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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 501 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients louent régulièrement la grande qualité des produits reçus, en soulignant particulièrement leur confort supérieur ainsi que leur parfaite conformité avec les descriptions et les photos du site internet. De plus, la livraison est fréquemment décrite comme extrêmement rapide, soignée et menée par des intervenants professionnels. Cependant, certains clients ont également noté des retards de livraison importants, des erreurs fâcheuses dans les modèles reçus ou encore des articles manquants lors du déballage. Par ailleurs, quelques personnes ont exprimé leur vive frustration face au manque flagrant de réactivité du service après-vente pour trouver des solutions adaptées à ces situations.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les gens signalent des expériences positives avec produit, soulignant que le canapé correspond parfaitement à... Voir plus

Quality

Les consommateurs trouvent généralement la qualité du canapé très satisfaisante, soulignant son confort, son... Voir plus

Delivery service

Les critiques mentionnent des retours positifs sur service de livraison, avec de nombreux consommateurs... Voir plus

Order

Les utilisateurs décrivent des interactions ambigües concernant la commande, les avis étant très partagés... Voir plus

Customer service

Les clients ont eu des expériences ambigües avec le service client. Alors que de nombreux consommateurs... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

J'ai acheté un canapé de leur marque. Le service client à été à l'ecoute et réactif quand j'ai eu besoin de changer la couleur avant l'expédition. L'article reçu correspondait parfaitement aux photos... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite de mon achat ! Le canapé correspond parfaitement aux critères que je recherchais, aussi bien au niveau du confort que de l’esthétique. La qualité est vraiment au rendez-vous et les fin... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai eu une bonne expérience avec cette marque. J'ai acheté un canapé expresse , une fois reçu il correspondait parfaitement aux photos il était facile à monter et il est confortable

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je souhaitais vous faire un petit retour après plusieurs mois d’utilisation de notre canapé, acheté il y a maintenant environ 4 mois. Nous en sommes vraiment très satisfaits. Le canapé est tr... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'ameublement et de décoration
  2. Magasin de meubles
  3. Magasin de canapés

Écrit par l'entreprise

Loungitude vous propose de l'ameublement tendance et au meilleur prix. Retrouvez nos produits phares comme nos canapés d’angle, nos canapés convertibles ou encore nos canapés panoramiques. Vous trouverez également un large choix de canapés et fauteuils de relaxation : Manuel ou électrique, pour vous relaxer et adopter une posture confortable. Inscrivez-vous à notre newsletter pour profiter d’offres spéciales et d'une surprise lors de votre inscription. Livraison à domicile / Paiement sécurisé 3x ou 4x / Service client réactif et à votre écoute


Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

536 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,4

Tous les avis

(536)

502 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfait de mon achat

Très satisfait de mon achat sur loungitude.fr
Un vaste choix, une bonne description des produits et des prix compétitifs !
Une livraison qui s'est très bien passé et avec les délais respectés
Et depuis que j'ai ce canapé un pur plaisir, moi qui n'était quasi jamais sur mon ancien canapé, celui-ci est pour moi très utilisé et confortable !
Mon meilleur achat ces derniers temps !

17 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Loungitude

Réponse de Loungitude

Bonjour,
Merci beaucoup pour ce superbe retour ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Loungitude ait été à la hauteur de vos attentes, tant au niveau du choix, des prix et des descriptions que de la livraison.

Quel plaisir de savoir que votre nouveau canapé est devenu un véritable allié du quotidien et que vous le trouvez aussi confortable ! Merci pour votre confiance et pour ce joli témoignage.

L’équipe Loungitude

Noté 5 sur 5 étoiles

Canapé très joli

Canapé très joli. conforme à la description. Assise très ferme. Livraison rapide. Prix très correct

5 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Loungitude

Réponse de Loungitude

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous trouviez votre canapé très joli et conforme à la description, et que la livraison ainsi que le prix aient répondu à vos attentes.

Nous prenons également en compte votre remarque concernant la fermeté de l’assise. Merci pour votre confiance et au plaisir de vous retrouver prochainement !

L’équipe Loungitude

Noté 5 sur 5 étoiles

Expédition et livraison rapide

Expédition et livraison rapide, produit conforme à la description et à mes attentes, la qualité semble très bonne pour le prix

9 avril 2026
Avis spontané
Logo de Loungitude

Réponse de Loungitude

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la rapidité de l’expédition et de la livraison, ainsi que de votre produit.

Nous sommes également heureux qu’il corresponde à vos attentes et que son rapport qualité-prix vous convienne. Merci pour votre confiance !

L’équipe Loungitude

Noté 5 sur 5 étoiles

R.a.s

R.a.s
Parfait merci

2 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Loungitude

Réponse de Loungitude

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout se soit parfaitement déroulé et que vous soyez pleinement satisfait de votre expérience avec Loungitude.

