Lollocaffè Avis 

110
TrustScore 2 sur 5

2,2

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Ho provato ieri per la prima volta il caffè Lollo linea Amore gusto autentico e devo dire che è il miglior caffè in capsule che abbia mai bevuto complimenti signor Ciro Lollo👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻

Noté 1 sur 5 étoiles

Buonasera. Mi trovo a scrivere questa recensione negativa, capsule lollo compatibili nespresso mi hanno rotto la macchina della nespresso. Un vero peccato tutte le altre capsule in 5 anni sono andate... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Grande delusione: ho provato il miscela nera - che dovrebbe essere il più deciso e corposo - ma esce quasi insapore e praticamente senza crema. Non si tratta di un malfunzionamento della mia macchina... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Acquirente ed estimatore affezionato del caffè Lollo, in particolare della miscela qualità oro, l'ultimo acquisto dello scatolone da 100 cialde è stato una delusione. Gusto irriconoscibile, caffè amar... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Aliments, boissons & tabac

Écrit par l'entreprise

L'espresso di gusto passione ed esperienza. Assapora il nostro blend, condividi il gusto #lollocaffè e goditi la tua #pausalollocaffè


Coordonnées de contact

2,2

Bas

TrustScore 2 sur 5

110 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

2,2

Tous les avis

(110)

14 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Ho acquistato presso il tosano le…

Ho acquistato presso il tosano le capsule Lolli caffè assoluto per macchina dolce gusto , purtroppo quando si eroga il caffè esce acqua dai fianchi della cialda , da considerare che la macchina è nuova , e lo fa solo con le capsule lolllo caffè . Ho fatto presente e consegnato le capsule dove le ho prese ( tosano) e mi hanno detto che informa l’azienda che le produce, ovviamente non sono stato rimborsato

9 septembre 2024
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Partita di caffè orribile

Devo dire che son anni anche acquisto Lollo caffè capsule compatibili nespresso, sempre trovata bene. L’ultimo ordine è stato insoddisfacente, capsule che non si forano, caffè che scende lentissimo, premetto che ho la macchinetta nuova e gli ho già fatto la pulizia con l’anti calcare proprio per questo motivo, il gusto è pessimo, sembra bruciato, mi auguro che sia solo un caso, una partita nata male, diversamente non le acquisterò più

24 juin 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ad agosto non acquistate

Ho acquistato online 200 capsule decaffeinato. Il 12 agosto mi sono arrivate 2 confezioni da 100 capsule normali. Ho chiesto aiuto telefonicamente all'assistenza e mi hanno risposto di aspettare settembre. I soldi se li sono presi però. Anche se era agosto. Mah!

12 août 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Devo ammettere che la Lollo caffè è un…

Devo ammettere che la Lollo caffè è un azienda molto seria ed attenta,dopo aver fatto una recensione pessima e motivandola si sono presi carico del problema, risolvendolo loro internamente e riconoscendomi un cadeau per la segnalazione.SIGNORI

13 août 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Impossibile bere il caffè... Non esce

Ho acquistato una confezione di Lollo Caffè riportante la dicitura "capsule compatibili con sistema Dolce Gusto" ma in realtà non sono affatto compatibili, anziché uscire il caffè esce acqua sotto la macchina...

6 août 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Il caffè esce male

Il caffè esce male. Detto questo chi più spende, meno spende. Pulciari.

8 juillet 2024
Avis spontané
Logo de Lollocaffè

Réponse de Lollocaffè

Gentile Matteo, le suggeriamo di inviare una segnalazione all'assistenza clienti in modo da consentirci di effettuare controlli sui lotti e sui prodotti. Deve compilare il modulo a questo link: https://www.lollocaffe.it/assistenza-clienti/

Noté 5 sur 5 étoiles

Ho acquistato presso i loro sito…

Ho acquistato presso i loro sito ufficiale e spesso anche su altre piattaforme. Gentili e professionali sempre, caffè buonissimo (personalmente prediligo la miscela classica)
Da provare il dek, a mio avviso il migliore in circolazione.
Uso le cialde. Siete il top!

