LundaX Avis 507

Ho acquistato questa scheda su Amazon e sul loro sito non consente di effettuare variazioni di abbonamenti e abbonamenti Ho pagato 36 euro e non mi hanno attivato nulla e dopo averli mandato una pec non mi hanno risposto! Aprirò una controversia tramite Agcom. Pessimo servizio! In risposta alla Vostra risposta vi dico che siete pure bugiardi perché vi ho inviato email e messaggio WhatsApp e mi avete detto invare pec! Ho inviato pec ed ancora ho in piedi 2 abbonamenti! Poi mi avete telefonato e l'operatore mi ha detto di non poter fare nulla e che avrebbe dovuto trasferire tutto al dipartimento di competenza! A chi volete prendere in giro?? Io ho tutto documentato! Carta canta!!! E poi cancellate immediatamente il mio cognome che io non vi ho autorizzati!In risposta alla vostra seconda risposta dell 11 aprile dove nonostante abbia fatto cancellare la prima dove avete scritto il mio cognome e lo avete fatto nuovamente vi dico che sporgero' denuncia presso le autorità competenti per aver violato la mia privacy, ed in piu' continuate a scrivere cose non vere! Basta vedere le altre recensione di altri clienti che hanno gli stessi miei problemi con Voi! Siamo tutti pazzi noi??

Il servizio dati non è assolutamente affidabile.
Prima dell'acquisto (fine settembre 24) parlo con il servizio clienti che mi promette riduzioni costi, che non sto a dirvi che non ci sono stati... 66€ bimestrali quelli sono, che se il servizio fosse come promesso, non sarebbe neanche così male.
Provato su più device e router 4/5G, dato che il suo utilizzo era necessario in fiere in router 5g.
Provato a Verona, Bologna, Milano, Modena, Roma e Brescia, il servizio se si raggiunge i 20dwn e 4upd si è super fortunati. (A Milano ho avuto un picco di pochi minuti a 120dwn/80upd alle 8 di mattina, che poi pochi minuti dopo si è stabilizzato sui 20/4 fino alle 9, alle 9:30 sostituita la sim).
Come la zona comincia ad avere un po' di traffico, basta non vanno più, la priorità sui ripetitori è nulla, la connessione crolla a 2dwn/0,1upd quando trova i dati, nonostante abbia segnale alto sulla fonia.
Tant'è che in ogni fiera ho dovuto sostituire la SIM Flat Lundax con la mia personale di altro gestore, che notoriamente non è forte sul mobile, ma che funzionava senza problemi.
Ho testato in parallelo anche in uso quotidiano e no, rispetto a servizi da 5/7€ mese di altri operatori, non raggiunge MAI velocità accettabili.
L'assistenza terribile, non ha senso chiamarla, non sono preparati o non hanno possibilità di intervenire, oltre a darvi l'APN non sanno/possono fare altro.

Quindi se vi serve a scopi professionali, no, non ci siamo, magari cresceranno, ma al momento non vale la spesa, ma soprattutto la stabilità. Voto 2/10.
Per uso privato, se avete soldi da spendere senza pretese e volete sostenerli, vostra scelta. Voto 4/10.

Farò disdetta, vi terrò aggiornati su eventuali trappole o se almeno questo aspetto sarà pulito, dato che non dovrebbero esserci vincoli.
p.s. Dubbio legittimo, dato che dal servizio clienti, mi invitarono a prendere la sim di Davide Cult, con un mese gratis, che... di gratis non abbiamo visto nulla.
Non credete al servizio clienti, no riduzioni costi, no mesi gratis etc.. solo fatturazione regolare...

Sono davvero contento di come sta andando la mia esperienza con lundax. Dopo 3 anni sono convinto che questa sia la miglior soluzione per chi come me non è fornito dalla fibra ottica fino a casa. Ho iniziato con la sim wind e ora sono passato alla sim lundax e funziona pari pari a quella wind senza rallentamenti. Ho avuto un paio di piccoli problemi in questi anni ma sono sempre stati risolti tempestivamente e nel migliore dei modi dall'assistenza. Davvero complimenti per il servizio fornito.

