Make My Lemonade Avis 

460
•
TrustScore 4.5 sur 5

4,6

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 257 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients fidèles adorent la qualité des vêtements, les superbes coupes originales ainsi que les couleurs vibrantes et joyeuses proposées dans toutes les collections. De plus, les consommateurs apprécient grandement l'écoute attentive, la réactivité exemplaire et l'efficacité remarquable du service après-vente lors de leurs différents échanges. Cependant, certains clients ont également noté des problèmes de taille avec des vêtements parfois trop grands ou difficilement ajustés à leur morphologie particulière. D'autres personnes ont mentionné des difficultés notables concernant les retards de remboursement ainsi que la gestion parfois complexe des retours de commandes en ligne.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients partagent des opinions très positives sur la qualité, l'originalité et la beauté des vêtements et... Voir plus

Quality

Les consommateurs notent constamment des expériences positives avec la qualité, louant les vêtements... Voir plus

Customer service

Les critiques mentionnent des retours positifs sur service client, les consommateurs saluant unanimement la... Voir plus

Service

Les consommateurs trouvent service positif, saluant unanimement l'excellence et la réactivité du service... Voir plus

Order

Les utilisateurs décrivent des interactions partagées concernant les commandes, certains clients se disant... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Colis arrivé rapidement comme d’habitude. Malheureusement, la magnifique robe commandée était abîmée et je l’ai donc renvoyée. Amélie, a été d’une efficacité redoutable : elle répondait à toutes... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Article reçu rapidement, matière top, coupe d’enfer (ce n’est pas le nom de mon coiffeur 😉). Quand on fait une grande taille on se sent valorisée de pouvoir porter des vêtements MML avec des couleurs... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J'aime tout chez Make My Lemonade : les produits évidemment, leur confection et la philosophie qui va avec. Mais un point qui me satisfait particulièrement, c'est la qualité du service après-vente, hy... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Service client très réactif. Je les ai contacté parce que le short que j'avais commandé se décousait à plusieurs endroits, lors de nos échanges de mail j'avais un retour à chaque fois dans la demi-j... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de vêtements pour femmes

Écrit par l'entreprise

Make My Lemonade est une marque de prêt-à-porter. Les collections de vêtements sont fabriquées en Europe et disponibles du 32 au 54, en ligne et dans nos boutiques parisienne, lyonnaise et lilloise. Par son approche unique du design et de la créativité, Make My Lemonade encourage la communauté à exprimer son individualité à travers la mode, la décoration et le DIY.


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

460 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,6

Tous les avis

(460)

265 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Retour opérationnel

Super article j ai commandé une robe magnifique et j ai refait une commande pour une combinaison que j ai du renvoyer car trop grande super réactif pour répondre aux demandes je recommande vivement

1 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Make My Lemonade

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre recommandation ! Nous sommes ravies que la robe vous plaise. C'est effectivement dommage pour la combinaison mais nous sommes heureuses d'avoir pu vous aider rapidement pour votre retour 🤗

Belle journée et à bientôt,

L'équipe Make My Lemonade 🍋

Noté 5 sur 5 étoiles

Qualité des produits et une équipe très…

Qualité des produits et une équipe très réactive si l’on a une question! C’est toujours un plaisir d’attendre les nouveautés 🧡

4 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Make My Lemonade

Bonjour Justine,

Un grand merci pour ce super retour ! Nous sommes ravies que la qualité et notre réactivité soient au rendez-vous. On a déjà hâte de vous faire découvrir les prochaines nouveautés ! 🥰

Belle journée et à bientôt,

L'équipe Make My Lemonade 🍋

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Parfait. Suivi d el’envoi et mon dernier achat était comme les précédents: top!! Taille et qualité.

2 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Make My Lemonade

Bonjour Isabelle,

Un grand merci pour votre fidélité et ce retour au top ! Nous sommes ravies que la qualité, la taille et le suivi soient toujours au rendez-vous 😊

A bientôt et belle journée,

L'équipe Make My Lemonade 🍋

Noté 5 sur 5 étoiles

Les coupes des vêtements sont belles et…

Les coupes des vêtements sont belles et très bien adaptées même dans les plus grandes tailles. Tissu de belles qualités aux motifs joyeux et colorés. S'habiller redevient un moment où on se fait plaisir sans compromis sur le style !

4 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Make My Lemonade

Bonjour Cécile,

Un immense merci pour ce magnifique retour ! Nous sommes sincèrement touchées par vos mots 🥰

Savoir que s'habiller redevient un véritable moment de plaisir pour vous est la plus belle des récompenses. Notre priorité est précisément de proposer des coupes qui subliment toutes les silhouettes sans jamais faire de compromis sur le style, le confort ou l'originalité des motifs.

