Hvor er det dog sørgeligt , at der ikke er en dansk brugsanvisning med , troede faktisk , at der skulle være en med . Heller ikke jeres hjemmeside er særlig fyldt med oplysninger ! Dont use if you hav... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Fantastisk god service og super lækkert produkt. Købte lysmasken fredag eftermiddag og den var fremme mandag formiddag. Havde lidt spørgsmål ifbm. Produktet og der blev svaret på mails meget hurt... Voir plus
L'entreprise a répondu
Gik ind på hjemmesiden og bestilte min vare. Fik hurtigt en personlig tilbagemelding. Dagen efter kunne jeg hente min vare. Det fandt jeg alligevel lidt imponerende. De virkede meget dedikerede o... Voir plus
L'entreprise a répondu
I was looking for a replacement fitting for my Himalayan salt lamp. I stumbled upon Lysterapi by accident and saw that they offered for free providing transport cost are covered. That is a good deal i... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Lysterapi.dk A/S er en dansk ejet virksomhed med speciale i lysterapilamper og dagslyslamper samt en række andre velværefremmende produkter.
Coordonnées de contact
Fiskerbakken 5, 3250, Gilleleje, Danemark
- 25332222
- info@lysterapi.dk
- www.lysterapi.dk
4,4
Excellent
2 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de plus d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Hurtig levering
28 novembre 2025
Réponse de Lysterapi.dk A/S
Tak Ole for at dele din gode oplevelse, kærligst Jessie, Lysterapi.dk
Vi købte en saltstenslampe tidligere i…
Vi købte en saltstenslampe tidligere i år. Den var rigtig fin, men efter et par måneder begyndte den at "lække". Selvom vi har en tallerken under, er det ud over det hele, og det ser rigtig træls ud.
Vi skrev til kundeservice omkring det i august og vedhæftede billeder, men de er aldrig vendt tilbage.
Så ærgerligt produkt og dårlig kundeservice.
4 août 2025
Avis spontané
Réponse de Lysterapi.dk A/S
Hej Mette. Vi er kede af din oplevelse med saltlampen og særligt at du ikke har modtaget et svar fra kundeservice. Lampen er natur materiale og derfor kan det ske. Jeg kan desværre ikke finde din mail, ud fra dette navn ej heller din ordre i vores system. Du er meget velkommen til at sende os en mail på info@lysterapi.dk, så kan vi vejlede dig i forhold til hvordan man undgår at den lækker så meget, samt hvordan du bedst vedligeholder og rengør den.
Købte headset fra jer
Købte headset fra jer, egentligt glad for det men syntes det virkelig dårligt tænkt at man skal købe 3 størrelser øredutter hver gang man mister en, lav da istedet nogle pakker så kunderne kan købe dem de skal bruge, ligger nu inde med 8 øredutter der ikke kan bruges til en dyt fordi jeg bruger small og skal have 4 der ikke passer for at få 2 der gør
6 février 2025
Avis spontané
Réponse de Lysterapi.dk A/S
Hej Christian. Der er forskellige behov i forhold til øredutterne. Nogle er glade for at flere i familien kan bruge headsettet selvom de bruger forskellige størrelser øredutter. Vi tager dit forslag med i vores overvejelser, næste gang vi bestiller øredutter :)
Overskuelig og god hjemmeside
Overskuelig og god hjemmeside, hurtig levering og tilfredshed med varen.
30 octobre 2025
Réponse de Lysterapi.dk A/S
Hvor er det skønt at høre, tak :)
Hurtig levering
Hurtig levering, pakket i god emballage.
Og jeg er vild med min lampe
30 septembre 2025
Réponse de Lysterapi.dk A/S
Hvor er det skønt at høre Helle :) Tak!
