.

Noté 2 sur 5 étoiles

Radiée sans explication

J'ai rempli sérieusement pendant 3 mois des sondages et d'un coup impossible de récupérer mes derniers gains et on m'envoie un mail après avoir demandé des explications, me disant que je n'avais pas respecté certaines conditions. Je sidérée car parfois j'ai consacré des heures à répondre avec sincérité. Peut-être suis-je trop âgée, trop sincère, bref,je n'ai toujours pas d'explication alors qu'ils " enquêtent " paraît il. Aucune réponse depuis 2 semaines

10 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de LifePoints

Merci d’avoir partagé votre expérience avec LifePoints. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre frustration et comprenons à quel point cela peut être décevant.

Nous souhaitons examiner votre situation plus en détail. Pour cela, veuillez soumettre un nouveau ticket via notre centre d’aide en mentionnant le code ‘SITEREVIEW-TP’. Cela nous permettra d’analyser votre dossier de manière approfondie et de vous offrir l’assistance et les éclaircissements que vous méritez.

Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque !

Arnaque !! Arnaque a fuir perte de temps

24 octobre 2025
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Réponse de LifePoints

Je suis sincèrement désolé d'apprendre votre expérience. Sachez que LifePoints est une communauté de recherche légitime, engagée en faveur de l'équité et de la transparence. Si vous êtes ouvert à cette idée, veuillez créer un nouveau ticket auprès de notre centre d'aide en mentionnant « SITEREVIEW-TP ». Nous aimerions en savoir plus sur votre problème et vous apporter toute l'aide possible.

Noté 1 sur 5 étoiles

Devenu une arnaque

J’utilise Lifepoints depuis des années. Je n’ai jamais eu de problème, j’ai toujours pris le temps de répondre aux enquêtes, d’être honnête,… je respectais bien le jeu quoi. Jusqu’à aujourd’hui, où ils ont décidé de suspendre mon compte sans m’en avertir bien évidemment, je l’ai su en les contactant suite à une demande de récompense que je pouvais pas effectuer, j’avais un message m’indiquant de contacter le support. Et le pire, c’est qu’ils refusent de vous donner les raisons de suspension, ce cachant sous la phrase « pour des raisons de sécurité «  donc à tout moment ils peuvent choisir de suspendre votre compte sans raison valable… apparemment nous sommes malheureusement beaucoup dans ce cas. C’est dépendu une belle arnaque, dommage

20 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de LifePoints

Merci de partager votre expérience. Nous tenons à être très clairs : LifePoints n’est absolument pas une arnaque. Nous comprenons à quel point cette situation peut être frustrante, et nous vous présentons nos sincères excuses pour tout désagrément causé.

Pour nous aider à enquêter davantage et examiner votre compte en profondeur, veuillez soumettre un ticket via notre Centre d’aide en mentionnant le code « SITEREVIEW-TP ». Nous nous engageons à examiner cette affaire avec soin et à la résoudre aussi rapidement que possible. Votre confiance est très importante pour nous, et nous voulons nous assurer que tout soit géré de manière équitable et transparente.

Merci pour votre patience et votre compréhension.

Noté 4 sur 5 étoiles

Avis sur la communication

J'ai eu un souci pour récupérer ma récompense mais ils ont règle le problème rapidement.
La communication sur le site quand on veut leur expliquer notre problème est un peu difficile vu que c'est en anglais et qu'il faut remplir tous les items pour valider

13 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de LifePoints

Nous apprécions vos commentaires et sommes ravis d'apprendre que nous avons pu vous aider. Votre expérience nous permet d'apprendre et de nous améliorer.

Noté 1 sur 5 étoiles

nul je nais plus denquete

nul je n'ais plus d'enquète

10 octobre 2025
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Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu d'enquêtes. Veuillez soumettre un nouveau ticket au service d'assistance afin que nous puissions examiner votre problème de plus près et vous aider à y remédier.

Noté 1 sur 5 étoiles

Perte de temps

Comment d’autres avant moi, j’ai perdu à temps à compléter des enquêtes et ensuite je me suis fais bannir sans qu’on me donne de raison….
Quand je leur indique que j’ai le droit de consulter les informations me concernant on me répond uniquement qu’on ne me répondra plus …. Ou est le respect du RGPD ?
Quelle perte de temps !!