Vos compliments sur la qualité de nos tissus et la joie de nos imprimés vont être transmis avec grand plaisir à toute l'équipe ! 🤗

A bientôt et belle journée,

L'équipe Make My Lemonade 🍋

Noté 5 sur 5 étoiles

Les produits sont beaux et biens…

Les produits sont beaux et biens fabriqués. Le service SAV est réactif, à l'écoute si on en besoin. Vraiment bonne expérience.

25 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Make My Lemonade

Bonjour,

1000 mercis pour votre retour, nous sommes absolument ravies que votre expérience client ait été parfaite du début à la fin et espérons que vos nouvelles tenues vous apporteront beaucoup de joie au quotidien 💛

A bientôt et belle journée,

L'équipe Make My Lemonade 🍋

Noté 5 sur 5 étoiles

J adore cette boutique …

J adore cette boutique …. Une vraie merveille pour les femmes …. Toutes les femmes !!!! Et ça ça fait du bien !
Les moments en cabine sont toujours tellement précieux…… la sororite y règne et on a envie de tout acheter !!!!
Que make my limonade vive longtemps

28 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Make My Lemonade

Bonjour Cécile,

Un immense merci pour ce retour qui nous met des étoiles plein les yeux ! ✨

La sororité et la bienveillance en cabine, c'est un peu notre ingrédient secret, et on est tellement heureuses de voir que vous le ressentez à chaque visite 😊

On espère continuer à vous faire craquer (et à passer de précieux moments ensemble) pendant encore très, très longtemps ! 💛

Belle journée et à bientôt,

L'équipe Make My Lemonade 🍋

Noté 5 sur 5 étoiles

Une jupe très jolie

Une jupe très jolie, de bonne qualité et facile à porter.

25 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Make My Lemonade

Bonjour Marta,

Nous sommes heureuses de savoir que votre nouvelle jupe vous plaît, nous espérons qu'elle vous accompagnera tout l'été ☀️

Belle journée,

L'équipe Make My Lemonade 🍋

Noté 5 sur 5 étoiles

SAV de qualité et arrangeant !

SAV de qualité et arrangeant !

26 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Make My Lemonade

Bonjour Tiffany,

Un grand merci pour votre retour sur notre service client, nous sommes ravies de vous avoir accompagnée au mieux 🤗

Belle journée et à bientôt,

L'équipe Make My Lemonade 🍋

Noté 3 sur 5 étoiles

Je suis allée le premier jour des…

Je suis allée le premier jour des soldes dans le magasin Make m’y lemonade de Lyon où je suis cliente habituelle
Bien que rien ne soit soldé j’ai craqué sur la jupe Paula Daisy qui est très belle et originale
Par contre même si du point de vue légal tout est respectée je me sens un peu prise pour un pigeon quand j’ai vu qu’à partir du lendemain 11 h elle était en promotion 50 euros de moins !!!
On aurait pu me dire de repasser car j’étais ( je le mets au passé ) une habituée j’ai déjà acheté 2 articles ce printemps !
Même si c’est le jeu comme on dit je suis un peu verte …. Et irai sous d’autres cieux
Dorénavant

24 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Make My Lemonade

Bonjour Isabelle,

Nous comprenons tout à fait votre déception. En tant que cliente fidèle, la situation laisse forcément un goût amer et nous en sommes désolées.

Sachez qu'en boutique, nos équipes appliquent une règle stricte : par souci d’équité pour toute notre communauté, elles ne peuvent pas communiquer en avance sur nos Lemon Week-ends. Ces ventes éphémères, qui remplacent chez nous les soldes traditionnelles, sont communiquées au dernier moment, d'où ce timing malheureux. Vos conseillères de Lyon n'ont donc pas cherché à vous cacher l'information.

La jupe Paula Daisy est une pépite, et nous serions sincèrement tristes de vous perdre sur ce coup du sort. N'hésitez pas à nous contacter à hey@makemylemonade.com pour que nous puissions échanger ensemble à ce sujet.

Belle journée,

L'équipe Make My Lemonade 🍋

Noté 5 sur 5 étoiles

Service client au top!

23 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Make My Lemonade

Bonjour Madeleine,

Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour et à très bientôt 🤗

Belle journée,

L'équipe Make My Lemonade 🍋

Noté 5 sur 5 étoiles

Cliente depuis des années (voire depuis…

Cliente depuis des années (voire depuis le début). J'adore les coupes, les couleurs, la qualité des produits. Le service clientèle est réactif et à l'écoute

20 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Make My Lemonade

Bonjour Lore,

1000 mercis pour votre retour et surtout votre fidélité depuis des années 💛

Nous sommes absolument ravies que chacune de vos tenues vous plaise et que votre expérience client soit à la hauteur de ce que nous souhaitons vous offrir 🤗

A bientôt et belle journée,

L'équipe Make My Lemonade 🍋

Noté 3 sur 5 étoiles

ROBE LORY

J'ai suivi le guide des tailles et malheureusement la robe est trop grande, frais de port à la commande et apparemment 5€ de retenue sur le retour, ça fait 12 jours que mon retour est validé et toujours pas reçu le remboursement (il est précisé 14 jours ouvrables), c'est long.
Concernant la qualité, je dirais bof pour le prix

1 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Make My Lemonade

Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous sommes désolées que la robe et l'expérience globale n'aient pas été à la hauteur de vos attentes.

