Loisir & Miniature Avis 

306
TrustScore 3.5 sur 5

3,3

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 145 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les acheteurs estiment que la plateforme propose un large choix de produits et que les envois se révèlent souvent rapides avec des colis bien protégés. Beaucoup soulignent également que l'équipe se montre très réactive pour apporter des réponses rapides et utiles aux différents messages envoyés par les clients. Cependant, certains clients ont également noté des délais d'attente extrêmement longs, des reports répétés et des dates non respectées concernant spécifiquement les articles en précommande. D'autres personnes ont mentionné un manque de communication de la part du vendeur ainsi que des difficultés persistantes pour obtenir des remboursements en cas de souci.

Ce dont les gens parlent le plus

Order

Les gens signalent des expériences ambigues avec order. D'un côté, de nombreux clients rapportent une grande... Voir plus

Product

Les clients notent constamment des expériences ambigües avec le produit. D'un côté, certains consommateurs... Voir plus

Delivery service

Les clients partagent des opinions ambigues sur le service de livraison. Certains consommateurs rapportent... Voir plus

Website

Les utilisateurs décrivent des interactions mitigées avec le site web, oscillant entre des critiques sévères... Voir plus

Response time

Les consommateurs partagent leur frustration concernant les délais et l'absence de réponse du service client.... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 3 sur 5 étoiles

Alpine A110.Enfin reçu au bout de 2 ans après avoir sollicité le marchand à plusieurs reprises, car pas de nouvelle de sa part sans cela. Aucun message, ni compensation dans le colis. Article payé dès... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

J'ai commandé le 25/11/2025 deux modèles de voiture solido en précommande pour le 28/11/2025. Ayant été débitée, je décide de suivre la commande : aucune expédition, et je contacte le vendeur ; l'arti... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

J'ai passé commande d'une Renault Clio 1.8 Baccara le 08 Octobre je l'ai reçu aujourd'hui 22 novembre je suis ravi et satisfait après avoir eu plusieurs échanges avec le vendeur je dirais juste de fa... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

RAS , colis toujours reçus sans problème. Une erreur sur un coloris mais échange effectué sans soucis. Beaucoup se plaignent de ne pas recevoir leurs modèles mais il faut savoir lire dans la fiche du... Voir plus



Coordonnées de contact

3,3

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

306 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 14 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,3

Tous les avis

(306)

149 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Depuis des années je commande sur ce…

Depuis des années je commande sur ce site ou j‘achète la majeure partie de mes miniatures et il y a une chose de sûr est que Antoine son dirigeant fait tout son possible pour satisfaire ses clients. Il est vraiment au top et ne m‘a jamais déçu. Je n‘aime pas écrire des avis mais là il fallait que je soutienne ce site car il mérite ma confiance👍🏻

16 juillet 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

ce n'est pas ma première commande et ce…

ce n'est pas ma première commande et ce ne sera pas la dernière ! Colis parfait, tout est impeccablement suivi, juste TOP !
Je fais même des précommandes, pratique que je ne faisait jamais mais avec un tel sérieux, je n'ai plus aucun doute à le faire !
Encore merci !

5 mai 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande (et je commanderais à nouveau)

Tout est parfait : le choix est facile, les délais de livraison annoncés sont respectés (même pour la Belgique, même pour les pré-commandes), la communication est bonne en cas d'imprévu. J'ai passé quelques commandes et tout s'est toujours bien déroulé. Je recommande et (je commanderais à nouveau)

10 avril 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Déçu

J'ai demandé à recevoir un nouveau plexi car j’ai reçu le miens fissuré, ça fait 2 semaine j'attends et plus de nouvelles. Vraiment n'importe quoi... je ne commanderais plus sur ce site

1 mai 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Depuis 6 ou 7 ans et environ 50…

Depuis 6 ou 7 ans et environ 50 commandes passées, ce site (et donc, Antoine son dirigeant) est vraiment au top ! Rapidité et soin-protection d'envoi : lorsque le produit est en stock, il est livré maxi 48h après en relais. Après pour les precoms, c'est suivant les fabricants... Pour paiement qui se fait à la commande (comme partout), il y'a possibilité de payer en plusieurs fois. Quand au SAV, lorsqu'un problème survient, Antoine fait un bon de retour et envoye un autre modèle ! Dernièrement, la réception du modèle de remplacement est arrivée avant que l'on me demande le retour de l'endommagé directement au fabricant... Bon 2 ou 3 soucis en pratiquement 50 achats...😉

20 mai 2025
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Décidemment ce site ne m'inspire pas…

Décidemment ce site ne m'inspire pas confiance
On dirait que tout est fait, une fois encaissé ,pour que rien ne fonctionne
J'ai commandé une porshe 1/18 ern pécommande
Bien sur ils encaissent la totalité,ce qui , sur ebay n'est pas le cas
Cette commande passée ,il ya bien longtent je souhaitais voir sur mon profil ce qu'il en était...
Impossible de me connecter, ok mes mot de passe sont érronnès ,peut etre...
je fais à 3 reprises Mot de passe oublié,toujours pas de mail de réinitialisation
Je decide de leurs ecrire, la pareil ,ils me disent un capcha érroné???
Je vais en désespoir de cause voir leur précommande et je ne retrouve pas la voiture que j'ai précommandée
Bref cela fait beaucoup
Reste à prier pour cette voiture arrive au mois de juin comme prévu

9 mai 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

SAV DÉPLORABLE

Bonjour,

Suite à une commande sur ce site, le colis est arrivé abîmé et la voiture qu'il contenait également.
Jusqu'ici, rien à reprocher au vendeur car du au transporteur mais c'est au moment du renvoi de l'article que les problèmes ont commencé...
Réactivité déplorable mais je finis par obtenir un bon de renvoi et là...le vide sidéral une fois la voiture renvoyée.
Clairement, ils ont essayé de faire croire que le colis n'avait pas été renvoyé et il a fallu plus d'un mois et demi pour que mon problème soit solutionné... par PayPal !
CONSEIL si vous passez malgré tout commande : payez via PayPal car en cas de problème, vous n'obtiendrez rien de la part de loisir et miniature !
Expérience à éviter, il y'a de bien meilleurs sites.

2 avril 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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