Loetz fashion Avis 

238
•
TrustScore 4 sur 5

4,0

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Echt een super leuke Tiktok onderneemster die samen met haar moeder de leukste life’s heeft. Eerlijke prijzen qua kleding, modieuze fashion en super behulpzaam. Toffe mensen die keihard werken. Gister... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Ik had de foldover jort besteld in maat 36 en ik kreeg maat 34 opgestuurd (kan gebeuren, maar los het dan op!). Ik wou graag de broek ruilen voor de goede maat dus ik probeerde contact te zoeken met h... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

LoetzFashion heeft naast leuke items ook een top service. De pakketjes zijn goed en mooi verpakt, nooit ontbreekt er iets of is een item de verkeerde maat. Daarnaast zijn ze mega snel qua bezorging en... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastische webshop met kwalitatieve zeer goede kleding, veel anders dan andere shops, en voor leuke prijsjes. Ook een zeer goede service. Lotte doet alles voor haar klanten. Ook vaak leuke acties. K... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de vêtements

Écrit par l'entreprise

Loetz fashion is een webshop waar je terecht kan voor trendy en vooral betaal dameskleding en accessoires.


Coordonnées de contact

4,0

Bien

TrustScore 4 sur 5

238 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 83 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,0

Tous les avis

(238)

33 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Goede site

Veel keuzes mooie kleding en snelle bezorging, voor 17uur besteld volgende dag ontvangen.
Dochter en moeders zijn zo leuk samen. Volg sinds paar maanden jullie live🥰

3 avril 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Klantenservice reageert niet

Klantenservice reageert niet, zowel op Instagram als mail niet. Vervelend als je tegen problemen loopt.

3 mars 2026
Avis spontané
Logo de Loetz fashion

Réponse de Loetz fashion

Hi Sascha,

We kunnen helaas geen mail vinden onder jouw naam. Zou je contact op kunnen nemen via de livechat op onze website zodat we kunnen controleren of de mail goed is verzonden? We helpen je uiteraard graag!

Liefs,

Lotte

Noté 1 sur 5 étoiles

Oplichters

Oplichters.
Ik heb afgelopen dinsdag een t shirt besteld ( het is nu zaterdag ), ze adverteren met “voor 17:00 besteld volgende dag in huis” nou niet dus. Ik heb nog geen eens een mail ontvangen dat het onderweg is. Ik heb via instagram, mail, whatsapp en via hun website contact proberen op te nemen de afgelopen dagen maar krijg nergens gehoord op. Geld uitgegeven en niks ontvangen, bestel hier niet.

17 février 2026
Avis spontané
Logo de Loetz fashion

Réponse de Loetz fashion

Hi Laoise,

Je hebt op vrijdag contact met ons opgenomen. Wegens drukte lukt het niet altijd om dezelfde werkdag op je mail te reageren. Daarom hebben we jouw mail op maandag meteen in behandeling genomen. Helaas is er met de verzending van je pakket wat mis gegaan en is deze niet bij je aangekomen. Heel erg vervelend. We hebben op maandag meteen jouw orderbedrag teruggestort.

Liefs,

Lotte

Noté 5 sur 5 étoiles

Top service

Ik heb gistermiddag besteld en het is binnen 24 uur geleverd, echt top service!

10 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Na 2 jaar bestellen geef ik even een…

Na 2 jaar bestellen geef ik even een revieuw!
Ik bestel al bijna 2 jaar bij loetz,
En al bij al 1 woord. Geweldig.
Niet alleen de live’s zijn gezellig, behulpzaam maar ook nog eens mega fijn contact.,
Zowel lotte als haar moeder zijn keihard werkende lieve attente mensen🫶🏻, de kleding kwaliteit ben ik enorm over te spreken. Alles is altijd netjes. En het advies dat ze geven klopt ook met wat je daadwerkelijk binnen krijgt. Ik ben enorm tevreden !

8 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Heel vaak besteld bij Loetz

Heel vaak besteld bij Loetz, altijd aparte,leuke en mooie items van goede kwaliteit. Lotte is zeer servicegericht en is samen met haar leuke mams met regelmaat te zien in tiktok lives! Echt een leuke betrouwbare shop wat ik zeker kan aanbevelen👌❤️

29 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Vlekken in jas na retour!

Jas retourgestuurd nadat mijn dochter hem gepast had. Hij bleek veel te groot en de zakken konden niet worden afgesloten. Na het lezen van wat negatieve reviews besloten aangetekend terug te sturen. Nu bericht gekregen van Lotte dat de retour niet geaccepteerd wordt omdat er make-up vlekken in de capuchon zitten. Mijn dochter draagt geen make-up en de jas is binnen 5 minuten terug in de zak gegaan. 100% zeker zonder vlekken! Er wordt geen oplossing geboden en alle schuld wordt bij mijn dochter gelegd. Zeer slechte service!! Een Maand kleedgeld kwijt aan niks. Denk na voordat u hier bestelt!

6 novembre 2025
Avis spontané
Logo de Loetz fashion

Réponse de Loetz fashion

Hi Lise,

Jammer om te horen dat u niet tevreden bent over de afhandeling van de retour. Onze retourafdeling heeft make-upvlekken in de capuchon vastgesteld, waardoor we de jas helaas niet konden accepteren.

Uiteraard sturen we de jas kosteloos weer naar u terug. Mocht u hierover nog vragen hebben, neem gerust contact op met onze klantenservice – we helpen u graag verder.

Met vriendelijke groet,
Lotte

Noté 5 sur 5 étoiles

Enorm blij met mijn items van Loetz

Enorm blij met mijn items van Loetz! Goede service, snel binnen en kwalitatief goede items. Ik bestel zeker nog een keer!

13 octobre 2025
Avis spontané
Logo de Loetz fashion

Réponse de Loetz fashion

Hi Annika,

Dankjewel voor je leuke review!

Liefs,

Lotte

Noté 5 sur 5 étoiles

Heel tevreden

Heel tevreden! Mijn vraag werd direct beantwoord en ondanks een vertraging kreeg ik zelfs een extraatje bij mijn bestelling. Super klantvriendelijk en met veel aandacht voor hun klanten. Aanrader! 🌟

25 août 2025
Logo de Loetz fashion

Réponse de Loetz fashion

Hi,

Heel erg bedankt voor je lieve bericht. Veel plezier met je items.

Liefs, Lotte

Noté 5 sur 5 étoiles

Snel en goed

Snelle verzending ben heel blij met het pak dat ik heb besteld. Goede kwaliteit en ziet er precies hetzelfde uit op de foto.

25 août 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastische webshop met kwalitatieve…

Fantastische webshop met kwalitatieve zeer goede kleding, veel anders dan andere shops, en voor leuke prijsjes. Ook een zeer goede service. Lotte doet alles voor haar klanten. Ook vaak leuke acties. Kortom mijn kast hangt vol met Loetz Fashion 🫶

25 juillet 2025
Noté 2 sur 5 étoiles

Slechte ervaring

Ik had 4 kledingstukken besteld en heb die weer teruggestuurd. Op de website stond: ‘Als je meer dan 4items retourneert, betaal je €0,75 extra per item wat je retourneert.’ Ik had 4 items teruggestuurd en niet meer dan 4, dus had ze een mail gestuurd en toen hebben ze het op de website aangepast naar ‘Wanneer je 4 of meer items retourneert..’ Ze reageren niet meer op de mails die ik stuur, dus vind die wel heel slecht.

22 juillet 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus