Bra butik och snabb leverans. Dessvärre är produkten otroligt svår att montera med fästanordning som är alldeles för liten och saknar anpassning för takdosa. Hål för att fästa i gipstak är alldeles fö... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Svarar inte på konkreta frågor om utförande av Philips UltraEfficient 75/5,2W 3000K Klar. Skickar efter beställning sen 12st lampor med 4st korta filament i form av en kon, i stället för den m... Voir plus
L'entreprise a répondu
Fina funktionella lampor och väldigt snabb service. Jag har många bra lampor köpta här, men när glödlampan och botten i min lavalampa hade gått sönder efter 1 års användning fick jag en helt ny lavala... Voir plus
L'entreprise a répondu
Fick ljus som tyvärr var trasiga, men det var inga konstigheter alls. Jag skickade bilder och de postade nya ljus till mig direkt. Ljusen är väldigt fina och fjärrkontrollen som passar till funkar jät... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
LjusochLampor.se är en svensk webbutik med fokus på kvalitetslampor och designbelysning för hela hemmet. Vårt mål är att göra det enkelt, inspirerande och tryggt att hitta rätt belysning – oavsett om du söker funktionell arbetsbelysning, mysig stämningsbelysning eller ikonisk skandinavisk design. Vi erbjuder ett brett sortiment av lampor och belysningsprodukter inom bland annat taklampor, vägglampor, bordslampor, golvlampor, utomhusbelysning och LED-lampor. Hos oss hittar du både moderna lösningar och tidlösa designklassiker från välkända varumärken och designers. Hos LjusochLampor.se står kundupplevelsen i centrum. Vi lägger stor vikt vid personlig service, snabba leveranser och professionell rådgivning, så att våra kunder känner sig trygga genom hela köpprocessen. Vi vet att rätt belysning kan göra stor skillnad i vardagen, och därför finns vår kundservice redo att hjälpa till med både inspiration och vägledning – före, under och efter köpet. Vi samarbetar med välkända leverantörer och varumärken för att säkerställa hög kvalitet och moderna lösningar som kombinerar funktion och estetik. Samtidigt följer vi utvecklingen inom belysning och design för att alltid kunna erbjuda produkter som matchar kundernas behov och de senaste inredningstrenderna. Hos LjusochLampor.se handlar det inte bara om lampor – det handlar om att skapa rätt känsla, funktionalitet och atmosfär i hemmet. Vi vill göra vardagen lite ljusare med produkter, service och inspiration som våra kunder kan lita på.
Coordonnées de contact
Bronsyxegatan 6, SE-213 75, Malmö, Suède
- service@ljusochlampor.se
- www.ljusochlampor.se
3,8
Bien
167 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 82 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de LjusochLampor.se
Hej.
Tack för en fin och positiv recension. Och att produkten skulle vara producerad i Kina, tror jag inte behöver vara ett minus :-)
Även de största och bästa leverantörerna får sina varor producerade där det är mest ekonomiskt fördelaktigt.
Med vänliga hälsningar
Jan / Ljusochlampor
Snabb leverans och produkten…
Snabb leverans och produkten (spotlight) var prisvärd.
29 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de LjusochLampor.se
Hej Fredrik.
Tack så mycket för att du gett oss en underbar recension! :-)
Vi är glada att höra att du är nöjd med den köpta produkten.
Med vänliga hälsningar
Jan / Ljusochlampor
Réponse de LjusochLampor.se
Hej Mona.
Tack för en riktigt fin recension och för de söta orden :-)
Det är underbart att läsa att det finns full tillfredsställelse med processen.
Med vänliga hälsningar
Jan / Ljusochlampor
Snygga lampor!
2 février 2025
Avis spontané
Réponse de LjusochLampor.se
Hej Jannika. T
ack så mycket för en fin 5-stjärnig recension :-)
Underbart att lamporna är precis som de ska vara.
Med vänliga hälsningar
Jan / Ljusochlampor
Réponse de LjusochLampor.se
Hej Stefan.
Tack så mycket för det fina omdömet, och vi är glada att höra att varorna kom fram snabbt till dig.
Med vänliga hälsningar
Jan / Ljusochlampor
Riktigt slapp och dålig kundtjänst
Riktigt slapp och dålig kundtjänst
Köpte en vara som felaktig marknadsfördes med ip klass 47 när det stod ip 44 på kartongen när jag fick hem den. Riktigt fräckt. Fick blygsamma 15% (50 kr) rabatt när jag påtalade detta ur principsak. Begärde 100 kr… men det struntade de i. De sa att priset korrigerats med -15 % men det uppdaterades inte på Walley. Sedan slutade de svara när jag påtalade detta. Efter en vecka kontaktade jag Walley och då löstes det nästa dag. Nonchalant och respektlös kundtjänst utan kund perspektiv. Kommer aldrig handla här igen då detta tog mycket energi.
