Loisir & Miniature Avis 

306
TrustScore 3.5 sur 5

3,3

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 145 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les consommateurs soulignent fréquemment la rapidité des envois ainsi que le soin méticuleux apporté aux emballages pour les miniatures disponibles en stock. De plus, plusieurs acheteurs apprécient la possibilité de paiement en plusieurs fois et la diversité du catalogue. Cependant, certaines personnes ont mentionné des délais extrêmement longs et des reports répétés concernant les articles commandés à l'avance. D'autres clients ont également noté des difficultés persistantes pour obtenir des réponses concrètes ou des remboursements en cas de problème. Quelques acheteurs regrettent aussi la présence occasionnelle de petits défauts de fabrication sur les modèles reçus.

Ce dont les gens parlent le plus

Order

Les gens signalent des expériences ambiguës avec order. D'un côté, certains clients se disent très satisfaits... Voir plus

Product

Les clients ont eu des expériences ambigües avec le produit, partagés entre de très bons retours et de fortes... Voir plus

Delivery service

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur delivery_service, reflétant des expériences d'expédition... Voir plus

Website

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus de website, les expériences des utilisateurs étant très... Voir plus

Response time

Les utilisateurs expriment leur frustration face au temps de réponse et au manque de suivi du service client.... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 3 sur 5 étoiles

Alpine A110.Enfin reçu au bout de 2 ans après avoir sollicité le marchand à plusieurs reprises, car pas de nouvelle de sa part sans cela. Aucun message, ni compensation dans le colis. Article payé dès... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

J'ai commandé le 25/11/2025 deux modèles de voiture solido en précommande pour le 28/11/2025. Ayant été débitée, je décide de suivre la commande : aucune expédition, et je contacte le vendeur ; l'arti... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

J'ai passé commande d'une Renault Clio 1.8 Baccara le 08 Octobre je l'ai reçu aujourd'hui 22 novembre je suis ravi et satisfait après avoir eu plusieurs échanges avec le vendeur je dirais juste de fa... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Bonjour j'ai commandé deux Alpine A290 différentes petit soucis d'envoi mais réglé sans soucis, tout est rentré dans l'ordre. Produit ok !!!



Coordonnées de contact

3,3

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

306 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 14 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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3,3

Tous les avis

(306)

149 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne expérience

MERCI, mon achat en pré-commande s’est bien passé : délais d’un mois prévu respecté, pour un prix très compétitif ! Une petite remarque tout de même : le rembourrage à l’intérieur du carton mériterait sans doute quelques vieux journaux complémentaires pour caler l’article irréprochablement.

2 octobre 2025
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Rapide

Rapide
Mais c’était un cadeau et le carton d’emballage est abîmé en qlq endroits

7 octobre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

RIEN A SIGNALER

RAS , colis toujours reçus sans problème. Une erreur sur un coloris mais échange effectué sans soucis.
Beaucoup se plaignent de ne pas recevoir leurs modèles mais il faut savoir lire dans la fiche du produit , quand c'est une précommande , il y a la date de disponibilité prévue annoncée par le fabricant et celle ci peut être modifiée , le site n'est nullement en cause.

8 octobre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Franchement c’est top

Franchement c’est top ; et je trouve beaucoup d amélioration positive comparer il y’a quelques années

Je passe régulièrement des commandes de je ne rencontre jamais de soucis .

Le seul SAV que j’ai eu a été traité parfaitement bien

Et une très bonne amélioration a été faite aussi sur l emballage des commandes

Je recommande sans soucis

8 octobre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Première et dernière commande sur ce site

Première commande sur ce site, je n'y reviendrai pas.
Commandé une 205 cabriolet 1/18° en précommande. Débit le 21 juillet et nous sommes le 7 octobre ! Malgré une relance, on me rappelle que c'est une précommande. Aucune autre information. Le produit ne sera sans doute jamais disponible. Je me suis fait enfler de 44,50 € ! A l'image de beaucoup de société françaises qui brassent du vent mais n'ont pas un radis. La prochaine fois je commanderai à l'étranger.

7 octobre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

À FUIR !

