Oup qualité des semis déplorables levée 20% pour les choux haricots coco 0 % verts 50% céleris 20% etc… Semences chères pour peu dans le paquet bref pas. Des semenciers de retour vers mes anciens fou... Voir plus
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Nous avons commandé des graines de différents légumes. Pratiquement aucun rendement. Nous n'avons pas compris. Très déçus 😞
Malgré les produits de qualité, livraison rapide sav excellente, les frais de livraison sont extraordinairement élevé avec le transporteur Mazet.Pour acheter du terreau, il ne faut pas dépasser 100kg,... Voir plus
Tres satisfaite de mes produits reçus, beau choix, je recommande vivement Magellan ! Seul petit bémol, les frais d'envoi tres elevés lorsque l'on veut acheter trois paquets de graines, je me fournis d... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Magellan est une enseigne de vente à distance (catalogue et internet) proposant de nombreux produits et conseils destinés au jardin : semences, plants, bulbes et semis, issu de l'agriculture biologique et conventionnelle, engrais et supports de culture utilisables en agriculture biologique,ainsi que du matériel et des articles pour l'aménagement et l'équipement du jardin, de la maison et des personnes.
Coordonnées de contact
350 rue de la Muque, 59830, Cysoing, France
- 03.74.09.47.50
- contact@magellan-bio.fr
- www.magellan-bio.fr
1,9
Bas
404 avis
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A répondu à 21 % de ses avis négatifs
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Après quelques soucis pour une mini…
Après quelques soucis pour une mini serre électrique j'ai contacté le service client Personne très charmante malgré leur charge de travail (Après le pont)
j'ai bien reçu mon catalogue accompagné de la fameuse serre électrique donc si vous avez un soucis appelez directement leur service client c est top
19 mai 2021
Avis spontané
Réponse de Magellan Bio
Bonjour Monsieur,
Je vous remercie de votre retour, nous sommes ravis de votre satisfaction.
Je vous souhaite une belle journée!
Mélanie
Très contente de ma commande
Très contente de ma commande, conforme, bien emballée , et bien livrée en temps et en heure. De plus, ils sont très agréables et attentifs, au téléphone. je recommande
18 mai 2021
Avis spontané
Réponse de Magellan Bio
Bonjour Madame,
Je vous remercie de votre retour, nous sommes ravis de votre satisfaction.
Je vous souhaite une belle journée!
Mélanie
surprise par la petitesse du colis…
surprise par la petitesse du colis regroupant les 3 produits, étonnée de voir les produits sans feuilles. repiqués le jour même ils sont tous très bien repartis après arrosage régulier et maintenant tous en feuille, très bien
17 mai 2021
Avis spontané
Réponse de Magellan Bio
Bonjour Monsieur,
Je vous remercie de votre retour, nous sommes heureux de votre satisfaction.
Je vous souhaite une belle journée!
Mélanie
voile qui correspond a mes attentes et…
voile qui correspond a mes attentes et mis en place sitot livraison
15 mai 2021
Avis spontané
Réponse de Magellan Bio
Bonjour Monsieur,
Je vous remercie pour votre sympathique retour :)
A bientôt,
Marie
Livraison rapide dès que mon virement a…
Livraison rapide dès que mon virement a été pris en compte. Il manquait quelques pots (2 ou 3 sur les 80 commandés), mais côté réutilisation il n'y a pas photo. Je recommande vivement à tous ceux qui en ont marre de remplir leurs poubelles de godets bas de gamme qui se déchirent au second usage. J'espère qu'une version 11 cm verra le jour, de même qu'une version -profonde-. Super qualité!
14 mai 2021
Avis spontané
Réponse de Magellan Bio
Bonjour Monsieur,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis :)
Concernant les quelques pots manquants, je vous invite à nous envoyer un message via notre formulaire de contact afin qu'une solution vous soit proposée.
Nous remontons également votre suggestion au service concerné afin que d'autres formats soient proposés :)
Belle journée à vous
Marie
très bien je recommande
4 mai 2021
Avis spontané
Réponse de Magellan Bio
Bonjour!
Je vous remercie pour votre retour et vous souhaite une belle journée!
Mélanie
Produits d'excellente facture
Produits d'excellente facture. Choix de semences vaste. Livraison ultra rapide. Je recommande.
9 mai 2021
Avis spontané
Réponse de Magellan Bio
Bonjour!
Je vous remercie de votre retour, nous sommes heureux de votre satisfaction.
Je vous souhaite une belle journée.
Mélanie
Super rapport qualité / prix
8 mai 2021
Avis spontané
Réponse de Magellan Bio
Bonjour!
Je vous remercie pour votre retour et vous souhaite une belle journée!
Mélanie
site à recommander
site à recommander, avons réceptionné notre commande très rapidement, tout était conforme à notre demande...
