Lysterapi.dk A/S Avis 

Hurtig levering og meget glad for mit køb - utrolig fin lampe.

Helt fantastisk service og lynhurtig kontakt og levering. De bedste anbefalinger til firmaet herfra.
☀️😊

Dejlig nemt hurtig levering 🚚 og lampen er skæn

Helt håbløs returproces og kundeservice! De er ikke til at få fat på og svarer ikke på e-mail. Det virker ikke særlig troværdigt desværre.

Jeg bestilte en vare fra Lysterapi/Store-Pit, og på deres hjemmeside fremgår det, at der vedlægges en returlabel, hvis man ønsker at returnere en vare. Det var netop én af grundene til, at jeg valgte at handle hos dem.

Da jeg modtog pakken, var der ingen returlabel med. Jeg kontaktede kundeservice, som blot henviste mig til et link og skrev, at de ikke har en returportal og at jeg selv skulle sende pakken retur – på egen regning.

Efter at have påpeget, at det står på hjemmesiden, at der skulle være en returlabel med, blev jeg mødt med intet svar og ingen vilje til at hjælpe. Det føles både uprofessionelt og uærligt. Jeg har nu stået med besværet og udgiften ved returnering, selvom det ikke var det, jeg blev lovet som kunde.

Det er ærgerligt at opleve så dårlig kundeservice og direkte misvisende information. Jeg handler ikke her igen og kan desværre ikke anbefale andre at gøre det.

Lysterapi.dk fylder sociale medier med reklamer, men når man som kunde forsøger at komme i kontakt, er det stort set umuligt. Jeg fik kun automatiske svar og links til webshoppen, selvom jeg allerede havde købt produktet. Deres kundeservice har kun åbent 2 x 2 timer om ugen, og det virker, som om virksomheden primært fokuserer på at sælge – ikke på at hjælpe kunderne bagefter. Havde jeg undersøgt det nærmere på forhånd, havde jeg valgt en anden forhandler.

Hurtig levering godt firma

Jeg syntes ikke min sten er så pæn,

Meget tilfreds

Super hurtig levering Og lampen lever op til mine forventninger. Både ang lys og udseende

Bestilte tirsdag aften og fik min bestilling torsdag. Og det er de flotteste lamper.

Jeg havde spørgsmål til en vare, sendte mail herom og fik svar ganske kort tid efter med meget brugbart og kompetent svar. Jeg bestilte og der var lynhurtig levering. Varerne er super smukke. Kæmpe anbefaling her fra.

Jeg fik et 10 kg tungt lyspanel i julegave. Der har været en hel del kommunikation og misforståelser omkring betalingen, men efter et par måneder har kundeservice fået det løst. Panelet er pænt og virker som solid kvalitet.

Et rigtig godt køb og god service hele vejen igennem 👍🤗

Hurtig respons og fint lyspanel. Kan godt lide, at det har været testet ved Teknologisk Institut.

Hurtig levering fine lamper og lysestager

God, venlig og hjælpsom service, tak!!!