Loisir & Miniature Avis 

306
TrustScore 3.5 sur 5

3,3

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 145 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les acheteurs estiment que la plateforme propose un large choix de produits et que les envois se révèlent souvent rapides avec des colis bien protégés. Beaucoup soulignent également que l'équipe se montre très réactive pour apporter des réponses rapides et utiles aux différents messages envoyés par les clients. Cependant, certains clients ont également noté des délais d'attente extrêmement longs, des reports répétés et des dates non respectées concernant spécifiquement les articles en précommande. D'autres personnes ont mentionné un manque de communication de la part du vendeur ainsi que des difficultés persistantes pour obtenir des remboursements en cas de souci.

Ce dont les gens parlent le plus

Order

Les gens signalent des expériences ambigues avec order. D'un côté, de nombreux clients rapportent une grande... Voir plus

Product

Les clients notent constamment des expériences ambigües avec le produit. D'un côté, certains consommateurs... Voir plus

Delivery service

Les clients partagent des opinions ambigues sur le service de livraison. Certains consommateurs rapportent... Voir plus

Website

Les utilisateurs décrivent des interactions mitigées avec le site web, oscillant entre des critiques sévères... Voir plus

Response time

Les consommateurs partagent leur frustration concernant les délais et l'absence de réponse du service client.... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 3 sur 5 étoiles

Alpine A110.Enfin reçu au bout de 2 ans après avoir sollicité le marchand à plusieurs reprises, car pas de nouvelle de sa part sans cela. Aucun message, ni compensation dans le colis. Article payé dès... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

J'ai commandé le 25/11/2025 deux modèles de voiture solido en précommande pour le 28/11/2025. Ayant été débitée, je décide de suivre la commande : aucune expédition, et je contacte le vendeur ; l'arti... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

J'ai passé commande d'une Renault Clio 1.8 Baccara le 08 Octobre je l'ai reçu aujourd'hui 22 novembre je suis ravi et satisfait après avoir eu plusieurs échanges avec le vendeur je dirais juste de fa... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

RAS , colis toujours reçus sans problème. Une erreur sur un coloris mais échange effectué sans soucis. Beaucoup se plaignent de ne pas recevoir leurs modèles mais il faut savoir lire dans la fiche du... Voir plus



Coordonnées de contact

3,3

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

306 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 14 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,3

Tous les avis

(306)

149 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Très bon - Chevrolet Camaro Nascar Garage 56

J'ai commandé la Chevrolet Camaro qui a fait les 24h du Mans en 2023. La voiture a mit 1 an pour arriver (pas de problème). Arrivé abimée mais échangé contre une neuve. Efficacité, bonne relation client et facilité de contact avec Antoine qui a pris le dossier en charge. Je recommande.

17 avril 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Miniature bien reçu

Miniature bien reçu, en ce qui concerne la livraison je n'ai rien à reprocher au niveau du délais ainsi que la qualité du colis. Depuis que je commande sur le site
je n'ai rencontré aucun problème. Continuez dans cette direction. Merci Loisir et Miniature.

2 avril 2025
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Pourquoi ne puis je pas suivre mon…

Pourquoi ne puis je pas suivre mon colis
Pas de numéro de suivi,rien,je ne sais même pas si il a été expédiée et vu certain avis ,ça me fais un peu peur
Moi j ai bien un interlocuteur par mail qui me renvoie sur mon compte et l historique des commandes ne me donne rien ,à part le paiement validé, la date de cde, et adresse de livraison
J attends de voir si je reçois quelque chose d un transporteur
J aviserais ma note selon l evoution
La cde n est passé que depuis 3,4 jours

2 avril 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Exécrable

Très difficile à joindre ne marche que par mail meme avec les transporteur soi-disant quand c'est eux qui oublient d'envoyer la commande et quand elle arrive elle est incomplète mais pour eux tout va bien. 1 étoile c'est beaucoup trop pour eux.

3 mars 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bon achat

Bon achat : bon tarif et colis très bien emballé !!
Je continuerais à acheter sur ce site......

25 mars 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Attention à votre argent, n’y allez pas

Le mec qui gère l’entreprise ignore quand on lui parle de remboursement, leurs numéro de téléphone est constamment sur répondeur donc impossible de les joindre autre que par mail. J’ai dû attendre 1 mois avant d’être remboursé, on me disais toute les semaines que le remboursement allais avoir lieu la semaine suivante, j’ai du menacer de porter plainte pour non respect des conditions générale de vente pour obtenir le remboursement. Site à éviter à tout prix, sauf si vous êtes inconscient

18 mars 2025
Avis spontané
Logo de Loisir & Miniature

Réponse de Loisir & Miniature

faut juste lire nos CGV

Noté 5 sur 5 étoiles

Encore un achat effectué sans soucis

Encore un achat effectué sans soucis: Ignition IG3635 porsche rwb 1:18.
Reçu sous 3 jours, rien à dire à part que je continuerai à commander dans cette boutique comme je le fais depuis plusieurs années.
Encore merci :)

10 mars 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Une arnaque déguisée en boutique de miniatures !

Loisir & Miniature est la pire expérience d’achat que j’ai connue. Ils encaissent l’argent immédiatement mais ne livrent jamais ! Quand on les relance, ils trouvent toujours une excuse pour gagner du temps. Après des semaines de patience, ils ont modifié ma commande, mais des semaines plus tard, toujours rien ! Pire encore, ils font semblant de ne plus retrouver trace de ma commande. Je déconseille fortement cette boutique qui ne respecte ni ses engagements ni ses clients.

12 mars 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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