25 juin 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Capsule difettose

Le capsule ogni due o tre scoppiano e non fanno uscire il caffè bensì acqua bollente dalla macchina del caffè

1 juillet 2024
Avis spontané
Logo de Lollocaffè

Réponse de Lollocaffè

Gentile Antonio, le suggeriamo di inviar euna segnalazione all'assistenza clienti in modo da consentirci di effettuare controlli sui lotti. Deve compilare il modulo a questo link: https://www.lollocaffe.it/assistenza-clienti/

Noté 1 sur 5 étoiles

Uso lollo capsule compatibile bialetti

Uso lollo capsule compatibile bialetti. Ultimamente parecchie capsule erano vuote..nell'ultimo ordine tutte e 100 praticamente il caffè non esce ho comprato le capsule bialetti originali e il caffè esce benissimo. Purtroppo dopo l'ultima esperienza sono costretta a non comprare più lollo

10 juin 2024
Avis spontané
Logo de Lollocaffè

Réponse de Lollocaffè

Salve Sonia, grazie per la sua segnalazione, la invitiamo a compilare il modulo sul sito per consentirci di effettuare gli opportuni controlli: https://www.lollocaffe.it/assistenza-clienti/ Grazie

Noté 1 sur 5 étoiles

Lollocaffè scandalosi

Buongiorno, in data 10 maggio ho acquistato presso un rivenditore due scatole di capsule caffè (200 pz) CON INDICAZIONE PRECISA SULLA SCATOLA DI COMPATIBILITà con macchine Bialetti. Ho utilizzato 5 capsule prelevandole da entrambe le scatole ma non esce il caffè. Ho contattato il rivenditore Outlet Caffè S.R.L. e mi dicono di non accettare resi. faccio una ricerca su internet e noto moltissime segnalazioni che evidenziano lo stesso problema con le capsule e lo stesso comportamento di rivenditore e fornitore. Contattao il fornitore Lollocaffè e mi chiedono foto e documento di acquisto. Invio il tutto e ricevo come risposta che non accettano il reso. Praticamente una truffa
Questa la risposta casalinga dell'azienda:
Salve,
la ringraziamo per averci contattato, seguiranno da parte nostra controlli sui dati da lei forniti.
Non possiamo procedere al reso del prodotto, dovrebbe contattare il negozio dove ha acquistato il prodotto.
Saluti
Lollo Caffè

Cosa centra il rivenditore con quello che producete voi. Questo significa lavarsene le mani una volta incassato il denaro. È pieno di recensioni negative sul prodotto

10 mai 2024
Avis spontané
Logo de Lollocaffè

Réponse de Lollocaffè

Gentile Cliente, la segnalazione relativa ad uno specifico prodotto deve essere effettuata dal sito a questo link https://www.lollocaffe.it/assistenza-clienti/, la richiesta di RESO deve essere effettuata presso il negozio/rivenditore dove ha effettuato l'acquisto. La Torrefazione principale, l'Azienda pe rintenderci, non può effettuare resi per prodotti venduti da altri. Restiamo comunque a sua disposizione per ulteriori controlli o per fornirle assistenza.

Noté 2 sur 5 étoiles

Acquistato cialde Lollo compatibili con…

Acquistato cialde Lollo compatibili con macchina nespresso. Purtroppo non sono compatibili o meglio, il caffè fa veramente fatica ad uscire e dopo poco esce acqua dalla macchina. Con cialde originali funziona senza alcun problema. Peccato, perché secondo me il caffè è migliore del nespresso.

27 mai 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Personale totalmente incompetente

Personale totalmente incompetente mi hanno fatto perdere del tempo e soldi non acquisterò mai più da loro

23 mai 2024
Avis spontané
Logo de Lollocaffè

Réponse de Lollocaffè

Salve Fernando, può raccontarci di più della sua esperienza?

