Assez satisfait de l'ensemble malgré : l'augmentation fréquente de l'impression, anormale des frais de port, il me semble que vous ajoutez de l'augmentation à l'augmentation ! et problème récurent de... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Les ouvrages sont de qualité et al conception est aisée. Il faudrait cependant préciser quelque part qu'il peut être utile de changer de navigateur en cas de bug. Par exemple, Chrome ne permet pas a... Voir plus
L'entreprise a répondu
Lulu.com est bien plus q'une simple plateforme d'auto-édition, elle a tous les acquis d'une maison d'édition, qui s'est engagée sur le chemin de la démocratisation de la publication, à la portée d... Voir plus
L'entreprise a répondu
LULU.COM, en grand seigneur, a proposé une solution commerciale : réimprimer et me renvoyer ma commande. C'est donc une société FIABLE. J'ai modifié mon avis de négatif en positif. Il faut savoir êtr... Voir plus
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À propos de l'entreprise
À propos de Lulu
Écrit par l'entreprise
Lulu is a global publishing technology company focused on digital book printing and fulfillment logistics.
Lulu’s all-in-one platform provides the infrastructure for creators, businesses, and publishers to create and sell print-on-demand books worldwide through direct ecommerce integrations, API-driven automation, on-demand production, and global fulfillment.
Lulu’s platform enables automated, scalable book production and fulfillment without inventory risk, offset minimums, warehousing, or manual logistics. The result is faster time to market, reduced waste, expanded margins, and ownership of the customer journey.
Lulu is built for individual creators monetizing ideas, businesses scaling direct-to-consumer book sales, and enterprises powering complex publishing operations. We support every step of the lifecycle:
- Create and upload book files with flexible tools
- Automate secure publishing workflows through API integrations
- Print premium, on-demand books with intelligent global routing
- Deliver direct to customers in 200+ countries and territories
- Access to data and analytics for forecasting and sales visibility
As a certified B Corporation, Lulu is committed to sustainable practices, ethical business standards, and community empowerment.
Lulu prints books, but more importantly, Lulu powers the infrastructure behind modern print-on-demand publishing.
Lulu’s team is committed to the success of our creators and businesses every step of the way, which is why we offer comprehensiveguides and resources and have a fantastic support team.
Coordonnées de contact
Etats-Unis
- www.lulu.com
4,4
Excellent
6 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Service rapide et efficace
Service rapide et efficace. les délais sont systématiquement respectés !
18 mars 2017
Avis spontané
vous avez dit simplification ?
de la réalisation des plats de couvertures monobloc aux délais de livraison, la simplification n'est plus à l'ordre du jour ; quant aux nouvelles méthodes de transfert des fichier lourds, pour l'instant j'évite.
18 mars 2017
Avis spontané
Dernier passage chez lulu.com
Non respect des délais une nouvelle fois
Dommage
17 mars 2017
Avis spontané
Superbe impression
Ravie de mon choix, tout était imprimé correctement. Délais correct d'expédition.
17 mars 2017
Avis spontané
Pas de problème à la commande ni à sa réception
Par contre, la direction pour les achats d'ouvrages en français est très mal faite : on tombe 9 sur 10 sur la page en anglais.
cordialement, Mélanie
17 mars 2017
Avis spontané
Tout le côté pratique est irreprochable, mais si vente il y a, ça tient du miracle
Le côté pratique de Lulu Publishing est impeccable, il faut essayer à plusieurs reprises et on peut arriver à atteindre une publication parfaite. Il faut s'y prendre à plusieurs reprises. Je pense que Lulu Publishing devrait avoir davantage de spécialistes pour la distribution des titres car il y a des ouvrages absolument dignes des plus grands éditeurs et qui ne se vendent pas. A travers le monde c'est un "network" extrêmement riche - tout titre devrait être vendu à de nombreux exemplaires. Même des éditeurs peuvent utiliser Lula Publishing, ce qui est aussi extraordinaire. C'est mon avis.
17 mars 2017
Avis spontané
Efficace
Solution plutôt efficace
Permet de se lancer dans l'édition avec peu de moyens financiers.
Il faut néanmoins ne pas s'économiser. La route est longue.
Je recommande
17 mars 2017
Avis spontané
excellent site pour les albums photos
j'utilise essentiellement Lulu pour les albums photos dont la qualité est exceptionnelle. Lulu est un site très fiable que je recommande.
17 mars 2017
Avis spontané
Bon rapport qualité prix.
Les impressions sont de bonnes qualités. Je fais entièrement confiance à LULU.
17 mars 2017
Avis spontané
Traitement très correct pour les exemplaires papiers, moins bon pour la vente en ligne.
Les délais (fabrication et livraison) sont respectés, la qualité des ouvrages donnent un aspect professionnel.
Pour les aspects négatifs :
- certains exemplaires ont des traces et parfois des marques sur la couverture.
- le site de vente en ligne n'est plus dans l'air du temps. Le design est moyen et peu vendeur. Ce n'est pas par ce média que je vends mes livres. Dommage.
16 mars 2017
Avis spontané
Un excellent éditeur
Très bonne qualité d'impression, livraisons rapides et service après vente irréprochable pour le moment
16 mars 2017
Avis spontané
l'imprimerie, prix est élevé
Quand le livre est bien ajusté l'imprimerie est parfaite. par contre le prix du livre est élevé. j'aime bien les rabais, comme les journées de la réduction est limité je les reçois trop tard.
16 mars 2017
Avis spontané
site facile à utiliser
Le site est facile à utiliser, aucun problème particulier
Seul bémol : si on veut offrir les frais de livraison à nos clients, on est obligé de faire une remise, ce qui nuit à l'image du livre
16 mars 2017
Avis spontané
Excellent
Produits de qualité et service après-vente serviable et efficace, je recommande vivement.
16 mars 2017
Avis spontané
Convertisseur des documents
convertir les documents, à améliorer, pour le reste parfait.
16 mars 2017
Avis spontané
C'est un plaisir, d'éditer chez LULU.com:
Edition parfaite. Pas de bla-bla des actes!
Cependant, Lulu pourrait-il envisager un service de promotion de ses auteurs, en faisant connaître leurs ouvrages aux libraires, au bibliothèques municipales, universitaires, aux associations de leur région, par exemple?
16 mars 2017
Avis spontané
Excellent
5 étoiles: Excellent - tout s'est très bien passé, je recommande vivement.
16 mars 2017
Avis spontané
Excellent Service
Les livres sont arrivés rapidement, et de très bonne qualité. Je suis très satisfaite.
16 mars 2017
Avis spontané
Prix peu attractif
Interface de configuration du livre trop rigide. Le coût trop élevé.
16 mars 2017
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
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