6 octobre 2025
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Réponse de LifePoints

Je suis vraiment désolé d’apprendre votre expérience, et je comprends à quel point cela doit être frustrant pour vous. Sachez que nous prenons toutes les préoccupations au sérieux, et nous ne souhaitons jamais que nos utilisateurs se sentent traités injustement.

Je voudrais examiner votre cas et comprendre ce qui s’est passé. Veuillez contacter notre Service d’Assistance afin que je puisse enquêter sur la situation et travailler à une solution.

Vos retours sont importants pour nous, et nous apprécions l’opportunité de répondre à vos préoccupations.

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande vivement ce site qui est…

Je recommande vivement ce site qui est très sérieux

2 octobre 2025
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Réponse de LifePoints

Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables commentaires et votre participation continue. Votre satisfaction est un rappel précieux de la raison pour laquelle nous nous efforçons d’offrir une expérience fluide et enrichissante. Sachez que votre voix est entendue et appréciée alors que nous continuons à évoluer.

Noté 1 sur 5 étoiles

Voleurs

Tellement de fois où ça fait 5 / 10min que l’on répond consciencieusement aux sondages et d’un seul coup ils vous disent que vous ne correspondez pas !!! Quand vous avez énormément de points, d’un seul coup ils vous bloquent et vous disent que vous avez enfreint une de leurs règles, ce sont des voleurs ! Un conseil : des que vous avez atteint un seuil, utilisez de suite vos points

1 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de LifePoints

Merci d’avoir partagé votre retour. Nous comprenons parfaitement à quel point ce genre de situation peut être frustrant. L’éligibilité aux sondages et la révision des comptes sont basées sur des critères spécifiques, mais si vous pensez qu’il y a eu une erreur concernant votre compte ou vos points, n’hésitez pas à nous contacter directement à l’adresse support@lifepointsapp.com en incluant la référence SITEREVIEW-TP afin que nous puissions examiner votre cas.

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.

Noté 1 sur 5 étoiles

je fais des songages sur ce site depuis…

je fais des songages sur ce site depuis tres longtemps
ce matin je me rend compte que quelqu'un a change avec la plus grande facilite mon adresse mail et a demande un paiment de 50 et 2 fois 10 euros sur paypal
j'ai contacte le site sans réponse
j'ai l'adresse mail du fraudeur

21 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de LifePoints

Je suis sincèrement désolé d'apprendre cette situation pénible. Il s'agit d'un problème grave et, pour qu'il reçoive l'attention urgente qu'il mérite, veuillez ouvrir un ticket immédiatement via notre Centre d'aide en mentionnant « SITEREVIEW-TP ». Notre équipe d'assistance est en mesure d'enquêter en profondeur et de prendre les mesures nécessaires pour vous aider à récupérer votre compte.

Noté 1 sur 5 étoiles

Impossible d'ouvrir ma récompense carte…

Impossible d'ouvrir ma récompense carte cadeau carrefour

18 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de LifePoints

Je suis vraiment désolé que vous rencontriez ce problème et je comprends votre frustration. Veuillez envoyer un ticket d'assistance dès que possible en mentionnant « SITEREVIEW-TP » et en fournissant tous les détails concernant le problème rencontré lors de l'ouverture de votre carte de fidélité. Nous sommes là pour vous aider et ferons tout notre possible pour résoudre ce problème rapidement. Votre patience nous est précieuse et nous vous remercions sincèrement de votre compréhension.

Noté 1 sur 5 étoiles

Fuyez ce site

Fuyez ce site! Vous répondez pendant plusieurs années à leurs sondages avec minutie et attention. Et d'un coup, sa s raison valable, ils vous excluent et tous vos points sont perdus. Si vous les contactez, ils vont prétexter un non respect des normes sa s aucune précision. Je pense sincèrement qu'ils veulent renouveler leur panel et éjectent de fidèles panelistes sous des prétextes fallacieux. Vous êtes prévenus. A éviter!

19 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de LifePoints

Bonjour,

Nous sommes vraiment désolés d'apprendre votre expérience et la déception que vous ressentez. Sachez que nous prenons ces situations très au sérieux, et nous regrettons que cela vous ait laissé une impression aussi négative de notre part.

Nous vous encourageons à contacter directement notre service support avec les détails de votre compte afin que nous puissions l’examiner plus en profondeur.

Merci pour le temps et les efforts que vous avez consacrés à nos enquêtes, et nous regrettons que votre expérience vous ait laissé cette impression.

Cordialement,

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