Noté 1 sur 5 étoiles

caffe lollo in cialde

l'ultimo acquisto della scatola da 100 cialde è stato una disastro. Gusto irriconoscibile, caffè nero e forte oltre ogni limite, sicuro hanno cambiato la miscela usandone una di minor qualità (se possibile). Stiamo consumando le cialde con il latte considerando che non vengono sostituite e forse questo non è corretto.

30 avril 2024
Avis spontané
Logo de Lollocaffè

Réponse de Lollocaffè

Gentile Eleonora, quando si rileva un problema sul prodotto occorre effettuare una segnalazione utilizzando il modulo sul sito: https://www.lollocaffe.it/assistenza-clienti/ . Solo in questo modo, avremo la possibilità di effettuare controlli e e verifiche. In ogni caso la miscela Nera, così come tutte le altre, non ha subito alcun cambiamento. Grazie

Noté 1 sur 5 étoiles

Ostruisce il beccuccio

A mio avviso il problema è la macinazione e il relativo confezionamento, ho notato nella normale macinazione anche della polvere finissima di caffè la quale sicuramente ostruisce l’uscita e fa sì che esca a gocce , bruciacchiato e freddo. Setacciate bene il caffè che utilizzate ed evitate la polvere

31 mars 2024
Avis spontané
Logo de Lollocaffè

Réponse de Lollocaffè

Gentile Fabrizio, quando si rileva un problema sul prodotto occorre effettuare una segnalazione utilizzando il modulo sul sito: https://www.lollocaffe.it/assistenza-clienti/ . Solo in questo modo, avremo la possibilità di effettuare controlli e e verifiche. Grazie

Noté 1 sur 5 étoiles

Lollina dopo 20 giorni già rotta

Dopo neache un mese la lollina non va più la resistenza , chiedendo 25 euro x la spedizione , VERGOGNA

3 avril 2024
Avis spontané
Logo de Lollocaffè

Réponse de Lollocaffè

Gentile Stefano, la procedura di assistenza della Lollina è chiaramente indicata qui: https://www.lollocaffe.it/assistenza-lollina-plus/ . Ha compilato questo modulo?Nella nostra procedura, relativa alla casistica indicara, non è previsto il pagamento indicato.

Noté 1 sur 5 étoiles

Uno schifo di caffè !

Uno schifo di caffè !

1 mars 2024
Avis spontané
Logo de Lollocaffè

Réponse de Lollocaffè

Gentile Alessio, la sua è un'opinione relativa al gusto oppure ad altri elementi? Nel primo caso, siamo spiacenti che il nostro caffè non sia di suo gradimento, nel secondo la invitiamo a dettagliare il problema. Grazie

Noté 2 sur 5 étoiles

Acquirente ed estimatore affezionato…

Acquirente ed estimatore affezionato del caffè Lollo, in particolare della miscela qualità oro, l'ultimo acquisto dello scatolone da 100 cialde è stato una delusione. Gusto irriconoscibile, caffè amaro oltre ogni limite, non capisco cosa possa essere successo ( cambio della miscela? Tostatura sbagliata?). Strano che una ditta così non riservi un controllo qualità più attento. Sto esaurendo le 100 cialde per il caffelatte visto che nel punto vendita di sostituzione non se ne parla. A detta della commessa il problema è da attribuire alla crisi degli approvigionamenti dai paesi produttori...mah!

18 mars 2024
Avis spontané
Logo de Lollocaffè

Réponse de Lollocaffè

Gentile Renato, quando si rileva un problema sul prodotto occorre effettuare una segnalazione utilizzando il modulo sul sito: https://www.lollocaffe.it/assistenza-clienti/ . Solo in questo modo, avremo la possibilità di effettuare controlli e e verifiche. Grazie

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus