Ça aurait dû être 5/5, la livraison a été rapide, le retrait très facile et le produit (Double Dock USB-C pour disques durs 2,5" / 3,5") fonctionne parfaitement bien. L'étoile manquante vient du fai... Voir plus
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ma commande s'est bien passé mais quand j'ai reçu mon colis une des coques (Xdoria défense air), la transparente, le plastique avait jaunie, macway a réagit immédiatement et m'a remboursé la coque. SA... Voir plus
L'entreprise a répondu
Commande d'un hub. Utilisation impossible du fait d'une connection Mac inutilisable. Retour de l'appareil et commande d'un autre hub : résultat id. DDs et imrimante ne fonctionnent pas, retour de l'ap... Voir plus
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En quelques mots...défaillance lors du paiement, expédition à la mauvaise adresse (je dois faire 140 km pour récupérer le colis). MacWay Paris contacté (Strasbourg aux abonnés absents !) se désintéres... Voir plus
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6 rue de la Scheer, 67600, SELESTAT, France
- 0388182182
- avis@macway.com
- www.macway.com
4,0
Bien
980 avis
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Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 75 % de ses avis négatifs
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déplorable
déplorable ! suite a une erreur de rpix , MACWAY annule ma commande, ne me propose rien d'équivalent.
Le mail précise que c'est exceptionnel et ils n'arrivent pas à faire quelque chose
INCROYABLE
26 mai 2026
Avis spontané
Réponse de MacWay
Bonjour,
Nous regrettons sincèrement votre déception concernant cette annulation.
Une anomalie de tarification s’est exceptionnellement produite sur cet article et nous a malheureusement contraints à ne pas pouvoir maintenir la commande dans ces conditions.
Nous comprenons votre réaction, d’autant plus après plusieurs commandes passées sur notre site au fil des années, et nous vous remercions pour votre fidélité et votre confiance.
Notre service client reste bien entendu disponible si besoin.
Bien cordialement,
L’équipe MacWay
Tellement rapide et efficace
Produits faciles à trouver et disponibles. Expédition très rapide
6 mai 2026
Avis spontané
Barrette SSD parfaite pour MacBookPro10,1
Cette barrette SSD fonctionne parfaitement avec un MacBook Pro ancien (MacBookPro10,1).
6 avril 2026
Avis spontané
Réactivité satisfaisante
Prise en compte rapide de la commande et expédition dans les délais annoncés. Toutefois, le conseil technique peut ne pas être satisfaisant (défaut de connaissance du matériel?)
27 mars 2026
Avis spontané
Réactivité ++++
Réactivité ++++
Ont résolu mon problème en quelques heures et m’ont renvoyé le même matériel à leur frais.
C’est très rare de trouver une compétence et un professionnalisme aussi efficace, merci !
18 mars 2026
Avis spontané
J'ai acheté une batterie pour mac et…
J'ai acheté une batterie pour mac et rien a voir avec l'original évidement je ne m'attendais pas une autonomie identique mais , elle tient a peine plus que la vieille d'origine c'est a dire -+ 3 et 4 heures , le seul plus c'est que je n'ai le plus message a remplacer sur l'écran !
Pourtant 70 balles la batterie , c'est pas la moins chère .
Par ailleurs la communication bof a part stipuler sur le site en livraison ce sont les seules infos .
10 mars 2026
Avis spontané
je pensai quen commandant 2 choses
je pensai quen commandant 2 choses ! elles arriveraient ensemble…
j'ai du y aller 2 fois…
14 mars 2026
Avis spontané
Une livraison au top de produits qui semblent au top
La livraison a eu lieu en avance. L’emballage est parfait et arrive en parfait état. Il ne me reste plus qu’à installer les produits.
16 février 2026
Avis spontané
Choix du transporteur catastrophique
Choix du transporteur catastrophique, chronopost pour ne pas le nommer. Ce dernier à déposé le colis à 20 km du relay initialement prévu. Résultat, 3/4 d'h de route et 40 km au compteur !
Hormis cela le disque acheté semble conforme.
6 février 2026
Avis spontané
Réponse de MacWay
Bonjour,
Nous sommes désolés pour cette expérience de livraison et comprenons parfaitement votre agacement. Un dépôt de colis aussi éloigné du point relais prévu n’est effectivement pas normal.
Ce choix relève du transporteur, mais votre retour est bien pris en compte et nous sera utile pour ajuster nos solutions de livraison.
Nous sommes néanmoins ravis que le produit soit conforme à vos attentes.
Bien cordialement,
L’équipe MacWay
entreprise de vente sérieuse!
j'ai acheté chez MacWay car le prix proposé chez eux était inférieur a d'autres vendeurs ,et de plus vendu en France et non ailleurs
15 janvier 2026
Avis spontané
Webcam est un bon produit mais...
Le produit acheté webcam Novodio est un bon produit mais la livraison mauvaise. Et la réponse du service client Macway "vous avez choisi une livraison chez le commerçant -Point de livraison ,celle-ci est un peu plus longue ." oui mais mon colis est arrivé sur la plateforme de livraison samedi 05h31 et le mardi l'information était identique sur le site chronopost pas de livraison prévue (j'ai une capture d'écran comme preuve ) depuis le site a été rectifié pour donner une livraison au point relais le samedi !
livraison effectuée le mercredi 14. Avis de mise à disposition par Chronopost pickup le 14/01 à 08h08.
12 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de MacWay
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé.
Nous sommes désolés pour les délais et le manque de clarté des informations de suivi communiquées par le transporteur, en particulier entre l’arrivée sur la plateforme et la mise à disposition en point relais.
Même si la livraison en point relais peut effectivement être un peu plus longue, cela n’explique pas un suivi figé ni une absence d’information pendant plusieurs jours. Votre remarque est donc tout à fait légitime et a bien été prise en compte.
Nous sommes en revanche ravis que la webcam Novodio vous donne satisfaction côté produit.
Bien cordialement,
L’équipe MacWay
Le site est clair pour les…
Le site est clair pour les explications, la livraison rapide sous 3jours , le produit est conforme
14 janvier 2026
Avis spontané
Tout à fait conforme à la description
Tout à fait conforme à la description, je recommande vivement.
22 décembre 2025
Avis spontané
Ajout de mémoire pour 2 iMac mini 2018
Ajout de mémoire pour 2 iMac mini 2018, livrée rapidement et clairement identifiée comme compatible
16 décembre 2025
Avis spontané
rapide et efficace
9 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de MacWay
Bonjour,
Merci pour votre avis ! Heureux de savoir que tout s’est parfaitement bien passé.
Nous vous souhaitons de très bonnes fêtes de fin d'année et au plaisir de vous revoir prochainement sur MacWay.
Cordialement,
L’équipe MacWay
la clef USB type C Flash Drive 128 GB…
la clef USB type C Flash Drive 128 GB de marque Samsung présente un défaut de connexion avec mon smartphone S22 Samsung
Merci de me dire comment vous renvoyer ce produit défectueux
cordialement
6 décembre 2025
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
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