Ich habe mich darüber gefreut, dass ich die bestellten Sachen deutlich günstiger erhalten habe und dass es gut funktioniert hat mit der Lieferung aus Italien. Da hatte ich längere Lieferzeiten eingepl... Voir plus
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Debited but no Package received after one Month, according to DPD Lordgun did not react on their inquiry because the package was damaged. Very bad email communication with lordgun. Cherry on top: t... Voir plus
L'entreprise a répondu
Sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis, die Bearbeitungszeit hat ein bisschen länger gedauert. Da dies meine erste Bestellung bei LordGun war, machte ich mir zwischenzeitlich Sorgen, ob da... Voir plus
Schnelle Lieferung & top Preis/Leistung Ware war wie erwartet, daher keine Berührungspunkte mit dem Support
4,1
Bien
359 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
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5 mai 2026
Avis spontané
Don’t buy from them if you don’t live…
Don’t buy from them if you don’t live in Italy, they do not advertise all of their shipping fees. There is a disclaimer in fine print that they are using to justify not advertising the actual cost of shipping. Over $70 dollars in my case.
29 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Lordgun
Dear client,
thank you for your feedback.
We would like to point out, that all information regarding shipments is clearly stated on our website.
If you have any questions regarding this, we kindly ask you to get in contact with our customer support.
Best regards,
RISIKO - Schlechter Kundenservice - keine Empfehlung
Habe vor 9 Tagen meine Bestellung erhalten und musste feststellen dass 2 von 4 Produkte falsch geliefert wurden. Am selben Tag habe ich mich beim Kundenservice gemeldet mit der Bitte um ein Versandetikett aufgrund der falschen Lieferung.
Nach viel hin und her und "Androhung" die falsch geschickten Produkte auf eigene Kosten zurück zu senden und die Produkte bei einer seriösen Homepage zu bestellen, wurde mir angeboten 10,- Euro gut zu schreiben. Dass ich mit den Produkten nichts anfangen kann habe ich aber ausführlich erläutert.
! Werde nun die Artikel wo anders bestellen, da es scheinbar hier ein RISIKO gibt ob man die Produkte die man bezahlt auch bekommt !
Habe nicht nur einen finanziellen Schaden erlitten durch den Versand den ich bezahlen muss, sondern auch in Summe 2-3 Wochen Zeit verschwendet bis die vor mir gewünschten Artikel tatsächlich von einer anderen Firma zugestellt werden.
21 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Lordgun
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass wir in der Regel jeden Fall genau prüfen und vor Einleitung einer Rücksendung eine alternative Lösung anbieten.
Da Ihnen 10€ als Rückerstattung angeboten wurden, gehen wir davon aus, dass Ihnen nach der Ablehnung eine kostenlose Retoure angeboten wurde.
Da wir Ihren Fall mit dem hier verwendeten Namen leider nicht finden können, können wir dies leider nicht prüfen. Falls Sie jedoch weitere Fragen haben, stehen wir gern weiterhin zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Immer wieder gerne ...
Mehrfach in den letzten Wochen bestellt.
Top Preise, gute Information zu Bestell-/Lieferstatus und schnelle Lieferung.
25 mars 2026
Avis spontané
Keine Rückerstattung
Ich habe ein Kettenblatt bestellt, welches nicht passte. Ich habe es zurück geschickt, jedoch keine Rückvergütung erhalten, mit der Begründung es sei benützt worden, was totaler Blödsinn ist. Ich hätte selbst die Kratzer beanstanden sollen als ich sie gesehen habe.
17 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Lordgun
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Sie haben ein völlig zertraztes Kettenblatt an uns geschickt. Dies können wir als Retoure nicht annehmen und wir haben Ihnen die Rücksendung zu Ihren Lasten, an Sie, angeboten.
Wie auf unserer Webseite angegeben, sind Retouren nur im Neuzustand möglich.
Mit freundlichen Grüßen
Alles super gelaufen!
Ich muss zugeben, dass ich im Vorfeld zur Bestellung ein mulmiges Gefühl hatte. Nachdem ich mir aber die vielen positiven Bewertungen durchgelesen habe, habe ich einen Versuch unternommen hier zu bestellen.
