Serre en poly installée il y a 6 mois, j'ai des plaques qui ont déjà des trous, qui sont fissurées. Elles sortent très facilement de leur structure et se remettent difficilement. Mauvaise qualité, et... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
La véranda reçue correspondait à la commande, mais lors du montage nous avons découvert 6 vitres cassées. La palette était restée intacte et stockée en sécurité. Malgré plusieurs échanges, le vendeur... Voir plus
L'entreprise a répondu
Serre commandée au mois d'août. Courant octobre le service de transport m'informe qu'il ne peut pas livrer dans mon secteur car difficulté de passage pour un camion de 44 tonnes et de 18 mètres... Voir plus
L'entreprise a répondu
La serre est jolie, j'étais satisfait de cette achat a plus de 1000euros pour une 15m2 MAIS voilà, une petite tempête est passée par là et la serre est foutue... Les barres on plié et ne sont pas r... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Découvrez nos serres de jardin polycarbonate, serres de jardin en verre, serres tunnel, mini serres de jardin et notre gamme complète d'accessoires pour serres
Coordonnées de contact
12 place Dauphine, 75001, Paris, France
- www.ma-serre-de-jardin.com
2,8
Moyen
298 avis
Demande des avis aux clients
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A répondu à 48 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
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Produit de qualité
Produit de qualité. Livraison rapide dans un emballage très sécurisé. Aucun soucis.
7 novembre 2023
Avis spontané
Très mauvaise expérience.
Très mauvaise expérience.
Colis incomplet et impossible de se faire livrer la pièce manquante (4 roulettes pour les portes). le site se retranche derrière le délais de 14j pour le SAV.
c'est facile de faire des promotions quand il manque la moitié des pièces...
7 novembre 2023
Avis spontané
Très bon interlocuteur
6 novembre 2023
Avis spontané
excellente réactivité lors de mes…
excellente réactivité lors de mes demandes de renseignements par courriel.
30 octobre 2023
Avis spontané
Commande simple et rapide
30 octobre 2023
Avis spontané
Produit livré défectueux (couture dans…
Produit livré défectueux (couture dans la fermeture éclair). Reçu en Janvier et monté en Mars a cause du mauvais temps? refus de prise en charge car délai réclamation dépassé.
Qualité médiocre tenu moins de 6 mois. Vu le prix et la qualité achetez celle des grandes surfaces ca ne sera pas pire
23 octobre 2023
Avis spontané
RAPIDE FOURNISSEUR A ECOUTE
23 octobre 2023
Avis spontané
Site claire
Site claire, caractéristiques détailles, photos claires et nombreuses
10 octobre 2023
Avis spontané
Prix très intéressant
Prix très intéressant. A voir maintenant la solidité de la serre commander.
9 octobre 2023
Avis spontané
Très facile à utiliser
1 octobre 2023
Avis spontané
Facilité pour commander
Facilité pour commander, ainsi que le choix de la date de livraison.
1 octobre 2023
Avis spontané
Attention Voleurs...
Attention Voleurs...
Après avoir commander un serre en mai, en septembre toujours rien , je décide donc d'annuler la vente, après un mois de tergiversation, je ne suis toujours pas remboursé.
A éviter d'urgence
10 mai 2023
Avis spontané
Produits de trés mauvaise qualité et pas de garantie
Aprés avoir acheté une serre de jardin Green Protect chez Ma serre de jardin, les plaques en polycarbonate de 4mm se sont désagrégées au bout de 2 ans. Je précise que j'ai respecté la notice de montage des plaques. La serre est garantie 5 ans, mais pas les plaques selon ce vendeur. Cette information n'est pas écrite sur la commande. Ce vendeur n'a pas voulu faire fonctionner la garantie et en plus il a l'audace de me donner un devis de remplacement d'environ 800 € pour des plaques de trés mauvaise qualité. Vendre des produits de trés mauvaises qualité pour gagner de l'argent par la suite. N'est-ce-pas de l'escrocquerie ?
1 septembre 2023
Conseils préalables à la pose d’une serre véranda
Demande de renseignements techniques concernant la réalisation préalable de la dalle béton pour la pose d’une serre véranda avec ambase.
Très bonne réactivité du service, à l’écoute, conseils techniques précis et échange téléphonique très professionnel. À voir ensuite lors de la réception du matériel et après la pose, mais première impression très rassurante.
1 août 2023
Avis spontané
Demande de livraison différée.
Très compliqué de tout valider à partir d’un smartphone.
Je n’ai pas réussi à faire valider mon souhait de livraison différée, merci de faire suivre que je suis absent jusqu’au 27/08 et qu’il faudra me livrer après cette date.
1 août 2023
Avis spontané
L’offre semble intéressante
L’offre semble intéressante, dans l’attente de la livraison et du montage de la serre verre sécurite 4mm, pour 14m2.
19 juillet 2023
Avis spontané
produits de qualité
produits de qualité, site simple à utiliser, prix correctes
19 juillet 2023
Avis spontané
HATE
Mes amis on déjà commandé sur le site et tout c'est toujours bien passé, le SAV avait été super. Donc je tente l'expérience.
Seul bémol 12 euros de frais de dossier pour un paiement en 4fois alors que ma commande est de 934 euros je trouve ça dommage.
Sinon super contente de cette belle promo. Merci encore.
J'attends maintenant de la recevoir.
17 juillet 2023
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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