Malea Avis 1 243

J'ai une table malea depuis 2 ans, au bout d'un an le système de verrin pour le relevage des jambes s'est décroché.
Je l'ai signalé, envoyé des photos mais rien, on m'a oublié malgré mes relances.
Bientôt elle ne sera plus garantie, je suis un peu déçue du service après vente

Service après vente déplorable. Après avoir été baladé par mail ou échanges par chat, je n’ai à ce jour plus aucune réponse de Malea depuis ma demande de remboursement suite à un produit renvoyé qui était défectueux. J’attends ds toujours mon remboursement depuis plusieurs mois. Je ne sais plus quoi faire pour récupérer mes fonds. Malea fait le mort.

J’ai déposé plainte aujourd’hui pour escroquerie, 700€ une table manucure que j’ai toujours pas été remboursée depuis septembre nous sommes en décembre j’ai parler à 3 services différents et toujours pas de remboursement pour une table non en stock, fuyez

Service parfait de la commande à la livraison; délai corrects et respectés.
Produit conforme à mes attentes : confort, esthétique et prix raisonnable. Bon rapport qualité - prix

Produits de qualité, conseillères très sympathiques et professionnelles. Ravie de Malea !

C'est la deuxième table de massage que je commande à malea toujours aussi contente. Service commercial hyper réactif.

Malea ,
Service commercial déplorable et optu. Le matériel ne nous a jamais été livré à temps. Annulation commande et remboursement toujours pas soldé après 3 semaines.
Des pratiques commerciales en dehors du droit commercial.
Votre réponse est bien à la hauteur de tous les raccourcis qui vous arrangent fort bien. Le montant de 54€ n’est qu’une goutte d’eau sur le montant réel de la facture initiale. Si besoin nous publierons point par point le déroulé de cette malheureuse affaire. Sachez pour votre gouverne et celle de vos lecteurs qu’une livraison est attestée juridiquement que par l’apposement d’une signature sur un document officiel et non d’un soit disant déclaratif d’un postier comme vous le prétendez.
Nous vous souhaitons tant bonnes affaires dans le respect du savoir vivre et du savoir être pour vos clients, Madame.

Délais de réception anormalement long du à une rupture de matière première et endommagement de la table durant la livraison, commande effectuée en septembre et livrée en avril.
Malgré cela, table de grande qualité, geste commercial pour compenser le retard et communication permanente et efficace avec le site.
Je mets 3 étoiles car j'ai été impactée professionnellement par le retard de livraison.

J'ai acheté une table de soins il y a 6 ans avec 3 moteurs électriques. J'en suis parfaitement satisfait à tout point de vue. Il y a un mois, brusquement, je n'arrivais plus à faire fonctionner les moteurs électriques. Le SAV m'a répondu immédiatement en m'indiquant par téléphone le problème à résoudre. Tout marche à nouveau bien. Non seulement les produits sont de très bonne qualité, mais le service après vente est au top, même 6 ans après l'achat.

Très bon matériel et de qualité et très design

Excellent produit délai respecté je recommande ce site

Actuellement en formation dans une école de massage, j'ai eu besoin d'une table de massage pour préparer mon activité professionnelle à venir.
Je me suis tourné vèrs Maléa massage pour l acheter.
J'ai été très satisfait de mon achat, effectivement la table Alba que j'ai commandé est vraiment très bien, très pratique, l ouverture et la fermeture sont très faciles et le rangement des accessoires à l intérieur de la table sont très pratiques.
De plus les différents contacts téléphoniques ont toujours étés très bons. Ainsi que les estimation de livraison ont toujours étés respectés.
Vraiment un grand merci à Maléa massage pour son travail et son implication.

Je n’aurais jamais cru pouvoir parler d’une table de massage pendant des heures et pourtant, il m’est difficile de m’en empêcher tant ce modèle me ravit ! Je n’ai pas non plus l’habitude de déposer des avis sur internet mais je fais une exception car cela en vaut la peine. Il faut souligner l’excellente qualité de ce matériel, les finitions sont soignées et la robustesse indéniable, tout le monde voit la différence. Mes patients aiment dire qu’ils se sentent surclassés, ils apprécient vraiment que j’ai changé de table pour les recevoir dans le plus grand confort. Je commanderai de nouveau les yeux fermés, voilà une commande qui m’a réconciliée avec les achats en ligne !

Table de massage et guéridon en bois conforme aux photos sur le site c’est vraiment pareil et la qualité est là rien à voir avec du Amazon ça fait haut de gamme
Un peu long pour la livraison mais c’est parce que c’est fabriqué sur mesure donc je comprends je suis satisfaite

Suite .....
Bonjour suite à mon Avis défavorable,
Jai mis la note EXCELLENTE car je vous informe qu'il ont tenu parole et DOMO SPA on pu me rembourser, la commande payer non livrer , je suis pas à 100% satisfait car j'ai du me battre relancer et ce dégât des eaux m'a donner un préjudice ,cependant comme informer dans mon précédent message si dessous : leur produit sont très bien et vous pouvez donc commander les yeux fermés .
Il sont sérieux car il on respecte leur engagement.
Merci

Bonjour J'ai une très movaise expérience.
Sa sert à rien de long message pour vous justifier, je suis pas le seul dans le cas ,la réalité c'est que lors de ma commande Domo spa et Malea formaient une seul entreprise et maintenant je me retrouve avec 5000€ de commande non livrer .
J'ai traiter avec MALEA des le départ.
Après mes avis défavorable , J'ai enfin pu avoir un responsable de DOMO SPA semaine dernière qui m'informe que je serai rembourser après plus de 6 mois certainement en MARS .
Je suis un chef d’entreprise comme vous même et je n'est aucun intérêt à vous casser, maintenant j'attends le remboursement et je serai le premier à mettre un avis favorable avec 5 étoile , en disant que même si sa a été très dur et j'ai attendue longtemps vous avez tenue parole et que j'ai été enfin remboursé. Car vous revendez du matériel de France et d'Italie de très bonne qualité, c'est pas le produit qui n'est pas bon c'est surtout le service après vente . J'attends mon remboursement !!!!!
Soyer honnête et vous aurez du succès, un clients non satisfait c'est 100 perdu .
Merci

De nombreuses péripéties pour recevoir ma table de soin, avec plus de 1 mois de retard et une communication précaire, je me passe des détails.
Un SAV pas à la hauteur.

Je ne peux que recommander ce site et plus particulièrement les personnes qui se trouvent être très disponibles et réactives. Merci particulier à Antonella qui a géré parfaitement ma commande.
Les produits sont de qualité, merci d'avoir permis l'ouverture de mon salon à temps !!

J’ai commandé la table Panda sur les conseils de la vendeuse et je ne regrette pas du tout mon achat. C’est vrai que c’est un budget, j’avais même pas prévu d’investir autant mais en fait ça vaut largement le coup. Déjà la qualité est vraiment excellente, ça me change de celle que j’avais au début et puis les clients voient vraiment la différence

Une bonne surprise cette boutique, j’ai trouvé tout ce qu’il me fallait et même plus. Prix raisonnable par rapport à d’autre sites et j’ai même pu payer en 3 fois donc au top pour moi 👌🏻

La table et le futon sont très mais la livraison du futon a été très compliquée.