Helt fantastisk at jeg kunne få en ny…
Helt fantastisk at jeg kunne få en ny fatning og ledning for 0 kr🤩🙏. Tusind tak for det. Det er da mega service🤩
29 septembre 2025
Réponse de Lysterapi.dk A/S
Dejligt at høre, tak for feed-back :)
Jeg er glad for min lystterapi til…
Jeg er glad for min lystterapi til ørerne. Rigtig god kundeservice med hurtig levering og opfølgning på ordren gik lidt over et døgn så havde jeg pakken så mange tak lystterapi. Dk venlig hilsen Tina
30 septembre 2025
Réponse de Lysterapi.dk A/S
Det er vi meget glade for :)
I was looking for a replacement fitting…
I was looking for a replacement fitting for my Himalayan salt lamp. I stumbled upon Lysterapi by accident and saw that they offered for free providing transport cost are covered. That is a good deal in my book. I also had to register and provide contact details. I was ok to do that, they seem like decent people.
30 septembre 2025
Réponse de Lysterapi.dk A/S
Thank you for your response !
GLAD giver af Himalaya saltlampe :-)
Jeg bestilte en Himalaya saltlampe, som gave til en niece...
Hun modtoge gaven efter et par dage og er MEGET GLAD for lampen...
Jeg er MEGET GLAD for handelen med Lysterapi og anbefaler dem gerne til andre. :-)
29 septembre 2025
Réponse de Lysterapi.dk A/S
Hvor er det dejligt at høre :)
Réponse de Lysterapi.dk A/S
Tak for feedback :)
Réponse de Lysterapi.dk A/S
Tak for de fine ord, det sætter vi pris på :)
Lysterapi sender brugte varer
Lysterapi sender mig en Himalaya saltlampe 2-3 kg med træfod.
Da jeg afhenter den og åbner pakken, ser jeg at de har sendt mig en brugt vare. Saltlampen var snavset, og ledningen var ødelagt/beskidt hele vejen igennem.
Jeg har ikke betalt for en brugt eller defekt vare, så jeg sender billeder til dem og skriver at jeg ønsker en ny lampe eller mine penge tilbage.
Jeg får følgende svar:
“Hejsa.
Det kan jeg godt se, skal jeg sende en returlabel så du kan returnere og få en anden?
God dag til dig :)”
Jeg får ingen undskyldning. Samtidig ønsker de at jeg sender den slidte, beskidte lampe retur. Så jeg skal køre til pakkeshoppen med en defekt vare og bruge tid på at sende den tilbage til sælgeren, som vil hvad med den? Sælge den videre til en anden uviden kunde? Smide den ud?
Det er så useriøst.
Jeg anbefaler ingen at købe herfra.
27 août 2025
Avis spontané
Réponse de Lysterapi.dk A/S
Vi beklager naturligvis din oplevelse med salt lampen. Vores lamper bliver sendt til os direkte fra leverandøren, så lamperne er sædvanligvis i orden når vi sender dem ud. Vi modtog din reklamation for to dage siden og vi har i dag sendt en ny saltlampe til dig. Vi har vedlagt en returlabel i pakken, hvis du ikke ønsker lampen, vi oprindeligt sendte til dig og ellers er du velkommen til at beholde den. Den nye lampe er sendt med hjemmelevering. Vi beklager for ulejligheden.
Réponse de Lysterapi.dk A/S
Hej Charlotte, tak fordi du deler din oplevelse, kærligst Jessie, Lysterapi.dk
Lynhurtig ekspedition og forsendelse
Lynhurtig ekspedition og forsendelse.
Derudover et fint produkt. Jeg er vældig glad for min saltlampe 😄
29 juillet 2025
Nem at handle.
Har købt 3 saltlamper , hurtigt levering, og ja lamperne er smukke og unikke.
20 juillet 2025
Avis spontané
Sovemaske
Sovemaske. Kan ikke forstå at de omtaler den så rosende. Den er for tyk, for klodset at sove med. Øjenlapperne er dog en fordel.
2 juillet 2025
Godt og brugbart produkt
Godt og brugbart produkt - men jeg mangler en grundig introduktionsskrivelse til brug...
30 juin 2025
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.