J'ai acheté un canapé de leur marque. Le service client à été à l'ecoute et réactif quand j'ai eu besoin de changer la couleur avant l'expédition. L'article reçu correspondait parfaitement aux photos... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Très satisfaite de mon achat ! Le canapé correspond parfaitement aux critères que je recherchais, aussi bien au niveau du confort que de l’esthétique. La qualité est vraiment au rendez-vous et les fin... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'ai eu une bonne expérience avec cette marque. J'ai acheté un canapé expresse , une fois reçu il correspondait parfaitement aux photos il était facile à monter et il est confortable
L'entreprise a répondu
Je souhaitais vous faire un petit retour après plusieurs mois d’utilisation de notre canapé, acheté il y a maintenant environ 4 mois. Nous en sommes vraiment très satisfaits. Le canapé est tr... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Loungitude vous propose de l'ameublement tendance et au meilleur prix. Retrouvez nos produits phares comme nos canapés d’angle, nos canapés convertibles ou encore nos canapés panoramiques. Vous trouverez également un large choix de canapés et fauteuils de relaxation : Manuel ou électrique, pour vous relaxer et adopter une posture confortable. Inscrivez-vous à notre newsletter pour profiter d’offres spéciales et d'une surprise lors de votre inscription. Livraison à domicile / Paiement sécurisé 3x ou 4x / Service client réactif et à votre écoute
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France
- www.loungitude.fr
4,4
Excellent
536 avis
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Très bon produit bon rapport qualité…
Très bon produit bon rapport qualité prix
Je recommande autant l'achat que le livraison.
Merci
30 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Loungitude
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre achat et que vous appréciez le rapport qualité-prix de nos produits.
Nous sommes également heureux que la livraison se soit bien déroulée.
Merci pour votre confiance et votre recommandation !
À bientôt chez Loungitude !
J'ai fait un bon achat et je ne suis…
J'ai fait un bon achat et je ne suis pas déçu, le canapé est confortable et solide au quotidien. L'expérience a été fluide, livraison dans les temps et produit conforme à la description. Entreprise sérieuse et honnête, je recommande.
2 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Loungitude
Bonjour,
Un grand merci pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis que votre canapé vous apporte entière satisfaction au quotidien, tant par son confort que par sa solidité.
Nous sommes également heureux que votre expérience ait été fluide, avec une livraison dans les délais et un produit conforme à la description.
Merci pour votre confiance, votre recommandation et vos compliments sur notre sérieux !
L’équipe Loungitude
Réponse de Loungitude
0 grand merci pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis de savoir que votre canapé vous apporte entière satisfaction après 8 mois d’utilisation, sans aucun problème rencontré.
Votre satisfaction dans la durée nous fait particulièrement plaisir ! Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement.
L’équipe Loungitude0
La livraison a été rapide et le canapé est confortable
La livraison a été rapide, le suivi l’était également, pour monter le canapé c’est vraiment facile et pour la qualité je n’ai rien à redire ! Il est confortable que ce soit plié ou déplié, très facile à déplié d’ailleurs ! Le matelas et les rangements top. Je recommande pour la qualité du produit !
10 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Loungitude
Bonjour,
Un grand merci pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis que vous soyez pleinement satisfait de votre canapé et de votre expérience avec Loungitude.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la rapidité de la livraison et du suivi, la facilité de montage, ainsi que le confort du canapé en position assise comme en couchage. Les rangements et le matelas sont également de vrais atouts !
Merci beaucoup pour votre confiance et votre recommandation !
L’équipe Loungitud
Très mauvaise expérience, commande toujours non livrée
Commande effectuée il y a maintenant plus d’un mois, et à ce jour, nous n’avons toujours pas reçu notre canapé.
Malgré plusieurs relances auprès du service client, la réponse reste systématiquement la même : le canapé n’aurait toujours pas été réceptionné par leurs services et ne pourrait donc pas être livré.
Nous comprenons qu’un retard puisse exceptionnellement survenir, mais l’absence de délai précis et le manque de visibilité sur l’avancement de notre commande sont particulièrement décevants. En tant que clients, nous attendons simplement des informations claires et fiables ainsi qu’une date de livraison concrète.
À ce jour, aucune solution satisfaisante ne nous a été proposée.
Numéro de commande : XVOOARLNZ
Nous espérons néanmoins qu’une solution sera rapidement trouvée et que notre commande pourra enfin être livrée.
24 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Loungitude
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de prendre connaissance de votre expérience et comprenons parfaitement votre déception face à ce retard de livraison.
Nous regrettons que, malgré vos différentes relances, vous n’ayez pas pu obtenir de délai précis ni de visibilité suffisante concernant l’avancement de votre commande. Nous comprenons tout à fait votre attente d’informations claires et fiables.