À l'avenir, n'hésitez surtout pas à nous contacter en cas de doute sur une taille : notre équipe est là pour vous conseiller avec plaisir et vous éviter ce genre de déception !

Concernant votre remboursement, vous pouvez nous contacter à hey@makemylemonade.com en nous indiquant votre numéro de commande. Nous allons faire le nécessaire pour activer le traitement de votre retour.

Belle journée,

L'équipe Make My Lemonade 🍋

Noté 5 sur 5 étoiles

Les couleurs

Les couleurs, les coupes, la joie que porte ces vêtements est géniale, merci !

22 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Make My Lemonade

Bonjour Stéphanie,

1000 mercis pour votre retour, nous sommes heureuses de lire que vos tenues vous plaisent autant 😊

A bientôt et belle journée,

L'équipe Make My Lemonade 🍋

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait comme d'habitude

Parfait comme d'habitude, les deux pantalons sont canons !!!

5 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Make My Lemonade

Bonjour Stéphanie,

Quel plaisir de vous lire ! Merci infiniment pour votre fidélité. Nous sommes ravies que vos deux nouveaux pantalons vous plaisent autant et qu'ils rejoignent votre garde-robe 💛

A très vite pour une prochaine commande "parfaite" ! 😉

L'équipe Make My Lemonade 🍋

Noté 5 sur 5 étoiles

Toujours parfait !

De beaux articles (les bananes, un MUST ! ), et un service clients hyper réactif et agréable. Je ne peux que valider 🙂

13 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Make My Lemonade

Bonjour Elodie,

Un grand merci pour votre avis ! Votre retour est précieux et nous sommes heureuses de savoir que votre expérience vous a donné entière satisfaction 😊

A bientôt et belle journée avec vos jolies bananes,

L'équipe Make My Lemonade 🍋

Noté 5 sur 5 étoiles

100 % satisfaite de mon expérience

100 % satisfaite de mon expérience, depuis la commande sur le site jusqu'à la qualité des produits reçus en passant par les délais d'expédition !

20 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Make My Lemonade

Bonjour Françoise,

Un immense merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour. C'est un bonheur de lire que vous êtes pleinement satisfaite de votre expérience et de vos nouvelles tenues 🥰

A bientôt et belle journée,

L'équipe Make My Lemonade 🍋

Noté 5 sur 5 étoiles

Un service ultra rapide

Un service ultra rapide, de la gentillesse, et un retour gratuit pour un problème en rapport avec la ré édition d’un modèle.
Très appréciable! Merci

18 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Make My Lemonade

Bonjour Jacqueline,

Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravies que notre réactivité, notre gentillesse et la gestion de votre retour vous aient donné entière satisfaction. Votre appréciation nous touche beaucoup 🥰

A bientôt et belle journée,

L'équipe Make My Lemonade 🍋

Noté 5 sur 5 étoiles

Perfection

Livraison ultra rapide
Robe de très bonne qualité et à la coupe originale et parfaite.
Je n’ai jamais eu autant de compliments!

18 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Make My Lemonade

Bonjour Sonia,

Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour, nous sommes enchantées que votre nouvelle robe vous plaise autant 💛

Belle journée et à bientôt,

L'équipe Make My Lemonade 🍋

Noté 5 sur 5 étoiles

Des collections pleines de pep's et très stylées

TOUJOURS UN CONTACT POUR UNE QUESTION
DES COLLECTIONS AU TOP POUR TOUTES LES MORPHOS

18 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Make My Lemonade

Bonjour Florence,

Merci mille fois de prendre le temps de nous faire un retour sur votre expérience client. Nous sommes absolument ravies de savoir que vos tenues vous plaisent tout autant que l'accompagnement que nous vous apportons au service client 🥰

A très bientôt et belle journée,

L'équipe Make My Lemonade 🍋

Noté 5 sur 5 étoiles

Une fiabilité sans faille !

Une fiabilité sans faille !
Envois rapides, réactivité du service client au top, communication tres cordialement et agréable.
Sans compter la qualité des produits 🤩

17 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Make My Lemonade

Bonjour Sophie,

Un immense merci pour votre retour positif ✨

Nous sommes ravies que nos produits ainsi que l'expérience d'achat ait pu satisfaire vos attentes 🥰

Très belle journée !

L'équipe Make My Lemonade 🍋

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