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Noté 2 sur 5 étoiles

J'ai une table malea depuis 2 ans, au bout d'un an le système de verrin pour le relevage des jambes s'est décroché. Je l'ai signalé, envoyé des photos mais rien, on m'a oublié malgré mes relances.... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Je commence par dire : waouuu, table pliante Alba et chaise de massage prestige, du matériel professionnel de haute qualité, au début mon choix de table et chaise n'était pas très clair, au final ap... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Malgré quelques incidents, la réactivité du personnel ainsi que du service après-vente est au top ! Tout le monde est à l'écoute de nos besoins et disponible. Merci à chacun pour votre soutien et vot... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Expérience client avec Malea très positive. Accueil très agréable, conseil pertinent. Heureuse d'avoir pu concevoir mon futur cabinet avec le matériel proposé par Malea, et de ce fait heureuse d'av... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Fournisseur d'équipement de physiothérapie

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3,8

Bien

TrustScore 4 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
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Noté 2 sur 5 étoiles

J'ai acheté une table en février 2022…

J'ai acheté une table en février 2022 d'une valeur de 1400€ qui ne fais que de grincer, je l'ai reçu sans ses accoudoirs
J'attends toujours de les recevoir depuis le mois de février
Après de multiples réclamations je n'ai toujours pas les accoudoirs
Table très chère pour ce que c'est je ne recommande absolument pas malea massage

13 juillet 2022
Avis spontané
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Réponse de Malea

Bonjour Madame Dos Reis,
la preuve de livraison du colis contenant les accoudoirs, signée de votre main et datée du 7 juillet vient de vous être envoyée par email. Ceux-ci vous ont donc bien été livrés via le transporteur TNT.
Par ailleurs, nous vous avons proposé de reprendre votre table dans notre atelier afin de comprendre l'origine des bruits entendus et de la réparer, proposition que vous avez refusée.
Nous n'avons donc en effet aucune solution alternative à vous proposer malheureusement, mais nous restons bien entendu à votre écoute dans le cas où vous souhaiteriez finalement accepter notre proposition de réparation.
Cordialement,
L'Equipe Malea Massage

Noté 5 sur 5 étoiles

Bon je voulais mettre cinq étoiles mais…

Bon je voulais mettre cinq étoiles mais ça ne fonctionne pas
Je suis très très satisfaite de ma table. Je tiens à remercier toute l équipe qui a été formidable dans la gestion de mon dossier et mon petit soucis (font ils ne sont pas responsables)pour ma livraison
Je referai des commandes de produits les yeux fermés
Merci beaucoup encore pour votre gentillesse et professionnalisme
Mme Malingre Evelyne

24 juin 2022
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Table de qualité

Table de qualité, clientes satisfaites. Tampons sous les pieds qui permettent de la déplacer facilement. Facile à monter.
Seul bémol j'ai attendu 3 mois pour être livrée.

22 juin 2022
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Table extra

Table extra rien a dire, la dame qui conseil pareil aussi vraiment super.
Par contre attente très longue souci avec le transport donc ils ont du la faire revenir dans leur dépôt, la vérifier et me la renvoyer donc prenez vous bien à l'avance je ne parle pas de semaine mais de mois..
Ensuite livraison professionnelle livreur super!
Erreur de taille pour la housse du coup ils m ont renvoyer une autre. J'ai demander à se qu'il me fasse un geste commercial vu l attente très longue, erreur de dimensions de la housse du coup ils m ont offert la housse.
Après l achat de la table on m'a sonné 2 fois pour laisser un avis. Alors voici.

30 mars 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Decouvete

Très belle prestation.
Ils ont de super produit, j ai commandé une table de massage chez eux. Au vu de la qualité du produit (finition impeccable, solidité des matériaux assemblage facile, matelas très agréable), étant kine j ai essayé beaucoup de modèle de table mais j en recommanderai prochainement c est certain.

24 janvier 2022
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

La table est incroyable !!

La table est incroyable !!! Une qualité que je ne pourrais plus me passer ! Une stabilité et un confort a toute épreuve !!
Si je devais dire des points negatifs ce serait la lourdeur pour le transport ( mais quand même portable par une petite masseuse de 50kg ...) et l envois du colis par le transporteur qui n a pas été facile !...