8 mai 2021
Avis spontané
Réponse de Magellan Bio
Bonjour,
Je vous remercie pour votre retour.
Je vous souhaite une belle journée!
Mélanie
Choix important parmi des produits de…
Choix important parmi des produits de qualité.
Livraison retardée à cause d'un problème d'approvisionnement.
Répondent rapidement aux questions.
Ont proposé une livraison en deux fois.
7 mai 2021
Avis spontané
Réponse de Magellan Bio
Bonjour Monsieur,
Je vous remercie pour votre retour, nous mettons à cœur de vous satisfaire au mieux.
Je vous souhaite une belle journée!
Mélanie
Je ne connais pas Trustpilot. Veuillez, la prochaine fois, expliquer le service ou l'appelation
Je ne connais pas ce servi
6 mai 2021
Avis spontané
Réponse de Magellan Bio
Bonjour Monsieur,
Il s'agit d'un site permettant de noter et/ou donner votre avis.
Si vous souhaitez plus d'information, je vous invite à nous contacter via le formulaire de contact ou le tchat de notre site internet.
Je vous souhaite une bonne journée.
Mélanie
ma premiere commande absolument rien a…
ma premiere commande absolument rien a redire tres correct en plus le semoir en cadeaux c est bien en retour je repasse commande pour 400.00 euros dont j attend celle ci dans les jours a venir
3 mai 2021
Avis spontané
Réponse de Magellan Bio
Bonjour Monsieur,
Je vous remercie pour votre retour, et espère que votre nouvelle commande vous satisfera autant que la première.
Je vous souhaite une belle journée !
Mélanie
Réponse de Magellan Bio
Bonjour Monsieur,
Je vous remercie pour votre retour, nous sommes ravis de votre contentement.
Je vous souhaite une belle journée !
Mélanie
maison sérieuse bons produits
29 avril 2021
Avis spontané
Réponse de Magellan Bio
Bonjour,
Je vous remercie pour votre retour, nous sommes ravies de vous avoir porté une entière satisfaction !
Je vous souhaite une belle journée !
Mélanie
malgré un délais un peu long commande…
malgré un délais un peu long commande correct et conforme
9 mars 2021
Avis spontané
Réponse de Magellan Bio
Bonjour Monsieur,
Je vous remercie pour votre retour et vous prie de nous excuser pour les délais.
Je vous souhaite une belle journée!
Mélanie
Réception conforme à la commande + respect des délais + cadeau d'une serre électrique
23 avril 2021
Avis spontané
Réponse de Magellan Bio
Bonjour Monsieur,
Je vous remercie pour votre retour.
En effet, les avis de nos Clients nous sont chers afin d'améliorer notre service pour toujours plus vous satisfaire.
Très belle journée et à bientôt !
Mélanie
grosse déception
bonjour,
le 14/02, j'ai passé une commande pour une mini serre chauffante SUPER 7
le 24/02, Magellan Bio m'a envoyé un message d'attente
le 05/03, Magellan Bio m'a indiqué que la livraison devait intervenir seconde semaine de mars
le 09/03, Magellan Bio m'indique que la commande est en cours de préparation.
le 21/04, il n'y a pas eu de livraison et je n'ai reçu aucune information.
Aussi j'ai demandé le remboursement de mon achat.
Cette absence de suivi n'est pas acceptable
21 avril 2021
Avis spontané
Réponse de Magellan Bio
Bonjour Monsieur,
Je vous renouvelle nos sincères excuses pour la gêne occasionnée et vous confirme, suite à notre échange téléphonique de ce matin, que votre mini serre chauffante SUPER7 sera bien réexpédiée ce jour suite à son annulation par erreur de l'un de nos opérateurs.
Comme convenu, je reprendrai contact avec vous dans la journée afin de vous indiquer votre numéro de suivi.
Je vous souhaite une très bonne journée,
Marie
Toujours de très bons produits
17 avril 2021
Avis spontané
Réponse de Magellan Bio
Bonjour Monsieur,
Je vous remercie pour votre sympathique retour et vous souhaite une bonne saison de jardinage.
Belle journée,
Marie
Led plans de pommes de terre sont…
Led plans de pommes de terre sont arrivés en très bon état. Il reste à savoir leurs rendement.
16 avril 2021
Avis spontané
Réponse de Magellan Bio
Bonjour
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis :)
N'hésitez pas à nous envoyer des photos de vos plants et de nous tenir informés du rendement !
Belle journée à vous
Marie
service client très sympa et bons…
service client très sympa et bons produits bravo
16 avril 2021
Avis spontané
Réponse de Magellan Bio
Bonjour Monsieur,
Je vous remercie pour votre avis et le transmets de suite au Service concerné :)
Je vous souhaite une très bonne journée,
Marie
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