29 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de LjusochLampor.se
Hej Carl,
vi beklager, at du har opfattet vores kundeservice som så dårlig som du beskriver det, på grund af en taste fejl. Mig bekendt eksisterer der ikke noget der hedder IP47, og du kan ikke antage, at et produkt er perfekt til udendørs brug bare fordi det har en IP-klasse på 44 eller lignende. Der er andre betingelser som gælder, så som materialet produktet er lavet af, om det er behandlet med syrefri maling, rustbeskyttelse osv. Så jeg mener, at et prisafslag er rimelig service, når det tages i betragtning at der var angivet en IP-klassificering som åbenbart ikke eksisterer, og da du desuden ikke benyttede dig af vores rådgivning og service før købet. Men vi ønsker dig alt det bedste fremover og håber, at du får en bedre oplevelse med at handle hos andre.
Enkel och informativ web-shop
Enkel och informativ web-shop, samt snabb leverans.
27 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de LjusochLampor.se
Hej Ulf.
Tack så mycket för denna fina 5-stjärniga recension.
Underbart att det har varit bra att handla med oss, och att du fick dina varor snabbt.
Med vänliga hälsningar
Jan / VVSochbad
Unika produkter och bra köpupplevelse
Här köpte jag en vacker neonskylt. Köpprocessen var smidig och leveransen väldigt snabb.
Tack!
22 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de LjusochLampor.se
Hej Daniel.
Tack för att du har gett oss en fin 5-stjärnig recension och för de berömmande kommentarerna.
Med vänliga hälsningar
Daniel / Ljusochlampor
Snabb leverans mycket nöjd
21 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de LjusochLampor.se
Hej AnnBritt
Tack så mycket för en riktigt fin 5-stjärnig recension, och för de lovande orden du har gett oss. Det uppskattar vi verkligen! :-)
Med vänlig hälsning
Jan / Ljusochlampor
Problem med frakten
Problem med frakten, sannolikt Post Nords fel. Fick lägga mycket tid på att få mina saker.
Väl på plats är de som utlovat. Dock rekommenderades en spot till mina skenor som sedan inte passade. Iom att det gått för lång tid (pga frakten) så kan jag inte returnera. Nu får jag köpa lampor som passar på annat ställe. Har även lärt mig att aldrig handla online då det inte finns ett nummer att ringa.
22 janvier 2025
Avis spontané
Det gick undan!
17 janvier 2025
Avis spontané
Jag är mycket nöjd med mitt köp
Jag är mycket nöjd med mitt köp. Jag fick bra info om leverans och paketet kom snabbt fram. Lamporna fungerar perfekt. Jag kommer nog beställa fler härifrån!
15 janvier 2025
Avis spontané
Snabb och lev leverans
15 janvier 2025
Avis spontané
Snygg service och snabb leverans
Snygg service och snabb leverans.
Trots inkomstuppgift
17 janvier 2025
Avis spontané
Snabb leverans
Snabb leverans, packat bra. Trevlig och tydlig info om order processen. Kommer definitivt handla där fler gånger och rekommenderar de starkt
2 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de LjusochLampor.se
Hej Jan
Vi är glada att leveranstiden har varit tillfredsställande :-) Tack så mycket för den fina recensionen.
Med vänliga hälsningar
Jan / Ljusochlampor
Perfekt kvalitet
5 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de LjusochLampor.se
Hej Thomas.
Det är verkligen trevligt att läsa att allt har varit i bästa ordning :-)
Tack för att du har gett oss en 5-stjärnig recension i gengäld. Med vänliga hälsningar
Jan / Ljusochlampor
Otroligt snabb leverans trots juletider.
Otroligt snabb leverans trots juletider.
19 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de LjusochLampor.se
Hej Mia.
Det är glädjande att vi har kunnat imponera med en kort leveranstid även under den hektiska julperioden :-)
Tack så mycket för en underbar 5-stjärnig recension.
Med vänliga hälsningar Jan / Ljusochlampor
Produkter saknas i beställningen
20 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de LjusochLampor.se
Hej Nils.
Jag är inte helt säker på att jag förstår den negativa recensionen. Du har haft en fin dialog med min kollega som har krediterat dig pengarna för den vara som inte var med, så den saken är ju ur världen.
Men vi hoppas att saker har blivit lösta tillfredsställande.
Med vänliga hälsningar Jan / Ljusochlampor
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.