Alpine A110.Enfin reçu au bout de 2 ans après avoir sollicité le marchand à plusieurs reprises, car pas de nouvelle de sa part sans cela. Aucun message, ni compensation dans le colis. Article payé dès... Voir plus
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Résumé des avis
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Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Demande des avis aux clients
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A répondu à 14 % de ses avis négatifs
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L’envoi fut rapide et le colis bien…
L’envoi fut rapide et le colis bien emballé et protégé, voiture intacte rien à redire. Encore merci! 👍🏾
Y.
Bonne expérience
MERCI, mon achat en pré-commande s’est bien passé : délais d’un mois prévu respecté, pour un prix très compétitif ! Une petite remarque tout de même : le rembourrage à l’intérieur du carton mériterait sans doute quelques vieux journaux complémentaires pour caler l’article irréprochablement.
Rapide
Rapide
Mais c’était un cadeau et le carton d’emballage est abîmé en qlq endroits
RIEN A SIGNALER
RAS , colis toujours reçus sans problème. Une erreur sur un coloris mais échange effectué sans soucis.
Beaucoup se plaignent de ne pas recevoir leurs modèles mais il faut savoir lire dans la fiche du produit , quand c'est une précommande , il y a la date de disponibilité prévue annoncée par le fabricant et celle ci peut être modifiée , le site n'est nullement en cause.
Franchement c’est top
Franchement c’est top ; et je trouve beaucoup d amélioration positive comparer il y’a quelques années
Je passe régulièrement des commandes de je ne rencontre jamais de soucis .
Le seul SAV que j’ai eu a été traité parfaitement bien
Et une très bonne amélioration a été faite aussi sur l emballage des commandes
Je recommande sans soucis
Première et dernière commande sur ce site
Première commande sur ce site, je n'y reviendrai pas.
Commandé une 205 cabriolet 1/18° en précommande. Débit le 21 juillet et nous sommes le 7 octobre ! Malgré une relance, on me rappelle que c'est une précommande. Aucune autre information. Le produit ne sera sans doute jamais disponible. Je me suis fait enfler de 44,50 € ! A l'image de beaucoup de société françaises qui brassent du vent mais n'ont pas un radis. La prochaine fois je commanderai à l'étranger.
À FUIR !
Comme pas mal de personnes j'ai commandé une miniature en pré commande qui était dispo fin juin, après encaissement elle était dispo fin août. J ai tout de suite réagit en lui envoyant en recommandé une demande de rétractation à laquelle il n a même pas répondu! Ensuite toujours en recommandé une mise en demeure de payer, rien du tout ! Et puis le service des fraudes, en 4 jours j ai eu mon remboursement. Il a quand même eu l audace de répondre aux fraudes le mardi que mon dossier était sans fondement qu il m avait remboursé,( j ai réagit auprès des fraudes) il m a remboursé
le vendredi d après. Qu'elle crédibilité ! C est la première fois que je met un avis sur internet ce n est pas trop mon truc mais je vois qu il y a encore des gens qui se font avoir sur ce site si ça peut les aider

Réponse de Loisir & Miniature
J'ai passé commande le 21/10/2022 d'une…
J'ai passé commande le 21/10/2022 d'une Alpine A110 Sidetrack. (73,50€ encaissés)
J'ai reçu un AR de disponibilité, puis plus rien.
J'ai envoyé 8 mails de relance auquel on m'a répondu que c'était un modèle en pré commande. Admettons.
Les deniers mails sont d'une impolitesse totale.
Après 3 ans, je souhaite annuler ma commande et là, plus de réponse !!
Aller, vous avez mon numero , chiche de m'appeler? Combien de clients allez vous encore escroquer?
4 octobre: Er non, il ne s’agit pas d’un faux avis comme vous l’écrivez, puisque vous m’avez appelé ce midi.
Je vous remercie de m’avoir appelé et nous nous sommes entretenus franchement et cordialement.
Vous avez reconnu ne pas m’avoir informé des retards successifs! Il me semble que pour une commande passée en 2022, le minimum que puisse faire le fournisseur c’est d’informer son client !
Vous m’avez annoncé une livraison ce mois, let and see!
Concernant l’AR, je vous en enverrai une copie.
J’attends également comme vous vous y êtes engagé le lien vers la fiche produit !
Quel que soit le problème, il faut le gérer, je vous remercie donc de votre réaction de ce jour, tardive mais mieux que de ne pas réagir.

Réponse de Loisir & Miniature
Service client catastrophique… un mois…
Service client catastrophique… un mois d’attente pour finir par ne jamais être livré… le suivi de ma commande indiquait que le colis n’avait pas encore été remis à la poste.. ce statut n’a jamais changé ! J’ai contacté le site qui soit disant relançait la poste et les semaines sont passées.. bilan j’ai saisie PayPal et heureusement j’ai été remboursé. Bref à fuir ! Et préférez les sites allemands bien plus rigoureux et commerçants !

Réponse de Loisir & Miniature
Nouvelle expérience positive avec Loisirs et miniature
Prix plutôt raisonnable par rapport à la concurrence. Miniature en stock reçu en moins d'une semaine. Excellents échanges avec le vendeur. Je recommande Loisirs et miniature sans aucune réserve.
Je recommande ce revendeur
Je recommande ce revendeur. Livraisons rapides et emballages soignés. Antoine est proches de ses clients . Sav assuré.
Écoute et rapidité
Satisfaction quant à l'écoute et la rapidité d'exécution des commandes
Désastreux site a fuir
Désastreux site a fuir, les commandes sont dites livrés mais aucun colis dans la boîte au lettre

Réponse de Loisir & Miniature
Jamais commander quand c est en…
Jamais commander quand c est en pré-commande disponibilité en avril pile pour l anniversaire ensuite repousser à juin puis maintenant novembre resultats pas de cadeau à offrir au top , en plus on ne veux pas me rembourser alors que j avais eu le soucie dans une autre boutique qui eux nous on remboursée de suite
Bon vendeur mais ne pas acheter de…
Bon vendeur mais ne pas acheter de pré-commande date de disponibilité pas respecté elles ne fond que changer votre achat arrivera quand ???peut être à date ou 1 mois plus tard ou 2 mois ou 3 ........
Remorque solide 1/24
Objet bien protégé correspondant à ma commande envoyé raidement
Bien
Bien, pas de problème. Mais attention aux précommandes, les dates de disponibilités sont celles des fournisseurs, donc aléatoires.
Merci a loisir et miniature pour le…
Merci a loisir et miniature pour le serieux et leur amour apporter a leur travail je commande plusieurs fois chez eux et jamais déçu et pour les prix il sont imbattable merci je continuerais de commandé chez vous les yeux fermés
Précommande bien reçue GT spirit RWBA…
Précommande bien reçue GT spirit RWBA :)
Pour les impatients, sachez que les délais de précommandes ainsi que les reports ne dépendent pas de la boutique, ils ne sont aucunement responsables ;)
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