J'adore la housse de couette pour l'esthétique, le rendu satiné qui fait très chic et la fermeture par boutons à la place du rabat (je trouve ça plus pratique, on peut retourner la couette et dormir d... Voir plus
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L'an passé j'avais commandé des oreillers Linenbundle qui m'avaient semblé très confortables au premier abord mais qui se sont avérés être de très mauvaise qualité. Je les ai remplacés par des oreille... Voir plus
Globalement satisfait par la qualité du linge, quoique un peu surpris par la finesse des draps? J'ai toutefois apprécié leur douceur au touché. Les taies d'oreillers (bien que références identiques)... Voir plus
Super produits, doux, abordables, une livraison parfaie et rapide. Ayant eu une erreur dans ma commande, le customer service a été très arrangeant (même s'il a fallu mettre une première revue négativ... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Luxury bed linen delivered direct to your door at a fair price. 100% cotton 500 thread count duvet covers, flat sheets, fitted sheets & pillowcases.
Coordonnées de contact
Royaume-Uni
- www.linenbundle.com
4,1
Bien
9 k avis
A répondu à 22 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
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Erreur livraison produit non conforme à la commande
Super produit.
Dommage une erreur sur un produit livré et que je ne peut pas échanger.
J'attends toujours une réponse à mon message
11 septembre 2024
Réponse de Linenbundle
Bonjour Catherine,
Merci d'avoir laissé votre avis.
Nous travaillons dur pour rendre chaque expérience client agréable et après vérification, aucun message provenant de l'adresse e-mail liée à la commande n'est trouvé.
Veuillez nous envoyer un e-mail à help@linenbundle.com et une assistance sera fournie.
Cordialement
Assistance client
Huits parures pour Les roches de Baudisset
C'est la huitieme parure que nous achetons pour nos chambres d'hotes LES ROCHES DE BAUDISSET.
Tous nos hotes sont ravis , et demande la marque des draps régulierement .
Les avis sont unanimes les draps sont exceptionnels !
6 septembre 2024
Livraison très rapide
2 septembre 2024
La couette idéale
Excellent produit : une couette moelleuse, très chaude du fait de sa grande densité (320 g/m2), reçue en un temps record ! Impeccable.
2 septembre 2024
J’ai commandé avec la promotion ( 2…
J’ai commandé avec la promotion ( 2 oreillers gratuits ) mais je n’ai pas pu les obtenir. Pas de réponse aux mails. Je trouve cela dommage. Service client absent.
30 août 2024
Réponse de Linenbundle
Bonjour Rachel,
Merci de nous avoir contactés !
Après vérification, je constate que vous n'avez pas sélectionné la taille de vos oreillers lors de la passation de cette commande.
Je vous ai maintenant contacté personnellement pour résoudre ce problème au plus vite.
Bien cordialement,
Service clientèle
Linenbundle
Toujours un bonheur de se coucher dans…
Toujours un bonheur de se coucher dans cette housse de couette et parures d'oreillers. C'est doux frais et confortable.
19 août 2024
Matière couette légère
La housse de couette et les oreillers sont super agréables, mais le bruit de plastic généré par la couette (200gr/m2) est plutôt gênant…
11 août 2024
Avis spontané
Réponse de Linenbundle
Bonjour Catherine,
Merci pour vos aimables paroles et pour toute question, veuillez nous envoyer un e-mail à help@linenbundle.com et une assistance sera fournie.
Cordialement
Assistance client
Il manque un article à ma commande…
Il manque un article à ma commande alors que mon compte a été débité.
Aucun numéro de téléphone pour joindre un service client n'est communiqué avec la commande.
23 juillet 2024
Réponse de Linenbundle
Bonjour Celine,
Merci d'avoir laissé votre commentaire.
Nous travaillons dur pour rendre chaque expérience client agréable et nous regrettons sincèrement de ne pas avoir pu répondre à vos attentes à cette occasion.
Veuillez nous envoyer un e-mail à help@linenbundle.com et une assistance sera fournie.
Cordialement
Assistance client
Je n’ai pas de réponse à mes 2 mails.
Je n’ai pas de réponse à mes 2 mails.
Dans ma dernière commande il me manque la housse de couette.
J’ai voulu commander un ensemble complet.
Si la livraison n’est pas possible, je demande à renvoyer ma commande
Cordialement,
Marie-Jo Orsoni
29 juillet 2024
Réponse de Linenbundle
Bonjour Marie,
Merci d'avoir laissé votre commentaire.
Nous travaillons dur pour rendre chaque expérience client agréable et nous regrettons sincèrement de ne pas avoir pu répondre à vos attentes à cette occasion.
Après vérification, aucun e-mail n'a été trouvé, veuillez nous envoyer un e-mail à help@linenbundle. com et nous serons heureux de vous aider.
Cordialement
Assistance client
Produits qualitative reçu rapidement
Produits qualitative reçu rapidement ! Quoi de plus? tout est parfait!
29 juillet 2024
Réponse de Linenbundle
Bonjour Simona,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis, votre retour nous est précieux !
Nous sommes ravis de vous compter parmi notre communauté et avons hâte de vous servir à nouveau.
Cordialement
Service client
Réponse de Linenbundle
Bonjour Vinant,
Merci beaucoup pour vos aimables paroles ! Très apprécié !!
Cordialement
Service client
Etonnée et déçue…
Malgré la confirmation de ma commande je n'ai reçu qu'une partie de ma commande car un des articles était en rupture......Pourtant toujours en stock d'après le site....
11 juillet 2024
Réponse de Linenbundle
Bonjour Frederique,
Merci pour votre avis!
Nous comprenons votre frustration et nous vous contacterons pour vous aider.
Cordialement
Service client
J’ai écrit au service client au sujet…
J’ai écrit au service client au sujet d’une plainte et je n’ai jamais reçu de réponse !
16 juillet 2024
Réponse de Linenbundle
Bonjour Valentine,
Merci pour votre email.
Nous répondons toujours à toutes les questions dans les quelques heures suivant leur réception.
Après vérification, je n'ai pas pu trouver de correspondance concernant cette commande.
Pas de problème, je vous contacterai dès que possible pour vous aider.
Bien cordialement,
Service clientèle
Linenbundle
Fast service.
13 juillet 2024
Réponse de Linenbundle
Hello Merle,
Thank you very much for your kind words! Much appreciated!
Kind regards
Customer support
Réponse de Linenbundle
Bonjour Veronique,
Merci pour votre avis!
Vos aimables paroles sont grandement appréciées.
Cordialement
Service client
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Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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