Navigo da anni con LundaX e posso dire di non aver mai riscontrato efficienza e Gentilezza simile in nessun altro operatore. GRAZIE.

Truffatori da quattro soldi.

Faccio un contratto per SIM LUNDAX 4G GB ILLIMITATI. Il servizio era scadente ma ancor più grave ho firmato un contratto con la dicitura GIGABYTE ILLIMITATE e invece la Sim si interrompe a poche centinaia di Gigabyte mensili.

Disdico il servizio sulla mia dashboard del sito e sono stato stupido a pensare che fossero onesti e che quell'azione sul loro portale fosse veritiera. Ora invece è evidentemente indimostrabile ora in sede giudiziaria ovviamente, vallo a dimostrare che tre anni fa ho cliccato un bottone sul loro sito.

Passano dei mesi e mi chiedono 330 e 264 euro per un servizio che avevo disdetto sul loro sito!

Mando una raccomandata con la documentazione che per inadempimento contrattuale per mostrare che le gigabyte del contratto illimitate sono limitate mensilmente. Quindi anche pubblicità ingannevole.

Pensavo di aver finito invece adesso mi arriva una raccomandata che mi richiede queste quasi 600 euro da pagare entro 7 giorni con interesse legali altrimenti vengo minacciato ad essere adetto da una competente autorità giudiziaria per la tutela dei loro diritti con ulteriore aggravio di spese al mio carico.

Io adesso ne spenderò un po' più di 600 ma per fare un bel lavoro di segnalazioni all’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato (AGCM), all’Unione Nazionale Consumatori, se applicabile devo verificare, altroconsumo o codacons. Nonche fargli scrivere dal mio avvocato chiedendo io un risarcimento. Che poi c'è anche il rischio che entro nella lista di cattivo pagatore.

E rimanderò la raccomandata mandata mesi fa all'indirizzo di questo studio legale.

ALLA LARGA DA QUESTA AZIENDA SONO TRUFFATORI.

La migliore compagnia presente sul mercato, assistenza top!

Ho dovuto dimostrare perdendo un'infinità di tempo che la prima sim che mi hanno inviato non è mai arrivata.
Disponibilissimi prima del pagamento e poi spariscono completamente, supporto inesistente, non rispondono più se non via instagram (dopo averle provate tutte).
La SIM era venduta come con IP statico, quando invece era dinamico.
Prezzo esagerato per una sim normalissima.
Ciliegina sulla torta: hanno cercato di invalidarmi la disdetta nonostante avessi mandato la raccomandata con largo anticipo.
MAI PIÙ, non li consiglio nemmeno al mio peggior nemico.

Il servizio è impeccabile. Gli operatori dell'assistenza molto disponibili.

Ho recentememte ordinato una Sim LundaX 5G/4G, sfortunatamente la Sim ha fin da subito dato problemi. Connettendosi scarsamente al 4G e mai al 5G, ciò mi rendeva impossibile navigare il web in quanto la connessione internet era quasi del tutto assente. Ho potuto constatare come il problema fosse della Sim e non della rete o router utilizzato. In quanto tali problematiche non erano presenti con altre Sim 5G, utilizzate sullo stesso router o telefono. Ho contattato il supporto LundaX e mi hanno comunicato di attendere 3 giorni lavorativi, così da risolvere il problema. Ho atteso tali giorni ma il mio problema non è stato risolto. Provando successivamente a contattare LundaX ho potuto notare come l'assistenza clienti terminasse la chiamata prima di rispondere, poiché il numero di squilli variava. Giunto a tale conclusione, senza poter utilizzare il servizio e senza aiuti dall'assistenza clienti sono stato costretto a rescindere il contratto prima del termine dei 14 giorni. Sono rimasto molto deluso dal servizio clienti, che mi è parso pressappochista. In più la LundaX non fornisce dei documenti per la rescissione del contratto, solamente per la disdetta, ed evita di comunicare sui Termini e Condizioni che è possibile inviare il modulo di rescissione tramite pec. È un comportamento scorretto nei confronti del cliente. Ho dovuto creare il mio documento di rescissione (Non tutti ne sono capaci, e questo non va bene) ed inviarlo all'azienda che tiene il marchio LundaX.
Credevo mi trovassi di fronte ad un'azienda più seria e rispettosa della propria clientela. Non vi consiglio i loro servizi, evitate se potete.