Und was soll ich sagen... ich wurde überhaupt nicht enttäuscht. Die Bestellung kam sehr zeitig an und die Preise sind teilweise unschlagbar ggü. vergleichbaren Shops.
In Zukunft gerne wieder!
17 mars 2026
Avis spontané
Sehr gute Ware und schneller Versand!
1 avril 2026
Avis spontané
Preis und Kundenservice TOP!
Hab ein super Angebot erwischt und gleich mal das falsche Teil bestellt. Hab dann den sehr freundlichen und hilfsbereiten Kundenservice kontaktiert und alles wurde zu meiner Zufriedenheit geklärt. Top!
9 mars 2026
Avis spontané
Schönes italienisches Fahrrad
Schönes italienisches Fahrrad mit gutem Preis-Leistungs-Verhältnis, schnelle Lieferung innerhalb des angekündigten Zeitfensters
13 mars 2026
Avis spontané
Rücksendung wird nicht erstattet
Rücksendung wird nicht erstattet. Versuch der Klärung über PayPal. Da wird dann behauptet ich hätte keine Retoure angemeldet. Nach Weiterleitung der Mails von Lordgun an Paypal, ändert sich die Behauptung. Jetzt ist die Retoure nicht angekommen. Nicht zu empfehlen.
1 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Lordgun
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Leider haben wir bis heute kein Paket mit einer Retoure von Ihnen erhalten.
Falls Sie eine Retoure vorgenommen haben, senden Sie unserem Kundenservice bitte die Tracking-Nummer und wir prüfen den Versandstatus Ihrer Retoure.
Beachten Sie bitte auch, dass Sie den Eigenversand gewählt haben und somit der von Ihnen gewählte Kurier für die Zustellung der Retoure zuständig ist.
Bei Problemen mit dem Versand, kontaktieren Sie diese bitte direkt.
Mit freundlichen Grüßen
Einmal Top, das zweite mal Flop
Bisher zwei Bestellungen bei Lordgun, das erste mal schnelle Lieferung, Artikel passte nicht, wurde anstandslos zurückgenommen, daher 5 Sterne!
Bei der zweiten Bestellung wären 0 Sterne schon zuviel, Bestellung am 18.02.2026 aufgegeben, Bestellbestätigung, Rechnung, Versandinformation alles ok. Seit dem warte ich auf die Bestellung, trotz mehrmaliger Kontaktaufnahme immer nur vertrösten "es müssen Nachforschungen vom Kurier eingeholt werden", laut Tracking befindet sich das Paket seit 18.02.2026 in Brescia, habe nun den Fall an Paypal weitergeleitet, sollte dies auch nichts bringen werde ich das Ganze meinem Rechtsanwalt übergeben!!!
Neues Update!!!
Den Fall heute an Paypal gemeldet, binnen zwei Stunden wurde das Geld von der Fa. Lordgun freigegeben, also doch nichts mit "Nachforschung an den Kurier, vielen Dank an Paypal!!!
24 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Lordgun
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Leider haben wir keinen Einfluss auf die Zeit, die der Kurier benötigt um die Nachforschung abzuschließen.
Die Verlustbestätigung ist gestern endlich bei uns eingetroffen und wir haben heute umgehend eine Rückerstattung über Ihren bei PayPal geöffneten Fall durchgeführt.
Für die durch den Kurier entstandene Unannehmlichkeit entschuldigen wir uns vielmals.
Mit freundlichen Grüßen
Tiptop
Super Preise, einfache Bestellung, schnelle Lieferung. Gerne wieder!
27 janvier 2026
Avis spontané
Markenartikel zu einem guten Preis auch…
Markenartikel zu einem guten Preis auch für den Versand und laufend Info über dem Status. A+++++
5 février 2026
Avis spontané
Goods not delivered for a month
Goods not delivered for a month, then money refunded. I will never order from this company again.
19 février 2026
Avis spontané
Réponse de Lordgun
Dear client,
thank you for writing a feedback.
The investigation with the courier regarding your order did not receive any update.
Therefore, we decided to offer you a refund directly through us, without waiting for the loss confirmation of the courier and to avoid even longer waiting times.
A replacement cannot be shipped in these cases but if you wish, you can create a new order after receiving the refund.
We apologize for the inconvenience caused by the courier and remain available for further assistance.
Best regards
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