Assez satisfait de l'ensemble malgré : l'augmentation fréquente de l'impression, anormale des frais de port, il me semble que vous ajoutez de l'augmentation à l'augmentation ! et problème récurent de... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Assez satisfait de l'ensemble malgré : l'augmentation fréquente de l'impression, anormale des frais de port, il me semble que vous ajoutez de l'augmentation à l'augmentation ! et problème récurent de... Voir plus
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Les ouvrages sont de qualité et al conception est aisée. Il faudrait cependant préciser quelque part qu'il peut être utile de changer de navigateur en cas de bug. Par exemple, Chrome ne permet pas a... Voir plus
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Lulu.com est bien plus q'une simple plateforme d'auto-édition, elle a tous les acquis d'une maison d'édition, qui s'est engagée sur le chemin de la démocratisation de la publication, à la portée d... Voir plus
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LULU.COM, en grand seigneur, a proposé une solution commerciale : réimprimer et me renvoyer ma commande. C'est donc une société FIABLE. J'ai modifié mon avis de négatif en positif. Il faut savoir êtr... Voir plus
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Écrit par l'entreprise
Lulu is a global publishing technology company focused on digital book printing and fulfillment logistics.
Lulu’s all-in-one platform provides the infrastructure for creators, businesses, and publishers to create and sell print-on-demand books worldwide through direct ecommerce integrations, API-driven automation, on-demand production, and global fulfillment.
Lulu’s platform enables automated, scalable book production and fulfillment without inventory risk, offset minimums, warehousing, or manual logistics. The result is faster time to market, reduced waste, expanded margins, and ownership of the customer journey.
Lulu is built for individual creators monetizing ideas, businesses scaling direct-to-consumer book sales, and enterprises powering complex publishing operations. We support every step of the lifecycle:
As a certified B Corporation, Lulu is committed to sustainable practices, ethical business standards, and community empowerment.
Lulu prints books, but more importantly, Lulu powers the infrastructure behind modern print-on-demand publishing.
Lulu’s team is committed to the success of our creators and businesses every step of the way, which is why we offer comprehensiveguides and resources and have a fantastic support team.
Etats-Unis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Bon site, rapide, pas trop cher (sauf livres couleurs, aïe !)
Attention à bien vérifier sa présentation et sa pagination avant d'uploader.
Il es préférable de concevoir ses propres couvertures et de les uploader.
Après avoir testé d'autres, je recommande Lulu.
Un excellent site, aucun problème sur le temps de livraison, la qualité des impressions.
Lulu est la meilleur plate-forme d'autoédition. Contact professionnel avec des réponses rapides et renvoi d'exemplaires abîmés.
Dommage de ne pouvoir monétiser ses livres en euros plutôt qu'en dollars. Je perds près de la moutier de mon revenu en frais de change.
L'indicatif postal du destinataire est parfois impossible à incérer dans l'ordinateur. Mais, avec Lulu, le facteur humain, l'emporte sur la technique !
Je n'ai pas réussi à faire accepté ma photo choisie pour la couverture de mon livre ( problème de qualité de définition ). Malgré cela je suis très satisfait du service reçu.
Ceux qui achètent nos livres publiés par Lulu sont plusieurs à déplorer la mauvaise qualité de la reliure, et ceci même en qualité supérieure. Ils disent que les feuilles se détachent rapidement et que les livres tombent en lambeaux assez facilement après des manipulations courantes.
Il est absolument indispensable que Lulu veille à la qualité de ses fabrications, car nous sommes une maison d'édition qui propose des traductions françaises de livres d'auteurs anglosaxons renommés, et la qualité doit être au rendez-vous. Notre public est les universitaires, et nous comptons distribuer nos ouvrages dans les librairies françaises.
Hormis ce problème, nous sommes très satisfaits des services de publication offerts par Lulu, notamment de la flexibilité des révisions. Il manquerait la possibilité d'ajouter dans chaque envoi une facture personnalisable contenant le prix d'achat public, le nom de l'acheteur, le nom et l'adresse du vendeur (maison d'édition), etc.
Lulu nous permet de nous passer des éditeurs véreux. Quitte à payer pour faire éditer nos livres, ils offrent un travail de qualité à des prix raisonnable. Le seul point encore à améliorer ce sont les frais de port très élevés.
Un envoi rapide et efficace de versions imprimées, la qualité est là, c'est agréable et je renouvellerai l'expérience.
Le site permets de faire des ouvrages de qualité et possède une SAV et une équipe vraiment très charmante. Je suis ravie d'avoir trouvé Lulu et de m'en servir comme d'un véritable.
Ce que j'adore avec l'édition de mes livres via Lulu, c'est la qualité extrême des livres obtenus (et tout particulièrement la possibilité d'importer ses propres couvertures), la facilité pour les réaliser et les vendre sur Amazon. Côté backoffice, la gestion de mes ouvrages est également simple et parfaite. Encore bravo !
Site sérieux, sans publicité mensongère, se présente bien comme une plate-forme d'autoédition; Réponses rapides et compétentes aux questions posées en cas de problème rencontré. Renvoi d'exemplaires lorsque certains arrivent cornés. Sinon, il reste que tout le monde peut publier sans contrôle de la qualité, donc on tombe souvent sur des textes truffés de fautes. La présentation des premières pages, lorsqu'elle est exploitable, permet toutefois de sa faire une idée du style et de l'orthographe.
J'ai recommandé plusieurs fois ce site à des auteurs de ma connaissances.
Tout c'est bien passé, et je n'ai eu aucun problème. Les livres sont arrivés en bon état. Le suivi est correct. Et les explications sont bonnes (même s'il faut chercher un peu).
Bref, tout c'est bien passé pour moi, et je suis très contente du résultat.
une expérience d'auto-édition facile.les réponses d'aide sont rapides et claires.
les bémols:les frais d'expédition et la diffusion sur amazon ou autres pas toujours efficace (mot-clé de recherche,...)
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
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Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.