Votre commande XVOOARLNZ fait bien l’objet d’un suivi. Nous allons reprendre votre dossier avec notre service logistique afin de faire le point sur la situation et de rechercher une solution permettant de débloquer votre livraison dans les meilleurs délais.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette attente et pour les désagréments occasionnés.
L’équipe Loungitude
Tout c'est très bien passé.
Tout c'est très bien passé.
Notre canapé répond a nos attentes.
16 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Loungitude
Bonjour,
Un grand merci pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé et que votre canapé réponde pleinement à vos attentes.
Votre satisfaction nous fait très plaisir ! Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement.
L’équipe Loungitude
Canapé très confortable.
Canapé reçu plus tôt que la date annoncée, bien emballé. Le tissu est doux, l’assise ferme comme il faut et la couleur correspond aux photos du site. Montage simple, même en étant seul
24 août 2026
Avis spontané
Réponse de Loungitude
Bonjour,
Un grand merci pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis que votre canapé vous apporte entière satisfaction, aussi bien par son confort que par sa qualité.
Nous sommes également heureux que la livraison ait été plus rapide que prévu, que l’emballage ait été soigné et que le montage ait été simple, même seul.
Merci pour votre confiance et votre recommandation !
L’équipe Loungitude
Nous sommes ravie du produit
Nous sommes ravie du produit, la qualité est top, l’article convient complètement, et il est comme sur l’annonce ! Je recommande
18 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Loungitude
Bonjour,
Un grand merci pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis que la qualité de votre produit vous donne entière satisfaction et qu’il corresponde parfaitement à vos attentes et à la description.
Merci également pour votre recommandation, elle nous fait très plaisir !
L’équipe Loungitude
Ravi de notre achat
Canapé arrivé avec du retard.
Après plusieurs mois d’utilisation aucun soucis. Je recommande ce site
28 août 2026
Avis spontané
Réponse de Loungitude
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour et pour votre recommandation ! Nous sommes désolés que la livraison ait pris du retard, mais nous sommes ravis de savoir qu’après plusieurs mois d’utilisation, votre canapé vous apporte toujours entière satisfaction et qu’aucun problème n’est à signaler.
Votre satisfaction dans la durée nous fait particulièrement plaisir ! Au plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement.
L’équipe Loungitude
Je suis très satisfait de mon achat…
Je suis très satisfait de mon achat chez Loungitude le mobilier correspond très bien à mes attente.Livré à temps c'est ce qui manquait à mon séjour en plus de bonne qualité. Merci
28 août 2026
Avis spontané
Réponse de Loungitude
Bonjour,
Un grand merci pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis que votre mobilier corresponde pleinement à vos attentes et qu’il ait trouvé sa place dans votre séjour.
Nous sommes également heureux que la livraison se soit déroulée dans les délais et que la qualité de nos produits vous donne entière satisfaction.
Merci pour votre confiance et votre gentil message ! Au plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement.
L’équipe Loungitude
Réactifs et efficaces
Loungitude propose un service rapide et efficace. Le prestataire de livraison en revanche pas du tout ! Mon canapé est resté bloqué des semaines sans informations. Merci à Loungitude d'avoir fait le nécessaire pour débloquer la situation. Quand au canapé, c'est un véritable chef-d’œuvre qui a métamorphosé mon salon. Il est beau et très confortable, et il garantit un soutien parfait tant pour s'asseoir que pour y passer des nuits aussi réparatrices que dans un vrai lit.
27 août 2026
Avis spontané
Réponse de Loungitude
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour et pour la confiance que vous accordez à Loungitude !
Nous sommes sincèrement désolés pour les difficultés rencontrées lors de la livraison et pour l’attente ainsi que le manque d’informations durant cette période. Nous comprenons parfaitement votre frustration et sommes heureux d’avoir pu intervenir afin de débloquer la situation.
Nous sommes en revanche ravis que votre canapé ait pleinement répondu à vos attentes et qu’il ait transformé votre salon ! Votre retour sur son esthétique, son confort et la qualité de son soutien nous fait particulièrement plaisir.
Merci encore pour votre recommandation et votre confiance.
L’équipe Loungitude
Réponse de Loungitude
Bonjour,
Un grand merci pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis que votre canapé vous apporte entière satisfaction.
Votre satisfaction nous fait très plaisir ! Au plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement.
L’équipe Loungitude
Je suis entièrement satisfait par ce…
Je suis entièrement satisfait par ce canapé d'angle. D'autant plus que la livraison a été plus rapide que prévu.
Le rapport qualité-prix de ce produit est imbattable.. je conseille vivement ce site d'ameublement..
19 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Loungitude
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre excellent retour !
