Lil Milan Avis 

Ho contattato diverse volte Carlotta sia per info generali sia per supporto quando ho rotto due anelli ed è sempre stata super disponibile e gentilissima.

Ho acquistato diversi gioielli e ne sono sempre rimasta molto soddisfatta: qualità ottima e design curato. Oggi ho avuto anche modo di testare il servizio clienti e sono rimasta piacevolmente colpita dalla velocità e dall'efficienza dell'assistenza. Un'esperienza d'acquisto davvero positiva sotto ogni aspetto!

Celere risposta via email, super disponibili, informazioni chiare precise

I have already two rings From lil Milan, expérience Always perfect, the delivery is done from Italy tò France in the indicated time.
Recently I contact them with several questions from another ring and Carlotta answered everything and more!! She advised me in a helpful and transparent way, very refreshing!
Thank you Carlotta!

Servizio impeccabile, veloce e gentile. Grazie mille Carlotta!

Ho dovuto ricorrere al servizio clienti e ho avuto sempre risposte molto veloci e sempre con la massima disponibilità. Sulla qualità dei prodotti nulla da dire.

La mia esperienza con LIL è stata sempre eccellente, tutto il team è sempre gentilissimo, pronto ad aiutare e soddisfare tutte le richieste. È un’azienda seria ,fatta da persone professionali e super cordiali , riservano un’attenzione speciale per i loro clienti.È una delle poche aziende che coccola i propri clienti. Mi sono innamorata delle loro creazioni un bel po’ di tempo fa in un pop up a Roma e dall’ora non le ho più lasciate.

Che dire?! Brand meraviglioso, gioielli spettacolari e di qualità.
Servizio clienti impeccabile, super attenti e veloci e disponibili ad assecondare qualsiasi esigenza. Super consigliato 🫶🏻 non ve ne pentirete!

Super! Carlotta è stata gentilissima e super celere nella risposta. Ringrazio anche la ragazza che lavora in Lil House per avermi assistito e consigliato in negozio, suggerendomi di scriverle. Impeccabili!

Sono una cliente affezionata che ha già preso molti pezzi, Lilmilan é un sito molto professionale con pezzi unici e di qualità!Carlotta e tutto il suo team sono persone fantastiche, se amate i gioielli fini e di materiali preziosi non potete farvi scappare le sue creazioni!servizio clienti super disponibile.

Disponibilità e gentilezza del servizio clienti, in questo caso, per avermi spiegato le modalità e i tempi per le realizzazioni personalizzate. Grazie!

Oltre alla cura del prodotto e alla qualità dei gioielli (che soddisfano i gusti più esigenti e tutte le fasce di prezzo), da Lil Milan lavorano delle persone squisite e molto preparate.
Il ciondolo “pensavo fosse amore” è una chicca!
L’ho acquistato solo una settimana fa ed è arrivato dopo soli tre giorni. Bellissimo.

Ho chiesto semplicemente informazioni e mi hanno risposto subito.
I loro gioielli sono meravigliosi.
Grazie mille Carlotta per la disponibilità.

Come sempre una garanzia! Ottimo servizio assistenza cliente, gentilezza e disponibilità che al giorno d'oggi è difficile trovare! A presto

Carlotta è stata molto disponibile ad organizzare il ritiro di un mio anello rotto; ha provveduto a gestire la riparazione nel più breve tempo possibile.
Come sempre il team di Lil si dimostra professionale e gentile.

Oltre a produrre dei gioielli fantastici? Customer Care da 10 e lode! Grazie Carlotta <3

Ho acquistato più volte da LIL e ogni volta l’esperienza è stata davvero fantastica. Ormai è diventato uno dei miei punti di riferimento quando voglio comprare qualcosa di bello e di qualità.

L’assistenza clienti è sempre impeccabile: le ragazze sono gentilissime, disponibili e velocissime nel rispondere a qualsiasi domanda. È davvero raro trovare un servizio così attento e cordiale.

I gioielli sono stupendi, curati nei minimi dettagli e ancora più belli dal vivo. Si vede la passione e la qualità che LIL mette nei suoi prodotti.

Ho contattato Lil per una riparazione della mia collana Boys Tears e sono molto soddisfatta. Riscontro velocissimo da Carlotta, che é davvero molto gentile.
Ho diversi gioielli Lil e mi sono sempre trovata bene, e anche sotto il punto di vista di customer care direi ottimo davvero 💘

I gioielli sono davvero belli e il servizio clienti impeccabile.
Professionalità, serietà e cortesia sono una certezza con loro.

Mi dispiace molto lasciare questa recensione e leggendo tutte le altre sembrerebbe io sia l’unica - anche se é successo lo stesso episodio anche a una mia collega.
Entrambe abbiamo la Boys Tears (elegante, molto bella a mio avviso) e a entrambe in ben due occasioni si é rotta, rimanendo fortunatamente una volta impigliata nei capelli e una volta in un’altra collana che avevo al collo.
In aggiunta a questo, non essendo più su Milano, per usufruire della riparazione in garanzia avrei dovuto spedire la collana su, assumendomi la responsabilità di un furto o smarrimento.
Per quanto un prodotto bellissimo (e riconosco che ce ne sono tanti altri) sicuramente c’è un difetto strutturale e in futuro non acquisterò più.