J'ai passé un commande le 2 mai 26 qui devait être livrée au maximum sous 5 jours. Cela était un point important car c'était pour l'anniversaire de ma nièce. la commande n'est pas arrivée et aucune in... Voir plus
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Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Promenons nous dans les bois, pendant que le loup n’y est pas : LÕU.YETU ? Découvrez nos collections de bijoux espiègles en plaqué or et pierres fines. Des bijoux qui résistent à la vie, faits à la main dans nos ateliers à Paris.
Coordonnées de contact
62 rue Charlot, 75003, Paris, France
- hello@louyetu.fr
- www.louyetu.fr
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J'adore cette marque
J'adore cette marque! J'ai commandé plusieurs fois et suis allée dans la boutoque du Marais. À chaque fois, très bonne expérience et les bijoux sont tops : sexy, fins, élégants... et ils tiennent dans le temps ! <3
un produit commandé un Lundi
un produit commandé un Lundi, nous sommes un vendredi et AUCUNE nouvelle sur l'état de la commande, mail envoyé mais resté sans réponse, service client à chi-er, réactivité à chi-er, si un jour je reçois le produit, il sera biensur renvoyé immédiatement et la commande annulée.
MAJ: j'ai été remboursé, la fondatrice m'a même téléphoné. mais c'est dommage cette mauvaise communication
Très beaux bijoux
Très beaux bijoux
Mais je ne suis pas convaincu de la qualité
Cher pour le rendu visuel
Fidélité à jamais
Nous connaissons cette marque depuis plusieurs années, mes filles adorent et l’on trouve des bijoux pour les goûts de tous, bijoux raffinés, délicats. Les colis sont toujours impeccables. On ne peut plus acheter d’autres bijoux quand on connaît cette marque
Bon emballage
Bon emballage
Petite surprise dans le colis
Parfum dans le colis
Jolis bijoux dorés à l'or
J'ai commandé une jolie bague et des boucles d'oreilles. Les bijoux sont très jolis et qualitatif. Ils sont fins ce qu'ils leur donnent un aspect discret et chic comme j'aime.
Extrêmement déçue
Extrêmement déçue, ce sont de jolis bijoux mais de très mauvaise qualité au vu du prix ! J’ai acheté un collier 95 € et j’ai du le faire réparer 3 fois par mon bijoutier étant sans réponse du SAV ! À FUIR ..
Problème qualité - plus aucune nouvelle du SAV !!!
Très mauvaise expérience…
Un problème qualité (le fermoir du collier HELENE s’est cassé très rapidement après l’achat) a été signalé dès septembre (photos envoyées, dossier reconnu).
Malgré plusieurs relances de ma part en novembre et décembre et en janvier, je reste sans nouvelles de la part de Louyestu.
Désespérant d’avoir si peu de considération pour ses clients…
De l’argent perdu et fichu en l’air !!! Un cadeau totalement raté !!!
Augmentation des prix pour les soldes
Je souhaitais passer commande pendant les soldes sur des bijoux que j’avais repérés courant décembre sur leur site.
Quelle ne fut pas ma surprise en constatant l’évolution des prix.
Les prix de base ont visiblement été augmentés juste avant les soldes afin de faire paraître les réductions plus importantes.
Par exemple, une bague affichée à 54 € en décembre apparaît aujourd’hui à 95 € “soldée”.
Une autre, vendue 30 €, est désormais affichée à 54 € avant remise.
Ce procédé donne clairement l’impression que l’entreprise augmente volontairement ses prix pour préserver, voire augmenter sa marge pendant les soldes, au détriment des clients.
Cette pratique est trompeuse et malhonnête, et totalement contraire à l’esprit des soldes.
Très jolis bijoux qui tiennent dans le…
Très jolis bijoux qui tiennent dans le temps
Ma commande n’a jamais été livrée
Ma commande n’a jamais été livrée. Admettons que c’est la faute du transporteur qui m’a dit avoir remboursé Louyetu. Le seul problème c’est que Louyetu doit maintenant me rembourser, et là, désert des tartares…Visiblement personne ne lit les e-mails au customer service… y’en a -t-il un d’ailleurs, car je lis beaucoup d’avis qui font la même remarque? Quelque soit la teneur de votre courrier, on ne reçoit que trois lignes (toujours les mêmes) dans un sabir franco anglais de pacotille, mais tout de même truffé d’emojis de petits cœurs, ce qui a le don suprême de finir de vous énerver et reste d’une utilité douteuse…J’ai la chance d’habiter Paris, je vais donc tenter d’aller régler mon cas à la boutique, mais comment font les autres? Pitoyable !
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