Livit Ottobock Care Avis 

Prettig contact en goed geholpen.
De kousen werden snel geleverd.

Bestelling online gedaan. Wordt niet uitgevoerd. Vervolgens bellen waar bestelling blijft. Toezegging dat deze er aan komt. Niks ontvangen. Zonder overleg wordt ineens een afspraak ergens ingepland zonder toelichting . Ik ben dan verhinderd. Vervolgens bellen voor nieuwe afspraak. Afspraak wordt ingepland zonder bevestiging te ontvangen. Weer bellen. Vraag waarom er geen e-mail bevestiging komt. Geen antwoord. Vraag waarom er eigenlijk een afspraak nodig is. Antwoord om de kniebrace op te halen. Daarvoor ga ik natuurlijk geen bezoek brengen. Wat een onzin. Gevraagd om op te sturen. Ben benieuwd. Waardeloze service

medewerkers daar hebben er verstand van met de juiste uitleg

Keurige ontvangst zeer hulpvaardig en afspraken zijn keurig nagekomen

Ze zeggen je hebt je sokken ontvangen ik weet niet wie maar ik niet

Voor het tweede jaar geen goed passende kousen ontvangen en wederom zelf maar kousen gekocht die wel passen. Geen goede kousen ontvangen maar wel gedeclareerd bij de verzekering.

Goede service, tijdige levering.

Makkelijk afdpraak te maken.
Helaas levering 2x uitgesteld en toen het geleverd was bleek broek niet goed te zijn.
Binnenkort wordt wel opnieuw naar gekeken.

Goed en vriendelijk geholpen,kousen zitten goed en goede kwaliteit

ik heb niets ontvangen. ondanks meermalen bellen hoor ik niets en nog erger ik ontvang niets

Feit dat ik op het gebied van dit soort hulpmiddelen alleen de naam LIVIT weet, zegt voldoende.

Zeer slechte communicatie. Geen bevestiging van afspraken. Minachting van klanten als je een klacht instuurt. Gaan niet in op wat er werkelijk mis is.
Ben inmiddels 9!!!!!!!! Afspraken verder en nog klopt er niets van mijn orthese.
Mijn man had 7!!!!!!!! Afspraken nodig voordat zijn kniebrace eindelijk goed was.
Wat is dit voor bedrijf? Echt geen aanrader.

Ze kunnen het niet...schoenen, 4x terug, steeds 3 maten te groot,ik kreeg er ongelukken mee, gevaarlijker op die schoenen, zie foto..zit nu bij een echte profesional. Die luistert wel en geeft maat 39 en niet 43, ik zei steeds, jullie maken ze te groot!! hoe achterlijk is livit met zulke grove fouten? Moest 3 jaar op oude schoenen doorlopen omdat nieuwe steeds fout waren

Het gebruik van de geleverde steunkous is achterwege gebleven.

Afdeling Zwolle, ben altijd zeer tevreden over de receptie en de arts. De arts is zeer bekwaam en heeft echt hart voor zijn beroep. Neemt de tijd voor je , luistert naar je en beantwoordt je vragen. Hij ontwikkelt zelfs zijn eigen programma om bijvoorbeeld je handen te meten. En maakt zelfs zijn eigen gereedschap om je efficiënter te helpen.

Ik heb geen fijne ervaring met de consulent die mij geholpen heeft. Desbetreffend persoon maakt een ongeïnteresseerde indruk en ging met mij een discussie aan of ik wel of niet mijn oude steunkousen bij livit had besteld.

Daarnaast was het een grauw en chagrijnig vrouw die leek alsof ze met tegenzin aan het werk was.

Geen fijne ervaring bij locatie Ede.
Ik hoop dat het de volgende keer wel beter zal zijn.

afspraak ingepland voor ophalen EVO. Helaas had ik vergeefs vrij genomen aangezien ze de afspraak hadden verzet zonder mij te informeren. Ze sturen daarnaast geen afspraakbevestigingen per e-mail, er is geen online omgeving waarin gegevens & afspraken staan en er wordt geen reminder gestuurd.

Nou de maat die ik heb is voor mij de beste
En daar buiten van goede kwaliteit
En snellen bezorging!!
Houden zo kan niet beter!!!!!