Au plaisir de vous retrouver prochainement !

L’équipe Loungitude

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai eut un grand plaisir a deballer ce…

J’ai eut un grand plaisir a deballer ce magnifique canapé .. on s’y sent très bien dessus...merci

6 mai 2026
Avis spontané
Logo de Loungitude

Réponse de Loungitude

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊

Nous sommes ravis de savoir que votre canapé vous donne entière satisfaction.

Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre canapé ! 🛋️

À bientôt,
L’équipe Loungitude

Noté 5 sur 5 étoiles

Canapé commandé.

Le canapé commandé est à la hauteur de nos attentes.
Commande, livraison, rien à redire. Il est très beau, un peu dur pour le couchage mais beaucoup de place.

17 avril 2026
Avis spontané
Logo de Loungitude

Réponse de Loungitude

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis et pour votre confiance !

Nous sommes ravis que votre canapé soit à la hauteur de vos attentes et que vous soyez satisfait de sa livraison et de son confort au quotidien.

Nous prenons également en compte votre remarque concernant la fermeté pour le couchage. Profitez pleinement de votre nouveau canapé et encore merci pour votre retour !

À bientôt,
L’équipe Loungitude

Noté 5 sur 5 étoiles

Canapé panoramique

Canapé panoramique conforme à la description du site. Belle finition, belle couleur. Je suis très satisfaite de mon achat. Livraison RAS

20 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Loungitude

Réponse de Loungitude

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis et pour votre confiance !

Nous sommes ravis de savoir que votre canapé panoramique correspond à vos attentes, tant par sa finition que par sa couleur. Nous sommes également heureux que la livraison se soit déroulée sans encombre. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Profitez pleinement de votre nouveau canapé !

À bientôt,
L’équipe Loungitude

Noté 5 sur 5 étoiles

Tout s’est très bien passé

Tout s’est très bien passé
Le canapé a été livré dans les temps
Bonne qualité je suis satisfaite

5 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Loungitude

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis et pour votre confiance !

Nous sommes ravis de savoir que tout s’est bien passé, que la livraison a respecté les délais et que la qualité de votre canapé vous satisfait. Votre satisfaction nous fait très plaisir. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre nouveau canapé !

À bientôt,
L’équipe Loungitude

Noté 4 sur 5 étoiles

Très beau

Les livreur ne sont absolument pas délicat avec les cartons mes sinon a pars ça rien a dire

18 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Loungitude

Bonjour,

Merci pour votre avis et pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez globalement satisfait de votre commande. Nous regrettons toutefois que la livraison n’ait pas été à la hauteur de vos attentes concernant la manipulation des cartons. Nous prenons bien entendu votre remarque en compte afin de continuer à améliorer la qualité de notre service. Merci encore pour votre confiance !

À bientôt,
L’équipe Loungitude

Noté 5 sur 5 étoiles

J ai mis sofa en panorama en U desncouvertures pour…

J ai mis desncouvertures pour lemproteger il senconserve tres bien et comapte a des anciennes qui ont des locaux oubun canape estbau loins a 1200 horsmlivraison ie recommende sav hyper attentif qui vous delandensi lemproduit va bien sav au geste commercial quand il y a une vieille soucis honnetement je recommende et pourtant je suis exigeant sur mes avhats ils
Int payment paypal en 4x sans frais en plus c est tres propre c est rare des boutiques comme ceples co Et sinvous avez habite en asie de l Est comme moi la qualite est digne des entreprises de larques japonaises clairement.

3 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Loungitude

Bonjour,

Merci infiniment pour ce témoignage si complet et chaleureux ! Nous sommes ravis que votre canapé vous donne entière satisfaction et que vous appréciez sa qualité, sa finition ainsi que son rapport qualité-prix.

Nous sommes également très touchés par vos compliments concernant notre service après-vente et l’attention portée à nos clients. Votre confiance, d’autant plus en tant que client exigeant, représente une véritable reconnaissance pour toute notre équipe.

Merci encore pour votre recommandation et pour votre confiance. Nous vous souhaitons de profiter pleinement et longtemps de votre canapé !

À bientôt,
L’équipe Loungitude

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite de mon achat

Très satisfaite de mon achat ! Le canapé correspond parfaitement aux critères que je recherchais, aussi bien au niveau du confort que de l’esthétique. La qualité est vraiment au rendez-vous et les finitions sont soignées. La livraison s’est également très bien passée, avec un service sérieux et professionnel. J’ai aussi apprécié la facilité pour contacter l’équipe, disponible et à l’écoute. Je recommande sans hésiter !