Nous sommes ravis que vous soyez entièrement satisfait de votre canapé d’angle et que la livraison ait été plus rapide que prévu.
Votre appréciation du rapport qualité-prix et votre recommandation nous font particulièrement plaisir ! Merci pour votre confiance et au plaisir de vous retrouver prochainement.
L’équipe Loungitude
Conforme aux attente
Commande simple.
Produit qui répond à mes attentes.
Livraison rapide.
Et un service après vente qui appelle quelques mois plus tard pour savoir si tout va bien.
Nikel, je recommande
29 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Loungitude
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre excellent retour !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la simplicité de votre commande, la rapidité de la livraison et, bien sûr, que le produit corresponde à vos attentes.
Nous sommes également heureux que le suivi de notre service après-vente vous ait donné satisfaction. Votre recommandation nous fait très plaisir !
Merci pour votre confiance et au plaisir de vous retrouver prochainement !
L’équipe Loungitude
Réponse de Loungitude
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous soyez pleinement satisfait de votre achat et que notre produit vous donne entière satisfaction.
Merci pour votre confiance et au plaisir de vous retrouver prochainement !
L’équipe Loungitude
Canapé d'angle
J'ai acheté un canapé d'angle côtelé, très belle couleur et hyper confortable.
La version lit est très spacieuse.
Montage très facile
20 février 2026
Avis spontané
Réponse de Loungitude
Bonjour ,
Merci beaucoup pour votre superbe retour !
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaitde votre canapé d’angle, tant pour sa belle couleur que pour son confort. Quel plaisir de savoir que vous appréciez également son espace couchage et la facilité de montage !
Merci pour votre confiance et au plaisir de vous retrouver prochainement !
L’équipe Loungitude
Je suis très satisfaite de mon achat
Je suis très satisfaite de mon achat. A la livraison, en Janvier 2026, le canapé était très bien protegé et enveloppé pour le transport. Cela fait quelques mois que je l'ai et je le trouve toujours aussi beau et confortable. La livraison a été plusieurs fois retardée mais au moins vous avez averti, c'est très bien. Merci à vous.
6 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Loungitude
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis de savoir que, plusieurs mois après votre achat, vous appréciez toujours autant la beauté et le confort de votre canapé.
Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié le soin apporté à son emballage ainsi que les informations communiquées concernant les retards de livraison. Nous sommes désolés pour ces délais et vous remercions pour votre compréhension.
Merci pour votre confiance et au plaisir de vous retrouver prochainement !
L’équipe Loungitude
Service client
J’ai commandé un canapé il y a une semaine et ai fait une demande de rétractation par erreur qui n’a pas été traité, le jour même j’ai demandé à ce qu’on valide ma commande et j’ai indiqué ne plus vouloir me rétracter et conserver la commande.
Le service client a mit du temps à réagir mais a néanmoins fait le nécessaire.
25 août 2026
Avis spontané
Réponse de Loungitude
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation et comprenons parfaitement votre déception face à l’absence de retour concernant votre commande.
Nous avons bien pris en compte votre demande de rétractation, puis votre souhait de finalement maintenir votre commande. Nous regrettons que le traitement de ces demandes ait pris plus de temps que prévu et que vous ayez eu des difficultés à joindre notre service client.
Nous faisons le nécessaire afin que votre dossier soit régularisé et que votre commande puisse poursuivre son traitement dans les meilleurs délais.
Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience qui ne reflète pas la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients.
L’équipe Loungitude
Bonjour
Bonjour
Nous sommes très content de notre canapé panoramique, en plus nous avons beaucoup de petits enfants, ils sont ravis tous le monde à sa place c’est que du bonheur ,bonne assises, tissus très agréables au toucher. Livraison soigné, bien emballé, livraison dans les temps. Nous recommandons vivement
25 août 2026
Avis spontané
Réponse de Loungitude
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce superbe retour !
Nous sommes ravis que votre canapé panoramique fasse le bonheur de toute la famille et que chacun puisse y trouver sa place ! Quel plaisir de savoir que vous appréciez également son assise et le toucher agréable du tissu.
Nous sommes également heureux que la livraison se soit déroulée dans les temps, avec un emballage soigné.
Merci pour votre chaleureuse recommandation et pour votre confiance !
L’équipe Loungitude
Très satisfait
Très satisfait de notre achat correspond a nos attentes et le colis est arriver intacte surtout ,le confort du matelas est parfait pour nous je recommande ce site 😉
15 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Loungitude
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre achat corresponde à vos attentes et que vous ayez reçu votre colis intact. Quel plaisir de savoir que le confort du matelas vous convient parfaitement !
Merci pour votre recommandation et pour votre confiance. Au plaisir de vous retrouver prochainement !
L’équipe Loungitude
L’expérience Trustpilot
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