Vi har i dag fået leveret den dejligste friske sushi til alle vores 35 kære gæster i anledning af vores sølvbryllup! Alt var grundigt planlagt, meget lækkert og i den skønneste orden. Tusind tak for... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Fantastisk oplevelse hos Maki Sushi! Vi besøgte Maki Sushi i dag, og det var en virkelig dejlig oplevelse. Sushien var frisk og meget velsmagende! Ved udgangen fik vi lejlighed til at hilse på ejer... Voir plus
SPIS DER ALDRIG!! kedeligt udvalg, smagløst eller fuld med chili, ringe betjening (de var ligeglade og lod tallerkenerne fra runningen blive stående), dårlig hygiejne. Vi følte os ikke opvartet s... Voir plus
Hold jer væk! Forfærdelig mad!, fisken var varm og smagte ikke frisk! Uengageret personale og dårlig service! Den varme running mindede mere om en running McDonald’s end noget andet. Ville absol... Voir plus
3,3
Moyen
36 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Jeg har bestilt ofte hos denne…
Jeg har bestilt ofte hos denne restaurant. Desværre svinger kvaliteten af maden meget.
Maki sushi levere ofte forkert mad. Når det sker, “er det bare ærgerligt”. Og det er ikke muligt at få hverken penge retur eller en voucher.
Jeg bestiller/ spiser ikke hos maki sushi igen.
30 août 2022
Avis spontané
Réponse de Maki Sushi
Hej Signe,
Efter at have talt med personalet i Humlebæk, og verificeret fra overvågningskameraet, har vi konkluderet at vi lavet alt hvad du bestilte rigtigt. Bestillingen tog sted på vores hjemmeside, du valgte selv dine retter til indkøbskurven.
Du bestilte Gyoza, hvilket blev lavet til dig, men ringede ind og sagde du ville have Wonton. Dermed bestilte du også Laksespyd, men ringede ind og sagde du ville have kyllingekødbollerspyd. Alle de ting du bestiller står på din kvittering, samt den email du automatisk har fået som bekræftelse af din ordre lige efter bestillingen, vi har ikke (og kan heller ikke) manualt lave om på din kvittering.
Hvis du ringede ind efter du modtog bekræftelsesemailen kunne vi selvfølgelig nå og lave din bestilling om, men du ringede først efter du modtog maden.
Vores personale vidste ikke hvad de skulle gøre i denne situration, fordi de aldrig har oplevet sådan noget før (hvor kunden ringer ind og klager fordi de selv har bestilt forkert mad), men vi vil stadig gerne gøre vores bedste for at give dig en bedre oplevelse. Send gerne en email til kontakt@makisushi.dk og vi vil se på mulighederne.
Mange tak.
Original kommentar:
Tak for din feedback.
Vi giver altid kompensation for forkert mad. Så vi kan ikke forstå ud fra din anmeldelse at du fik en "bare ærgerligt" kommentar alle de gange du får en forkert bestilling?
Vi vil gerne kigge nærmere på din sag, samt finde en løsning. Hvis du sender en email til kontakt@makisushi.dk med detaljer om din bestilling, hvilken afdeling, evt. personale du har talt med, kan vi derefter hjælpe med din sag og kompensation.
Mvh. Maki Sushi.
Har spist host dem flere gange
Har spist host dem flere gange, og sushien har altid smagt friskt og godt
19 juillet 2022
Avis spontané
Er lidt chokeret over de negative…
Er lidt chokeret over de negative bedømmelser. Vi bestilte fra Helsingør og alt fra større og mere for pengende end hvad vi plejer at få i København.
15 juillet 2022
Avis spontané
Lun fisk på min sushi...
Jeg har bestilt en top menu (24 stk.) fra maki sushi Helsingør. Jeg har nærmest kun fået imiteret krebsekød. Desuden var fiskene på sushierne lune, hvilket gjorde det ret ulækkert at spise.
Kun deres wasabi og ingefær var god..
11 juillet 2022
Avis spontané
Dårligt udvalg på running sush
Dårligt udvalg på running sushi og der blev ikke fyldt op. Maden virkede ikke frisk og den var tydeligvis heller ikke lavet af folk der havde forstand på at lave sushi.
27 avril 2022
Avis spontané
Nej tak her fra
Alså nå virksomheden skrive de komme med maden om 90 minutter (1 time & 30 minutter) og man så sidder 2 timer efter uden mad bliver man lidt sur…
Ringer det ned ud fra samtale lyd det til vores mad slet ikke var lavet 😱 det er virkelig ikke okay…
Vi har alså være glade for dette sted men efter Corona er der ikke mere og komme efter desværre
1 avril 2022
Avis spontané
Leverer affald
Leverer affald, så maden endte direkte i skraldespanden. Ruller faldt fra hinanden, fisken var ikke frisk. Tager ikke telefonen når man ringer. Forfærdelig sted. Håber de lukker så nogle andre hæderlige mennesker kan komme til.
19 février 2022
Avis spontané
Værste oplevelse nogensinde
Værste oplevelse nogensinde. Fik min mad 2 timer for sent, efter at have bestil maden for 6 dage siden. Dårlig service og dårlig mad. Aldrig bestil herfra.
31 décembre 2021
Avis spontané
Frygtelig mad
Frygtelig mad, dårlig fisk - og en omgang opkast! Køber aldrig derfra igen!
25 novembre 2021
Avis spontané
- 5 stjerner
- 5 stjerner. Dårlige mad , vi fik diarré efter så klamt mad .....
21 octobre 2021
Avis spontané
Elendig betjening
Elendig betjening, ringe kvalitet sushi , bestemt ikke frisk.. .
Stemningen i restauranten var elendig , sad med jakker på , hunde koldt , så vi burde være gået igen i. Men det gjorde vi desværre ikke.
0 stjerner herfra
9 octobre 2021
Avis spontané
Virkelig ringe
Virkelig ringe. Sushien var ikke frisk. Håber ikke at vi får dårlig mave :(
1 octobre 2021
Avis spontané
Fuldstændig uacceptable betjening
1 stjerne er alt for meget. Dårlig sushi, men helt uacceptable uforskammet betjening. Ventede over en time på vores mad til tre personer. Da vi flere spurgte efter vores mad, blev vi i andres gæsters påhør svinet til. Til sidst måtte vi gå, da vi skulle videre. Og måtte betale ekstra for at tage vores mad med som vi allerede havde betalt for. Vi nåede da også lige at få en sviner til idet vi stille og roligt forlod restauranten.
22 juillet 2021
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.