7 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Loungitude

Bonjour,

Merci beaucoup pour ce magnifique retour et pour votre confiance ! Nous sommes ravis que votre canapé corresponde pleinement à vos attentes, tant au niveau du confort que de l’esthétique et de la qualité des finitions.

Nous sommes également heureux que la livraison ainsi que les échanges avec notre équipe vous aient donné entière satisfaction. Votre recommandation nous fait particulièrement plaisir et encourage toute notre équipe à continuer à vous offrir un service de qualité.

Encore merci pour votre confiance et profitez pleinement de votre nouveau canapé !

À bientôt,
L’équipe Loungitude

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait !

Facilité de commande, livraison rapide , le canapé est très beau et impeccable. Nous sommes très satisfaits

19 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Loungitude

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis et pour votre confiance ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la facilité de commande, la rapidité de la livraison et surtout que votre canapé vous plaise autant. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre nouveau canapé !

À bientôt,
L’équipe Loungitude

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite de mon achat

Très satisfaite de mon achat ! Le canapé correspond parfaitement aux critères que je recherchais, aussi bien au niveau du confort que de l’esthétique. La qualité est vraiment au rendez-vous et les finitions sont soignées. La livraison s’est également très bien passée, avec un service sérieux et professionnel. J’ai aussi apprécié la facilité pour contacter l’équipe, disponible et à l’écoute. Je recommande sans hésiter !

18 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Loungitude

Bonjour,

Merci beaucoup pour ce superbe avis et pour votre confiance ! Nous sommes ravis de savoir que votre canapé répond parfaitement à vos attentes, aussi bien en termes de confort, d’esthétique que de qualité et de finitions.

Nous sommes également heureux que la livraison et l’accompagnement de notre équipe aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction et votre recommandation nous font très plaisir !

Encore merci pour votre confiance et profitez pleinement de votre canapé !

À bientôt,
L’équipe Loungitude

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai eu une bonne expérience avec cette…

J'ai eu une bonne expérience avec cette marque. J'ai acheté un canapé expresse , une fois reçu il correspondait parfaitement aux photos il était facile à monter et il est confortable

1 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Loungitude

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis et pour votre confiance ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience avec notre marque et que votre canapé corresponde parfaitement aux photos présentées sur notre site. Nous sommes également heureux que son montage ait été facile et que son confort vous donne entière satisfaction.

Merci encore pour votre retour et profitez pleinement de votre nouveau canapé !

À bientôt,
L’équipe Loungitude

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon canapé de bonne qualité

Très bon canapé de bonne qualité, nous sommes satisfaits de notre achat. Je recommande.

8 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Loungitude

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis et pour votre confiance ! Nous sommes ravis de savoir que la qualité de votre canapé vous satisfait pleinement. Votre recommandation nous fait très plaisir et représente une belle récompense pour toute notre équipe.

Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre nouveau canapé !

À bientôt,
L’équipe Loungitude

Noté 5 sur 5 étoiles

Super canapé rien à dire.

17 août 2026
Avis spontané
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Réponse de Loungitude

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis et pour votre confiance ! Nous sommes ravis que votre canapé vous donne entière satisfaction. Votre retour nous fait très plaisir. Profitez pleinement de votre nouveau canapé !

À bientôt,
L’équipe Loungitude

Noté 5 sur 5 étoiles

service trooop rapide ,canapé de haute…

service trooop rapide ,canapé de haute qualité

17 août 2026
Avis spontané
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Réponse de Loungitude

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre service ainsi que la qualité de votre canapé. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Merci pour votre confiance et profitez pleinement de votre nouveau canapé !

À bientôt,
L’équipe Loungitude

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience

Très bonne expérience ! Je recommande

17 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Loungitude

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis et pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que votre expérience avec nous ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction nous fait très plaisir. Au plaisir de vous retrouver prochainement !

À bientôt,
L’équipe Loungitude

Noté 5 sur 5 étoiles

Canapé conforme à la description

Canapé conforme à la description, facile d’utilisation, très content de la qualité

17 août 2026
Avis spontané
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Réponse de Loungitude

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis et pour votre confiance ! Nous sommes ravis que votre canapé soit conforme à la description, facile à utiliser et que sa qualité vous donne entière satisfaction. Votre retour nous fait très plaisir. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre canapé !

À bientôt,
L’équipe Loungitude

Noté 5 sur 5 étoiles

Reçu en parfait état

Reçu en parfait état, canapé de qualité, content du mon achat

1 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Loungitude

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis et pour votre confiance ! Nous sommes ravis que votre canapé soit arrivé en parfait état et que sa qualité vous donne entière satisfaction. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Profitez pleinement de votre nouveau canapé !

À bientôt,
L’équipe Loungitude

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