19 mars 2022
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Presque parfait

Un très bon accueil, des conseils précis et judicieux, énormément de patience, un suivi de commande efficace... C'était sans compter sur une erreur d'aiguillage de la part du transporteur qui a envoyé mon fauteuil à 700 km de chez moi. Dommage, car sans cet imprévu, tout était parfait.
Le fauteuil commandé est quand même bien arrivé, à bon port, avec du retard, certes. Une fois le déballage et la mise en place effectués, les soucis de transport ont été vite oubliés !!
Merci à toute l'équipe de Malea.
Sophie

7 mars 2022
Avis spontané
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Réponse de Malea

Bonjour Sophie,
nous vous remercions tout d'abord du temps consacré à la rédaction de cet avis détaillé, votre retour est très important pour nous.
Nous sommes désolés des aléas de transport que vous avez rencontrés, nous avons en effet fait notre possible pour régler cela au plus vite.
Nous sommes en tous les cas ravis de lire qu'en dépit de cela, votre commande vous a apporté satisfaction !
Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute question.
Bien cordialement,
L'Equipe Malea Massage

Noté 5 sur 5 étoiles

Satisfaite de ma table de massage…

Satisfaite de ma table de massage vendome, un peu long la livraison ils font leurs maximum contenu du contexte aujourd’hui car il y’a du délai dans toute nos commandes malheureusement aujourd’hui .

15 mars 2022
Avis spontané
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Réponse de Malea

Bonjour Madame,
nous vous remercions de votre compréhension quant au délai de livraison, nous traversons en effet une période assez compliquée à ce niveau.
Notre équipe tâche en tous les cas de vous accompagner au mieux et nous sommes ravis de lire que votre fauteuil Vendôme vous apporte satisfaction.
Nous restons bien entendu à votre écoute pour toute question.
Bien cordialement,
L'Equipe Malea Massage

Noté 5 sur 5 étoiles

🤍🕊️

Je suis ravie de la table Eden, confortable et élégante. Merci aux agents Malea pour leurs conseils lors de l'achat 🌞
Je vous conseille leurs services, rapide et qualitatif.

15 mars 2022
Avis spontané
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Réponse de Malea

Bonjour Madame Comparat,
nous vous remercions chaleureusement de votre avis, nous sommes ravis que votre commande vous apporte entière satisfaction !
Bien cordialement,
L'Equipe Malea Massage

Noté 1 sur 5 étoiles

Attention après commande

Attention après commande, il n'y aucun suivi de livraison!
À vous d'appeler pour savoir où cela en est!!
Plus de 15 jours de retard!!

14 mars 2022
Avis spontané
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Réponse de Malea

Bonsoir Madame ou Monsieur,
il peut en effet arriver que certains articles subissent du retard, du fait d'un réapprovisionnement ou d'un incident de transport par exemple.
Il n'est pas dans nos habitudes de laisser nos client(e)s sans nouvelles toutefois, ne connaissant ni votre nom, ni la commande dont il s'agit, nous n'avons pas la possibilité de répondre à votre commentaire de façon précise.
Nous sommes joignables par téléphone pour répondre à toutes les demandes de nos clients, comme vous le soulignez dans votre message.
N'hésitez pas à nous joindre à nouveau si vous souhaitez échanger à ce sujet.
Cordialement,
L'Equipe Malea Massage

Noté 5 sur 5 étoiles
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Réponse de Malea

Bonjour Monsieur,
nous vous remercions de votre commentaire, nous sommes ravis que nos services vous aient apporté satisfaction.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute question.
Cordialement,
L'Equipe Malea Massage

Noté 5 sur 5 étoiles

Achat d'une table de massage chez Malea

Les personnels de l'entreprise Malea ont été totalement disponibles et efficaces à tous les stades de l'achat de ma table de massage: commande, suivi de la livraison par le transporteur, et aide à la vérification du bon état du matériel livré.

11 mars 2022
Avis spontané
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Réponse de Malea

Bonjour Monsieur Mazoyer,
nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous sommes ravis que l'accompagnement de nos conseillers vous ait apporté satisfaction.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute question.
Cordialement,
L'Equipe Malea Massage

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