Pessimo servizio, pessimo servizio clienti e pessima linea dati. Promettono una linea super veloce quando poi ha in download lo stesso di una linea dati normalissima da 10 euro al mese.
Dopo aver pagato un anno di abbonamento e non aver ricevuto il servizio per oltre 6 mesi oggi ricevo una chiamata dove mi dicono che il servizio è scaduto e che devo pagare il rinnovo.
Il rinnovo della truffa?
Mi viene risposto che se non pago procederanno per vie legali… grandi campioni
Leggete un po’ di commenti VERI e valutate le esperienze della gente prima di regalare i vostri soldi a questa compagnia di furbetti truffatori.

Esperienza magnifica un incontro di professionalità e umanità unico servizio eccellente operatori disponibili gratificante il contratto. Assolutamente consigliato.

Davvero, Lundax? Davvero mi hai fatto spendere una fortuna per un servizio che sarebbe stato meglio se fosse stato gestito da un gruppo di scimmie con un paio di lattine e un filo? Non solo ho svuotato il mio portafoglio per te, ma ho anche dovuto sopportare una connessione internet che fa pietà e un servizio clienti che sembra non sapere cosa sia una soluzione.

E poi, oh, quando finalmente ho deciso di tagliare i ponti con voi, cosa trovo? Una montagna di spese nascoste e penali contrattuali che renderebbero felice anche il peggiore strozzino del quartiere. Mi sento come se avessi fatto un patto con il diavolo stesso ogni volta che ho firmato un contratto con voi.

E non parlarmi nemmeno di Trustpilot. Ho cercato di condividere la mia esperienza con il mondo, sperando di salvare altri poveri sventurati dall'incubo che è Lundax, solo per vedere le mie recensioni magicamente sparire nel nulla. Avete davvero il coraggio di censurare le opinioni degli utenti solo perché non vi fanno sembrare come dei geni del business?

In definitiva, Lundax è una truffa travestita da provider di servizi internet. La vostra connessione instabile, il supporto clienti inesistente e le vostre pratiche finanziarie predatorie mi fanno vomitare solo a pensarci. Non raccomanderei Lundax nemmeno al mio peggior nemico. Se avete la possibilità, scappate lontano da Lundax e non guardate mai più indietro.

Sono rimasta molto impressionata dal servizio eccezionale e molto accogliente, consiglio vivamente di andarci.

Sono stata colpita dal servizio, è eccezionale e funzionale! Ve lo consiglio, io ci andrei tutti i giorni!!!

consigliatissima!!! è una compagnia con una linea internet veloce e stabile!

Personale ottimo e molto accogliente,la linea internet è ottima e super veloce,consigliatissimo💯

Ottima connessione e veloce, mi trovo veramente bene per le cose che offre.

Ottimo servizio,staff gentile e disponibile, ottimo lavoro a tutti quanti e continuate così, consiglierò sicuramente.

Un ottimo servizio,mi ha permesso di connettermi velocemente ad internet e ad accedere con facilità a tutti i servizi.
Consigliabile a tutti,sia chi è in città che in periferia.
Qualità-prezzo a dir poco conveniente,con un assistenza affettuosa e disponibile anche alle esigenze più particolari.