Lulu Avis 

6 283
TrustScore 4.5 sur 5

4,4

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 4 sur 5 étoiles

Assez satisfait de l'ensemble malgré : l'augmentation fréquente de l'impression, anormale des frais de port, il me semble que vous ajoutez de l'augmentation à l'augmentation ! et problème récurent de... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Les ouvrages sont de qualité et al conception est aisée. Il faudrait cependant préciser quelque part qu'il peut être utile de changer de navigateur en cas de bug. Par exemple, Chrome ne permet pas a... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Lulu.com est bien plus q'une simple plateforme d'auto-édition, elle a tous les acquis d'une maison d'édition, qui s'est engagée sur le chemin de la démocratisation de la publication, à la portée d... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

LULU.COM, en grand seigneur, a proposé une solution commerciale : réimprimer et me renvoyer ma commande. C'est donc une société FIABLE. J'ai modifié mon avis de négatif en positif. Il faut savoir êtr... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Maison d'édition
  2. Service d'impression numérique
  3. Service e-commerce

À propos de Lulu

Écrit par l'entreprise

Lulu is a global publishing technology company focused on digital book printing and fulfillment logistics.

Lulu’s all-in-one platform provides the infrastructure for creators, businesses, and publishers to create and sell print-on-demand books worldwide through direct ecommerce integrations, API-driven automation, on-demand production, and global fulfillment.

Lulu’s platform enables automated, scalable book production and fulfillment without inventory risk, offset minimums, warehousing, or manual logistics. The result is faster time to market, reduced waste, expanded margins, and ownership of the customer journey.

Lulu is built for individual creators monetizing ideas, businesses scaling direct-to-consumer book sales, and enterprises powering complex publishing operations. We support every step of the lifecycle:

  • Create and upload book files with flexible tools
  • Automate secure publishing workflows through API integrations
  • Print premium, on-demand books with intelligent global routing
  • Deliver direct to customers in 200+ countries and territories
  • Access to data and analytics for forecasting and sales visibility

As a certified B Corporation, Lulu is committed to sustainable practices, ethical business standards, and community empowerment.

Lulu prints books, but more importantly, Lulu powers the infrastructure behind modern print-on-demand publishing.

Lulu’s team is committed to the success of our creators and businesses every step of the way, which is why we offer comprehensiveguides and resources and have a fantastic support team.


Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

6 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,4

Tous les avis

(6 283)

748 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Facile et excellent moyen d'accéder à l'édition

Les tutoriels sont clairs. On peut avancer par étape, revenir en arrière pour effectuer des modifications sur son travail. Si l'on a des questions le service assistance y répond. Lulu donne aussi accès à d'autres distributeurs pour une plus grande visibilité de notre projet.
La qualité du résultat est professionnelle.

16 mars 2017
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Bonne qualité d'impression mais un peu cher...

Un service très intéressant, une bonne qualité d'impression et une livraison en temps et en heure.
Seulement le prix du livre est élevé pour les clients intéressés par les livres.
Il n'est pas évident de se faire connaître.

16 mars 2017
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Impeccable

Impression impeccable, bonne qualité, conforme au résultat souhaité, reçu à temps pour Noël !

16 mars 2017
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Un fidèle satisfait

je pratique le site depuis 10 ans, j'en suis à ma 12ème publication, et je n'ai jamais eu de problème. Pratique, sûr, économique, rapide, j'apprécie particulièrement le coût modeste à l'unité, qui permet toute liberté.

16 mars 2017
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

rapide et précis

L'aide est primordiale: tout est correctement expliqué avec des fichiers-exemples téléchargeables, le choix et les prix sont clairs avant la commande. Le contrôle technique des fichiers envoyés permet de corriger les erreurs. Le délai d'impression et d'expédition est court.

16 mars 2017
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Le process impression offset numérique de qualité professionnelle

Depuis 5 ans nous utilisons LULU pour imprimer nos ouvrages associatifs, qu'ils soient catalogues d'art ou recueils de textes. Le seul regret que nous formulons est qu'il n'y ait pas une plate-forme LULU en France pour dialoguer plus facilement avec les techniciens conseils et les responsables éditoriaux. Il faut cependant avoir les bons outils pour réaliser une maquette et une mise en page professionnelle (Adobe IN DESIGN et Photoshop sont indispensables).

16 mars 2017
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

bien

aucun reproche sur la livraison. par contre le logiciel est encore difficile à manipuler notamment au niveau des modifications. Comment modifier en PDF?

15 mars 2017
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Lulu Publishing plateforme gratuite et intuitive

Tout est gratuit sur Lulu et les outils mis à disposition des auteurs sont faciles à utiliser et permettent un bon rendu. Rapidité d'exécution également, autant pour le chargement du fichier, que pour sa conversion, et de même pour sa publication. Possibilité d'effectuer même après publication, toutes les corrections souhaitées. Par ailleurs, la commande d'un exemplaire (livre) et sa livraison est rapide, même à l'étranger. Quant à la distribution, elle est assez fournie, et là encore c'est gratuit, En synthèse, pourquoi s'en priver ?

15 mars 2017
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus