Machine A-coudre Avis 

J'ai acheté une machine à broder sur le site machine-a-coudre. Avant de faire mon achat, j'ai appelé et j'ai eu un interlocuteur très disponible et très sympathique. Aujourd'hui, je rappelle pour avoir des informations de fonctionnement sur la machine, sur les produits, toujours la même disponibilité, j'apprécie énormément et je recommande cette boutique sans hésiter !

honnêtement passez votre chemin…
J’ai acheté une machine à broder 880e, je n’ai rien à dire concernant la livraison par contre la machine… payer aussi cher une machine, des fournitures et j’en passe… pour une machine qui fait un bourrage toutes les 3 secondes : c’est inadmissible !!!! Le SAV me rend coupable de ne pas utiliser la machine convenablement avec leurs fournitures et me demande de payer ENCORE pour une pièce qui serait défectueuse et évidemment qui n’est pas couverte par la garantie : j’hallucine !!!! Cette société a peut être pensé qu’on était une banque et qu’on distribuait des billets mais il ne faut pas abuser. 1385€ pour la machine + 80€ de fournitures et maintenant on me demande de payer une pièce qui serait défectueuse par ma faute !
Ce sont des escrocs !!!! Et pour preuve, j’ai laissé un avis sur leur site et celui-ci n’a jamais été publié. Ils publient que des avis positifs avec une note 5/5 et je pense qu’il s’agit de personnes qui sont payées pour pour nous faire rêver mais la réalité est complètement différente, tout comme les tutos sur YouTube, etc.
Pour info, c’est une machine qui n’a jamais vraiment fonctionné correctement : je n’ai finalisé aucune création et c’est moi qui suis fautive.
Ce n’est pas normal !!!! Cet achat est censé être un investissement mais c’est une ruine.
Tellement déçue !!! Il

Le site internet propose un grand choix de machines. L'envoi est très rapide (commande mardi soir, réception jeudi matin). J'ai eu le plaisir de recevoir de beaux cadeaux (livre Burda, coffret de fils Ackerman, boîte de rangement pour canettes avec les canettes, boîte d'aiguilles). Et le plus important : disponibilité par téléphone et par mail en cas de mauvaise manipulation avec la machine . Je recommande fortement.

Très bonnes machines soit machines à coudre soit surjetteuse. J'ai la machine à coudre GRITZNER 6152 et la surjetteuse GRITZNER 788 simples à utiliser; un problème un mail et j'ai ma réponse dans les 15 minutes.
super commerçant

Très très sérieux. Envoi très rapide.
Machine à coudre commandée le dimanche soir et reçue le mercredi matin.
Prix très attractif pour une machine Brother de très bonne qualité

Mes parents ont commandé sur ce site un meuble a couture d'une valeur à 4 chiffres pour mon anniversaire.
La livraison a été faite chez eux. Le colis extérieur était en bon état.
Le 19 avril 2023, ils m'offrent ce gros carton et là... catastrophe ! Le meuble est cassé ! Une partie s'en détache , une vis a visiblement été trop enfoncée lors de la fabrication. Des éclats ici et là. Une fissure importante dans une autre façade.
Horrifiée, je contacte le vendeur par mail puis téléphone. Il m'indique que nous n'aurions pas dû accepté le colis. Je lui explique que l'emballage était en bon état et que c'était pour offrir alors que nous n'allions pas tout retirer du contenant pour retransporter ce meuble.
Il m'indique qu'il ne prendra rien en charge et que son assurance non plus. Il a tout de même contacté à priori le fabriquant avec toutes mes photos à l'appui qui indiquent clairement un défaut de fabrication et non de livraison mais celui peut me renvoyer les 2 panneaux détériorés contre 150 € si j'attends 6 à 7 mois ou 300 € si j'attends 2 à 3 mois.
Au prix d'un meuble à + de 1000 €, UNE HONTE.

Je cherchais une machine à coudre de bonne qualité pour mes créations et je l'ai trouvé et ce
grâce à leur expériences ! Je ne suis pas de Strasbourg mais du sud d'ouest . Tous nos échanges se sont faits par téléphone . Je les ai appelé à plusieurs reprises et l'équipe a toujours répondu avec beaucoup de professionnalisme et de dévouement. Chapeau bas ! Si vous aussi, vous cherchez une machine à coudre n'hésitez pas. On ne va pas essayé de vous vendre pour faire du bénéfice mais pour que vous trouvez votre machine ! Et ça c'est très important ! De plus à savoir , si comme moi vous devez vous faire livrer sachez que votre colis est suivi et l'équipe mettra tout pour qu'il arrive chez vous ! Donc n'hésitez pas ! BRAVO !!!

J’ai commandé une machine Elna 680+ et je l’ai reçu en moins de 48 h . C’est vraiment très efficace, rapide, avec les cadeaux prévus. Je recommande ce site.

Entreprise au top ! Achat d’un meuble de couture en 2021 pour lequel tout a été parfait et aujourd’hui j’avais une question dont la réponse m’a été apportée par retour de mail 😁Efficacité, rapidité et gentillesse sont au rendez-vous !

Incompétence et malhonnêteté.
Ils sont connus par tous les professionnels pour ne pas savoir réparer les machines et ils font donc sauter les garanties sans aucune raison et de manière totalement illégale.
N'achetez jamais jamais jamais jamais à cette enseigne. Des escrocs, je ne sais pas comment ce monsieur peut dormir tranquille.
S'il mettait autant d'énergie à apprendre à réparer les machines plutôt qu'à cacher les commentaires négatifs de son enseigne et à dénigrer ses clients, peut être qu'il ne serait pas la risée de tous les professionnels de son domaine.
Tout se paye monsieur, et tant de malhonnêteté, ça va vous coûter cher un jour.

Je ne réponds pas cher monsieur car vous menacez, et harcelez vos clients. Mon témoignage est bien réel, et il ressemble a tous les commentaires négatifs sur toutes les plateformes qui disent la même chose. Vous faites sauter les garanties sans raison, et vous harcelez vos clients pour qu'ils ne laissent pas d'avis négatif... Des menaces même.
Vous répondez aux avis une heure après la publication, pas étonnant que vos délais de SAV soit de 2 mois en plus d'être techniquement mauvais.

Vous savez très bien ce que vous faites, et a quel point vous êtes malhonnête. A vous de gérer avec votre propre conscience. Mais aïe aïe aïe le retour de flamme va faire mal avec tout ce que vous avez fait.

ravie de mes achats, j'ai dû demander un SAV pour pièce, le contact très professionnel et agréable je recommande ce site

commande 32850050663 conseils téléphoniques très utiles et réception de la machine ultra rapide!!

Déjà fan.
Décidée par une Mac Brother, mais dans le doute, j’ai appelé la Maison de la Machine à coudre et à Repasser. Une excellente conseillère qui m’a expliqué, qu’en fonction de mes coutures (2/3h par jour), qu’il me fallait la Mac ELNA Excellence 680+.
Convaincue de ses excellents conseils, j’ai donc commandé cette Mac qui m’a été livrée en un temps records.
Et la voici, très bien emballée, complète avec tous ses accessoires, sa notice en français qui a l’air très clair/précis et sa table d’extension, imposante et lourde (signe de qualité), c’est un vrai bijou.
De suite, installée sur sa table, j’ai testé la Elna Excellence 680+. j’avoue que c’est une machine agréable et facile d’utilisation (de suite je l’ai prise en main) : à la fois souple et silencieuse, elle coud tout aussi bien les tissus fins que les épaisseurs avec une facilité incroyable.
A moi de la découvrir et de l’apprécier, tant les possibilités sont nombreuses avec tous ses accessoires et son programme très complet.
Je remercie l’équipe de la Maison de la Machine à coudre et à Repasser pour leur professionnalisme, leur disponibilité à répondre à toutes les questions et son service livraison au top.
Ps : je tiens à dire que leur service technique accepte ma Mac TESSI Ballerina, qui ne vient pas de la Maison de la Machine à coudre et à Repasser afin de la vérifier et la réparer. MERCI A TOUTE L’EQUIPE.

Problème de réglage de brodeuse régler rapidement efficacement et très sympathique malgres les kilomètres qui nous séparent je recommande de commander à cette boutique très professionnelle .

Beaucoup de professionnalisme ,
Réponse par e-mail rapidement en cas d erreur
Je recommande a 100%
conforme à la commande,
emballage soigné, livraison rapide. Et très bon rapport qualité/prix par rapport à la concurrence
Très satisfaite de mes achats

Livraison extrêmement rapide ! La machine est arrivée le lendemain de la commande et bien emballée.
En cas de besoin, l'assistance par téléphone est très cordiale. Je n'hésiterai pas à recommander sur ce site et à le conseiller à d'autres. MERCI !

Je recommande vivement pour le sérieux de cette Maison.Du traitement de ma commande jusqu’à la livraison effectuée,
J'ai eue un petit problème avec l' enfileur j'ai été très satisfaite du service sav et du suivi client et en termes de rapidité de réparation et d'envois

Habitant en région parisienne, je ne traite que par le site internet.
Toutes les commandes que j'ai faites (fils à broder, machine à broder ou boîte à accessoires pour ma machine à coudre dernièrement) ont été traitées très rapidement et avec sérieux au vu des expériences que j'ai eu avec d'autres confrères dans ma région.
Je recommande vraiment cette société. Encore merci à vous ;-) !

Très satisfaite de mon achat de brodeuse et des conseils reçus par téléphone . Livraison très rapide .je recommande vivement . C.R

J’avoue avoir hésité à commander une machine à coudre sur internet !! Mais je dois dire que j’ai été totalement satisfaite par le sérieux de cette Maison que je recommande vivement. Du traitement de ma commande jusqu’à la livraison effectuée par un transporteur sérieux, tout s’est très bien passé. Après comparaison des nombreux modèles, mon choix s’est porté sur une Brother Innov’is A60 SE afin de pouvoir évoluer un peu en couture en temps que débutante. Voilà donc bientôt un mois que je l’utilise et j’en suis pleinement satisfaite. J’ose maintenant me lancer dans de nouvelles créations que je n’aurais tentées auparavant !!
Cette machine est un vrai plaisir comparée à ma précédente et là encore je ne peux que la recommander !!