Serre en poly installée il y a 6 mois, j'ai des plaques qui ont déjà des trous, qui sont fissurées. Elles sortent très facilement de leur structure et se remettent difficilement. Mauvaise qualité, et... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
La véranda reçue correspondait à la commande, mais lors du montage nous avons découvert 6 vitres cassées. La palette était restée intacte et stockée en sécurité. Malgré plusieurs échanges, le vendeur... Voir plus
L'entreprise a répondu
Serre commandée au mois d'août. Courant octobre le service de transport m'informe qu'il ne peut pas livrer dans mon secteur car difficulté de passage pour un camion de 44 tonnes et de 18 mètres... Voir plus
L'entreprise a répondu
La serre est jolie, j'étais satisfait de cette achat a plus de 1000euros pour une 15m2 MAIS voilà, une petite tempête est passée par là et la serre est foutue... Les barres on plié et ne sont pas r... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Découvrez nos serres de jardin polycarbonate, serres de jardin en verre, serres tunnel, mini serres de jardin et notre gamme complète d'accessoires pour serres
Coordonnées de contact
12 place Dauphine, 75001, Paris, France
- www.ma-serre-de-jardin.com
2,8
Moyen
298 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 48 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
achat pièce détachée
C'est ma deuxième commande sur ce site et comme la première fois tout c'est bien passé
30 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de Ma Serre de jardin
Merci beaucoup pour votre avis.
Très bonne journée,
Ma Serre de Jardin
très bonne description du produit
30 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de Ma Serre de jardin
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous restons disponibles pour toute question.
Bien cordialement,
Ma Serre de Jardin
Le site est très clair
Le site est très clair , l'épaisseur de la bâche est correct donc j'ai acheté.
30 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de Ma Serre de jardin
Merci beaucoup pour votre avis.
Très bonne journée,
Ma Serre de Jardin
Demande de renseignements sur…
Demande de renseignements sur l’éventuel achat d’une serre de jardin en polycarbonate.
Rappel immédiat d’un technicien qui a su répondre clairement à mes questions.
29 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de Ma Serre de jardin
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous restons disponibles pour toute question.
Bien cordialement,
Ma Serre de Jardin
Entreprise sérieuse et très réactive
Entreprise sérieuse et très réactive. Besoin spécifique d’un pack de verre pour une serre Popular, ma serre de jardin a donc contactée le fabricant pour nous apporter une solution de remplacement.
16 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de Ma Serre de jardin
Merci beaucoup pour votre avis.
Très bonne journée,
Ma Serre de Jardin
Facilité d'utilisation
Facilité d'utilisation, de commande.
Les articles sont bien décrits, belle visibilité
14 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de Ma Serre de jardin
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que le produit vous satisfasse.
Bien cordialement,
Ma serre de jardin
Fausse livraison gratuite
Ils avaient une erreur sur un article (livraison indiqué comme gratuite mais au final non). J'ai signalé, ils ont reconnu l'erreur mais sans m'offrir les frais de port.
L'erreur n'étant pas "manifeste", ils étaient pourtant légalement dans l'obligation de le faire.
7 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de Ma Serre de jardin
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément.
Nous vous avons informé qu'il s'agissait bien d'une erreur sur notre site web, erreur que nous avons corrigé immédiatement.
Malheureusement, nous ne pouvons vous offrir le transport, nos marges ne le permettent pas.
Nous faisons de notre mieux pour que l'ensemble des informations sur le site, soit conforme à tout moment à la loi. En tout état de cause, nous sommes dans une démarche honnête et transparente à tout moment.
Nous restons à votre disposition pour toute question.
Bien Cordialement
Ma Serre de Jardin
Boujour
Boujour
Passionne de jardin je cherchais une serre tunnel a ma convenance que j ai trouve sur votre site
3 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de Ma Serre de jardin
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous restons disponibles pour toute question.
Bien cordialement,
Ma serre de jardin
Commande et paiement rapide,
27 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de Ma Serre de jardin
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que le produit vous satisfasse.
Bien cordialement,
Ma serre de jardin
Beaucoup de choix
23 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de Ma Serre de jardin
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous restons disponibles pour toute question.
Bien cordialement,
Ma serre de jardin
Après l'achat d'une serre
Après l'achat d'une serre, j'avais des questions sur le montage, il suffit d'envoyer un message, et le lendemain, j'ai eu une réponse qu'un monteur allait l’appelé, une heure plus tard, c'est chose faite, j'ai eu réponses à toutes mes interrogation.
14 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de Ma Serre de jardin
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous restons disponibles pour toute question.
Bien cordialement,
Ma serre de jardin
Troisième commande !!!
Troisième serre que je commande sur ce site. Ce n'est pas un hasard !! Les produits sont de qualité, le transport est parfait et les prix sont corrects.
14 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de Ma Serre de jardin
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que le produit vous satisfasse.
Bien cordialement,
Ma serre de jardin
Bon site avec matériels de qualité.
Le site est bien construit, facile d'utilisation et très clair. Les avis des clients sont intéressants et instructifs. Un grand choix de matériel et a priori d'une bonne qualité. Pour l'instant j'attends la livraison et le montage pour avoir une opinion définitive.
28 novembre 2023
Avis spontané
top serre de jardin
j'étais à la recherche d'une serre de jardin d'environ 7 m2, je pense que j'ai trouvé ce qui me convient et il me fallait une serre avec verre trempé car suite à la tempête ma précédente serre s'est complètement désintégrée cette fois si je pense avoir commandé un produit plus solide, l'avenir me le dira.
23 novembre 2023
Avis spontané
Site clair et facile
15 novembre 2023
Avis spontané
peut sûrement mieux faire !
j'ai eu du mal à retrouver votre produit que j'avais repéré sur mon Iphone . Également j'aurais aimé commander cette serre en couleur verte plutôt que anthracite .
10 novembre 2023
Avis spontané
Cite facile
9 novembre 2023
Avis spontané
POUR LE MOMENT TOUT VA BIEN J ATTENDS…
POUR LE MOMENT TOUT VA BIEN J ATTENDS DE RECEVOIR MA COMMANDE ET DE L INSTALLER
9 novembre 2023
Avis spontané
Bonjour délai d appel respecté réponse…
Bonjour délai d appel respecté réponse à ma question et très sympathique top service merci
7 novembre 2023
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
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