Comme pas mal de personnes j'ai commandé une miniature en pré commande qui était dispo fin juin, après encaissement elle était dispo fin août. J ai tout de suite réagit en lui envoyant en recommandé une demande de rétractation à laquelle il n a même pas répondu! Ensuite toujours en recommandé une mise en demeure de payer, rien du tout ! Et puis le service des fraudes, en 4 jours j ai eu mon remboursement. Il a quand même eu l audace de répondre aux fraudes le mardi que mon dossier était sans fondement qu il m avait remboursé,( j ai réagit auprès des fraudes) il m a remboursé
le vendredi d après. Qu'elle crédibilité ! C est la première fois que je met un avis sur internet ce n est pas trop mon truc mais je vois qu il y a encore des gens qui se font avoir sur ce site si ça peut les aider

4 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse de Loisir & Miniature

Encore un faux avis... en quoi est ce une fraude une precommande.. les dates sot à titre indictaifs comme indiqué et les retzrds exisutt chez les fabricants, independamment de nous

ZAuucn contact d un quelconque servcie fraude..

Encor eun propso diffamamoitre

Regardez nos avis sur notre site et sur ebay.. 40 000 avis et 99.99% de satisfaction

Ici, n importe qui peut mettre des avis... sans avoir commandé

Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai passé commande le 21/10/2022 d'une…

J'ai passé commande le 21/10/2022 d'une Alpine A110 Sidetrack. (73,50€ encaissés)
J'ai reçu un AR de disponibilité, puis plus rien.
J'ai envoyé 8 mails de relance auquel on m'a répondu que c'était un modèle en pré commande. Admettons.
Les deniers mails sont d'une impolitesse totale.
Après 3 ans, je souhaite annuler ma commande et là, plus de réponse !!
Aller, vous avez mon numero , chiche de m'appeler? Combien de clients allez vous encore escroquer?

4 octobre: Er non, il ne s’agit pas d’un faux avis comme vous l’écrivez, puisque vous m’avez appelé ce midi.
Je vous remercie de m’avoir appelé et nous nous sommes entretenus franchement et cordialement.
Vous avez reconnu ne pas m’avoir informé des retards successifs! Il me semble que pour une commande passée en 2022, le minimum que puisse faire le fournisseur c’est d’informer son client !
Vous m’avez annoncé une livraison ce mois, let and see!
Concernant l’AR, je vous en enverrai une copie.
J’attends également comme vous vous y êtes engagé le lien vers la fiche produit !
Quel que soit le problème, il faut le gérer, je vous remercie donc de votre réaction de ce jour, tardive mais mieux que de ne pas réagir.

2 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de Loisir & Miniature

ar de disponibilyé ? impossible, le modèle arrive fin octobre comme idiqué et nous n envoyons jamasi cela

encore un faux avis

Noté 1 sur 5 étoiles

Service client catastrophique… un mois…

Service client catastrophique… un mois d’attente pour finir par ne jamais être livré… le suivi de ma commande indiquait que le colis n’avait pas encore été remis à la poste.. ce statut n’a jamais changé ! J’ai contacté le site qui soit disant relançait la poste et les semaines sont passées.. bilan j’ai saisie PayPal et heureusement j’ai été remboursé. Bref à fuir ! Et préférez les sites allemands bien plus rigoureux et commerçants !

1 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de Loisir & Miniature

colis perdu par le trnasporteur et remboursé

est ce notre faute, je en pese pas, nous ne somme spas livreurs

Noté 1 sur 5 étoiles

Désastreux site a fuir

Désastreux site a fuir, les commandes sont dites livrés mais aucun colis dans la boîte au lettre

25 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Loisir & Miniature

c est le transporteur qui indique livré

Noté 2 sur 5 étoiles

Jamais commander quand c est en…

Jamais commander quand c est en pré-commande disponibilité en avril pile pour l anniversaire ensuite repousser à juin puis maintenant novembre resultats pas de cadeau à offrir au top , en plus on ne veux pas me rembourser alors que j avais eu le soucie dans une autre boutique qui eux nous on remboursée de suite

25 janvier 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bien

Bien, pas de problème. Mais attention aux précommandes, les dates de disponibilités sont celles des fournisseurs, donc aléatoires.

11 mars 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Merci a loisir et miniature pour le…

Merci a loisir et miniature pour le serieux et leur amour apporter a leur travail je commande plusieurs fois chez eux et jamais déçu et pour les prix il sont imbattable merci je continuerais de commandé chez vous les yeux fermés

1 juillet 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

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